一般车辆遇到故障,找保险公司道路救援项目还是4s救援?

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保险救援服务 你了解多少?
  周末闲暇时间,不少人选择自驾出游,在饱览大好河山、感受民族风情、品味各色美食的同时,广大旅客也面临着人身和财产安全的风险,因此,无论是驱车自驾、还是跋山涉水,抑或出境观光,遭遇故障或发生意外事故时救援服务显得尤为重要。
  保险救援服务易被忽视
  保险专家赵鑫说:“很多自驾车车主都非常关注对车的保障,往往给爱车上了充足的保险,却忽略了自己的保障。”
  其实自驾游虽然便利灵活,但有些风险也不可忽视:比如司机非常容易疲劳,比如天气变化无常、道路状况未知等等因素都是旅途中的隐患,因此选择一份有境外紧急救援服务的变得尤其重要。这类服务通常是保险公司与国际救援中心联合推出的,游客无论在境内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话及时获得援助。
  保险师建议,对于外出,特别是涉及登山等激烈且危险性较高的运动,仅仅依靠普通的和是不够的,有的出险还在常规险的范围之外,因此游客还应该购买专门的旅行保险救援服务。
  据大地保险部负责人介绍,如大地保险向客户提供了全国救援服务网点服务范围内24小时非事故道路救援服务。车主在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况(需为非交通事故导致的车辆故障),只需致电大地保险,大地保险即可派出专业人士到现场为客户提供更换轮胎、紧急搭电、紧急送水、拖车牵引、困境救援等7项专享服务项目。
  出行首选保险救援服务
  “车开到外地发生故障了、轮胎没有气了、油箱没有油了……一旦遇到这些烦心事儿,你只需给保险公司打个电话就行啦。”这是国内某一家保险公司针对车险理赔服务推出的又一例创新举措。
  “只要在中国财险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打公司救援服务专线电话享受到免费救援服务。”人保客户服务部相关负责人表示。
  业内人士提醒广大车主在购买保险时应了解所投保的公司是否有保险救援服务,并且当发生故障时车主应主动联系所投保的保险公司,根据向保险公司提出相应的保险救援服务。
  越来越多的人选择自驾出游,保险专家建议,游客出游前,最好购买含有紧急救援服务的意外保险,一方面可以在危难关头得到救援,同时还能对就地治疗的费用进行补偿,这是普通的交通意外保险不能做到的。
  各保险公司救援热线
  中国人保:95518
  洋:95500
  保险:95511
  保险:95522
  :95567
  :95519
  :95510
  大地保险:95590
(责任编辑:HN666)
10/10 16:2610/22 06:4310/22 06:0010/22 05:2110/22 03:4110/22 03:4110/22 02:3610/22 02:36
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平安车险紧急救援服务
服务对象:在平安电话/网上投保商业车损险的客户专享
本服务仅适用于12座以下非营运车辆,并通过平安电话或网上方式投保了商业车损险(保单在保险期限范围内)。
服务有效期内,不限次数使用。
提供全国(港澳台除外)范围内非事故车辆救援,但不包括交通特殊管制地段,如高速公路。服务已覆盖城市见页面底部附表。
如您在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况(需为非交通事故导致的车辆故障),请即刻致电平安服务专线95511,将有我们的专业人士为您提供以下专享服务:
(1)接电服务
客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动;
(2)紧急送油
客户车辆如在道路行驶过程中燃油耗尽,救援中心可代送燃油,但燃油购置费用需申请人自行承担;
(3)紧急加水
客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水;
(4)更换轮胎
客户车辆在道路行驶过程中,如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎,但完好的备用车胎需由申请人提供;
(5)现场抢修
客户车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担;
(6)拖车牵引
客户车辆因故障,且按本条第1至第5款的规定救援也无法行驶的,救援中心可帮助将车辆拖救至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担;
(7)吊装救援
客户车辆因故障,且按本条第1至第6款的规定救援也无法行驶的,救援中心可帮助将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。
注1:因上述免费救援服务有一定的保障性质,故对车辆状况和车主行为有一定的除外责任限制,下述情况下我们将无法提供上述服务,或需要视实际情况与您沟通,帮助解决。
(1)登记车辆用于竞赛、测试或在修理场所修理期间;
(2)战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、司法行为、行政行为;
(3)提供的服务超出了服务范围;
(4)驾驶员无有效的驾驶资格或者饮酒、吸毒、被药物麻醉的;
(5)利用登记车辆从事犯罪的;
(6)我们不对任何未由我们处理或未由我们网络提供服务所发生的费用负责。
注2:被救援车辆必须是客户登记的相对应的车辆;车辆发生故障后,应采取合理的自救、保护措施,并积极协助救援。
注3:仅适用于12座以下非营业用车,货车除外。
注4:仅负责提供救援服务地域范围内非事故车辆救援。
注5:如发生下列情况,平安救援中心在合理可能的基础上尽力提供服务:
(1)服务限定地区以外的地区;
(2)高速公路、隧道、大桥和任何被交通部门或其它权威部门指定的禁止拖车、路边维修和汽车救援活动的路段;
(3)高峰时期和交通拥挤的情况下;
(4)正在修路和施工的道路和接近有困难的道路;
(5)其他受限制的地区;
(6)在其它无法预见的不可能提供服务的情况下。
注6:如在救援时发现保险车辆无备用车胎或配件,或者备用车胎或配件无法使用,需返回购买所需材料的交通费等由于申请人原因导致救援成本增加,增加部分费用需由申请人承担。
注7:在执行救援过程中,如产生了停车费、看管费、过路过桥费、高速费等额外费用,需由申请人承担。
附:服务范围列表
服务范围在以下表中所列城市中心区100公里以内、一般施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段。
已覆盖城市
南京、常州、淮安、连云港、南通、苏州、宿迁、泰州、无锡、徐州、盐城、扬州、镇江
溧阳、启东、通州、海门、如皋、常熟、昆山、太仓、吴江、张家港、姜堰、靖江、泰兴、兴化、江阴、宜兴、邳州、新沂、大丰、东台、高邮、江都、仪征、丹阳、句容、扬中、金坛
广州、深圳、珠海、汕头、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、潮州、江门、佛山、揭阳、茂名、清远、阳江、云浮、湛江、肇庆、中山
从化、增城、南雄、乐昌、恩平、开平、台山、普宁、高州、信宜、英德、四会、高要、化州、连州、罗定、阳春、陆丰
杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水、
建德、富阳、临安、慈溪、奉化、余姚、乐清、瑞安、海宁、桐乡、上虞、嵊州、诸暨、东阳、兰溪、义乌、永康、江山、临海、温岭、龙泉、平湖、
福州、厦门、三明、莆田、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德
福清、晋江、石狮、邵武、漳平、福安、建瓯、龙海、建阳
滨州、德州、东营、菏泽、济南、济宁、莱芜、聊城、临沂、青岛、日照、泰安、威海、潍坊、烟台、枣庄、淄博、
禹城、章丘、曲阜、兖州、邹城、即墨、胶南、胶州、莱西、平度、肥城、新泰、荣成、昌邑、高密、青州、寿光、莱阳、莱州、龙口、招远、滕州、诸诚、栖霞、文登、乳山、蓬莱、乐陵
沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、葫芦岛、营口、盘锦、阜新、辽阳、铁岭、朝阳
新民、普兰店、瓦房店、庄河、盖州、大石桥、调兵山、开原、北票、凌源、海城、北镇、东港、凤城、灯塔、兴城
长治、大同、晋城、晋中、临汾、吕梁、朔州、太原、忻州、阳泉、运城
古交、侯马、霍州、介休、永济、原平
成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、宜宾、广安、达州、雅安、眉山、资阳、巴中、凉山、阿坝、甘孜
崇州、都江堰、彭州、江油、华蓥、简阳、绵竹、邛崃、峨眉山、西昌、什邡、广汉
保定、沧州、承德、邯郸、衡水、廊坊、秦皇岛、石家庄、唐山、邢台、张家口
涿州、高碑店、安国、定州、黄骅、任丘、武安、冀州、深州、霸州、辛集、晋州、遵化、迁安、南宫、河间、沙河、三河、新乐
哈尔滨、齐齐哈尔、鹤岗、双鸭山、鸡西、大庆、伊春、牡丹江、佳木斯、七台河、黑河、绥化、大兴安岭
五常、虎林、密山、北安、安达、双城、讷河
长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、延边
九台、榆树、德惠、桦甸、蛟河、磐石、公主岭、双辽、梅河口、集安、临江、大安、延吉、舒兰
郑州、开封、洛阳、平顶山、焦作、鹤壁、新乡、安阳、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店
巩义、新密、新郑、偃师、沁阳、辉县、禹州、永城、登封、汝州、卫辉、林州、长葛、灵宝、邓州、义马、济源、荥阳
武汉、黄石、襄樊、十堰、荆州、宜昌、荆门、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、恩施、随州、
老河口、宜城、枣阳、丹江口、洪湖、当阳、宜都、枝江、钟祥、安陆、应城、武穴、赤壁、广水、恩施、仙桃、天门、潜江、神农架林区、
南昌、景德镇、萍乡、新余、九江、鹰潭、赣州、吉安、宜春、抚州、上饶
瑞昌、德兴、乐平、瑞金、丰城
合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、巢湖、六安、池州、宣城、亳州
桐城、宁国、天长、界首、明光
西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛、
贵阳、六盘水、遵义、安顺、铜仁、毕节、黔西南(兴义)、黔东南(凯里)、黔南(都匀)
都匀、赤水、清镇
昆明、曲靖、玉溪、普洱、临沧、丽江、大理、保山、楚雄、红河、西双版纳、昭通、文山、德宏、怒江、迪庆
安宁、宣威、开远、景洪、个旧、楚雄、大理
长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、娄底、湘西、怀化
浏阳、湘乡、冷水江、醴陵、洪江、吉首、韶山
南宁、柳州、桂林、梧州、防城港、贵港、玉林、百色、贺州、河池、崇左、北海、钦州、来宾
岑溪、宜州、东兴
海口、三亚
琼海、五指山、万宁、文昌、儋州
包头、赤峰、鄂尔多斯、呼和浩特、呼伦贝尔、巴彦淖尔、通辽、乌海、乌兰察布、锡林郭勒盟、兴安盟、阿拉善盟
满州里、乌兰浩特、锡林浩特
兰州、金昌、白银、天水、嘉峪关、平凉、酒泉、庆阳、定西、武威、张掖、陇南、临夏、甘南
合作、临夏
银川、固原、石嘴山、吴忠、中卫
西宁、海西蒙古族藏族自治州
德令哈、格尔木
乌鲁木齐、博尔塔拉蒙古自治州、昌吉回族自治州伊犁哈萨克自治州、喀什地区、和田地区
博乐、昌吉、伊宁、喀什、和田
拉萨、日喀则地区
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    汽车上路难免会出现一些小毛病,导致车辆无法正常行驶,在自己无法修好的情况下当遇到这种情况的话车主一般选择打电话给附近汽车修理厂,让他们来解决问题,但是这样做必然是要花银子的,殊不知咱们买的保险中就有这几项免费服务的道路救援项目,一起来看一下吧。  汽车馈电免费接电服务    平时当自己的出现车辆因馈电导致无法点火的情况下,一般会选择找朋友来用连接线节点,这样做虽然不花钱但是也会无形当中欠朋友一个人情啊,回头少不了请朋友吃个饭之类的,其实是可以给保险公司救援中心打电话的,他们是免费提供服务的。  汽车水箱缺水提供免费紧急加水服务    有的车辆在行驶过程中会出现水箱缺水的现象,导致车辆无法正常行驶,假如车上没有自带的矿泉水的话千万不要随便加附近河里的水,因为河里的水中水质很差,对水箱降温有严重的影响,此时可以向保险救援中心打电话,他们会免费提供紧急加水服务。  车辆紧急送油免费服务    这种情况本质是跟水箱缺水一样,司机平时难免粗心大意出门前没有对油箱中的油量进行估计,但是车辆因缺油而无法继续行驶,遇到这种情况也不必着急,拨打保险公司救援电话,他们会为您把油及时送来的,但是这个有钱人家可是要收费的哦。  提供免费更换轮胎服务    夏季是爆胎的多发季节,一般出现爆胎或者漏气的情况车主们都自己亲自动手就解决了,毕竟很简单的问题,但是毕竟有些女孩子身体瘦小,也没有什么力气,换个备胎却是挺费劲儿的,这是自己换不了的话就可以给保险救援中心打电话请求支援了。  提供免费拖车服务    这里说的免费拖车服务并不是任何地方都是免费的哦,根据该条款的规定和范围要求,不同的保险公司规定的范围也是不一样的,不超过规定范围是免费的,但是超过了规定的范围是要收取一定的费用的哦。  给予免费维修服务    咱们所说的免费维修是指的汽车因配件损坏而导致车辆无法正常行驶的情况下,保险公司才会到现场进行免费维修,更换配件的费用自己出,如果是其它问题那就不用打电话了,但是师哥觉得这项服务跟没有一样,车子坏了谁能保证是什么原因啊?谁能明确判断是不是配件损坏啊?  免费提供吊装救援服务    比如说某新手女司机一不留神把车开到沟里去了,或者开到河里去了,当遇到这种情况的时候也是可以给保险救援中心打电话请求支援服务,根据不同的保险公司要求,进行吊装服务也是有不同的区域范围限制的。    师哥心语:每当交保险费用的时候都觉的舍不得,恨不得只交一项交强险就完事儿了,咱们既然交了那么多钱为何不能好好的利用这些免费服务呢,千万不要在花冤枉钱了 。  
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