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合众人寿业务员被指故意混淆概念误导消费者
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“买的时候,业务员说5年还本息,半年后我才发现,缴费满了5年,钱还不能取,存够10年才行。要是当初告诉我得存10年,我才不会买这份保险呢。”今天,济南市民王女士向女报反映,合众人寿误导消费者。消费者:业务员混淆概念忽悠人日,王女士到一家银行办理存款业务,合众人寿的业务员向她推荐合众至尊长红两全保险和合众富贵长红两全保险,至尊长红趸交(一次性付清所有保费)1万元存5年,可连本带息取出来。富贵长红每年存1万元,连续交5年可连本带息取出,还送10年保险。王女士各存了1万元。拿到合同时,富贵长红的合同上显示保险期限为10年,王女士有点疑惑,但业务员未正面回答。办完手续后,业务员还提醒她,公司回访时要说“解释清楚了”。2011年7月,王女士看到一个买保险被忽悠的新闻时产生警觉。她拨打
电话咨询得知,缴费5年后还须再存5年才可以取钱,即保险期限为10年,如果存5年就取出来算做退保,将损失近5000元。王女士认为业务员故意混淆缴费年限和保险期限误导她。此后她打了20次电话申请全额退保,对方回复总是“我们在向上级汇报,审批之后给你答复”。合众人寿:情况属实但不退保合众人寿山东分公司业务部门的相关负责人陈先生说,王女士是自愿投保的,她自愿在合同上签字,并在公司回访时表示满意,10天犹豫期内没有产生任何疑问,一切都是按照公司的合法程序执行的。在合众人寿3月30日的《内部工作鉴报》中,该公司承认了王女士所反映的“情况属实”。该公司的部门
为“经了解核实,情况属实,鉴于该客户为我公司忠实客户之一,可给予适当考虑”。陈先生说,作为业务部门,从维护客户利益的角度出发,他们在王女士提出申请的第二天就给出了支持意见,但公司营运部门驳回了业务部门的意见,一切都是按照公司的合法程序执行的。王女士的申请因此陷入僵局。
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  合众人寿保险如何退保?这是每一个合众人寿保险退保人的天问?因为由于保险产品的复杂性,加上国内保险专业律师的匮乏,当您在网络上提出&合众人寿保险如何退保&这个问题的时候,你很难看到真正您需要的答案。保险退保处理专家&&世纪保网,需要特别提醒保险退保人的是:网上的很多回答,不排除是一些用心不纯的保险代理人,在网上继续误导保险消费者。
  日,江苏保险退保人向世纪保网投诉: 起因:1.2008年9月底经过朋友介绍,在合众人寿保险代理人环俊处购买了两份睿智人生终身寿险(万能险)。2.在销售过程中,保险代理人环俊,误导说:每年存6000元,存满6年即可提取35000元本金及利息,同时留下1000元作为保单有效性的终身保障,共计36000元。3.两份保险单的投保人,分别为:薛岚(投保时25岁),倪树莺(投保时52岁,年纪较大并不适合该保险,且永不可能回本及无法保障终身)现况:1.6年后,即2014年9月底,准备提取本金35000元及利息时,电话联系了合众人寿客服,发现与环俊所述出入很大,两份保险单共计损失近20000元。2.联系环俊了解情况,发现其已经转投新华人寿,但电话联系3次,均承认6年前销售时所述内容(见起因2)。3.联系合众人寿保险公司,保险公司以代理人口述不予采纳为由,不予接受我们全额退保及利息的要求。4.在联系了合众人寿保险公司的投诉科、拨打了12378、保险人民调解委员会后,并展示了相关证据(见下,证据)后,与保险公司协商。5.结果如下:保险公司仍然不同意退保&薛岚&的保险单。6.对于&倪树莺&的保险单,合众人寿在总计达12000余元的现金损失的基础上,愿意承担40%的责任,并按40%的比例赔付消费者。消费者承担12000余元中,60%的损失与责任。7.我们对于合众人寿的协商结果表示不满,希望世纪保网的老师与专家们能给予帮助和支持,谢谢。现掌握证据:1.2014年,即保单满6年,保单销售事后的电话录音,内容为:环俊承认当初销售保险单时所述的误导内容。共3份电话录音。(现况2所述录音)2.&倪树莺&的保单,所有签名栏均非本人,保险公司也承认。3.但保险公司以保险单,附加的身体体检时的单据是本人签字为由,强行认定&倪树莺&本人同意该保单,即使非本人签名也有效。(保险代理人销售时表示身体检查为附赠)4.&倪树莺&保险单的电话回访录音无,保险公司理由为:数据损坏,可以技术恢复,但成本高拒绝恢复。5.睿智人生在销售时,其网页主页有相关字样&投资保本终身寿险&(已截图),存在误导消费者。诉求:1.对于存在较大问题的&倪树莺&保险单必须全额退保,消费者不同意承担任何损失。2.由于对合众人寿已经失去信任,&薛岚&的相关保险,也要求全额退保,不承担任何损失。(投诉原文: 链接地址:)
  遇到&合众人寿保险如何退保&这些问题怎么办?世纪保网给您的建议是:专业的事情交给专业的人去做!建议您尽快找专业保险律师,如果他们都处理不了,或者处理的不够理想,那就找保险退保专家&&(网址是: )。如果您感觉自己时间比较充裕,想自己处理,也可以尝试下,说不定也有圆满的结果。  跟保险公司交涉退保程序,一定要把握对自己有利的证据,找到证据后,就准备开始与保险公司交涉。但是要记住2个原则:一个是,跟保险公司通电话或者是当面交涉时,无论如何都要录音;第二个是无论何种情况,不能向保险公司提供自己的签字样本。要防止保险公司毁掉对您有利的证据,比如以要向上级公司打报告帮您申请退保,等种种名义让您签字。
  合众人寿保险退保如果要达到比较满意的结果,世纪保网需要跟您强调2点:第一点是,在交涉前,一定要找到对您有利的证据;第二点是,在与保险公司开始交涉后,一定要在交涉过程中继续收集对您有利的证据。法制社会,有了证据,你就不用担心&合众人寿保险如何退保&了!
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合众人寿想退保怎么办?
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想要退保的话请尽量在犹豫期之内办理。
建议不要退,退保有损失,觉得现有已买保险不合理或者不科学,可与我联系。
你好,退保时间如果超过犹豫期的话是会有一定损失的,具体数字请参考保单内容或者咨询客服。你是遇到什么问题了吗?可以的话可以与我联系,希望能对你有所帮助。
退保的话一定是要在犹豫期内才最好,联系客服或者当初办理保险的代理人都可以
过了犹豫期的话不建议退保。
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合众人寿退保怎么退
问:合众人寿保险退保要损失多少 答:打开保单,有一个现金价值表,这个保单是满几周年了,就按照第几周年末来退。提前退的,钱数会向下折。具体数额应致电合众客服95519咨询&br /&问:合众人寿退保怎么退?退多少 答:退保,请带上保单、投保人的身份证和银行存折(卡)到保险公司客服大厅办理即可。&br /&问:合众人寿保险 保了2年 8个月 怎么退保 答:您好。 1、退保是违约,需要扣除一定手续费的。 2、打电话95515即可退保。&br /&
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吉林新华人寿的网友 :您好,很高兴您能有保险意识,我是吉林市的保险顾问陈建华,如果您时间方便的话,希望线下电话或QQ交流,这样才能更全面的为您提供关于万能险方面的服务,希望我的回答对您有所帮助。长春平安...
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  而合众人寿一直以来都是健康养老这一国家战略的积极践行者,所以合众人寿“保险+医疗健康服务”运用健康保险所拥有的专业化的经营管理体系,为老人提供不同类型的健康保险以及健康管理业务,让中国的老年人都能...
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汇丰人寿2011年银保保单件均保费逾人民币12万元,为市场平均值的十多倍
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近日,客户刘某被医院确诊为卵巢癌,并在医院接受治疗。4月24日合众人寿接到报案后经指导客户搜集理赔相关资料,并对客户刘某给付赔款元,考虑客户确诊日期在保险合同应缴日之前,一并退还刘某2012年续期保...
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xyz_product-vm-ins-product4合众人寿分红保险退保必有损失
[导读]:合众人寿分红险一般首年退保约只有本金的30%,合同的现金价值表有明细参考数据!购买10天内可以申请全额退保!业务员根据中国保险法规定,在客户当时办理时就应该把退保及收益详细讲清楚了,不然属于违规误导客户的现象,要被其公司解除代理合同的!
  客户有退保的权利。买保险,要注重保障。我也不知你投保是否能解决你的需求。先完善保障,后才能考虑理财。风险无处不在。保障最重要。
  一般首年退保约只有本金的30%,合同的现金价值表有明细参考数据!购买10天内可以申请全额退保!业务员根据中国保险法规定,在客户当时办理时就应该把退保及收益详细讲清楚了,不然属于违规误导客户的现象,要被其公司解除代理合同的!退保:投保人携带身份证、保单、储蓄卡到柜面填写退保申请书即可!各保险公司的各险种的现金价值是不同的,如果投保的险种有现金价值,你需要看你的保单上相应保单年度末的现金价值,再加上分红,这就是你所能拿到的钱,分红也是不确定的。
  缴费一年时间不到你都要选择退保,你办理保险保障之前的期望是什么?你希望通过合众人寿达到你的什么样的需求?实现了吗?如果没有的话,是什么原因要领你退保的呀?选择缴费10年的期限对你来说有压力吗?
  每个人不管买什么,那是因为买的东西对自己有好处,你当时买这份保险的时候也一定是认同了才买的吧,既然对你有好处,为什么要退掉呢,而且退保不管能退多少,你都是有损失的
  强烈建议您不要随意退保,退保等同毁约,能退的钱也不多,大概有1/3,或者更少。所以建议您不要退!
  合众人寿分红险投保,包括保障功能和分红功能。因为要扣除保障成本和其他费用,而前期的分红不可能弥补扣除费用的缺口,所以在前期退保,肯定是有损失的。保险的功能是保障,如果盲目的追逐利益,那无疑是选错了产品。
  犹豫期后退保,投保人将承受一定损失,保险公司将只退还保单的现金价值或账户价值。因此,对于符合需求购买的保险产品,建议通过保单抵押贷款等方式缓解对资金的一时之需,避免因退保产生不必要的损失。
  不知道是为什么要退保,既然当初选择了保险产品就请持续下去。保险公司的部分产品偏重投资功能,但本质上属于保险产品,经营主体是保险公司,不宜将其与银行存款、国债、基金等金融产品进行片面比较。毕竟来说,银行能解决的问题,保险公司能解决;银行解决不了的问题,保险公司还能解决。短期之内可能看到收益不如银行,保险公司属于长期投资,长期才会看出效力。所以,只要退保,无论怎样都会有损失。
  我们在购买合众人寿分红险时,首先是在身体健康的时候才可以投保,不要轻意退保&&以后购买保险只能越来越贵,不会越来越便宜的。一来是身体健康情况会下降,二来是通货膨胀等。
  如果一定要退保的话,建议首考虑办理减额缴清。
  首年退保损失最大,一般按现金价值退&&第一年在30%至40%左右(四、五百块钱儿),所以谨慎退保!
  保险,跟基金,股票一样,都是要收一定的手续费的,如果本就打算提早退出,尽量不要做,以免有损失。
  案例分析:
  不同的分红产品、不同的交费期间、不同的年龄,其分红率和现金价值都是不同的。
  您可以直接查看您合同中的现金价值,或者打该公司客户热线报自己的保单号或身份证号即可查询到。
  1年就退保,您需要承担违约损失可不小啊!慎重!
  投保后满两年才具有现金价值,一年后退保,扣除手续费,退还保费,但是损失惨重呀,认真考虑!
  总结:任何保险公司的一款分红保险,只要退保就必有损失,合众人寿分红险也不例外。
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