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& 国通快递，我今天真的是忍不住要吐槽你了
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从日寄出，直至今日1月20日，信息一直没有更新，无数次打电话客服电话，他们客服一直说会处理，结果会回访，可等了几天无任何回访电话，最后还是我自己再次打电话过去，才知道他们转EMS了，我就是不懂了怎么转别的快递都不通知，再问其EMS单号时，他们又无法回答，再次说核实EMS单号后打电话告诉我，当时我是下午1点钟左右打客服电话的，结果到了下午5点还没有核实再EMS单号是多少，最后干脆挂断我的电话！大家说说这是什么快递公司，这是什么服务态度，大家千万再别选这种快递公司了，太没有诚信。(这物流都没有更新过，一直是这样的状态)
17:19 上传
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现在的圆通也是这样的，上次我打电话要他们来收件，是个今天必须寄出去的东西，他说半小时到，结果一小时过了还没到，我又打电话过去，他说一会到，我接着问大概几点可以到，他想了半天，说今天不来，我去，浪费我电话费啊，你不来不会先说啊，忽悠我，最后没办法才跟我说不来，耽误了我半天的时间，气死我了。这样的事，圆通已经搞了两次了，事不过三，再不找圆通快递了。 本帖最后由 DIGIMON 于
18:22 编辑
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蛮正常好吧，我们长期合作的天天快递，把我们一个顾客的件转了汇通，居然不告诉我们，是后来顾客说物流几天不动，我们问天天，天天先说转EMS，单号要查，等了2天才告诉我们转汇通了，顾客也签收了····我们这种淘宝长期合作的都这样，你还指望偶尔合作的？？？
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DIGIMON 发表于
现在的圆通也是这样的，上次我打电话要他们来收件，是个今天必须寄出去的东西，他说半小时到，结果一小时过 ...
这位亲，我想说，圆通放假了····谁还想去收件撒····今年圆通普遍放的巨早！应该说今年好多快递都提前好多天就放假了···~你还是叫顺丰吧····
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直接上国家邮政局申诉网站上去投诉去
”几点？“
”九点了。“
”嗯！到点该吃药了~~“
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最近碰到两次 都是全峰&&才发现全峰才是最稀烂的~
傻傻两个人 笑得多甜Don't give up the things that belong to you and keep those lost things in memory.
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我的东西发圆通三天了，信息在始发地打包还没更新，那是等着结婚用的，如果它耽误我事情了，我投诉到底！大家一起抵制圆通！
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当一次用国通，同城快递发了7天的时候，就暗下决心，永不录用。。。。。。
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DIGIMON 发表于
现在的圆通也是这样的，上次我打电话要他们来收件，是个今天必须寄出去的东西，他说半小时到，结果一小时过 ...
是啊。我当时也是问什么时候可以给我回复，他们总是说尽快给我回复，等了几天什么回复都没有，就是拖延时间！忽悠人嘛
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小老鼠妈咪 发表于
当一次用国通，同城快递发了7天的时候，就暗下决心，永不录用。。。。。。
我也是，再也不用国通了~稀烂到家了
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宝贝的童话 发表于
我的东西发圆通三天了，信息在始发地打包还没更新，那是等着结婚用的，如果它耽误我事情了，我投诉到底！大 ...
投诉没用，我就是打客服去说我要投诉，他们客服说，不好意思请耐心等待。我都等了一个星期了，还没有一个他们的客服人员给我们回复。
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直接投诉，会有老总级别的人给你打电话，同事搞过，连老总一起骂了才解气。
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完鸟，我昨天买的手机就是圆通在送……
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我上次也有个件发的国通，也是N多天没到，后来还是EMS送给我的，送来搞句国通垮台了，所以转我们EMS了。搞不得搞了N多天。
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销魂掌门 发表于
直接投诉，会有老总级别的人给你打电话，同事搞过，连老总一起骂了才解气。
投拆无门啊。他们都是内部保护，一直重复一句话。我郁闷死！
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kuma3152003 发表于
完鸟，我昨天买的手机就是圆通在送……
圆通还好，就是国通蛮搞人！
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差5分6点 发表于
我上次也有个件发的国通，也是N多天没到，后来还是EMS送给我的，送来搞句国通垮台了，所以转我们EMS了。搞不 ...
是国通不到的地方，就转给EMS了！不过他们的客服真的是不敢恭维，太稀烂了，让他们找主管接电话，就说主管也是一样的说法，感觉就是无法解决我的问题。估计会垮台的这个公司。
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上面有同学说找顺丰
我前几天在北京寄件时也是这么想的
因为普遍认为顺丰服务最好
可是，我从北京寄的包裹
汉阳顺丰居然不送到家
要我自己去取
说不是他们派送范围
可是，是市内啊，圆通、中通、申通、韵达、汇通、全峰、亚马逊物流、京东、都送到家的地方
号称服务最好的顺丰居然要自取
多次沟通下
说可以送到离家最近的一家学校
那家学校离我家就一墙之隔
他们就是不送。。。。。 本帖最后由 热干面121 于
16:41 编辑
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by国通快递速度到底如何？ - 知乎11被浏览29962分享邀请回答21 条评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起查看更多回答国通快递欠费停运了吗？官方回应：压力太大了_男人窝
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国通快递欠费停运了吗？官方回应：压力太大了
编辑：蘑菇
16:04:22　　来源于：新浪
　　自从国通快递被桐庐首富朱宝良接手之后，似乎快递窘境并没有缓解。国通快递因为拖欠班车运费近亿元，从而导致被司机围堵，小编不经疑问，国通快递在首富的领导下还会欠费停运?国通总部负责人杨女士也表示，老板投了40亿，很不容易，这行压力太大了!
　　以&桐庐帮&为首的&通达系&快递公司(圆通、申通、中通、韵达)在2016年纷纷完成上市，一时间行业前景似乎一片大好。但桐庐首富朱宝良接手的 国通快递，日子过得似乎并不那么舒坦。继圆通部分站点&被倒闭&风波之后，近日，位列行业第二梯队的国通快递又被曝光因拖欠班车运费近亿元而遭到司机围 堵。
　　2月27日，记者前往国通上海总部证实，国通北京区域确实存在拖欠班车运费的情况，但相关负责人否认拖欠资金上亿元，同时还否认全 国其他网点有暂停运营的情况。不过，记者电话采访国通安徽、四川等地加盟商后却发现，部分网点确实因加盟商个人原因和资金问题出现了暂停运营现象。与此同 时，北京、上海一些较大的加盟商则表示网点仍正常运营。
国通快递logo
　　为业界关注的是，国通快递前身C(上海希伊艾斯快递)几经易主，2012年被桐庐首富红楼集团董事长朱宝良接手后经营状况方有所好转。国通快递2016年新任执行总裁卢红彬在就职演讲中称，跳出&通达系&的逻辑做快递是国通发展的长期策略，引发行业极大关注。2016年，国通确实也做出了一些 动作，比如和海航货运签署战略合作协议等。
　　那么，国通快递目前的运营情况究竟如何?是否已经跳出&通达系&的发展逻辑?对此，国通总部方面以&商业机密&为由拒绝回应。快递行业专家赵小敏则 向记者表示，其认为目前并没有看到国通有明显的差异化运营，公司能否突出重围关键看下一步有没有新的举措。其同时指出，目前二三线快递的洗牌已经不完全取 决于自身，更多取决于第一梯队七家快递公司(&通达系&4家+顺丰+ EMS+百世)的发展速度。
　　回应称&行业普遍如此&
　　据报道，2015年12月至今，国通快递已经拖欠某第三方外包车队公司运费近亿元，期间车主们曾去上海几次三番讨要无果。与此同时，目前已 有浙江上虞、江苏盐城、溧阳、安徽马鞍山、河南三门峡、四川广安前锋、南充蓬安分部、安徽合肥肥东、河南安阳等多个网点暂停营运。
　　资料显示，国通快递的企业主体名为上海红楼快递集团有限公司，运营主体名则为国通快递。据国通官方网站介绍，公司全网从业人员约50000人，全国 各地设有分拨中心40多家。干线班车运营线路500多条，全网运营车辆数万辆。公司服务项目有国际快递、国内快递、物流配送和仓储等，提供国内当日达、次 晨达、次日达、隔日达等服务。同时，开展了运费到付、电子商务配送、签单返回等增值业务。客户群体遍及电子商务、制造业、高科技IT产业、零售业等多个领 域。
　　2月27日，记者来到位于上海市松江区的国通总部，就前述媒体报道内容向国通快递方面进行求证。国通快递一位负责人杨女士对记者表示，公司此前已在今日头条上相关下的评论区作出了回应。不过，记者并未在评论区看到杨女士所指回应。
　　随后，杨女士称，公司与车队约定的账期为三个月，但超过三个月还尚未支付款项的情况确实存在。不过，她同时表示，这是&行业普遍现象，大家都这 样&。杨女士还否认了媒体报道中所称的拖欠资金上亿元以及数个省份网点出现暂停运营的情况，其称&只有北京有这种情况&，而且&是因为车队司机把货物集散 点给围了&，导致北京区域无法发货。
　　耐人寻味的是，杨女士还向记者声称，&已经查到了是谁曝的料，接下来怎么办还没有决定&。
　　对于班车账期问题，赵小敏表示，快递行业账期延长一个季度甚至5个月都是正常的，记者采访的业内其他加盟商对此也表示认可，但如果拖欠长达1年以上还是不太正常，不排除是资金链出现了问题。
　　当记者向前述杨女士问及国通目前的资金状况时，杨女士以&商业机密&为由拒绝回应。对于将如何解决此次事件，截至记者发稿，国通方面尚未正面回应。
　　值得一提的是，记者通过裁判文书网查询获知，上海红楼快递集团有限公司在去年9月21日【(2016)沪号】 与11月7日【(2016)沪号】两次被上海市松江区人民法院列为失信被执行人，原因分别为：未&偿付垫付款万元 及加倍支付迟延履行期间的债务利息&和未&执行付款&。
　　跳出&通达系&逻辑?
　　为外界关注的是，国通快递前身CCES几经易主，直到被桐庐首富朱宝良接手后经营状况方有所好转。国通快递执行总裁卢红彬在就职演讲中更是语出惊人，表示跳出&通达系&的逻辑做快递是国通发展的长期策略。
　　随后，在2016年5月底的&京交会&上，国通快递与海航货运签署战略合作协议，双方表示将在国内航空业务合作、跨境国际业务开发、金融以及资本运作等领域开展战略合作。紧接着公司又和京东洽谈合作，力图区别于&通达系&主要对淘系货量的依赖，一度引起行业热议。
　　时至今日，国通快递运作状况究竟如何?跳出&通达系&的逻辑是否已经展开?对于这些问题，在记者采访中，杨女士以&商业机密&为由拒绝回答。不过，国通部分加盟商在记者采访时，对于公司如何与&通达系&区别开来并没有明显感受。
　　赵小敏向记者表示，目前并没有看到国通有明显的差异化运营。但相较其他快递企业，国通背靠红楼集团，红楼集团的零售百货和专业市场应该是国通独有的竞争力。需要强调的是，红楼集团旗下上市公司&&兰州民百，应该是国通快递进行资源整合的最佳平台。
　　&如果国通单独去做快递，不依靠母公司的上市资源等其他助力，目前的市场格局已经很难突破了。&赵小敏认为，国通要想跳出&通达系&的运作逻辑，关 键是要跳出固有思路，拿母公司的优势去发力百货零售业、社区商业等。此外，红楼集团旗下还有酒店和旅游公司及地产、丝绸等资产。国通需要做的是把这些产业 串联起来，根据行业特点开发不同的产品，用不同的运营模式提供(物流)解决方案，走差异化和专业化的快递之路。
　　&老板投了40个亿下去了&
　　&通达系&的上市，百世、优速、全峰的接连融资，苏宁和天天、京东与达达的合作，这些都让快递行业第二梯队的竞争更加激烈，市场可谓暗流涌动。
　　值得注意的是，尽管国通总部否认除北京外的全国其他地区存在网点暂停营运的情况，但记者2月27日采访了解到，在安徽、四川等地，确实出现了部分国通末端网点暂停运营的现象。
　　国通安徽一位加盟商告诉记者，合肥网点的停运是因为上个加盟商没有快递运营经验，目前已经找到新的加盟商，预计最近几天就会恢复。
　　国通四川一位加盟商则对记者坦言，个别县级单位暂停运营，局部是地方资金问题，但和上海总部给予的资金支持不够也确实有关，导致网络不好，很多站点经营不下去。
　　国通总部杨女士也向记者坦承，这两年持续的价格战使得行业利润减少，包括几大巨头上市等因素，都给二三线快递企业带来了更大的压力。无论是在终端网点还是企业层面，&老板投了40个亿下去了，你可想老板的压力&。
　　小编觉得，快递业正在朝着更规范的方向发展，而国通快递此次的欠费停运问题也有一部分取决于已经上市的5家快递公司，这些上市的快递公司基本掌握了市场80%以上的份额，那么国通快递的出路似乎更决定于差异化经营，希望国通快递能够在桐庐首富朱宝良带领下越走越好。
7月28日，中通快递员郭君良因为迟到5分钟，遭到收件人用太阳伞殴打，被一脚踹到地上的郭某大小便失禁。
近日，昌平北七家庙村快递员和快递车禁止入村一事引起村民热议，住在村内的人只能到村口取快递，这为大家增添了不少麻烦。
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