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我是拼多多商家，填物流单后，是在第25个小时出物流的，且是在拼团成功后48小时内发货出物流的
广东－广州&03-23 00:04&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我是拼多多商家，填物流单后，是在第25个小时出物流的，且是在拼团成功后48小时内发货出物流的，我现在被判虚假交易，罚款1400多元，并且冻结店铺资金15天，我该怎么维权
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求大神指点接下来要做什么
这个活动到底有没有扶持
没人吗 ？？？
多多大神在哪里 求指点一二 小弟跪拜
你报的是什么活动
网站建设，快速实现全网营销，费用超低
接下来当然是买打印机了，最好两台，一台坏了还有一台备用
接下来就到寄产品，把商品发过去审核，或不懂就扫我头像
这个活动没以前厉害了……不用准备什么……
加群一起拼
接下来就是等着接单了
爱在黎明之前a大神对接运营怎么弄=我QQ：
这个和销量和曝光有关系，主要还是产品不是很好 很吸引人，如果需要讨论加QQ
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新品推荐，老是显示淘宝同款链接信息不完整是怎么回事啊！哪位大神知道告知一下，谢谢啦
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不够吸引人
这种没关系，一周之后，改一下价格和主图，再上
只要价格够给力，很快就爆款
我有方法可以加我微信
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查看: 4242|回复: 215
【官方帖】“你提问，我答疑”拼多多十万个为什么？
TA的每日心情开心6&天前帖子贡献积分
本帖最后由 拼多多官方 于
17:29 编辑
主题：你提问，我答疑 —— 拼多多十万个为什么？
活动介绍：社区至上线以来，经常有商家反馈问题的帖子，多多们都想及时回复，无奈人力有时尽，无法第一时间回复大家的问题。但是每一个帖子多多都会尽力查看内容，后期准备内容推荐给大家解决问题，所以也希望对反馈问题已熟悉的商家，可以尽力一起回答问题，我们将根据回帖积分给予“雷锋卡”勋章奖励。所以为了尽力解决大家的问题，快速经营好店铺，我们特此举行在线答疑活动。机不可失，失不再来，请开始发表你的帖子吧。
回复时间：<font color="#ff年7月27号 15点至16点
提问要求：1、 商家可以先编辑好自己的问题发帖；新进入用户，建议先浏览帖子到最后再提问，尽量提问不同的问题。2、 提问内容可直接在本主题下提问，并与拼多多经营相关。3、 提问帖子应完整的描述问题，让人能看懂；如问题太广或描述不符，则工作人员可以不予回复。4、 每人首次只可以发表一个回帖，如还有问题需要咨询，等工作人员回复之后再次回帖即可。严禁重复内容发帖和帖子刷屏，否则一律不予回复，严重者给予禁言。5、 如没有回复的发帖商家，可以把内容发送到对应社区版块下，后期将进行相应的问题总结和反馈帖子推荐给大家。6、 多多欢迎大家尽量发表自己的帖子和故事，无论是店铺大神看到或者多多看到都愿意给以解答，所以也希望大家能对自己已了解的问题多回复他人帖子，做到互帮互助，我们才有时间推送更多优秀的内容给大家一起学习成长。
TA的每日心情开心昨天&23:59帖子贡献积分
本帖最后由 拼多多阿伦 于
15:16 编辑
客户购买商品后确认收货乱写评论，怎么处理？
商家连对评论进行解释的机会都没有？回复该客户后没人看得见 ...
首先关于你反馈的问题，个人觉得，首先应该反思一下自己，否则怎么可能做好！为什么遇到同样的问题别人能够做好，而且做得很好。因为心态不同，别人在完善和改进，而您是在不停抱怨，抱怨平台，抱怨客户。您听过总是抱怨的人有成功的吗？？1、为什么消费者会差评你家的宝贝，肯定是有没做到位的地方。如你发的图，回复买家的语气太霸道，这样做客户服务的吗？不排除有些买家确实很刁钻，但这也只是个例，不应该拿这个来抱怨。2、平台客服软件的问题，是完全可以规避的，只是需要多花点时间。感谢您的建议和反馈，多多不断在进步和完善。3、平台现在对货不对版或假货等情况查处力度很大，如果你恰巧遇到此类情况，欢迎举报。4、人工客服的回复问题，首先你需要把要问的问题描述清楚，有时候客服可能都没懂您的问题。如果确实有回复敷衍的情况，请保留截图，提供给我们。
该用户从未签到帖子贡献积分
看你这回答，真的有点看不下去，在你直接说别人抱怨没有搞清楚事实之前，你又搞清楚了？这官腔听着怎么这 ...
首先感谢您的回复，请您先冷静下情绪看看之前的官方人员的回复。
1.官方人员回答的第一点是有查看到聊天图片的，并不是像您说的没有弄清楚就开始说。
2. 软件的问题多多在不断进步和完善，您怎么就只看到前一句话了呢？
3. 遇到问题举报和反馈的渠道也回复了，怎么就变成强势不听商家的帮助呢？
4. 先从自己身上找原因，平台也在不断反思，所以商家也应该和平台一样，不是吗？
该用户从未签到帖子贡献积分
电商新丁, 积分 39, 距离下一级还需 11 积分
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关于跟风评论，
客户购买商品后确认收货乱写评论，怎么处理？
商家连对评论进行解释的机会都没有？回复该客户后没人看得见，回复后有何作用？【同行老卖家有福了，直接给新来的弄几个这样的评论。完全可以垄断了】
一收到货马上就确认收货然后就写这种评论，说实话我还不知道他们打开包装了没有......呵呵
这2个人是1个人开团1个人拼的。他们2个是同个团的，明显是故意的
消费者自己选择700毫升的商品 收到货后 嫌弃商品小，店内放了大量的对比图告诉他们，700毫升的容量有多大结果还是发生了这种问题。
对商品不满意也不联系客服，也不申请退货。直接就确认收货给你写这种评论。
我的店才刚开推广才冲500就被人这样搞真的没信心再开下去了。
如果这2个人不是故意的，那只能说明拼多多平台的客户素质真心低，甚至连毫升是什么都不知道。
客服APP的问题
客户发消息给客服，客服收不到消息。除非一直把APP挂在前台而且不能锁屏
拼多多平台客服电话永远打不通，永远找不到人工客服
拼多多商家客服（微信公众号）
人工客服回复你的问题都是以忽悠为主
看了其他人在卖的商品，不是304的以304标榜出售，本人买了一个用药水检测过后发现不是304，向平台举报后该商家正常经营只是删去了304的标题
这个平台太不完善，我才一开始就遇到这么多的问题。这个真的是一个已经正式经营的平台了吗
本帖子中包含更多资源
才可以下载或查看，没有帐号？
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电商新丁, 积分 15, 距离下一级还需 35 积分
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提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
逗比品质，铸就非凡。
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电商新丁, 积分 24, 距离下一级还需 26 积分
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你好 我想问下我的店铺商品开团的人很多但是拼团的人非常少&&导致成交量非常低& & 能不能出个 商家手动把两个开团的人 拼团的功能& &提高成交啊& &&&
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电商虾米, 积分 60, 距离下一级还需 140 积分
电商虾米, 积分 60, 距离下一级还需 140 积分
客户购买商品后确认收货乱写评论，怎么处理？
商家连对评论进行解释的机会都没有？回复该客户后没人看得见 ...
关于客户乱评论的其实是平台在评分页面设计有问题
该用户从未签到帖子贡献积分
秒杀反馈ok的产品，久久不排期，然后就没有音讯了，出现这种情况怎么办的呢？ ...
建议联系对接运营。这种情况有可能是排期时被淘汰或者延期
pdd厨房电器运营。厨房电器2群
TA的每日心情开心 11:46帖子贡献积分
电商虾米, 积分 105, 距离下一级还需 95 积分
电商虾米, 积分 105, 距离下一级还需 95 积分
亲，你好，后期有没有出下单未发货不想要的买家自行退款有没有。总有一些客户是中途不要的拒收。
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电商虾米, 积分 69, 距离下一级还需 131 积分
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客服APP的问题
客户发消息给客服，客服收不到消息。除非一直把APP挂在前台而且不能锁屏
拼多多平台客服电话永远打不通，永远找不到人工客服
拼多多商家客服（微信公众号）
人工客服回复你的问题都是以忽悠为主
这个平台太不完善，我才一开始就遇到这么多的问题。这个真的是一个已经正式经营的平台了吗
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电商虾米, 积分 85, 距离下一级还需 115 积分
电商虾米, 积分 85, 距离下一级还需 115 积分
客户购买商品后确认收货乱写评论，怎么处理？
商家连对评论进行解释的机会都没有？回复该客户后没人看得见 ...
亲，淡定 淡定，哪个平台都一样，各有各的优势各有各的短板，凑合着过吧，当你被罚过几次款，处罚过几次后，你就会平静了！& && &做店商，就要准备好接触各色人群，你说买家素质低，是，有些人确实是素质低，但没办法，别人是掏钱的人，我们作为商家能咋地，放宽心态！
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电商新丁, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
电商新丁, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
为什么报名活动老是提示店铺近90天描述评分未达到报名要求
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电商新丁, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
电商新丁, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
动态分 怎么算的 在哪里看的
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电商新丁, 积分 20, 距离下一级还需 30 积分
电商新丁, 积分 20, 距离下一级还需 30 积分
同楼上，老是提示店铺近90天描述评分未达到报名要求，已经快一个月了，新品和9.9都报不了，店铺已经快死掉了，之前都可以，突然这样。
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电商虾米, 积分 74, 距离下一级还需 126 积分
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评分问题，明明够分了，但是还是提示报不了活动，别说什么剔除刷单评分，我们压根就没刷单，评分好苦恼。
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电商虾米, 积分 163, 距离下一级还需 37 积分
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您好，拼多多只有上活动才有流量，限时秒杀我们亏损做不起来的，上9.9包邮、电器城常规活动和常规秒杀有的做吗？
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电商新丁, 积分 33, 距离下一级还需 17 积分
电商新丁, 积分 33, 距离下一级还需 17 积分
为什么有时候产品会突然没排名？第二天又自动好了？产品排名机制（排除直通车）到底是怎么样的
孟娟娟娟、耿超超超、拼多多多
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电商新丁, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
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解答员你好，很高兴能在这里提问解决不懂的问题。&&虽然我没什么问题& &&&但是我还是想说一声& &我爱你 （用第一声 轻声读出来）
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电商虾米, 积分 198, 距离下一级还需 2 积分
电商虾米, 积分 198, 距离下一级还需 2 积分
1、【新品推荐】资源位建议能不能搞一个产品分类，因为每天上新的产品的那么多消费者都是被动接受浏览，根本就没有办法找到想要的目标商品。
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电商新秀, 积分 346, 距离下一级还需 154 积分
电商新秀, 积分 346, 距离下一级还需 154 积分
为什么报名活动老是提示店铺近90天描述评分未达到报名要求
做好售后，不要等客户评价，要去积极去邀请客户评价
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电商新秀, 积分 346, 距离下一级还需 154 积分
电商新秀, 积分 346, 距离下一级还需 154 积分
评分问题，明明够分了，但是还是提示报不了活动，别说什么剔除刷单评分，我们压根就没刷单，评分好苦恼。 ...
可以申诉的，按照站内信提示去申诉
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电商虾米, 积分 76, 距离下一级还需 124 积分
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平时正常推广关键词突然没有了曝光，在推广后台的数据找不到推广关键词的数据，一连就是好几天，但是去搜索这个关键词的时候可以查看到宝贝，排位也正常，就是不清楚为什么会关键词突然没有了数据，有没有跟我同样遭遇的
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电商新丁, 积分 10, 距离下一级还需 40 积分
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修改宝贝会不会降权
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电商新丁, 积分 14, 距离下一级还需 36 积分
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您好，刚入驻PDD报名了新品活动，由于不熟悉导致客服回复率降了。
请问要怎么调整？现在不能报名新品活动了。
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电商新丁, 积分 11, 距离下一级还需 39 积分
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我请问我的宝贝在9.9特卖 被人竞价 如果竞价成功的人恶意竞价，竞价成功后不上，就他一个人竞价了，他故意不上活动的话，请问我的宝贝会被置换还是会被继续保留在9.9特卖
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电商虾米, 积分 81, 距离下一级还需 119 积分
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报新品活动必须添加的TB商品链接？如果我某个商品在TB没有销售，或TB上的产品别人根本没有推广，就不能报活动了？这样个人认为不怎么合理吧。
TA的每日心情开心昨天&12:35帖子贡献积分
拼多多运营，直通车推广
平时正常推广关键词突然没有了曝光，在推广后台的数据找不到推广关键词的数据，一连就是好几天，但是去搜索 ...
这个情况我之前就出现过好几次，你可以在推广群里联系下管理，把你的产品ID报给他，他们会安排人去给你点推广数据进行排查，看看是什么问题
比你有钱的人还在努力，你凭什么不努力呢
TA的每日心情开心昨天&12:35帖子贡献积分
拼多多运营，直通车推广
修改宝贝会不会降权
一般不太建议自己去编辑，修改宝贝。如果非要修改的话联系商家群联系管理修改，一般在热卖的产品不太建修改的呢，尽量上架一个产品的时候一开始这些基本的工作都要准备好，很多修改产品有时候会降权的。
比你有钱的人还在努力，你凭什么不努力呢
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电商新丁, 积分 46, 距离下一级还需 4 积分
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我没有收到任何违规信息，就把我的宝贝限制搜索了，这是什么问题呢
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电商新丁, 积分 46, 距离下一级还需 4 积分
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这个情况我之前就出现过好几次，你可以在推广群里联系下管理，把你的产品ID报给他，他们会安排人去给你点 ...
你好，看了你发的帖子，我想问下推广群群号是多少啊，我也遇到了宝贝突然没有搜索排名了，方便留下你的联系方式吗
长期对论坛的繁荣而不断努力，积极答疑，用心学习，经常在论坛分享和发帖