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连锁经营针对性工作 跟进沟通、老人转分享 素质学习资料
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本节重点讲解连锁经营针对性工作已及如何跟进沟通，连锁业的老人转分享，素质课学习等等。
& & 行业精髓在于分享，主要分享快乐、成就、幸福、不可分享痛苦。
& & 一、什么是分享，就是互相借力互相鼓励。
& & 意义：推销自己，增强自信，提升自我，激励他人，共同成长。
& & 要求：面带微笑，坚定自信，热情诚恳，兴奋激昂，同时注重仪表，语言精炼。
& & 形式：⑴会议室分享――包括新管新晨会分享；⑵家庭式分享――包括新人跟进、老人转。
& &&（一）新管会分享：主要是新人通过《生活经营管理二十条》后的感情感悟。
& &&（二）新晨会上分享分两种：新人分享和演讲嘉宾分享。
&&& 1、新人分享（1―2）分钟。①讲原来职业；②讲来行业经过，讲感恩，感谢推荐人；③选择行业的理由；④表决心，这是新人来行业第一次展示，一定要重视。
& &&2、演讲嘉宾：主要是行业文化的展示，是行业窗口，是对演讲嘉宾来说是一次能力锻炼与提升，是行业对你的推荐也是自我提升的一次机会，对参加新晨会的老朋友来说好比加油站（时间3―4分钟）。
& & 分享内容：
& &&1号演讲嘉宾：分享来行业经过以及对行业的认识，分享学习的重要性。
& &&2号演讲嘉宾：分享来行业经过及认识，分享空杯归零心态、宽容心态、付出心态及感恩心态。
& &&3号演讲嘉宾：简单分享来行业里的经过，重点分享传统行业与虚拟经济的不同，如何收获三大笔财富。
&&& 4号演讲嘉宾：分享来行业经过，展望行业前景，畅想未来，主要谈改变家族，共同致富及感悟。
& & ※所有演讲嘉宾最后都要说鼓励的结束语。
& &&（三）老晨会分享：
& & 新人分享来行业的经过。及对行业的感悟和认识，围绕一个主题，向参会人员作即兴发言，老业务员一定要分享八大心态，分享时不能重复，每人只讲一个心态。
& & 分享的目的：
& &&①锻炼我们敏捷的思维及语言组织表达能力，崭新行业文化理念，知识技巧需要我们慎重的思考，把思考具体与新老朋友交流分享。改掉懒散的思维习惯。改变语言组织表达的陋习，以晨会为平台，自觉锻炼思维。有意识的锻炼语言表达能力。
& &&②为了调整我们心智需要，在发展过程中，随着客观情况不断变化，我们的主观意志及情绪在不断变化，比方说，在要约朋友时，很顺利的来了，这时你会很乐观。很积极但当朋友不认可或回家筹款不回时，你的心情一定会受到影响。这时会出现两种状态，心理承受能力强的，马上冷静下来，总结、检讨失败的原因，调整思路，重新再战，最后走向成功；心理承受能力差的，则会消极、悲观、失去信心，干什么都提不起精神，埋怨新人不知好歹。这种心理的落差和变化，发展过程中，时常考验我们的心理承受能力，所以行业要求每个业务员都要会分享八大心态。明确心态面对任何事，心态对一切对，通过这种方式让我们调整情绪，使我们起伏不定的心理活动逐步走向平衡。
& & 怎样分享八大心态：
& & 首先要主题分明，把自己的看法、观点和感悟说清楚，做到主题充分，层次分明，语言精炼。
& & 其次，要精神饱满，精神激昂，富有极强的感染力，晨会上3分钟，只要在小组学习及家庭中勤练就可以了。
& & 二、下面我们来讲家庭分享（新人跟进、老人转）
& &&<FONT style="WORD-WRAP: break- PADDING-BOTTOM: 0 PADDING-TOP: 0 PADDING-LEFT: 0 MARGIN: 0 PADDING-RIGHT: 0px" color=#、新人跟进：
& &&①核心就是以沟通为主，真正做到50分钟有效沟通。
& &&②意义，从不同局面、角度展示行业的全新及行业文化，这是每个人必须经历的环节（看他是不是谦卑受教的人）不转出来的人领悟不懂行业是留不住的。
& &&③目的，主要是针对明确新人存在问题，打开新人病结，让新人了解国家目的政策，不悟懂国家行为，了解国家前景经济等问题，正确认识机会与取舍的关系。
& &&④原则，先沟通，后跟进，拉近距离，打开新人悟性，提高他对行业的认识。
& &&⑤内容：
& &&a用10分钟左右讲来行业经过（职业、经历、如何被邀约来的、选择行业的理由及收获）目的帮助新人解开谎言邀约心结。
& &&b谈自己对行业认识及感悟，针对新人问题，通过自己当时对这个问题，通过自己当时对这个问题是怎么认识的巧妙度过。来打开新人的心门。新人存在问题有两个方面（行业、个人）
& & 一是行业问题&⑴社会性，重点国家行为；⑵行业前景未来，能不能垫底、一刀切、保障；⑶能不能拿到钱展示现实，激发新人；⑷行业的真实性。
& & 二是个人问题：找人难（人脉问题）没有那么多钱筹钱难（钱脉）舍不得家中买卖和工作（取舍）家中事太多（时间问题）。
& & 以上问题都是浓缩六班针对性工作论点，新人跟进是论据，是对六班针对性工作剖析，解疑答惑。所以每个人都要会一班针对性工作。同时也是复制的需要。谈这个行业能给我们带来多少东西（三大笔财富、三大自由），主要引导和展示这是个干千载难逢的机会。这个机会对我们每个人都很重要，想不想改变自己命运，家族命运，围绕新人谈自己的感受。如何看待国家行为，即通过现象看本质。三分看七分悟，是国家暗地操作，一个人选人的行业。
& &&⑥永远说自己感受、感觉、感悟、感知、感恩、付出爱心。
& & 承担责任，用公正、平等的心态，拉近距离。要对我们说的每句话负责，应该说什么不该说什么，模棱两可、道听途说就不要说啦。一定要热情诚恳，坚定自信，面带微笑，用我的一言一行，我的自信来促动他。房屋要整洁，衣着要整齐，注重细节，展示全貌。
& &&⑦注意事项：
& &&a不强行跟进内容,主要以沟通为主，新人状态好啦再说。
& &&b不能说自己不知道的事情。尤其是道听途说的东西,拿自己编制的案例误导新人。
& &&c切记开口就问新人一大堆问题，让新人有被审问的感觉，心里不舒服，关闭心门。
&&& d当新人的面不要说“跟进”这个词，可讲多看看多走走，都认识些行业人，多问问题，全方位了解行业信息。
& &&e不要直接说出新人问题，尊重他人，要以自己的经历或他人的故事来引出问题，解决问题。
& & 2、老人转
& &&①核心――是分享；
&&& ②意义――搭建一个相互了解，学习借力平台，创建一个积极向上互利共赢的创业环境。
& &&③目的――认人、认门、认路、掌握大量人脉为我所用。
&&& ④内容――a10分钟谈来行业经过b分享对行训、指导方针感悟c谈行业能给我们带来什么d留5分钟给对方，让对方谈自己，反推销，相互了解，但主次不能错位。
&&& ⑤注意事项：
& &&a时间45分钟，互转一次，你转别人只听不说，别人转你，你必须说。
& &&b知道老人转同新人转同等重要，没有轻重之分。
& &&c不打听不指导别人生意；不说消极语言，不倒垃圾。如遇到这种情况，学会拒绝，学会制止，马上举报。这是对行业责任，对自己负责。
& &&e只鼓励，不点评他人，切记住人人都有闪光点。谈自己，只谈行业，不谈第三人。
& & 团队与团队的比拼，一定要找出敬业精神、责任心、细节关注等方面差距。
& & 我们靠什么赢得未来的平台和财富，学习、学习、再学习，发展、发展、再发展。只有每个人的素质能提高一小步，你的团队才能向前迈进一大步。
& & 3、战略：从细节中来，到细节中去
& & 前期做的越细，战略定位越准确。战略的本质的抉择、权衡和各适其位，再好的战略也必须落实到每个细节的执行上，一定从细节中来，再回到细节中去。
& & 二、没有破产的企业，只有破产的个人――细节造成的差距
& & 1、我与上手的差距
& & 对工作的严瑾和任何细节的关注。这是真正的差距，我们团队与个人的管理，更多地体现在细节上得管理，细节到每一句话、签字、假条、担当角色上。我们每个人不缺乏聪明才智，缺的就是对“精细”的执着。认真做事只是把事情做对，用心去做才能把事情做好。
& & 2、为什么别人能找到优秀的人才？能走向成功？
& & 是模式的实施细则学习深刻，领悟透彻和实施模式过程中得检查细则的执行情况。成功的优势是学习、发展、管理的优势，而学习、发展、管理的优势是通过细则来体现出来的。学习第一位，新人第一位，服务第一位，了解新人的每个细节，然后在注重解决每一个细节中的问题。付出是行业的生命，细节的完善是靠付出换取的。你付出啦你才能感染你的团队，你才能获得成功。
& & 我们的模式并不复杂，但是执行和协调会使人流汗、流泪、流血。我们自己先是力量与活泼，后是平和、完美，这才是对自己的细化。
& & 3、不使自己破产，获取成功的途径。
& & 计算每个细节实施成本，保证模式的实施的详尽计划，严格的律己，勤奋的工作和对细节之又细之处的关注。要具有终身敬业精神，对你选择行业的高度忠诚。运用四个科学的实施阶段：
& & A计划阶段；B执行阶段；C检查阶段；D处理阶段
& & 要具有超级限学习的良性文化（团队文化）做到成功。一定要固守模式，而在执行这个模式的过程中，确保每一个执行者要不折不扣，不偏不倚，不能出现任何差错。
& & 三、1%的错误导致100%的失败――忽视细节的代价
& & 1、千里之堤，溃于蚁穴。
& & 我们创业中得到各种小问题，其实就是成长过程中得一个个的蚁穴。比尔盖茨说：微软距离破产永远只有18个月。
& & 关注细节的不等式
& & 100-1≠9 & 100-1=0
& & 功亏一篑，1%的错误会导致100%的失败
& & 2、一个经常说无所谓，我忘了、大慨、也许、可能的人是永远管理不好一个部门的。
& & 一些不经意中流露出来的“小节”往往能反映一个人深层次的素质，展示完美的自己很难，需要每一个细节都完美；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响，错误只要是错误，无论如何细小都可能造成偌大的损失。一个由众多人数构成的群体经不起你的1%的行动偏离正轨，否则只有失败。
& & 四、我们如何挖掘第一桶金
& & 答案是细节是一种创造，往往是一点细节上的功夫，决定着完成质量。例如：台湾首富王永利就是《细节中找到成功机会》的人（卖米起家），要想立足。自己就必须有一些别人没做到或做不到、想不到的优势才行。要从别人认为是司空见惯的现象中找到切入点，行业是约人的艺术，是满足他人的策略，是提高团队素质，整体文化的智慧。要有精细、务实的服务方法，在带领团队中因注意每一位经理，每一个合作合伴的所有细节，即见树木，又见森林，做大、做强、超越发展，就要更加注意点点滴滴的细节管理，所有说用心才能看得清、看得见、把握住。第一桶金存在于你创业的每一个细节之中。
& & 2、如何用全部功力把握细节。
& & 答案是素养。世界上最难遵循的规则是度，度源于素养，素养来自日常生活中一点一滴的细节积累，知识与不断学习的积累。这种积累是一种功夫，一种简单的事天天做，孰能生巧，运用自如就叫做绝活，“世事洞明皆学问，人情练达即文章"。要从一个人的眼神、气度、举止分出类型人，这需要观察而不是单纯的感觉，要在每一个细节的观察中不断地训练提高，才能撞我这种能力，一心渴望成功，追求成功，要首先甘于平淡，认真做好平淡之事的每个细节，成功就不期而至。
& & 人的行为95%受习惯影响，在习惯中累计功夫，培养素质，勉强成习惯，习惯才会成自然，忘不掉的是真正素质，而习惯正式忘不掉的最重要的素质之一，好运气不如好习惯。
& & 张润敏说过一句话，什么是不简单？把一件简单的事做好，就是不简单。什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。如果没有良好习惯为基础，任何理想的大业都难以建立起来，而习惯恰恰是由日常生活的一点一滴的细微之处的不断积累所形成的，勿以善而不为，勿以恶小而为之，记得就是这个道理。
& & 良好的习惯是人在其思维习惯中所存放到的资本，这个资本会不增长，一个人毕生可以享受它的“利息”坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未偿清的债务，这种债务能以其不断增长的利息折磨人，使它最好的创举失败，并把他引到道德破产的地步。
& & 要把正是细节，将小事做细，养成一种习惯，成功是一个日积月累、持续不断的过程，任何希图侥幸，即使有成的想法都注定失败的。因此要把握细节的功力，需要有一个好的修养，一个好的素养，需要一个好的习惯。
& & 3、成功人士的秘密：细节表现修养
& & 细节总容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养，正因为如此透过小事看人，日渐成为衡量评价最一个人最重要的方式之一，细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。所以说，小事成就大事，细节成就完美。
& & 4、创业、成功的过程是细节体现的艺术
& & 如果说管理的一般法则是科学，那么在管理中的细节就是艺术，我们目前的做法是把成功的赌注押在我们所选择的人身上，因此，我们的工作中心就是选择适当的人。如何去指导和改造我们约来的人，就是一种艺术，精于细微之处才能真正提高管理水准，不能只重视“面”和“线"，而忽视了“点”，应该重视“点”，“点”真正完善了，“线”和“面”就简单了，各种生物的基本问题和矛盾还是在“点”上，而“点”的改善是无止境的，如何画好“点”，则体现于艺术。
& & 每个人都要用搞艺术的态度来开展工作，要把自己所作的工作看成一件艺术品，对自己工作精雕细刻。只有这样，你的工作才是一件优秀的艺术品，才能经得起你自己和别人细心观赏品味。也就是说，细节体现艺术，也就是细节的表现力，才最......最完美。
& & 5、细节隐藏机会
& &&例如：一把椅子的问候。
& & 故事简介：一个阴云密布的午后，瞬间倾盆大雨，行人纷纷躲进附近店铺避雨。一个蹒跚走进费城百货商店，面对她狼狈的姿容和简朴的装束:“夫人，我能为你做点什么？”，老妇人莞尔一笑：“不用了，我在这躲会雨，马上就走。”老妇人随即不安起来，不买人家的东西，却借用人家店铺躲雨，似乎不近情理，于是开始在店铺转动起来，哪怕买个头发上的小饰物，也算给自己的躲雨找个心安理由。
& & 正当她犹豫徘徊的时候，那个小伙子又走过来说：“夫人，你不必为难，我给你搬了一把椅子，放在门口，你坐着休息就是了。”两小时后雨过天晴，老妇人道谢，向年轻人要了一张名片，颤颤巍巍走出商店。
& & 几个月后，费城百货商店总经理詹姆斯收到一封信，信中要求将这位年轻人派到舒格兰收取整个城堡装潢订单，并让他承包写信人家族所属几大公司下季度办公用品订单。詹姆斯惊喜不已，粗算一下是公司两年利润总和。
& & 詹姆斯与写信人联系后，才知道这位写信的老妇人，就是公司员工菲利曾经帮助的老人，是当时美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。詹姆斯把菲利推荐到公司董事会，成为公司合伙人，当年菲利仅仅22岁。
& & 随后几年，菲利以他一贯忠诚和勤奋，成为“钢铁大王”卡内基左膀右臂，事业护摇直上，辉煌腾达，成为钢铁行业仅次于卡内基富可敌国的重量级人物。
& & 菲利只因“一把椅子”，就轻易地与“钢铁大王”卡内基攀亲附缘，齐肩并进，走上梦寐以求的成功之路。由此可见，机会往往隐藏在细节之中，当你做好了这些细节，未必能遇到平步青云的机会，但你不做，你永远不会有这样的机会。
& & 6、有计划地沉淀，修整就是赚钱，细节凝聚效率。
& & 企业实现效益最大化，细节成为基础和前提。首先，要杜绝浪费，从小处着想，积累能量提高工作效率，才能增加企业利润。日本丰田汽车公司把浪费现象划分七种，我们从事的是人际网络行业，我们的财富来源于人力资源，浪费人力资源就是财富的最大损失。归纳起来也有七大浪费：
& &&⑴一邀多人――资源浪费。
& &&⑵沟通随心情――时间浪费。
&&& ⑶注重住所，不发展只讲究玩乐――金钱浪费。
& &&⑷待人吝啬――信任浪费。
& &&⑸不讲模浪费式――不会传承复制――精力浪费。
& &&⑹对业务员不负责任，关心、咨询、辅导不到位――感情浪费。
& &&⑺心无大志，随遇而安――精气神浪费。
& & 所以，我们进入这个压缩性的行业，尽快掌握模式，活学活用，关注细节，凝聚效率，快速发展，齐手并肩，共同成功。
& & 成功源于细节积累，从小事做起，才能成就大业
& & 1、把目标放在自己身上和约的人，而不是与你不相干的人（目标）。
& & 注释：你的目标是自己成功和你约的人也成功，而这种目标是建立在每个细节中得首先要重视细节的意识，你若想成功，一定要不留余力地重视细节的改进和完善，而细节改进的方向，就是满足新人对行业的渴望和成功，靠的是你对细节的人性化，处处为别人着想。
& & 2、发展存在于细节之中（决策）。
& & 注释：在发展与管理团队中，战略决策的实施要想到过程中的细节，重视细节，对细节的忽视，必然导致决策的失误，会为你的选择大打折扣，这要求我们绝不放过任何相关的细节，作出适当决策。
& & 3、你要对细节产生无限的爱和大量的投入（领导）。
& & 注释：作为一名老板要呵护好自己的生意，要明确忠诚你的选择，就要对实施过程中的细节无限的爱和关心，在事业的发展与执行中，领导要到位，把小事做细，最好的方法是承诺制、表格化、口头复述即何时完成何事，达到什么样的标准，把一些琐碎的小事用表格框定责任人、完成时间和实效，对所做的事，象指令一样口头复述一遍，单单记住，减少误差。
& & 4、要让时针走的准，必须控制好秒针的正确运行（执行）。
& & 注解：执行是能力的体现，一个计划的成败不仅仅取决于设计，重要的是执行，而执行过程中最重要的在于细节，每一个细节都是不变的模式，要做到不高不低、不偏不倚没有没有任何偏差的摆放和操作，分毫不差，即误差为：100-1=0（理论）。
& & 5、要学会科学管理，利图使每一个管理细节数据化（管理）。
& & 注解：河豚在北海、在日本誉为“国粹”，肉质细腻，味道极佳，但毒性极强，在中国每年因羡食其美味“拼命吃河豚”者中毒死亡近千人，而在日本无死亡案例。因为，在日本河豚加工程序十分严格，加工师必须接受两年培训并持证上岗，加工需要30道工序20分钟时间，而不是29道工序，更不是像中国只按一般海鲜加工。凡事精细的管理一定是标准化的管理，一定要经过严格的程序化管理。科学管理就是力图使每个管理环节数据化。
& & 我们今天六班针对性工作，考察5―7天，走转30人以上，还需经历四个阶段，就是新人成活的有效数字。
& & 6、创业很刺激，管理很平淡，积重难返（效果）。
& & 注解：大家都知道青蛙原理，如果把一个青蛙扔在开水中，青蛙马上跳出来。但是如果把青蛙放在凉水中逐渐加热，青蛙就会在不知不觉中失去跳跃的能力，直到死去。“青蛙原理”说明我们刚来到行业热情洋溢、热忱高涨，处于兴奋状态，在团队形成后，你的管理趋于平淡，你的团队和你的诸多小问题被忽视，细节日积月累，导致积压重返局面，逐渐就丧失解决问题的能力，成为发展的死角。脓包定时炸弹，只能在无力中死去。
& & 管理好自己和团队，重视单调无味，没有任何激动人心的时间，那是因为凡事都可能发生的危机早已预见，当做每天需要完成的作业而前进。简单的事情重复做，始终如一，所以激情创业后在平淡中要扎扎实实做内功。抓细节，发现问题，解决问题，激情过后是平淡，平淡方显真功夫。学习与技巧的熟练程度，有助于提高团队经营速度。所有的注意力关心自己的生意，倾注于发展和建设，才会走向成功。
& & 六、成事在于快速反应发展靠关注细节。
& & 注解：现代老板光有胆子不行，要有快胜慢、慢拼昏、要建立快速反应的精神，关注细节的成功，将行业专业化分工细密，在这个过程中，我们所从事的系统是由无数个细节结合而成的统一体，忽视任何一个细节都会给我们的成功带来不利，所以成功取决于系统中每一个细节，要想取胜，形成风景这边独好，这里就体现服务、付出同质化在细节的竞争，谁想的更周到、细致谁就最终获胜，所以说硬件相同，软件中的素养、修养、付出意识，就会带来不同的结果（例如：珍珠项链）软性的东西才能更加显现出你的能力和生命力，微中见小，软中遇刚，没有的太多，但有的就是细节的把握，一个没有预料和控制好的细节可能导致一次重大失败。所以说每一个大问题里，都有一系列的小问题在表露。杰出的策略必须加上杰出的执行过程中细节的关注和把握才能奏效。
& & 七、为什么做不好细节。
& & “认真可以把事情做好，用心才能把事情做好”。如果责任感缺位，就会不在乎细节，就看不到细节，更无法做好细节。做不好细节主要原因有三：
& &&1、责认感的普遍缺位。能否看到细节的差别，就是认真与不认真的差别，就是有无对事情的结果负责的责任感的差别，它可与导致两种不同的结果：不是成功就是失败。
&&& 2、经济发展水平的限制。我们说“细中见精”，在生活的层面上，细节代表一种品质，没有细节就没有品质。虽然不能绝对地说人们对细节关注程度完全与社会生活水平成正比，但某种程度上细节关注程度受经济发展水平的制约。试想：人们连生存的最基本条件都满足不了，怎么敢奢望“食不厌精,脍不厌细”那份生活的精致。
& &&3、社会浮躁心态的影响。浮躁心态表现就是急于求成。一是幻想一日暴富、一日成名 ；二是又动辄宏观战略，贪大求洋；三是人们通常只注重眼前利益，忽略未来。
& & 八、如何做好细节。
& & &“细节决定成败”，既不是科学论断。也不是一门管理学科，它是一种观念，一个理念。一个人的思想意识、思维方式很难改变，但他行为习惯可以靠强力来扭转，成功与否靠细节来决定。做好细节的关键在于我们怎么把握：
& &&1、简单不等于容易。这是企业管理总结出来的结论。德胜是苏州工业园区一家专门生产美食木质洋楼的公司。所以员工不管什么学历都要从打扫卫生开始，不是一两天，而是三两三个月，不是一般扫地，而是按照五星级酒店服务的要求，打扫每个角落。并要求职工默读一句话“我们实在没有多大本事，只要认真做事的精神”，锻炼员工“从小事做起，把小事做透”。
& & 俗话说“老鼠爱钻洞，事故爱钻空”。事故总在薄弱点突破，问题常常出现薄弱环节。实现有效控制，增强监控能力，必须善于关注薄弱环节，解决细节问题，消除隐患，明确、准确、精确是成功 &掘金是成功管理者孜孜以求的三级跳。
& &&2、管理是严肃的爱：规则胜于一切。规则主要是规范和准则，规范是对全员职工，准则更多的是对管理层干部，他告诉你：该做什么，不该做什么，规则包括两部分：程序、制度。程序是指规则中指导下属怎么做，包括做错了怎么办。把一件事是从头到尾，就要做到“解剖麻雀”，了解管理详细过程，在细节中制定规则，形成“令出必行，行之必果”的管理风格。
& &&3、布置不等于完成，承上启下重在中层，重在督促、检查。中层对所有从事的领域，领悟精神，对细节认识深刻，既具有指导性作用，又具备示范作用。企业管理要进一步步做实。我们从事的资本运作行业。是个复制性行业，也要认认真真做，不但要复制到位，还要检查应用是否到位，是否会应用；不但要帮助业务员制定长远规划，还要督促业务员制定短期发展计划。管理者的成功源于将寻常事情做得不寻常的好。
& & 九、关注细节中的“细节”。
& & 没有注意到的细节，总比注意到的细节更多。有些人心里没有细节，所以根本看不到细节；有些人能够注意到细节，但不能通过细节看到事务的实质和内在联系。
& &&1、“战略决定成败”，战略从细节中来，到细节中去。细节决定成败，战略与细节是怎么关联？战略就是选择，而选择难点在于放弃什么、想做什么、能做什么、该做什么，战略的制定无论是市场的调查、分析、研究，还是企业已有资源的分析和整合，无一例外都需要深入细致的调查结果。战略来源与细节。
& &&2、“大丈夫不拘小节”。这句话不是用来作为自己不愿意改过或修养不够的借口。而本意是：作为大丈夫要胸怀宽广，豁达大度，要看到别人的优点和长处，不要苛求其小节上的问题。《易经》讲“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”俗话说“o长鸡短”，都反映一个问题，在谈论细节问题上，要将某一细节要置于不同系统中，针对不同人，要有正确的判断。
& &&3、“事无巨细，身必躬亲”，领导者不能因职责不清而导致管理错位。我们作为推荐人不能因为只关注发展、只关注自己生意、只注重付出，而忽视团队发展和建设，忽视下面业务员的心态、自律、发展等细节问题，导致责任错位；也不能大权独揽“一竿子到底”忽视业务员主管能动性发挥，这就要求我们必须责、权、利统筹兼顾。
& & 造成推荐人大包大揽的原因：一是过分相信自己能力、水平和经验，总认为只有自己才能把事情办好。二是畏惧下属的潜力，给自己树立竞争对手。三是有强烈权力欲望，认为只有事必躬亲，才能显示自己的威信。四是不懂得如何授权、如何监督。
& & 这就是要求我们学会放下，要处理好授权和监督管理关系，不要手伸得过长，影响业务员自我能力提升，影响梯队建设，影响团队成员之间和谐团结。
& &&4、细节与效率、创新。细节表现数据化、精细化、差异化、人性化，通过模式运用成功取决系统，表现为细节。目标实现来完成。“细微之处见精神”，所以细节具有创新功能，从细节上可以总结经验，以不变应万变，巧妙应对各种突发事件（包括新人拒绝考察、国家宏观调控等）。
& & “完美不是细节，但注重细节可以成就完美”。小细节体现大修养，注意细节，积累优点，才能成就大事业。
& & 十、细节的练习。
& & （一）每天必须做的事
& & 1、总结自己一天的任务完成情况；
& & 2、考虑明天应该做的主要工作；
& & 3、了解至少一个人的综合情况或进行相应指导；（传承复制）
& & 4、考虑一个人不足之处，并想出准备改进的方法与步骤；
& & 5、记住一名邀约或已在行业人的名字及全部资料；
& & 6、每天必须重复的事，再做一遍；
& & 7、考虑自己一天工作的漏洞和失误的地方；
& & 8、自己一天工作完成的质量与效果是否能再提高；
& & 9、时间与计划的合理安排，浪费多少时间；
& & 10、有看一本有用的书。
& & （二）每周必须做的事
& & 1、召开一次经理会；
& & 2、与一个部门进行一次座谈，摸底，查问题；
& & 3、与一个你认为现在或将来是核心骨干的人交流和沟通一次；
& & 4、向你的上手汇报一周的工作；
& & 5、对各部门的工作进行一次总结；
& & 6、召开一次发展、管理相关的办公会议；
& & 7、纠正团队内部一个细节上的不正确做法；
& & 8、检查上周指出的问题，纠正落实情况；
& & 9、进行一次自我总结；
& & 10、熟悉团队的新人状况；
& & 11、整体和补充自己的培训提纲；
& & 12、与体系中得其他优秀团队的人沟通分享；
& & 13、了解相应指标的落实和变发；
& & 14、与一个重要的想要的合作伙伴相联系；
& & 15、每周必看的计划进度；
& & 16、与另一个一遇的合作伙伴相联系；
& & 17、看一本业务指导杂志，坚定信心；
& & 18、表扬你的所有有成绩的合作伙伴。
& & （三）每旬必须做的
& & 1、请一个不同的合作伙伴吃饭或喝茶进行沟通；
& & 2、与你的计划对照一下；
& & 3、对某些细节中出错的合作伙伴进行重新复制；
& & 4、再度走转大体系来的新人，掌握人力资源，便于工作。
& & （四）每月必须做的
& & 1、对各经理考核一次；
& & 2、重邀你最想要的人；
& & 3、自我考核一次；
& & 4、理清发展与管理情况；
& & 5、你的费用核算是否经济；
& & 6、月总体发展情况；
& & 7、下月发展计划；
& & 8、下月目标计划；
& & 9、下月上台计划；
& & 10、月团对发展、学习、管理质量情况；
& & 11、读一本书，并写出心得，列出纲要进行培训；
& & 12、了解团队成员的生活情况；
& & 13、安排一次大培训；
& & 14、检查出现的细节问题处理情况；
& & 15、根据成本核算，制定下月计划；
& & 16、考核团队一次；
& & 17、对你的骨干和核心重点复制；
& & 18、去找一个发展、管理优秀的人取经学习，但不是你团队的人；
& & 19、有针对性地就某个细节或重大问题做出深入分析并提出建设性、积极意见，要求遵守模式，坚决执行。
& & 20、与上手全部咨询与接收指令。
& & （五）每季必须做的
& & 1、季度项目的综合考评；
& & 2、组织一次有意义的活动；
& & 3、工作纠错，重制计划与目标；
& & 4、应进行份额的目标管理和死角的处理置换；
& & 5、团队的人数达标情况；
& & 6、搜索团队存在的全部情况；
& & 7、对工作效率的评比和制订；
& & 8、大力推出新人。
& &（ 六）每半年必须做到的
& & 1、半年工作总结；
& & 2、推出你的接班人和团队的骨干；
& & 3、检查倍增的情况及不足，进行调整；
& & （七）必须做到
& & 1、你要上平台的人数；
& & 2、兑现你对团队的承诺；
& & 3、兑现你对家人及亲朋好友的承诺；
& & 4、兑现你对自己的承诺；
& & 5、对自己下一步工作的安排和目标；
& & 6、全团队的庆祝活动；
& & 7、年度全团队的战绩列出于修正；
& & 8、补差、补缺、补强手，从新整合；
& & 9、国家省视；
& & 10、与上手共济、辉煌。
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