商誉和品牌有什么区别？_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
商誉和品牌有什么区别？
誉是指能在未来期间为企业经营带来超额利润的潜在经济价值、术语、象征，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称。商誉是企业整体价值的组成部分。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，或一家企业预期的获利能力超过可辨认资产正常获利能力（如社会平均投资回报率）的资本化价值
中华会计网校—会计人的网上家园
为您推荐：
其他类似问题
繁体字的相关知识
等待您来回答社会化媒体
了解更多>>
桂ICP备 号
桂公网安备 36号
阅读下一篇
自媒体运营攻略
行业经验交流
Hi，在你登录以后，就可以永久免费的收藏任何您感兴趣的内容，关注感兴趣的作者！
已有帐号请点击
我们刚刚给你发送了一封验证邮件
请在48小时内查收邮件,并按照提示验证邮箱
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
还没有帐号请点击
又想起来了？
我们刚刚给你发送了一封邮件
请在5分钟内查收邮件,并按照提示重置密码
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或
意见与建议
请留下您的联系方式
* 留下您正确的联系方式，以便工作人员尽快与你取得联系
转藏至我的藏点403 Forbidden
Request forbidden by administrative rules.商誉的力量_网易新闻
商誉的力量
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
《思悟偶得》一书的作者是长春欧亚集团股份有限公司董事长曹和平，他将自己在商业市场中摸爬滚打30余年的一些所见、所闻、所悟汇集到此书中，其中包括对于欧亚集团的战略发展思考、企业的发展理念和发展策略、企业的竞争策略、如何管理员工、如何发展企业文化，以及自己的一些成功心得和对社会、人生在哲学层面上的思考。
有人说“欧亚集团把经营触角延伸到哪里，哪里就会‘一夜之间’成为商业繁华地段。”如何解读这一近乎神话又不断上演的一幕？我说，这可不是魔术，这里面包括了诸多因素，而这诸多因素又可归结为一点，那就是吸引力。试想一下，为什么一个消费者会在众多商家中选择带有“欧亚”字号的商店？因为吸引力。吸引力发自何处？归根到底，是商誉。人既有理智又有情感，选择欧亚正是人们既有理智又讲情感的体现，是对欧亚商誉的青睐。欧亚集团之所以走到哪赢到哪，就是因为恪守了商誉。这商誉是在多年成长、发展过程中，精心培育、逐渐形成并被广大消费者认可的，它是一种无形资产，存于心而隐于眼，但带来的结果则是刚性的。
商誉是商家的信誉和美誉，也包括名誉和荣誉。欧亚商誉的形成，取决于它开始建店时锁定的经营理念，即诚信经营。上世纪80年代中期，我们在企业的大墙上写下了“诚实守信”，让每一个员工一上班就能看到；90年代，我们在红旗街建立欧亚商都时，也在门前显著位置写下了“在平凡中铸就诚信”的信条，让所有路人在走过时就能看到欧亚追求的理念。二十多年的实践，我们就是这样做的。我常说：“人无誉不立，店无誉不兴”，“店靠人兴，人靠德成”，这个德就是诚信，是诚信给我们带来了商誉和美誉，使我们“誉满春城”、“誉满天下”。
商誉的形成需要用数不清的诚信行为来铸就。人们都说“买的不如卖的精”，其实“精”没有错，关键在于“精”什么，怎么个“精”法。譬如说，我们新店刚开始招商时有的供应商有顾虑，担心挣不到钱，我们便以“我挣不到钱不要紧，得先让你挣钱”的定心丸诚招供应商。在实施过程中尽力为供应商着想，让他们在先我之前淘到金。于是，马太效应就发生了。后来我们每开一个店，供应商们都会蜂拥而至，这是欧亚的商誉让他们感到在欧亚做生意心里踏实、能赚钱，由此我们就与众多的品牌厂商建立起了长期巩固的战略伙伴关系。
对于消费者，我们也是让他们一步一步地来认识欧亚的。这要从商品的品牌、陈列、价格，商场的环境、布局、服务等多方面做起。我们坚持“不说做不到的话”，既“全心全意为消费者服务”，也“善始善终对消费者负责”。
诚信招商、诚信待客，都是与人打交道，只有在“为人之道”上比其他商家略胜一筹，才能抢占市场、站稳市场。三十多年来，欧亚集团从欧亚车百的筚路蓝缕、创业成长，到欧亚商都的屡屡升级、尽赶时尚，再到欧亚卖场的越做越大，问鼎吉尼斯纪录，欧亚的人气如日中天，越加旺盛。人气是追着商誉而来，商誉是伴着人气上升，但是没有商誉就没有人气，这就是商誉的力量。
商誉是市场经济的产物，踏上诚信的轨道并坚持走下去，才能获得它、拥有它；商誉是企业的无形资产，是企业气质和精神的体现，是人们心中的风向标；商誉是市场经济的法宝，具有无穷的力量，会给商家带来巨大的利益，拥有了它，就拥有了市场主动权。我们要十分珍惜和维护企业在消费者心目中的商誉，因为这是我们企业在多年的呕心沥血中，用真诚的诺言和行为换来的，来之不易。
心里要装着
民族和国家
这些年来，我对个人的名利、荣誉都看得很淡，唯独对国家和民族的尊严有着强烈的向往和追求，有着别样的激情。像我们这些拼杀在市场第一线的人，这种激情发自于内心，因为我们看重的是作为一个中国人，作为一个中国企业家在国际舞台上应有的尊严和应得到的尊重。在我出国时经常会见到我们的同胞受到一些不公正的待遇，比如在出人关时要求中国人站成一排，外国人站成一排，对中国人的检查也相对严格等等。这些带有歧视性、有失公正的做法深深地刺伤了我的民族自尊心，但这也更加激发了我的民族情怀。我强烈地期盼我们的民族、我们每一个中国人都能得到尊重，得到公平、公正的对待，享有我们本应具有的尊严。没有什么可以比这更能激发我去努力和奋斗，这也是我们欧亚集团将来要走向世界的最大动力。
当然，要想获得公平、公正的待遇，要想在世界民族之林中享有应有的尊严，需要的是我们全社会、全民族的共同努力。这不仅要靠国家综合经济实力的“硬实力”支撑，也需要文化渗透力和影响力的“软实力”推动，还需要我们每一位公民自我修养的提升和文明行为的进步。改革开放三十多年以来，依靠中华儿女辛勤耕耘、奋力拼搏，我国的综合国力有了巨大的提升，经济总量已经跃居世界第二。许多优秀的民族企业和优秀的 自主品牌已开始走出国门，走向更为广阔的世界市场。我们的文化“软实力”也在日益增强，在国际文化交流中有了更多中国元素的出现，一些国家出现了“中国热”、“汉语热”。同时有越来越多的中国公民走出国门，去国外旅游、工作，与世界各国、各民族进行更为广泛、频繁、深入的交流。
但是，我们也应该意识到，同发达国家相比，我国仍存有相当大的差距。经济结构不合理、发展不平衡、人均国民收入还较为落后。尽管“中国制造”已在世界各地大行其道，但真正科技含量高、核心竞争力强的“中国创造”品牌还较缺乏。我们在国际贸易中的话语权还相对较弱，每当遇到贸易保护和制裁时，我们的应战往往被动。我国的文化产业还比较落后，中华文化的渗透力和影响力并没有得到充分的发挥。我国公民的文明素质整体水平尚有不足，还有巨大的提升空间。
2013年秋季，欧亚集团组织了700多名员工经由俄罗斯乘船去韩国观光、学习、考察。韩国束草市在街道上拉起了横幅欢迎我们，当地的媒体也报道了这次旅行，对欧亚集团的员工给予了高度的评价，我们赢得了尊严，享有了尊重。可以说，欧亚员工的韩国之旅既展现了中国企业和员工的经济实力，也彰显了中国公民的文明素养，同时也使我们开阔了视野，看到了不足。韩国之行给了我们很多启示，最重要的就是既要有实力，又要懂礼节、讲文明、知荣辱。在国内我们代表的是企业，跨出国门我们代表的就是中国。当初我们把企业称之为“欧亚”集团，就是要在广阔的世界市场舞台上占有一席之地，为我们中华民族赢得尊严。我们愿为此奋斗，相信这个理想一定能实现。
在商业领域，诚信两个字被经常提起，人们普遍关心这个问题。的确，在商业领域既有众多的商人和企业能够秉承诚信理念，做到价格合理、质量保证、童叟无欺、一诺千金，让消费者称心、舒心、放心，赢得消费者的信赖；也有一些商人和企业为了一己私利，以次充好、虚抬价格、坑蒙拐骗，严重损害了消费者利益，让消费者深恶痛绝，甚至给人们造成了“无商不奸”的印象，似乎不讲诚信成了商人或商业企业的代名词。究其原因，是出在对商业活动本质认知的偏差上，认为商业活动具有“言利”性，“言利”则是不守诚信的根源。
我一直在思考，难道“言利”和“诚信”就不能兼顾吗？让商人或商业企业都不“言利”，那显然是不现实、不可能的。这不仅使自身无法生存，而且也使商业在社会流通中起不到应有的“桥梁”作用。不只是桥梁，还有着刺激再生产的作用。实际上，人类的商品交换活动 起源于人类文明之初，是人类诸种生产活动所产生的不同成果的“交换”需要，目的是满足人类日益增长的各种生活需求，如农业生产成果和畜牧业生产成果的交换等等。“交换”既补充和满足了人类生活之需，又促进了人类文明的进步，其作用是连接“你、我、他”，其目的是互惠互利。是否诚信不在于行业类别，不讲诚信不是商业领域的必然产物，也不是商业领域的独有现象。
人们都在谈论诚信，都在探讨怎样做到诚信，也都在谴责不讲诚信、不守诚信的行为。如果仔细思考诚信的本质，你会发现，诚信应与人性有关，与人性的善恶、欲望的强弱有关。所以，诚信是一个带有终极价值取向的大问题。在我看来，当人们的价值取向向善、物欲较弱或适度、精神需求较强时，容易选择诚信；相反，如价值取向偏恶、物欲较强、私心偏重、缺乏精神追求时，容易不讲诚信。这个问题古今中外多有探讨，而人类走过的历史也证明，讲诚信与不讲诚信的确总是两者并存。有一点大家都认同，即不守诚信不仅会伤害了他人，从长远来看最终也会伤害了自身。不讲诚信，不仅会被“千夫指 而且到头来也只能是自毁其誉，即便表面高举诚信大旗，高喊诚信口号，也必将走向失败。所以，人们从是否诚信的后果得出了结论，那就是坚持和弘扬诚信方为正道。
诚信与否，究其内在是与人性有关，与人的价值取向有关；究其外在是与社会环境有关，与道德风尚和法律、法规的健全程度有关。只要我们选择一个良好的价值取向，一心向善、弘扬人性中积极的一面，抑制消极的一方，那就铸就了诚信的内在基础。同时，全社会都积极地倡导诚信的理念，树立诚信的榜样，抵制、约束、惩罚不讲诚信的行为，那么也就创造了诚信、良好的社会环境。个人、企业和社会的良性互动、互为，完全可以使“诚信”的种子在人类社会生根发芽，开花结果。
诚信在不同时代、不同地域，其经历过程和表现形 态也各有不同。明清时期，晋商的诚信多以自律为特征，讲求不骗人、也不被人骗。明清时代的晋商票号之所以能统领当时中国的商界，就是受益于晋商“视信誉为命根，坚持信誉第一”的诚信经营之道。他们强调做买卖必须脚踏实地，不投机取巧，宁赔本也不做玷污商号招牌的事。
在闯关东的年代，我国北方地域的诚信则呈现出情感色彩较浓的特征。由于那时北方地广人稀，形成了北方人独有的豪爽性格，他们讲的是义气、重的是感情、行的是仗义。一诺千金，愿为朋友两肋插刀，甚至不问事情原委。
商品经济发展过程中出现的“温州现象”，则是一种以自省为特征的诚信。在发展之初，温州生产了一些假冒伪劣商品，一段时间内，温州几乎成为了假冒伪劣产品的代名词，温州产品也因此在市场上备受冷落，自食了恶果。也正是因为有了这样的“惨痛”经历、有了切肤之痛，才使温州猛省，开始“洗心革面”，重质量、讲诚信，今天的温州用诚信重新拾起了产品的尊严，重新树立了诚信经营的城市形象。
无论是自律式诚信、情感式诚信还是自省式诚信，最终都要殊途同归、走向一致。那就是，诚信是生存之本，是发展之本，是社会发展的最终选择。一个缺乏诚信的社会不成其为健康社会，不讲诚信于道德上要受到谴责，触犯法律要受到制裁。只有讲诚重信，人才能心下明净、心性得以升华，社会才能良序井然，结出和谐圣洁之果。
诚信没有弹性空间
诚信是为人之道，也是经商之道。人无信不立，店无信不义，宁失千金、不失信誉。企业行为和做人一样, 何为立足之本？诚信是商业企业安身立命之基，生存发展之本。
诚信是信誉的前提，是获得信誉的保障。我们把诚信视为企业发展之本，以诚信理念规范企业行为，它是出发点，更是归宿点；它不属于方法，更非权宜之计, 而是经商之“道”。早在上世纪80年代，也就是创业伊始，我们就提出了“五合”经营理念—合法经营、合格质量、合理价格、合情服务、合适管理。“五合”理念的本质就是“诚信”。用后来的话说，这就是我们企业文化的核心，如果以商业用语讲，它又是我们的定盘星。时间告诉我们，成熟的核心是有生命力的，准确的定盘星是魅力无限的。“五合”理念在为消费者提供满意的商品与服务的同时，也实现了企业自身的发展。让消费者满意，把利益与方便提供给消费者，一切工作以顾客的需要为第一需要。如此一来，如洪流般的消费者就载负着我们这个商舟远航，驶向明天的彼岸。
诚信，在社会范畴上讲是公德，对企业来说就是原则。随着企业的发展，我们进一步利用诚信机制搭建起 信用平台，向社会做出“五诚五心”的经营承诺，做到“商品质量讲诚，让消费者放心；商品价格讲诚，让消费者称心；经营服务讲诚，让消费者省心；购物环境讲诚，让消费者舒心；工商关系讲诚，让供应商顺心”，从而夯实了企业诚信经营与优质服务的基础。
诚信没有弹性空间可言。我国先秦时期的商鞅对此就有深刻的认识，他为了在官吏和百姓中树立自己言而有信的形象，搞了一次“搬木赏金”的试验，谁要是能把一根大木头从城南移到城北，便可得十金赏钱。布告一出，人声鼎沸，然而看者无数，应者无人。面对大家的窃窃私语和迟疑目光，商鞅果断把十金改为五十金, 这时，终于有一个人站出来照做了，商鞅当即赏给他五十金。这件事轰动了整个秦国，从此以后，商鞅颁布的法令人民都很遵守。宋代王安石曾吟诗赞扬商鞅：“自古驱民在信诚，一言为重百金轻。今人未可非商鞅，商鞅能令政必行。”可见诚信带来的结果是刚性的。
实际上，在和平年代，人生的博弈不只一次，人们通过对一件又一件事情的观察，最终形成对你信誉的印记。如果你欺骗了别人，哪怕是偶尔一次，等他反应过来的时候，就会对你产生逆反心理。诚信打不了折扣, 来不得半点疏忽和大意。我们企业之所以能够在社会上立足，并且总是拥有美好的明天，归根结底，在于我们较早地提出并始终坚守了诚信。我们欧亚的企业文化中, 最核心的灵魂就是诚实守信这一条。
本文来源：城市晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈