我在淘宝退款几天到账买的衣服进行退款过程中 淘宝退款几天到账帐号绑定的银行卡已经消号了 但

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我在淘宝拍了一件衣服,刚拍下又退了,而且马上退款成功,但是过
北京-西城区&12-01 09:56&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(6)
我在淘宝拍了一件衣服,刚拍下又退了,而且马上退款成功,但是过几天我去哪别的快递的时候拿回家一看我发现不是我买的那一件,而是退款成功了的那一件,而且我买的那一件下午又到了,这件我查了,没有显示已经发货,也没有物流,也没有显示确认收货,这几项都没有,卖家也没联系我,那么这件衣服我要怎么办?
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可以先保留或者退回
他没问我要回我可以留下来吗?
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你好,与客服联系。
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您好,可以给卖家退回,要求其支付运费。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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