科传O2O全渠道科达视频会议解决方案案处理了零售业什么难题?

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科传020全渠道方案
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3秒自动关闭窗口摘要:中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营
中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。随着中国经济的发展、城镇化率提高、人均收入水平和消费能力提升以及近十年来境外化妆品大牌对于中国市场的持续投入和培育,国内化妆品行业的销售额在过去5年始终保持着两位数的快速增长。
除了国内各大化妆品品牌扎堆崛起,各大国际化妆品品牌也借着这个风口蜂拥进驻中国市场,打入各个层面的消费群体,用最快的速度寻求着消费者的认可,而 “国际牌儿”的特质也迅速帮各大国际化妆品品牌获得了广大消费者的青睐。
但即便是化妆品行业的翘楚,也一样会经受着这个行业以及自身营运管理模式带来的困扰:
·& 化妆品实体店连锁模式的管理有着难以跨越的地域鸿沟,不论是货品管理还是物流配送管理,其统一化管理难以实现;
·& 线上线下平台管控出现脱节现象,数据更新不同步、数据采集不完整,大幅降低了数据价值;
·& 在人人都是自媒体的互联网时代,消费者对化妆品品牌鉴别能力较低,传统媒体广告推广效果变弱,与消费者互动式的推广方式成为重点等等……
面对官方商城、商场专柜以及众多专卖门店的统一管理需求,科传股份专卖连锁管理系统,可以向众企业提供帮助,做到对多平台统一管控、会员关系管理、货品管理、供应链管理、多语言处理、支付/结算方式管理等各个方面的全面提升和规范。
科传专卖连锁管理信息系统(BCMIS)是针对连锁企业或“集团 - 区域 - 门店”多层架构管理企业,提供并解决多门店管理、库存管理、销售分析、会员管理的优秀业务操作平台。能帮助企业快速搭建连锁经营体系,解决连锁管理难题,使分散的门店形成真正强有力的连锁经营体系。
应用科传专卖连锁管理系统后可以带来的改变:
l& 渠道整合,实现资源共享
资源整合,是企业战略调整的重要手段,也是企业经营管理的日常工作。这个过程是企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合的过程,是让企业管理更有条理性、系统性和价值性的方式。
科传专卖连锁管理系统能帮助化妆品专卖连锁企业将实体渠道、电商渠道、移动电商渠道等进行全渠道整合,将实体与电商多平台数据同步优化,真正意义上为企业对进销存、财务核算、会员中心、物流配送等集团信息进行一体化管理提供了一套完善的体系,流程化整个管理过程、提升了企业整体运营管理能力。
l& 针对行业,形成专属的货品管理制度
有效期管理:科传专卖连锁管理系统拥有完善的日期预警机制,针对化妆品行业的特性,可精准地控制货品的有效期,对退货货品及一系列过期订单货品进行警告和提示。
种类、批号管理:按照国家化妆品行业的货品种类分类标准对货品进行严格分类。
停售处理:对下辖所有渠道进行及时的货品销售控制,能够在第一时间停售指定货品,实时执行决策者的销售策略。
l& 根据需求,优化企业供应链管理
同质化严重、电商大力冲击、竞争日益激烈的零售大环境下,灵敏的供应链系统于品牌商而言显得至关重要,针对同一类客户群的产品,如若拥有更完善的供应链系统、能将货品供应周期缩至最短,无疑将会为自己争取到更多的消费者。
科传专卖连锁管理系统帮助企业将连锁体系内分散的数百上千的终端门店、专柜与总部连结成有机的整体,实现了对旗下终端门店的有效管理,完善并优化了供应链系统。
l& 全渠道客户关系管理,促进大数据的有效应用
数据的应用是零售商必须重点关注的一个方面,互联网环境下,在消费者购物的整个过程中,如果实现数字化应用,就能够让消费者与零售商之间拥有更多的触点。事实上,目前传统零售企业的数据应用水平并不高,导致企业商品管理水平、商品采购、供应链和效率等各个方面都存在一定的问题。所以,传统零售需要做的是让数据更多的在企业运营管理中发挥更大的作用。
应用科传的专卖连锁管理系统,可以分析了解消费者习惯,细分客户群体,采取全面的会员等级管理,可进行折扣等级设置、积分获取与使用、礼品管理、消费行为分析、市场调查汇总等操作,统一收集线上线下的销售数据以及会员资讯,进行系统化的大数据分析,有效地界定目标客户,周期性与会员顾客建立互动,针对会员顾客需求进行精准营销,提升客户转化率。
l& 顺应全球经济一体化发展趋势,解决跨国管理多货币、多语言、多税制的问题
随着全球经济一体化的深入,中国也融入到了世界范围的经济大潮中,企业的经营环境也面临着巨大的变化。
科传连锁加盟业务拓展管理平台,可针对国际化妆品品牌跨国连锁的特性,支持手机支付(如微信支付,手机支付宝)、现金、信用卡、礼券、折扣券、电子卡等各种付款方式和不同币种的转换,解决跨国管理多货币的问题,除此之外,还可解决多语言、多税制的问题,顺应全球经济一体化的发展趋势,满足跨国、跨区域的发展需求,全面支持众企业的全球扩充计划。
每个行业都有其不同的经营管理特点,除了化妆品行业外,科传还可以根据不同的行业特色来制定与之相应的解决方案,例如服装鞋业、药业、珠宝首饰行业、家装建材行业等,隶属这些行业下的Bossini、施华洛世奇、英皇珠宝、金海马、富安娜等品牌对科传专卖连锁管理系统的成功应用,即是对科传专卖连锁管理系统出色功能的完美诠释。
科传作为中国最顶尖的顾问式零售信息化建设规划实施服务提供商之一,自建立至今的30余年间,一直致力于为国内外知名零售企业提供全面、完善的全渠道零售管理解决方案,深谙行业运作流程,根据市场需求,与时俱进的推出各种具有前瞻性的产品和服务。不仅合作了海内外一众标杆性企业,如中粮集团、华润置业、凯德、乐宾百货、新世界百货等,更在化妆品专卖连锁行业合作了众多业内标杆企业,积累了深厚的实践经验。
30年的发展与蜕变,科传成为零售信息化技术市场中当之无愧的领导者,兼具创新性、稳定性与高品质的产品不仅赢得了全球众多客户的支持和认可,更会不断前行,用更优的模式、更完美的解决方案、更稳定领先的技术,为零售行业保驾护航!
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科传购物中心解决方案迎战购物中心5.0时代!
这是一个资本的寒冬、一个线下天天被关店的悲惨时代。但中粮却在逆势中奋起反击,日“大悦疯抢节”单日客流86万人次;销售破1.75亿元;车流破4.3万辆,大悦城再次刷新全国单日客流与销售双记录。特别值得一提的是,刚开业的大悦城,单日总销售达到1200万元,客流破20万人次,领跑蓉城。在线下零售业被电商坑埋,同质化竞争疲累,以天猫为代表的线上零售巨头高调要侵入线下的当下,中粮大悦城的这份成绩单带来一种思考,线下零售要如何自救得以生存?该如何让自己更值钱?中粮大悦城这些年来不断进行着有益的探索,抛开了大型国企的体制束缚,成功的转型升级,成为了国内标杆性的购物中心,做了同行的榜样。几年前的大悦城,同样面临着一如所有购物中心样的的问题:没有一套完善的统一的资源管理平台,日常运营纰漏百出;品牌与消费者缺乏互动,虽然坐拥庞大的会员群体,但并未有效利用和挖掘,数据利用价值未得以体现;线上线下未打通,无法实现大数据全渠道营销;等等。购物中心的功能正在从购物、体验中心向平台化转变,一方面可以满足消费者的更加多元的需求,另一方面也驱动着实体商业盈利模式的改变。正是洞悉到这一行业发展趋势,科传购物中心解决方案提出了向综合服务平台发展的方向,充分利用线下实体商业空间为其他业态乃至线上平台导流入口,进一步盘活客流价值。基于以上,中粮大悦城携手拥有30年零售商业信息化建设与实施经验的科传股份,在智能化平台构建上展开探索。科传股份利用自己深耕零售行业多年的经验,在时代的浪潮中把握住正确的方向,为自己的产品迭代转型升级,成功的在大悦城的变革中与购物中心平台化转变这一主题相适应。一场全新的商业模式与经营管理理念的革命由此展开。搭平台:构建“消费者+品牌商户+MALL=共生共赢的生态圈”科传购物中心解决系统近年来不断迭代升级,针对市场变化提出新的应对方式。通过布局智能信息化管理平台,推动招商和推广管理,大幅提高购物中心出租率和利用率。以“互联网+”思维,构建起消费者+品牌商户+MALL的共生共赢的生态圈。在全渠道进行客户导流与转化,推动租户租金外的多渠道增收。建渠道:全方位进行线上线下整合全渠道增收随着购物中心由场景体验向平台化的转变,其运营渠道也日益多元化。科传购物中心解决方案为大悦城成功引入O2O商业模式和管理理念,线上与线下互通,资源实现共享,打破传统的单一商业模式;经济效益和管理效益双双得到提升。通过对各种不同系统的对接,对数据、营销、支付方式、会员平台等全方位进行线上线下整合。利用科传导购信息系统与科传移动支付系统,为购物中心构建起智慧导购信息平台,让信息不仅仅是服务更是盈利收入来源。并打通线下POS机和线上互联网支付,实现多种结算方式和支付方式互补,提高资金周转率,大大提高了企业的运营效益做体验:深化会员体系,大数据精准营销科传购物中心解决方案将大悦城300万以上VIP客户纳入统一的CRM体系中,通过大数据整理,运用移动加权RFM模型分析,对客户实行精准营销,大大提高客户转化率和复购率。同时,连接新媒体平台与轻应用APP,打造特色互动体验式营销,深化MALL会员体系的推广与应用,给消费者带来了新鲜的消费体验。经过数年精心运作,中粮大悦城携手科传购物中心整体解决方案,在一片资本寒冬中逆势而上,成为了全国购物中心的标杆。关于科传自1986年至今,做为中国最顶尖的顾问式零售信息化建设规划实施服务提供商之一,科传股份陪伴着中国零售行业的发展走过了三十年的风雨历程,深谙行业运作流程,一直致力于为国内外知名零售企业提供全面、完善的全渠道零售管理解决方案,始终以领先的技术与完美的服务傲立潮头。合作的客户如中粮大悦城、华润万象城、万达广场、凯德等无一不是国内标杆性购物中心。三十年一世而世道更,如今,国内购物中心伴随着诸多风险进入了5.0时代。科传股份又一次秉承着“以消费者为核心,帮助购物中心构建自身核心能力及平台能力的信息化管理解决方案”的初心,综合多年的深厚实践经验,运用自身先进的技术与服务理念,力求为中国零售行业保驾护航。(来源:Yesky天极新闻)
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