小区停车场丢失爱车 保险公司告物业赔保险金-保险案例-金投保险网-金投网
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小区停车场丢失爱车 保险公司告物业赔保险金
摘要：日前，东莞市第二人民法院审结该案，认定开发商只是出租车位而无保管义务，物业公司存在保管过错，判令物业公司支付保险公司两成的保险赔偿金损失3万多元。
某小区业主在小区停车场丢失爱车，赔付17万元后，获得车主授权追偿，将小区开发商和物业公司告上法庭。日前，东莞市第二人民法院审结该案，认定开发商只是出租车位而无保管义务，物业公司存在保管过错，判令物业公司支付公司两成的保险赔偿金损失3万多元。
厉先生是长安镇某小区业主。日9时许，厉先生发现其昨晚停放在小区停车场的小客车被盗，立即报警。该车已购买，其中金额为17.4万多元。2012年9月，保险公司向厉先生支付了扣除绝对免赔率后的保险金17.2万多元，厉先生出具权益转让书，在保险赔偿金额范围内，将保险公司赔付保险金的保险财产所有权益及对第三人之追偿权转让给保险公司。
去年6月，保险公司行使代位求偿权，向东莞市第二人民法院状告该小区开发商及物业公司，要求其连带赔偿保险赔付损失17.2万多元。法院审理认为，业主厉先生就停车向物业公司缴纳管理费，双方实际形成了物业服务及管理合同关系，而非单纯的保管合同关系。从证据可见，物业公司在小区设置的车辆进出监控设备时好时坏，且在车辆放行时未做到车、人合一才放行，并未完全尽到管理义务，应对车辆被盗承担一定责任。酌定物业公司承担20%的赔偿责任。涉案的保险金额为17.4万多元，故物业公司应向保险公司赔偿两成损失即3.4万多元。
日前，市中级人民法院作出终审判决，判令物业公司支付保险公司保险赔付损失3.4万多元。
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出现交通事故后，首先就要保护现场、抢救人员并及时电话报案。向交通管理部门122和保险公司报案外，事故之后还要在48小时之内向保险公司正式报案。向保险公司报案方式有：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。出现交通事故后首先要做的是及时报案，一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
对于车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿单方事故时，可直接拨打保险公司报案电话，在事故现场附近等候保险公司来人查勘，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。当然单方事故也是可以向122报案的。
对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由交管部门认定双方各自责任，并出具相关的交通事故认定书;如果双方车辆由同一保险公司承保，报险、索赔手续比较简单;如果双方车辆不属于同一保险公司承保，应各自向保险公司报案，由双方保险公司进行定损。
2、证明要提供齐全
报案后应当提供以下证明或单据：在有效期内的保单正本;被保险人身份证;经过年检合格的被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证，此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内;属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明;因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
3、保险公司定损的金额并不是肇事者赔偿的依据，由物价局价格鉴定中心做出的鉴定结论公信力更高。肇事方与受害方之间是民事赔偿责任的关系，而被保险人与保险公司之间是合同关系。在某种意义上，保险责任中的三者同意去被保险人的保险公司定损，是在帮助被保险人取得保险公司的赔偿。
4、10日内需提交索赔单证
以上手续备齐后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复之前，必须经有定损这一环节，以核定损失项目及金额。/content/?4229.html定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款;然后保险公司会通知领取赔款。
刘女士的高尔夫放在小区，取车时发现前保险杠被大面积剐蹭，肇事者已逃跑，如何向保险公司理赔?
正确做法：要求小区物业开具车辆剐蹭证明，详细描述剐蹭部位、车辆受损程度，发生剐蹭的时间和当时第三者逃逸情形属实，并在48小时内向保险公司报案;
特别提醒：这种情况属于第三者逃逸，车主需小区物业出具车辆被剐蹭证明，携带驾驶证、行驶证、保险卡向保险公司理赔;对责任明确并且手续齐全的事故，可由维修一方为被保险人垫付维修费用，进行直赔。
概念解析：直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。
程先生开车正常行驶，一骑车青年闯入机动车道，造成车辆前大灯破碎、保险杠剐蹭，年轻人腿部受轻伤，如何报险索赔?
正确做法：首先，车主不要惊慌，看看骑车人和自己爱车损失情况;然后，确认事故责任，如果是骑车或行人全责，应该责任方负责赔偿，保险公司没有赔偿义务;
特别提醒：由于事故中所负责任不同，保险公司的赔偿责任也是不一样的，如果是车主全责，保险公司负责赔偿，如果是行人责任，保险公司是不负责赔偿的。
如果是车辆与车辆之间的交通事故，索赔金额巨大，保险公司有时要求当事双方到保险公司，重现事故现场。
车辆行驶过程中，前挡风玻璃被飞石击碎，造成玻璃单独破损，如何向保险公司索赔?
正确做法：首先出险车主需弄清楚车是否是车辆损伤，同时玻璃也破碎，如果属于这种情况属于车损险，保险公司有赔偿义务，车主向保险公司报案即可，如果仅仅是玻璃单独破碎，有的保险公司是不能予以赔偿的，除非车主单独投保玻璃单独破碎保险。
特别提醒：车主在投保的时候一定要注意看清条款和保险项目，有些险种是投保固定款项而附赠的，有些是需要单独投保的，不要等到出险的时候才发现没有投保，毕竟一块风挡玻璃也是一笔不小的钱。
车辆行驶中爆胎，保险公司赔不赔?$page$
正确做法：首先车主要检查爆胎是否引发车辆其他部件损伤，如果有损伤，损伤部件按车损将得到保险公司理赔;如果爆胎引起的轮胎、钢圈的单独损坏，保险公司是不予理赔的。
特别提醒：如果轮胎爆胎引起的交通事故，碰撞到其他车辆造成其他车辆的损失，保险公司会按照交通事故认定书，根据车损险与第三者责任险等相关涉及该车祸理赔的险种给予理赔。
车子停在小区，被高空坠落物砸凹一块，如何向保险公司理赔?
正确做法：这种情况属于可赔可不赔的&擦边球&，车主或者到气象部门开具当天气象情况的证明或以当天报纸天气预报为凭证，说明当天气象条件导致高空物坠落，或者证明物体坠落是由自己造成的，事故责任人是被保险人，这样保险公司才有可能对车损进行赔偿。
车辆被盗抢，而被保险人也有过失，比如被保险人丢失行驶证、备用钥匙等，如何向保险公司索赔?
正确方法：丢车事故发生后，要在24小时之内向出险地公安刑侦部门报案，并且通知保险公司。
特别提示：车辆盗抢险中规定，被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置税附加费凭证每一项增加0.5%的绝对免赔;丢失车钥匙增加5%的绝对免赔，这些规定在保单中都有体现，被保险人应该仔细阅读条款。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必须对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：(1)在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上，结果是耽搁了理赔的时间。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。
十、六种情况下出险不赔
大多数车主都以为买了保险就万事大吉，今后有什么问题都能找保险公司索赔。但业内人士指出，千万不要以为买了保险后您的爱车就进了保险箱，有些情况保险公司是不予理赔的。
保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，在这种情况下，即使买了保险也无济于事。
驾驶员没有年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。
无牌照车辆在出险时，保险车辆理赔必须具备两个条件：一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌;二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。异地购车在提车途中出险得不到赔偿就是这个原因。
《保险法》规定：&必须有责任认定&，保险公司才能赔付。即使被保险人有一定过错，也必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
第三者责任险中的第三者通俗地讲，就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。
5、收费停车场
按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场被盗，保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。因此，无论是车丢了，还是被划了，保险公司一概不管。
6、维修期间
营业性修理厂中，无论是维修试车造成车辆损毁，还是车辆丢失，都应由修理厂承担责任，保险公司不负责赔偿。
十一、保险索赔技巧以及注意事项：
===保险索赔的技巧===
以下是笔者在互联网上摘录的一篇文章，转编在这里，权当笑谈。
有车的朋友一定都买了车险。但是保险公司的车险条文却是陷阱重重!咱们先说说最主要的第三者责任险。
车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失!您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失，保险公司也照赔不误!
车损险：这话对了一半，大部分的自然灾害造成的损失都赔，惟独一样除外--------地震!
案例1：如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话，怎么办?
应对方法：等地震过后几天再申请赔偿
出险陈述：大概由于地震造成墙体松动，终于在某一天倒下了(不要提及地震时出险)
★★案例2：如果您的爱车在一次急刹车中，车里的东西飞到了风挡上造成玻璃破裂。您该怎么说呢?----(如果没有玻璃单独破碎险)
你老老实实的对保险公司说：&我的纸巾盒飞起来打中了玻璃，&哗。。。。。。&(内功够高，呵呵)&
你惨了。。。。。。那个理赔员会指着自己的嘴：&请看我的口型---------NO!!&
正确的应对方法：小小的改变一下事实
出险陈述：我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡，OK!记住，受车内物品的撞击所受损失，保险公司不赔!!
案例3：您如果在拖车时与别的车发生了碰撞
应对方法：忽略一些事实存在的东西
出险陈述：别提你在拖带车辆或者被别人拖带，否则不管你有没有事故责任，保险公司一律不赔。
★案例4：如果你在事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你会向保险公司索赔吗?
没上玻璃险找人家索赔能行吗??行，绝对行!
玻璃险的全称是：玻璃单独破碎险，是指停车和使用时造成的玻璃损坏，而事故造成的玻璃损坏应由车损险来负责赔付
如果您没上玻璃险，当您早上起来发现自己的汽车玻璃不知道被哪个混蛋打破了，怎么办呢??
呵呵，老招法---------开车时急刹车造成的，又是脑袋惹的祸!(记得找一个身高差不多的朋友来当挡箭牌啊)，如果是侧面的玻璃破了，就说侧滑时脑袋撞的好了，呵
案例5：如果您的车在撞车时，打破了一个小灯或者只是轻微刮破了一点车漆，您该怎么办呢?
找保险公司，他绝对不敢不赔您，那您赚了??没，您大概要赔了
没听明白??告诉您，每辆车的全险大概在之间(太好的车，您就自己算吧，我数学不好)，如果您在一年的保险期内没有索赔，您将在下一年投保时获得10%的无赔款优待，这笔帐您自己算算，如果索赔数量太小，哎，就自己掏腰包修理算了吧。。。。。。。。
★★★保险条款精解(二) - 丢车
谨以此文献给丢过车和有可能丢车的朋友!
车辆在停放和使用的过程中难免会让人有烦心的事，其中，丢车是最倒霉的事了，不过，如果你按照我说的去做，您的损失会降到最低点。
记得啊，一旦丢车，要做的第一件事情是什么?
错!车已经丢了，哪那么容易立刻找到啊，您也未免太高估中国JC的能力了，还是想想怎么减少损失吧!
减少损失?哪那么容易啊，车都丢了，怎么减啊?
首先记得先看看自己的保险单里有没有上车辆盗抢险。
什么，没有?那你认倒霉吧，再买一辆吧
如果你上了盗抢险，首先，我要恭喜你，你的损失可以降到最低了，不过，也要小心啊!这时你要做的是闭紧你的嘴，踏踏实实的看完我的帖子，否则你一定会后悔的!
盗抢险的免赔
案例1：盗抢险中规定，被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证每一项增加0.5%的绝对免赔。丢失车钥匙增加5%的绝对免赔。这些规定在保险单中用颜色最浅的字体印刷，不信，您可以拿出单子仔细看看，肯定在某个不显眼的角落里能发现这段话。
所以不管你是否有一把备用钥匙曾经丢失过，或者是在您被开跑了的车里有一把钥匙，请您记住一定要忘记这件事，否则。。。。。。5%的损失您自己抗定了!
再者，把行驶证和驾驶证随身携带，更不要把购车原始发票、车辆购置附加费凭证放在车里!
案例2：如果您的车在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司负责赔偿吗?$page$
答案是：不赔!!因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。
所以正确的方式是找停车场去索赔，所以，每次停车时记得收好停车费收据啊，虽然上面印着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负责任!你尽管放心大胆的告他好了，呵呵，给您一个好消息，已经有人打赢了这样的官司，所以根据案件推溯的原则，以后的案件审判可以依照这个案例来判决，哈哈!
案例3：如果，停车场是您的朋友开的，或者您从侧面打听到这个停车场根本无力赔付您的爱车，您是否可以考虑改变一下丢车的地点呢?哈哈，我可什么都没说啊
案例4：再有，如果您是一位老板，因为一些帐物上的问题和朋友闹翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的车偷走了，您猜到会是他干的，您会找保险公司赔偿吗?
告诉您，保险公司可不负责赔偿。因为条款规定：被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。
所以，您大可忘记您的经济纠纷，直接到公安局报案，记住，千万别说出您的怀疑对象，否则就会把经济问题扯进来了，以中国JC的工作效率，您大概半年之内得打车出门了!
案例5：如果您刚买了一辆新车，上了全险，但没有来得及领牌照(现在的交管规定：验车后的15个工作日后方可领牌证)，出险后保险公司负责赔偿吗?
不负责赔偿。因为在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。但一般经特别约定对政府部门规定需先保险后检验核发号牌的新入户车辆可负责车损险和三责险。所以负责丢车赔偿的盗抢险并没有生效，自然，您也得不到赔偿。
看来如果您不是仗着胆子改一下丢失的时间，新买的车就算送人了!我可又什么都没说啊
案例6：如果您的车失而复得，保险公司如何处理赔款?
被盗抢的保险车辆找回后，如果保险公司尚未赔款的，应将该车辆归还给您，但是全车被盗抢期间，车辆受到的损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，保险公司负责赔偿。如果保险公司已经赔偿，应将车辆归还您，同时收回相应赔款。若您不愿收回原车，则车辆的所有权益归保险公司。
保险条款精解(三)- 撞车
谨以此文献给撞过车和有可能撞车的朋友!
只要是撞车，保险公司全赔吗?当然不是
你只要认真看看手里的保单赔偿免责条款就知道了，保险公司有一大堆不赔的东西呢，想把损失降到最低，还是来找我吧，哈哈!
案例1：假设你是一个新手，刚借了一辆车(当然也没准是租的车)，在路上练车的时候，把你弟弟给撞了，你知道这辆车有三责险，你会找保险公司索赔吗?
答案：如果你去了，你就是神经病，保险公司会一脚把你踢出去，为什么??
首先，你要知道什么是三责险，全称：第三者责任险。(第三者插足人家可不管，呵呵)
那什么是第三者呢?
第三者指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。通俗的讲第三者就是排除四种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。
现在明白了，你作为当时的驾驶员，撞伤你的家人，保险公司是不赔的，好了，你知道该怎么办了!
什么?还不知道?气死我了，换个驾驶员撞的不就完了嘛，真是的，害我什么都说出来了
案例2：如果您有幸开车撞人了，而且全是您的责任，法院判您赔偿您包赔对方的经济损失、精神损失费、伤残损失费。。。。你该如何处理呢??
还能怎么样，给钱就是了!
错!你应该和对方家人商量，加大经济损失赔偿和伤残损失赔偿，尽量把精神赔偿降到最低，没有当然就更好了。
为什么?你问我为什么?这不是五马换六羊嘛
老兄，你又错了，保险公司不是无条件地完全承担被保险人依法应当支付的赔偿金额，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。而条款明确规定，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。所以无论法院判决被保险人是否应赔偿精神损失，保险公司均不负责赔偿。
明白了??别的保险公司都替你赔，精神损失可不管，所以，宁可多给对方点钱，也别答应精神赔偿，总之，慷保险公司之慨呗，呵呵!
案例3：如果你又有幸撞车了，这回不是您的责任，而对方又不想赔钱，您可以找保险公司索赔吗?
答案：可以，不过您必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。如果您放弃了向第三方索赔的权利，而直接向保险公司索赔，保险公司不赔。因为您放弃了向第三方追偿的权利，同时也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
所以，切记，切记，一定要先找对方赔，最好是有法庭的强制执行未果的证明，然后您就可以理直气壮的找保险公司了，剩下的烂摊子尽管让它们收拾去吧，谁让它们每年收了您那么多的保险费呢!
案例4：记得以前有个倒霉的司机在JC的指挥下，撞向了正在逃窜的罪犯，结果两车相撞，那叫一个惨啊，保险公司会赔他吗?
当然不会啦，保险条款写的明明白白，驾驶员的故意行为不在赔偿之列，所以只能自己修车了：
所以，如果您没有足够的经济能力，在当英雄之前要考虑一下噢!!
保险条款精解(四)- 索赔
★保险案例一不可不看，因为您以前可能没听说过。朋友丢失爱车，已上全险，找保险公司索赔，未果，保险公司拒赔理由：到车管所查询，此车未年检。
案例分析：保险公司所做所为，十分合理，于保险合同条文也有根据：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，就算您保养的再好也没用，结果只能是丢了白丢，保险也上了白上，顶多退回保险现金价值。
案例结论：您的爱车，千万要按时年检，切不可后延，否则，罚款事小，拒赔事大，此时即使发生交通事故造成第三者损失，也将由您自己承担，保险白买了
案例解决办法：按时年检，即使是一天，也不要晚;如果真的发生不幸，也要记住千万不要立即报案，尽快花银子把验车手续补齐后再办理报案索赔手续!不好意思，刚才一阵头晕，我什么也没说吧?说了也是胡话。
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发布时间： 10:34
九江新闻网—浔阳晚报
肇事司机避谈责任 物业公司收取了停车费是否要担责
怡景花园业主许女士的爱车停在小区被一辆拖运货物的三轮车剐蹭，意外之祸令其十分恼火。百般周折后找到肇事司机，没想到，肇事司机一直不接听电话，更别谈赔偿了。追责无门的许女士找到物业公司讨要说法，物业也说没责任。
节前爱车被撞伤
怡景花园业主许女士有一辆广本轿车，平常就停放在自己家楼下的露天车位里。2月7日晚，许女士回家发现车子尾部左面凹陷，保险杠外塑料包落漆，并露出里面的金属（如上图）。
许女士说，当晚她就找到小区物业保安，可是值班的保安说没有车辆进入，于是她要求调取监控录像，但被拒绝，说是监控录像不在保安门房，需要次日到公司调取。
2月9日，正值除夕。这天，许女士顺利地调取了物业公司的小区监控录像。在录像中，许女士看到一辆电动三轮车拖着一车青砖进入小区，到达自己家楼下时撞上了她的爱车。可惜，在录像中看不到三轮车的车牌号。
怡景花园小区的保安队长回忆说，当日白天只有一名保安在门房值班，见到三轮车进入小区，不过后来车辆进入许女士楼下后，由于地处角落，保安就没有看到车祸发生。
寻找肇事者一波三折
小区监控录像显示是一辆三轮车毁了许女士爱车的容颜，可是如何找到这个肇事司机呢？
许女士说，从监控录像来看，三轮车没有车牌号，显然只能直接找到他本人。由于三轮车是为邻居拖运货物，所以许女士首先想到找邻居。然而时间不凑巧，正值年关，邻居也回乡下过年去了。无奈，许女士只好耐心地等待。
正月十五，邻居回到小区，许女士立即找上门。在了解情况后，邻居也挺着急。邻居汤女士回忆说，她是找装修公司买的材料，而卖材料的又找了那辆三轮车来送货，所以她也不知道三轮车司机在哪里。但邻居还是按图索骥，顺着线索找下去，经过装修公司和材料商的寻找，总算找到了肇事司机。汤女士说，当时她对司机说维修车辆不需要太多钱，让司机将许女士的车辆修好，可是司机是个农民工，心里害怕，不敢再到小区去，于是她建议由她将钱转交给许女士，但也被拒绝了。最后，汤女士只有将司机的电话号码给了许女士。
许女士拨通了肇事司机的电话，刚说完想怎样处理车辆，对方就挂断电话，之后再拨打就无人接听。
许女士说，主要责任当然是肇事司机，本来只要司机将车辆修好也没什么事，可是司机却金蝉脱壳。她随后便找了物业公司，因为她觉得自己交了物业费、停车费，结果车辆被撞，物业公司显然负有失职之责。
许女士回忆说，出事当天她特意问保安是否有其他车辆进入，可保安很肯定地告诉她没有任何车辆进入。然而调取的监控录像却与保安所说截然不同，这不是保安的失职是什么。当她找到物业公司讨要说法时，物业公司却说没有责任。
对此，小区保安队长说，监控录像虽然显示有车辆进入小区，但车祸发生的现场位于小区的角落，保安当时根本没法看到，而且三轮车是为业主邻居家运送货物，应该找邻居帮忙找肇事车辆。
许女士对此回答感到不满意，同时她认为三轮车既然是为邻居家送货，出了事，邻居也要负连带责任。不过，邻居表示，自己是无辜的，因为三轮车根本不是她找的，而是材料商找来送货的。邻居还表示，她支持许女士去报案，将问题交给交警处理。
许女士则透露，她已经报案了，但她仍希望物业公司能给一个说法。因为物业公司收取了业主的物业费和停车费，应当有管理职责，对外来车的出入应该有严格的登记管理，不能出现出了事连人都找不到的局面。
记者张新红/文 欧阳海员/摄
[责任编辑：夏莹]
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