惠州一队派传单人员与某楼盘保安起冲突,场面混乱
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据多名网友通过西子圈App 报料称，今天上午10点30分左右，惠城区某健身会所员工派传单与水岸城保安起冲突，多人受伤入院治疗。
据称此事件引发了该楼盘业主的激烈反应，在朋友圈力挺保安维护业主权益。
西友@龙门燕子发帖称：
涉事楼盘的保安再次接到业主投诉，开在附近小区的健身房教练们再次四处散发传单，业主们烦不胜烦。为此保安特意找到健身房教练们，强硬要求不得楼盘内扰民。不料双方一言不合就吵了起来，最后引发肢体冲突。
图片来自朋友圈
涉事楼盘的业主们得知有物业保安人员因维护小区受伤一事后，自发捐款看望受伤的保安。
西友@龙门燕子 供图
西友@qq100659却发帖称：
健身房向喜欢锻炼身体，希望自己身体健康的朋友宣传，在马路上派发传单。由于工作人员较多，难免很多住户可能重复被询问，该楼盘保安对在马路上发传单的销售人员阻拦，甚至谩骂……
西友@chenyuchen 供图
爆料的网友各执一词，其他网友们也是议论纷纷，各自在网上开展了激烈争辩。
事件发展至此，孰是孰非？据了解，有关部门已介入调查，相信最终的调查结果会给公众一个真相！
来源：西子湖畔
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什么样的售楼部可以让客户多留五分钟？
　　体验式和代入感
　　当然，作为销售主战场，光让你通过售楼部看到、了解到楼盘特点还不够，有条件的售楼部还要让你能够体验到，能不自觉地将自己代入到其中，提前感受自己日后住进这个小区的体会。一般“资源型”的项目会把体验和代入做得更好些。
　　体验式和代入感做得较好的售楼部当数民森迪茵湖项目，它将小区里的“楼王”作为售楼部。售楼部临水而居，在宽大的落地窗外，是波光粼粼的迪茵湖湖面，有电动船在湖面上穿梭；湖对岸是高尔夫球场的绿茵，绿茵上棕榈树株株伫立；售楼部木质的亲水平台上除了泳池、躺椅和遮阳伞外，还有码头，看房者要在码头上船，通过电动船在水面上绕一圈后到达样板房。这种体验式的售楼部，让一部分缺乏想象力的购房者能亲身体验，眼见为实，更通过上下码头、坐电动船、打高尔夫球，实现一种“我住进来了”的代入感。
　　中山人熟悉的凯茵新城的旧售楼部同样具备体验式和代入感。宽阔的销售大厅里，摆放着整个凯茵新城各个组团的大型沙盘，哪里是山、哪里是湖、哪里是高尔夫球场、哪里是住宅都一目了然。就在这个大型沙盘的5米开外，便是一泊碧绿的湖水，湖边垂柳依依，有零星的楼房屋顶倒映其中；而从售楼部后门一出去，便是一个9洞的小型高尔夫球场，果岭、沙池，一应俱全。售楼部及周围的环境设计，让购房者感受到了缩微版的凯茵社区优势：湖光山色、绿树成荫、高尔夫运动就在家门口。
　　南区清华坊项目的售楼部也是体验式的。购房者沿着蜿蜒的小路开车进山，路两旁的香樟树夹道欢迎。穿过一片白墙黛瓦，开过一座小桥，一株高耸的枝繁叶茂的凤凰木突现眼前，张扬地依偎在售楼部旁，售楼部门口是清幽的湖面，湖里有游鱼，有放养的鸭、鹅，木栈道绕湖一周，栈道上有跑步的人。只站在销售中心门口，便可直接感受到那里的整体居住氛围，购房者甚至可以直接想象自己以后在这里居住的日子会是多么的惬意。
　　以虚拟的样板生活范式为诉求，售楼处以营造超现实和伪现实的方式操纵、影响着购房者对现实的理解。
　　一个项目的售楼部竟成了旅游观光景点；一群触角灵敏的摄影师和模特把它当做欧洲小镇的外景地；有人决定拍摄婚纱照到那里取景；还有婚庆公司准备和开发商接洽，将售楼部变成婚礼现场……这是保利春天里项目2亿元打造的英伦皇家会所给中山市民带来的冲击。一个普通的售楼部，经过精心的设计和打造，在完成其基本的展示营销场所的功能之外，还能为一个项目带来更多的关注度，为自身增加更多的使用价值。
　　每个需要对外销售的项目都至少拥有过1个售楼部：最简单的售楼部是1间小小的商铺门面，甚至只是1个活动板房；而档次高、功能全的售楼部花样繁多，应有尽有，一些大型社区更是随着销售进度和区域的变化不断废弃旧的售楼部，重新设计新售楼部。从房地产销售的营销过程上看，售楼部是房屋销售的主战场，它通过接待到访者，让访客了解产品，感受氛围，最终实现让客户留下来、爱上它、掏腰包的目的。
　　第一眼感受楼盘“性格”
　　保利春天里项目的英伦皇家会所，看似童话中的城堡般，高耸的塔楼、红瓦白墙，映衬在山林里真的有点童话小屋的感觉，目前售楼部设在会所中。会所极豪华。据介绍，整个会所总共有4层，总建筑面积达到20000多平方米，采用纯正英伦建筑风格。保利地产为了保持建筑的原汁原味，聘请了在欧洲钻研了20年的设计师担纲设计，在售楼部的过程中，很多石材都是从英国、意大利直接进口的，装修造价达到1.3万元/平方米，会所内优美的壁画，也是保利地产花大手笔聘请20位国内一流画师现场作画，耗时1个月完成。会所定位为养生、运动、休闲会馆，集合恒温泳池、台球室、乒乓球室、壁球室、篮球场、健身中心、儿童游乐区、餐饮、spa等功能，能够满足业主休闲养生餐饮健身的全方位需求；另外还设置有精品酒店。据透露，塔楼顶部将会打造成为一个小型的教堂，将春天里打造成为中山的婚庆基地以及婚纱摄影基地。为一个项目专门打造一个耗资2亿元的售楼部和会所，看似并不“划算”，但保利地产中山公司总经理周海星先生在接受记者采访时表示，重金打造的目的在于展示保利地产作为品牌开发商的实力和眼界，也为这个过千亩大型社区入住后的配套资源做铺垫。
　　保利春天里的售楼部因其够大、够豪华引起关注，但实际上，中山其他项目的营销中心同样匠心独具，各有风味。
　　恒 大绿洲的售楼部同样是会所与售楼部合二为一，安置在小区里。在小区开始建设之初，恒 大绿洲售楼部的厚重、精致、大气已经打动了不少中山人。恒 大绿洲的整体风格是欧式古典“范儿”：塔楼、尖顶、彩色玻璃、仿石外墙，再加上小区里各种欧式园林雕刻、喷泉、行道树。因此，会所售楼部的设计也是“欧范”：拾级而上的台阶，大型立柱、欧式挂石、穹顶，让人恍惚置身于欧式古堡。会所整体体量颇大，甚至还包含了一个恒温泳池。
　　远洋城的新售楼部是现代工业风，用大面积的黑、白、灰色块，干净利落的线条，现代化的展示手段，光线的烘托和对比，打造一个时尚感极强的售楼部。这个售楼部的风格和设计，是与远洋城的新产品相匹配的：远洋城世界观、天祺组团均是新古典主义向现代工业化产品过渡的“art-deco”风格外立面；同期建设的远洋城综合体也具备现代、商务、时尚、科技等元素。
　　相对而言，与上述几个大型项目相比，体量不大的星光礼寓项目，售楼部是精致、现代、设计感强的，与小区特点也极为匹配。星光礼寓文化味十足，散布在小区里的青铜雕塑、独具匠心的园林堆坡、隔断、平台，都带来了极强的艺术设计感；售楼部风格与小区设计一脉相承，纯白色主调，简洁的隔板隔出功能分区，点缀在其间的摆件看似不经意又恰到好处。星光礼寓项目开发商，恒泰有限公司副总经理李凯潮说，这是为了寻找“心灵相通者”，展示开发商品位，让认同这些品位的志同道合的人士住进来。
　　1售楼部的N种形态
　　售楼部是销售场所，它的功能在于招待客户、展示产品、提供完成销售过程所需的场地和空间。它可以有多种形态：可以从简陋的几张桌椅，到复杂的单体小楼；它也可以在多个地方出现：在商场、酒店、新项目附近、新项目内部等。有专业人员按照其所处的位置，将其分为现场售楼中心、外部会场式售楼中心。
　　最普遍：现场售楼中心
　　在中山，最普遍的售楼部是现场售楼中心。由于城市小、交通方便，中山人购房更倾向于亲临现场，因此，现场售楼部也是最常见的。而现场售楼部又包括考虑会所式售楼部、临街商铺售楼部、临时建设售楼部等。
　　会所式售楼部是利用小区会所的场所充当售楼部，住宅项目中的会所体现了住宅区的档次，几乎是高档楼盘的一个标志，会所本身很早就成为楼盘销售的卖点，成为体现小区文化的窗口。大型开发商会利用项目会所做售楼处，这样做一举两得，既提升了售楼处品质又不会造成浪费。保利春天里项目、恒 大绿洲项目、星光礼寓项目都属于会所式售楼部，在楼盘的销售前期主要作为售楼部使用，会所的各种配套设施会同时展示，作为促进销售的“法宝”；在销售结束后，售楼部撤场，正式转为小区配套会所。
　　临街商铺售楼部是利用楼盘的裙楼商铺或项目临街商铺做临时售楼处，此类售楼处常建在前期项目临街楼盘的裙楼或底层商铺，也有项目本身带有商业部分先建造做售楼处用，利用商铺建造临时售楼处。中山许多项目都采取这种类型，如雅居乐熹h 、华鸿水云四季、宝嘉上筑、宇宏健康花城等。这种类型的售楼部既经济又便捷，开发商不必专门去建造一个售楼部，只需要无偿“借用”部分商铺即可，楼盘销售结束后商铺还可以售出或转租。
　　也有一部分开发商选择在动工时配套建一个临时的售楼部，仅在销售阶段使用，等项目销售结束后会直接拆除。好处是可以更快更早地对楼盘项目做宣传，达到预售效果；坏处则在于多费了建设成本。远洋启宸首个销售中心便属于临时售楼部。
　　最热闹：会场式展示点
　　会场式售楼部一般设在人流密集的展览现场、商场展示区、高级酒店大堂等。相对而言，会场式售楼部的重点在于展示而非销售，它能在短时间内聚集更多的关注度，接待访客量也远比现场销售中心多得多。
　　多数中山坦洲镇的住宅项目会到珠海参加房展，甚至已在房展现场形成专门的展区。在房展设点展示是短期的一种售楼推广方式，利用广场、会展中心等大型场所举办的房展活动，意在促销、广告展示、预售。现场布置简单，仅有沙盘和部分宣传材料，目标只是让现场消费者对项目感兴趣，展览重点在于吸引客户现场看房，因此，开发商也会安排密集的看楼车接送客户。
　　中山部分新开盘项目会选择在大信新都汇、假日广场设展，特别是石岐大信新都汇中庭，常年有各个项目设点招揽客户。大信置业旗下数个项目、宝嘉地产、幸福汇等都是常客。实地Z 湖城常年在假日广场设展，向过往人员派发传单。利和国际公馆则是借由“地利”优势，在利和购物中心一楼大堂最显目位置设展。不过，与房展会不同的是商场展示没有定向客源，更多的是随机性。商场展示售楼需要更多的宣传册，并且组织定时的看房车。
　　为了提升楼盘的品质，也有开发商会选择宾馆做销售展示区，时代白朗峰在国际酒店有展位，碧桂园秀丽湖也曾在京华世纪酒店设展。
　　2教你看懂售楼部的布置
　　售楼部里有什么？沙盘、沙发、销控表？没了吧？对周边环境不关心的购房者，即使身处奢华的售楼部里，也看不出售楼部的功能设计特别之处。实际上，如果你细心留意就会发现，售楼部里处处有学问。
　　门口：第一印象
　　从停车场开始，售楼部就已经在向外传达它的形象。停车场的指示牌、地面标线要清晰，指挥停车的保安员要指示明确，干脆利落。到达现场的购房者第一眼看到的是楼盘的吊球、拱门、横幅、广告牌之类的外包装宣传，有特点，让人耳目一新的形象包装会加深人对项目的印象和好感。在接待迎宾区可以人性化地设置刷鞋机、伞架，放置雨伞等。有条件的售楼部还会有专门的接待员在大门口迎宾，体现的是项目的品质和形象。
　　大门口是整个小区、售楼部的门面，开发商都会花重金打造。从大门的用料、工艺、风格、设计，能看出整个小区的定位、特点、性格。
　　展示区：清晰明了
　　一个售楼部进门后的视觉中心应该是沙盘展示区。在沙盘上详细地展示出项目周边规划信息、项目主要设计要素。一个有经验的看房人，能从沙盘上看出一个项目的体量、容积率、楼栋设计、园林绿化、停车位排布等。大型沙盘附近还会有些局部模型，放大展示热销组团、具体的单元布局等。另外，展示区沙盘边的墙面可设置墙面挂壁式沙盘，显示该楼盘的区位及周边配套情况、景观特色、道路等。雅居乐世纪新城的展示区在中山率先采取了“步入式”沙盘，让看房人走上一个30厘米高的地台，居高临下看整个沙盘，大气又新颖。
　　有条件的售楼部还会有多功能放映厅，着重介绍开发商的文化理念及项目的情况，通过动画展示小区的规划，周边配套，小区景观以及未来的生活空间等。远洋城、豪逸御华庭、星汇湾等项目都有条件相对较好的放映厅，观看短片也成为看房流程之一。小一点的售楼部会在墙上悬挂液晶电视进行短片展示，能达到相同效果。
　　另外，部分开发商还会在售楼部展示区设计展板进行公示，包括房源、价格、数量以及产品的基本数据等，简单明了地进行宣传。
　　建材区：真材实料
　　越来越多的开发商愿意在售楼部现场展示住房建设中需要的各种建筑材料、建筑规范要求。建筑材料展示区展示材料是一种增加透明度的做法，让客户眼见为实，也是一种体现诚信的方式。一般毛坯交流的项目会展示入户门、铝合金窗、玻璃、冷热水管、电线等硬件；而精交楼的项目则多是厨房三件套、卫浴设施、插座等。
　　不过，这个区域属于“配套区域”，大部分做展示的售楼部会将这个区域安排在角落里，也较少有销售人员主动引导。在这一点上，恒 大绿洲做得相对理想，在沙盘展示区的附近，开辟了超过30平方米的区域进行建材展示，并附有详细的解说材料。
　　活动区：灵活多变
　　活动区包括洽谈区、签约区、吧台餐饮区，在平日可供购房者与销售人员进行详谈，在需要场地举办活动时，又能迅速地把桌椅挪开，形成一个空间较大的会场。现阶段，楼盘的促销活动较多，有些楼盘甚至达到每周必有活动的地步，拥有宽大灵活的活动区是办好活动的基础。
　　保利春天里售楼部在大厅的右侧便有一个面积颇大的活动洽谈区，举办发布会时，这个区域可以容纳近200人，而当发布会结束，摆成洽谈区时，又能让超过10台客人同时洽谈。远洋城售楼部分为内外两块，外部是展示区，内部是洽谈区，两者可互不干扰。那里的活动洽谈区已经经历过多次活动考验：业主晚会、产品推荐会、乐器棋类比赛等都能在宽敞方正的大厅里举行。
　　3我看售楼部是什么让我再多留五分钟？
　　李先生公务员
　　从几年前自己家换房，到今年给来定居的父母找房，这几年我逛了不少楼盘的售楼部，一年里逛售楼部的次数可能比短途旅游还多。售楼部，也有叫售楼处、售楼中心的，好像还见过叫业主接待中心的。逛售楼部逛多了，会知道里面的核心内容无非是一个接待台，几位售楼小姐，一个大沙盘，几个户型模型，几套签约桌椅，一个吧台。但各家比较下来，还是有不同之处，而这不同之处也许能让我多留五分钟，多看几套户型，甚至改变心意。
　　我和老婆挑改善性住房时，先广撒网收集各方面信息，主要看楼盘的位置、大致价格，决定周末去看哪些楼盘，到了售楼部后肯定也是依此看沙盘、户型，问配套问价等一系列流程。但在这“题中应有之义”后，我们可能会选择赶时间直奔下一个楼盘，也可能坐下，再看看想想。坐下的原因有很多，有的时候，仅仅是售楼部的沙发坐起来好舒服，想多歇歇脚，有的时候，是吧台提供了丰富的水果饮料，老婆或孩子要多吃几口；有的时候，是开发商有漂亮的活动，比如巨幅地面立体画，比如请来大型马戏团助兴。碰到类似活动时，三岁女儿总是很开心，牵着妈妈去玩好一会儿，我的感受是，即使这时我在售楼部不再看楼，只用手机刷微博，自身感官还是会接收到该楼盘的信息，比如屏幕上滚动播出的地产商品牌形象片、楼盘推介片，比如背后座椅上一对夫妇就楼盘优缺点展开的讨论，有时候我会认真考虑这些信息的意义，甚至和这些“准业友”聊上两句，每个人对自己未来的家都会认真对待，所以他们的观点往往十分具有价值。
　　我觉得只要是仪表整洁的看房者，开发商应该不会讨厌我们多留一会儿，一方面我们之中很可能在多留的五分钟内从不关注到感兴趣，从感兴趣到决定，或是进一步坚定了买房的决心。同时我们留在售楼部，也给开发商带来了人气。我去过客户稀少、冷冷清清的售楼部，那种氛围很难激起我详细了解楼盘的兴趣。
　　大盘常常能在售楼部内外举办大型的活动，从刚才提到的立体画、到香港明星见面会、到艺术品展览，这些活动能让我和我的家庭多停留一会，但让我对楼盘的好感度一下提升很多的，记得一个小楼盘的小型活动是以上世纪80年代为主题，我看到了魔方、拍纸片等各种童年游戏，葫芦娃、花仙子等小时候的动画，和孩子在那里玩了很久，这个活动又和楼盘小户型、单身公寓的设计很相符，虽然我没有买下，但楼盘的概况记得蛮清楚，身边年轻同事聊天谈起事宜时，我会建议他们了解一下那个楼盘。印象较差的一个售楼部活动细节，则发生在今年：售楼部内设置了一个“人像素描区”，为有兴趣的看房者免费画头像，可当我好不容易让3岁的女儿安静地在“画家”对面坐了近十五分钟后才发现，这“画家”很可能是“李鬼”，完全不会画画，不免觉得这样的活动项目不如不搞，反倒拉低了消费者对楼盘的好感度。
电话：400-606-6969
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