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& ATM机吞钱了，请一定要冷静处理啊~~~
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本帖最后由 细语芊芊 于
10:03 编辑
& && &现在每天银行排队的人多啊，为了节约时间，LZ想着就在自动存取款机上把钱存上得了。
& &&&开始很顺利的存入了第一笔，结果吐了很多不能识别的钞票，加上手上的，大概就又放了2000块钱进去，结果悲催的一幕出现了。钱放进去了大概是有两分钟，机器都显示：请稍候。
& &&&我后面排队的人还在催，怎么这么慢，我都不理。话说存取款时，都不回头和跟其他任何人说话的，呵呵。
& &&&请稍候的字样过了几分钟还是没改变，五分钟过去了，机器显示：机器故障，请与银行联系。我乐个去哦。。。。卡也不吐出来，凭条也没有。我想不带这样玩的吧，于是就站在那里不走。
& &&&又过了两分钟，吐了一张凭条出来：交易取消，存款金额为0。又过一分钟，我的银行卡吐出来了。
& &&&由于是自动设备，周围没有柜台，于是第一时间拿出手机打银行客服，客服了解情况后说两天内查帐无误，就会到帐。
& &&&乖乖等了两天，不到帐，然后就开始不停的打客服，客服老打官腔，说什么三天到帐，结果硬生生拖了4天才上帐。
& & 总结了哈：
& & 1、ATM吞了钱，不要离开机器，站在柜员机前等着电脑界面回到主页。
& & 2、要把凭条留到，等卡吐出来，站在那里打客服电话。客服说凭条上虽然是0。但也可以证明你存钱的真实性的。
& & 3、要不停的催客服，不然都不当回事。还不晓得要占有几天资金列。
& &&&反正最重要就是冷静冷静，你们不晓得啊，我在那里卡住了，吞了钱，后面的人还在不停的催啊催啊，嚼死，说我紧搞啊。我都不耳滴。
& &&&有些不清白的人啊，我说这机子吞了钱，等我搞完了，还克取钱，结果卡也一样被吞，真是搞人。
发表于72楼
遇到过，也是鲁巷的招行- -
吞了几百元，立马打电话客服，记录下那天ATM的编号，然后回家等几天就到账了- -~~！！
发表于71楼
然后当场找银行的人，就留下电话跟银行卡号 第三天就到账了。不过银行的说以后最好存之前在存款机前面大致数一下，留个视频，查的时候好对账些。不过钱多了 就没办法了，还是柜台比较好
发表于55楼
遇到这事，旁边有银行网点的就克网点登记，然后等着调账，冒得网点的就打客服电话登记，机器都会对账什么的，耐心点，不要一天到黑打客服催。。。客服很造业滴
我上次在鲁巷的招行北吞了4300，连凭条都冒的啊，就是吧卡吐出来了，还好那个自助有个保安爹爹，跟我在那个取款机前面放了个牌子，不让用，我才忐忑的走了，我催了一个星期的客服，才到账的！
发表于39楼
是的,我上次去存钱也是这个情况.
幸好是晚上,没什么人,钱被吞了之后我就把旁边的保安叫过来了,问怎么办,他告诉我要站在那等着机器恢复,让摄像头照到我的样子,然后就可以拿着凭条打电话了..
等了4天左右吧,钱就到账了..
发表于36楼
LZ的提醒真的要注意哦！！！
我上次在水果湖的广发被吞了一万啊，而且卡也给我吞掉了，钱是第二天要急用的。当时都快急死了。点子低，别人刚刚下班，直接说第二天我们再来查查看。
于是没办法，一个又一个电话催，第二天在下午3点之前终于还是到账了！！！急死人了
发表于34楼
你这个柜员机肯定有问题。上回在群光底下，那个取款机也是取了钱，下了账，不吐钱，后来过了一个星期才划回账上
发表于32楼
我那天吞了1万元，幸好银行当天解决，说下午清理机子把帐上上去，否则我真晚上睡不着了
发表于31楼
存钱坚决去柜台，上次存8000，某银行的妹妹嫌少说为什么不去柜员机存，我直接回一句：不会用。这世道，人工的都容易出错，更何况是个机器呢
发表于25楼
上次被吞了1K，吓死了又心慌，一下子蒙了，旁边又没人，好一会才反应过来赶紧占着ATM机，大叫保安把大堂值班经理叫过来，大堂经理过来好像也是打了凭条出来，然后又登记了我的卡号，被吞的金额跟联系电话，然后叫我回去等消息。
现在想起来还蛮气人的，大堂经理讲他要等晚上查那台ATM机的钱，如果确实多了钱出来，多出的金额跟我被吞的金额一致，才能汇报到省总行退钱我。
这要是ATM机没有多钱咧？或者是只多出小几百块咧？那我不 ...
谢谢分享，“得意”有您更精彩!
我从来都很少用自助，都是到柜台存取。
很实用谢谢分享，“得意”有您更精彩!
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抢个沙发，自己坐
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广 告学习了
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这种事情就是要冷静对待，不慌。---
失眠?多梦?睡不着?增加褪黑素帮你解决一切因失眠产生的困扰---&/zt/tuiheisu/
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目前还没遇到此事.
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强烈的汗···········
衰兰送客咸阳道，天若有情天亦老！
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楼主真冷静 要是我肯定会忍不住回头&&鄙视那些后面的人
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我上次在鲁巷的招行北吞了4300，连凭条都冒的啊，就是吧卡吐出来了，还好那个自助有个保安爹爹，跟我在那个取款机前面放了个牌子，不让用，我才忐忑的走了，我催了一个星期的客服，才到账的！
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话说，我走的时候也很忐忑啊。
主要后面那些不识黑的还用那机器。
真怕钱粘到了，后面人一用，出来了，那我不亏死了
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我当时也怕，所以以后还是找有保安的自助吧，最起码可以跟你竖个牌子撒，
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&&不慌 把自己的事情弄完 不管多少人等着 也不急
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哦哦谢谢LZ提醒！
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感谢楼主 很实用的帖子！！！ 又学到了不少~
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遇到这种事有够心烦的
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学习了，话说不管是存钱还是取钱，ATM机都很不靠谱啊。。。。。。。
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得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by今天下午我去农业银行存钱，ATM无卡存款 ，存3500块 ，等我存完时候说系统故障，急呀 我的血钱啊 ，打印出来一个记录，显示失败，但钱没有退回来。后面想到报警，但还是打了客服，客服说拿那单据和存款人身份证去那家网点办理。。。。。。
我现在着急呀，因为是无卡存款 ，怎么办啊？
今天下午我去农业银行存钱，ATM无卡存款 ，存3500块 ，等我存完时候说系统故障，急呀 我的血钱啊 ，打印出来一个记录，显示失败，但钱没有退回来。后面想到报警，但还是打了客服，客服说拿那单据和存款人身份证去那家网点办理。。。。。。
我现在着急呀，因为是无卡存款 ，怎么办啊？？？？？
第一次碰见这事~~~~~~~~~~~
我是农行专门处理这类事情的经理，不用担心，所有业务，即使没有成功柜员机流水上也都有记录，钱不会没有的放心吧
钱会返回给你的 一般都是第二或者第三天，如果你很急的话，拿上身份证和小条（小条丢了也没事）到银行申请紧急处理，最晚第二天会搞定的，放心吧
其他答案（共2个回答）
只能等候了。如果是出了问题，没有离开，马上联系银行的，问题一般都不太大。除非是有人在机子上设了机关，而你存款不成功时候离开以后再联系银行。自动的存款机要查帐，确...
对于农业银行自动存款机经常“吃”钱的事，这个已经见怪不怪了。这个等待的时间主要是银行需要清点对账，只要清点完合对好后，与你未存入的金额一样多，银行会将这比钱打在...
不用担心，机器出故障时，你的钱会存放到ATM机中的废钞箱中。银行每周都会有两次对存取款机里的钱进行清点的，对不平账他们更难过。所以你的钱是不会少的。至于你想今天...
您不用太担心,银行要做到帐实相符,即现金与账务要相符,您首先要向管理该台ATM的ATM管理中心上报您的情况,告诉他们您的卡号,存款金额,您的姓名及您的联系方式;...
如果交涉无果的话可向总行或银监会投诉！关键是你有没有证据，比如监控录像等。
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