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<meta property="og:description" content="以我的理解来武断管理的含义，以我的浅知来解读什么是管理。&&&&也许......管理很难，那是因为你有太多的私欲。也许......管理很易，那是因为你已经上升到了无私的高度。&&&&欲望是我们的枷锁，你的高度取决于你欲望的大小，不是你不能成为一个优秀的管理者，而是你有太多的私欲。。。。。。"/>
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以我的理解来武断管理的含义，以我的浅知来解读什么是管理。&&&&也许......管理很难，那是因为你有太多的私欲。也许......管理很易，那是因为你已经上升到了无私的高度。&&&&欲望是我们的枷锁，你的高度取决于你欲望的大小，不是你不能成为一个优秀的管理者，而是你有太多的私欲。。。。。。
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《做一个优秀的管理者》正文　　如何提高管理水平，做一名合格、优秀的管理者，是每一个高级和中层管理者面对的永恒课题。在我看来，一个中层管理者素质的提升" />
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如何做一个合格的管理者
　　如何提高管理水平，做一名合格、优秀的管理者，是每一个高级和中层管理者面对的永恒课题。在我看来，一个中层管理者素质的提升，应从以下几方面着手。 中国论文网 /3/view-4586708.htm　　换装升级 　　很多初任管理者都是从一线市场成长起来的，经历了从“士兵”到“将军”的转变，从“被管理者”到“管理者”的转变，身份转变之后，装备自然要升级。这个升级涉及自身基本素质的提升、宏观思维的提升、个人胸怀的扩大、承受能力的历练等诸多方面。 　　一是勤奋学习，实现自我提升。从学历上提升。社会在进步，人在其中如逆水行舟，不进则退。虽然高学历并不意味着事业一定能成功，但拥有高学历的人，其视野相对来说要更开阔，其世界观、人生观、价值观会随着知识的积累而不断升华，兴趣、理想、能力会随着学历的提高而进一步提升。在职教育是一个很好的提升自己、开阔视野、拓展人脉的平台。我是在参加工作时去美国读研究生的，读的是西弗吉尼亚大学的MBA硕士。留美学习最大的收获是锻炼提升了英文，其次是学习了数据分析模型SAS系统（Statistics Analysis System），一个在全世界零售业、金融和通讯业中应用的最先进的客户数据分析系统与模型，对工作起到了巨大的帮助作用。回国后我负责筹建民生银行信用卡中心，面临的一个重要选择就是采用何种数据分析系统与模型。鉴于SAS系统的功能强、性能高、特长突出，经过反复讨论，最后采用了SAS系统，民生信用卡中心这几年的快速发展离不开SAS系统，没有SAS系统，我们就像是市场中的瞎子，无法科学地作出决策。 　　从学识上提升。学识大部分是在后天环境里学习并不断积累而成的，通过明是非、知反省、勤读书、受教育来不断丰富自己的学识。在与人交往的过程中，学习他人的优点，丰富自己的阅历，升华自己的人格。 　　从博学上提升。博学，是一种开放的态度、执著的态度，更是一种谦虚的态度。古人把“读万卷书，行千里路”作为一种追求，因为这能使人开阔眼界，增长知识和能力。我自己经常坐飞机，观察到一个现象：坐头等舱的人都在看书、看报或用电脑办公；坐经济舱的人大部分都在聊天或玩电子产品。到底是人的位置影响了人的行为，还是人的行为影响了人的位置呢？学习之于人生，是一剂见效缓慢却影响深远的良药。 　　二是树立宏观思想和善于运用宏观思维。作为一个高层或中层管理者，要对中国经济形势的特征与走势有基本的了解与把握，乃至对世界经济形势的走势与变化有最基本的了解与把握。这需要管理者利用一切机会加强学习和了解，从而指导管理中的决策与实施。 　　了解所在城市的文化生活、经济结构状况。我国幅员辽阔，是个泱泱大国，每个城市的文化生活、经济结构都不一样，其区域性、差异性、特殊性相对较大。因此，作为当地团队的管理者，应该对所在城市经济结构有基本了解，只有这样才能作出正确的市场决策。 　　三是从细琐的事务中跳出来。由于每天会面对很多事情，许多管理者往往事无巨细，件件过手，结果是深陷其中，迷失在繁杂的事务里，后果是做得越多，效率越低。在细琐的事务中，管理者只要把握管理工作的三个原则，就可以跳出来，实现从容管理。这三个原则为：不做不该做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。要做到这三点必须勤奋，当很多人还没去上班的时候，你就要早早地去办公室，冷静地看报表、思考问题，决策什么是“做与不做”。 　　四是合理安排你的时间。时间对管理者来说是“最昂贵的奢侈品”。一个明智的管理者必须善于争取时间、抓住机遇，努力在较短的时间内创造出最大的价值。美国麻省理工学院曾对三千名经理作了调查，发现凡是优秀的经理无一不是精于安排时间，使时间的浪费削减到最低限度的人。因此，领导者重视时间管理、掌握运筹时间的方法和艺术至关重要。管理者要学会按工作主次规划时间，合理制定工作时间表，提高时间的使用效率。 　　学做外交官 　　管理者的工作免不了要和各种各样的人交往，处理各方面的关系，因此，合格的管理者必须具有优秀的社交能力。在这方面，管理者应该具有外交官的风度，仪表仪容要讲究，礼貌礼节要精通，待人接物要老练。 　　首先，要善于公关，学会交朋友，协调好监管机构、媒体以及分支行的关系。其次，要敢于见大官，拜见董事长、总经理。其实职位越高的人越亲切和蔼。不要走营销的弯路，公关要对等，一定要找到对方的一把手说事。 　　三个臭皮匠赛过诸葛亮 　　这是民间俗语，人人皆知，比喻人多智慧多。同样，一线员工的智慧也是无穷的。管理者要学会开会、开短会，研究问题、解决问题要多倾听员工的声音，不要自诩为专家，要把群众的意见变成自己的领导智慧；要多抓典型，提炼完善，推而广之；要多谦虚向上级、下级、客户学习，懂得“三人行必有我师”。 　　先正己再正人 　　一是公正廉洁、公平用人。管理者是否公正廉洁，直接关系到自己的威望和影响力，关系到企业形象的好坏。公平公正是员工对管理者的基本要求，也是管理者赢得敬重的基本要素之一。古人云：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾威而服吾公。”管理者在协调关系、解决矛盾、分配利益时，要站在公正的立场上，进行恰当的判断，作出合理的决定，不能搞亲疏远近，偏袒一些人而伤害另一些人，不能把自己手中的职权当成获取物质的筹码。应该淡泊名利，自身公正廉洁，才会说话有人听，做事有人帮。 　　二是树立威信，靠行为创造凝聚力。管理者不树立威信，就无法起到“领头羊”的作用。威信包含着威望与信誉，是管理者必备的素质。只有拥有扎实、全面的业务知识，拥有科学、有远见的决策能力，工作起来才能让人心服口服，在下属中才能树立良好的威信。简单来说，就是要以“德”立威、以“能”立威、以“和”立威、以“行”立威，“威”从“信”来。 　　三是宰相肚里能撑船。人处世的智慧之一就是能宽容他人。宽容别人，方能建立起良好的人际关系；宽容他人的过错，就会赢得朋友，赢得别人的佩服与尊敬。宽容他人，需要自己有度量。“将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。”一个人度量的大小，根本原因在于他是否志存高远。有远大抱负的人，是不会计较眼前得失、个人荣辱的，只有胸怀大志，才能胸襟开阔。 　　四是保持平和的心态。在业绩好的情况下，管理者保持平和心态较为容易，可是一旦业绩下滑或受到批评时，管理者再要保持平和的心态就会显得困难得多。可是，正是这种特殊时期，管理者的平和心态才显得格外重要，因为员工会观察并效仿管理者，这时候管理者的从容冷静，会让员工感觉到可靠和踏实，从而更好地工作。而管理者这时的不良表现也会影响到员工，使得企业的发展受到影响。 　　扎紧防范风险的篱笆 　　对于以货币为经营对象的银行来说，风险无处不在，加强和完善内部控制，防范经营风险，始终是个永恒的主题。尤其是经营信用卡业务，属于高风险产业，必须坚持风险可控。因此，我们在市场前端，必须防住以下几大风险：决策风险、行业系统风险、客户风险、操作风险、执行风险、道德风险等。决策风险不仅仅指大的经营决策，任何一个错误的决定都会带来风险，大到选错了客户群导致发卡质量低，小到没有备灭火器导致火灾发生。行业系统风险是信用卡业务管理者要时刻关注和深入研究的风险，比如钢贸行业已经被银行界定为高风险行业，其上下游行业也有高风险，在选择商圈行业时一定要谨慎。客户风险主要防范的是伪冒件、造假件，要严格审核客户的资质。操作风险是指由于不完善或有问题的内部操作过程、人员、系统或外部事件而导致直接或间接损失的风险。执行风险是指在执行公司总部战略或具体工作的过程中执行偏了，造成执行不到位。银行所发生的案件中，绝大多数都隐藏着各种各样的信息安全风险和员工道德风险，银行大要案的发生无不与银行员工的道德风险有关，防范员工道德风险的发生是我们防止违法违规违纪案件发生、减少资产损失的有效途径。只有防住了以上风险，信用卡业务才能做大做强。 　　管理学大师彼得·德鲁克说过：“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑而在于成果，其唯一权威就是成就。”（作者为中国民生银行信用卡中心总裁）
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怎样做一个出色的管理者
对管理的认知：
所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效
的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的。
管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并使他人和自己一起
实现组织的目标。
管理人员并不亲自从事具体作业工作，而是委托他人去做，自己
花大量时间和精力进行计划安排、组织领导和检查控制工作。
管理人员要对作业人员工作的好坏负最终责任。
管理人员也可以参与作业工作，这样有利于与下属沟通。
管理是在一定的环境下展开的，没有一个永远不变的模式。
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