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2016京东商家大会:3大典型商家案例-微众圈
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2016京东商家大会:3大典型商家案例
摘自公众号:发布时间: 1:42:23
日前,在 2016 京东商家大会上,有三家重点商家分享了他们与京东合作的运营经验,小编将其精华进行整理并分享给大家。 茵曼:互联网时代的借势与造势 创新关键词:品牌营销、SNS、跨界、京腾计划、揽客计划 茵曼品牌首席运营官雪梨说:“2013年就是三年前,当时,我们仅仅把京东定义成一个销售的渠道和卖货的平台。我们的CEO(方建华)同学经常会问我们,京东这个平台就只作为渠道,只有去卖货的功能吗?我们通过报活动去做,后来我们发现京东这个平台有非常庞大优质的客户群体,有相对完善的营销的能力,其实在这个平台上面是可以给我们品牌,在上面构建自己的粉丝群体,还可以生根我们的品牌。所以最近3年我们更多的从品牌方面合作,去做更多的一些品牌营销活动,真正把京东作为一个品牌的平台,而不单单是一个卖货的平台……” 茵曼从女装开始,完成多品类布局及孵化,已有12个品牌。近几年,茵曼已经不仅仅将京东作为“卖货”的平台,而是相互达成了更多品牌营销上的深度战略合作。除了参与到平台规则的制定,还通过娱乐营销、SNS及购物圈营销、京腾计划、揽客计划等,在强化品牌曝光的同时促进销售,可以看到茵曼品牌在京东上业绩连年上升,多次蝉联京东女装月销冠军。 1、《女神新装》:除了内容本身的强关联外,通过摇一摇,很大程度把观众的流量快速的转成平台购物的流量,用手机拍下一件衣服,上面就会出现一个摇一摇,立刻就会弹出购买的连接,直接落到京东的页面销售。每一期女神新装的播出之后,店铺的流量会增加至50多万,有大约3.5倍的增长。 2、《爱上超模》:由京东服装与爱奇艺跨界合作。通过爱奇艺上的播放,茵曼实现了大概2.6亿次的播放,在消费者的知名度上有一个很大的提升。 3、时尚红人:茵曼跟京东一起也是在网红上做一些尝试,在今年的5月20日,邀请6位知名网红,再加上茵曼的代言人,在微信上分享自己的敢爱代言,配合购物攻略,攻略中的产品能在微信购物圈和APP发现频道中找到,以及微信特卖、PC端、APP端曝光引流,最终取得销售增长3倍的好成绩。 4、618超级大牌:618当天,战况非常的激烈。茵曼在APP首页进行摇一摇“大牌价到”互动营销活动,通过秒杀、优惠券、礼品等方式进行引流。在摇一摇弹框出现的一个小时内,为茵曼带来了大概一百万的流量,也是在这一个小时茵曼GMV增长了4倍,借助摇一摇,茵曼今年618销量名列前茅,保持领先的地位。 5、京腾计划,其实是一个精准的广告计划,在京东和腾讯的合作过程当中,京东有非常完善的购物的生态,腾讯有庞大客户的群体和用户的关系链,京腾计划需要把微信、手Q里面潜在的购物人群,真正转化成为品牌的客户。去年的10月份,在加入京腾计划之后,相比14年,茵曼在京东的销售有将近3倍的增长。 6、揽客计划,在京东已经有的客户中,找到适合品牌的客户,将他转变成店铺的流量。这个计划利用了京东大数据,将茵曼品牌用户的人群放大,再通过京东的工具,直接接触到茵曼的高购买意愿潜在消费者,随后实现这些流量到店,成功唤醒了大量茵曼的沉睡客户。10月到12月,揽客计划期间下单客户增长近4倍,新客户占比达到近80%,拉新效果明显。活动期间日均访客增长超过 80%,日均GMV增长近 3倍。 李宁:“互联网+时代”物流价值不仅是快
关键词:全面提升供应链运营效率 李宁从2009年开始跟京东商城合作,今年是第7个年头,从官方旗舰店上线到连续5年运动品类TOP3,合作的CBA总决赛活动传播100万人次,当天销售过万件。现阶段,李宁的运营中批发、零售、线上服务等多种业务模式并存, 如何提升服务和效率成为了最大的课题? 李宁(中国)物流管理中心总监盛炜说:“在电商时代,以消费者体验为核心,传统企业需要再造供应链、服务流程和信息流程,进入数据化管理的时代。传统品牌必须集中自己的优势资源,为客户提供优质的产品和服务。―― 供应链的创新,供应链效率的不断提升,是解决的办法,也是服装行业面临的业态发展。”互联网+时代下,物流不再单单是一个送货的功能,还是控制成本和提升客户满意度的一个关键核心能力的重要部分,京东在供应链方面的地位和不断创新尝试,是李宁选择与京东更加深度合作的重要原因。 李宁和京东的合作,将O2O业务、零售业务、批发业务做了合并,重新定义了运营流程。关于实现供应链运营模式的再造,第一是需求预测和管理,这部分要做精做准,利用大数据积累后带来的价值完成工作,第二要完成精准的供应链的反应能力,当这两个能力都具备的时候,推动线上线下的结合,提升效率。 经过大半年运作,李宁在仓储运作效率、拣配效率、日均出货量等发面得到了很大提升,库存周转天数比同行业降低了很多,逐步做到库存共享和成本集约。 A家家具:让中国人消费中国品牌 拥抱京东品质 品牌 品商理念 关键词:大数据、O2O、品商 A家家具董事长吴卫臣表示,“家具行业作为一个传统产业,主要有两个层面的痛点,第一个是库存,对于产品需求预测的不准产生的库存;第二个是门店,店多人少。目前看来,这两个痛点均可通过与互联网平台合作来解决。” A家与京东进行的核心合作主要包括大数据、O2O模式、东联计划和区域营销。A家结合京东的大数据对产品进行先分析后研发,结合消费数据研究后设计的床和沙发都有了更好的销售表现,目前为止一款床卖到1万多张,一个沙发卖了7千多套。 A家家具董事长吴卫臣表示:“我们的目标是,在5年的时间内实现A家家具京东100亿规模的突破。”这就需要以更好地服务消费者为核心,产品方面实现线上线下同款同价,服务方面逐步实现以门店为核心,同时更要实现线上线下渠道的打通。O2O模式主要为线上宣传推广,线下体验服务送货。数据显示,2016年上半年,在O2O模式的进一步带动下,A家家具销售额比去年同期增长了8倍。通过东联计划,在深圳北、广州南、虎门、杭州东等高铁站投放100多块超级品牌日高铁广告,总曝光量高达450万人次。 A家家具董事长吴卫臣说,要积极拥抱京东,因为他相信未来是一个品质品牌的时代,他相信中国制造,他相信不好的企业会被关掉,中国的制造会上一个新台阶,以品质品牌为导向消费时代会到来,所以,未来能做好品牌做好服务做好品质的企业会引领未来,这是未来行业的现状。 -END-
微信号:dianshangjiexi实体难做?——A家家居用02O独立大店模式说“不”
实业难做,实体难做——在电商覆盖各个行业的情景下,多少从事实体产业、做实体店的人发出了这种呼声。最近,一份全球阵亡名单在朋友圈广泛流传,零售业萧条、百货关店、达芙妮等本土品牌退败……这些令人心寒的消息似乎再一次佐证了“实体难做”的观点。
但是,在刚刚结束的东莞名家具展上,广东本地企业A家家居却似乎在逆流而上——8月11日至13日,仅仅三天的时间,A家家居斩获签约门店926家,其中独立大店客户41家,总面积达75481平米,签约客户遍布大江南北,这很可能意味着“A家家居”这个品牌将独霸你所在城市的家居市场!
家居行业作为传统的劳动密集型产业,深受经济大形势的影响,传统的市场售卖形式也更易受到电商的侵蚀,为什么A家家居在近几年却逆势而上,销售额、开店量年年创出新高?刨除A家家居具有国际化的视野和战略发展安排,注重产品质量和消费者需求外,应该说,他们的020独立大店模式,也是其中一条最为成功的经验。
所谓的020独立大店模式,即指线上线下相结合,将线上客流导入线下实体店,而“大”,一是指售卖面积要大,一般要满足平米的要求,二是指品类全,A家家居的所有产品,全品类在一家店中都要展示出来。
A家家居并不是固步自封、无视时代发展的企业,相反,他们在2009年转入内销之际,就已意识到了互联网时代到传统企业的冲击,逐渐摸索如何更好地适应这个时代的变革,到今天A家家居在京东网上的旗舰店已成为家居行业电商的标杆,而A家还成立了深圳前海A家科技有限公司,专门研发家居行业的软件、大数据等,但是他们并不是一味地追随潮流,他们清醒地意识到,家居行业本质上还是“体验经济”,消费者的实际体验在消费过程中起着举足轻重的作用,所以他们并没有轻易抛弃线下实体店的渠道,反而是把两者结合起来,努力促进线上客流很方便、快捷地转化为线下实体店客流。
如何更好地提供给消费者实体体验呢?多开店,加强渠道建设必不可少,但在大卖场式的销售业态并不能保证消费者有一个良好的体验,为此,他们经过充分的市场调查,A家董事长吴卫臣说,“从目前来看,中国市场的细分品类因为业态原因,开拓确实存在一定的难度,目前国内卖场红星、居然里面分的细品类很多,但在国外的售卖模式里,这些品类都是一个综合店。我们做过调研,一个家里面需要买的东西大概是一套沙发,四张床,一套餐桌椅,基本上满足95%的家庭。所以在一个店中,要让A家的全品类都展示出来,为消费者提供充足的产品参考,也能更好地提供实体体验。”
A家家居的020独立大店模式就此应运而生。
2014年,A家家居成立连锁发展事业部,负责面向全国开拓O2O独立大店,以国外先进模式为导向,结合A家家具的产品优势以及国内家具市场现状,目前已成功合作市场96个,市场面积达16万多平方米,强有力地助长了A家家居上升的势头。
这种模式缘何能取得成功呢?分析起来,不外乎这种模式对市场链条中的每一个环节都有好外。
A家作为市场产品的生产方、供应方,独立大店强有力地提升了A家品牌在大店所在城市的知名度,更多了一条强有力的销售渠道,因为是独立大店,全品类展示,所以A家的产品设计、规划会更完美,更适合现代家庭的所需。
而经销商则通过O20独立大店的形式,获得了A家的全方位支持,从市场调研、卖场选址、形象包装,到人员招聘培训、促销活动执行,再到开业后的日常运营、团购促销、团队打造,A家无不倾力支持,让经销商短期内收回成本并持续赢利。
作为消费者来讲,通过线上可以完全了解A家的所有产品,在线下又能快捷地找到A家独立大店,做进一步的深度实体体验,满足了消费者“一家店,一个品牌购齐所有家居产品”的心理需求,享受到完美的服务。这种“眼见为实”的购物体验,是消费者最为看重的。
事实上,这一链条中,最为重要的一环无疑是经销商,毕竟,做一个独立大店的成本和投入还是很高的,经销商的利益如何保证呢?
杨晓东,是A家家居惠阳旗舰店的经销商,他一直做家具生意,是从大排档式的卖场转为A家独立大店的,谈到为什么要做A家独立大店,他这么说——
“我在惠阳做家具生意已经有十几年,在当地有一个3000多平米的大排档卖场。2015年9月接触到A家家居这个品牌,刚开始只觉得A家的产品比较好,性价高,充分了解A家O2O独立大店经营模式后,激起我内心深处一直掩藏的创业豪情!我深知在今天这个市场,不改变就是放弃,就是失败!同年年底我加入到A家家居这个大家庭,于日A家家居惠阳旗舰店震撼开业。开业期间销量突破319万,回收现金208万。5月份销量突破80万,6月份销量突破110万。”
杨晓东的经历,也说明了O20独立大店模式的成功,能为经销商开拓一份事业,创造他们应得的利益,成功,势所难免!
事实上,A家家居为众多的经销商,提供着多重支持——
品牌支持。要获得消费者的认同,品牌的力量是最大的。A家历来重视品牌建设,每年品牌投入递增50%,近五年投入接近10亿元。今年7月份,A家品牌亮相央视;8月份,在里约奥运会开幕的当天,A家品牌占据了纽约时代广场的广告大屏,“A第一,家最好。有A家,更爱家!”,这句宣传语已为广大消费者普遍认知,有这样一个世界级品牌的支撑,经销商的底气自然很足。
产品支持。最重要的是产品,能为消费者提供质量优越、设计先进的产品,才能最终打动消费者的购买欲望。A家家居创业已28年,从初期的小型木制品工厂,到如今已成长为前三大家居公司战略合作伙伴,海内外10大制造基地,13000多名员工的大型家居企业,其产品线涵盖板木、实木、功能沙发、布艺沙发、真皮沙发、软床、床垫、儿童、美式等26大产品系列,30个色系,黄金产品的组合,完全满足5000平注的独立店销售需求,以丰富的产品矩阵满足客户多样化个性需求。
服务支持。A家家居具有成熟的运营体系、终端盈利保障体系、管家式服务体系,学院式培训体系,让经销商持续盈利,实现企业良好效益。
综上分析,你还在说“实体难做?”不,只要我们每个从业者认真分析,有创新意识,实体不会灭亡,毕竟,经济社会的发展,实体是根本!
A家家居已用他们的独创的020独立大店的模式,做出了鲜明的回答——A家家居董事长吴卫臣透露,A家明年计划再增开300多家020独立大店,这种模式就是A家未来的发展趋势。
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实业难做,实体难做——在电商覆盖各个行业的情景下,多少从事实体产业、做实体店的人发出了这种呼声。最近,一份全球阵亡名单在朋友圈广泛流传,零售业萧条、百货关店、达芙妮等本土品牌退败……这些令人心寒的消息似乎再一次佐证了“实体难做”的观点。
但是,在刚刚结束的东莞名家具展上,广东本地企业A家家居却似乎在逆流而上——8月11日至13日,仅仅三天的时间,A家家居斩获签约门店926家,其中独立大店客户41家,总面积达75481平米,签约客户遍布大江南北,这很可能意味着“A家家居”这个品牌将独霸你所在城市的家居市场!
家居行业作为传统的劳动密集型产业,深受经济大形势的影响,传统的市场售卖形式也更易受到电商的侵蚀,为什么A家家居在近几年却逆势而上,销售额、开店量年年创出新高?刨除A家家居具有国际化的视野和战略发展安排,注重产品质量和消费者需求外,应该说,他们的020独立大店模式,也是其中一条最为成功的经验。
所谓的020独立大店模式,即指线上线下相结合,将线上客流导入线下实体店,而“大”,一是指售卖面积要大,一般要满足平米的要求,二是指品类全,A家家居的所有产品,全品类在一家店中都要展示出来。
A家家居并不是固步自封、无视时代发展的企业,相反,他们在2009年转入内销之际,就已意识到了互联网时代到传统企业的冲击,逐渐摸索如何更好地适应这个时代的变革,到今天A家家居在京东网上的旗舰店已成为家居行业电商的标杆,而A家还成立了深圳前海A家科技有限公司,专门研发家居行业的软件、大数据等,但是他们并不是一味地追随潮流,他们清醒地意识到,家居行业本质上还是“体验经济”,消费者的实际体验在消费过程中起着举足轻重的作用,所以他们并没有轻易抛弃线下实体店的渠道,反而是把两者结合起来,努力促进线上客流很方便、快捷地转化为线下实体店客流。
如何更好地提供给消费者实体体验呢?多开店,加强渠道建设必不可少,但在中国大卖场式的销售业态并不能保证消费者有一个良好的体验,为此,他们经过充分的市场调查,A家董事长吴卫臣说,“从目前来看,中国市场的细分品类因为业态原因,开拓确实存在一定的难度,目前国内卖场红星、居然里面分的细品类很多,但在国外的售卖模式里,这些品类都是一个综合店。我们做过调研,一个家里面需要买的东西大概是一套沙发,四张床,一套餐桌椅,基本上满足95%的家庭。所以在一个店中,要让A家的全品类都展示出来,为消费者提供充足的产品参考,也能更好地提供实体体验。”
A家家居的020独立大店模式就此应运而生。
2014年,A家家居成立连锁发展事业部,负责面向全国开拓O2O独立大店,以国外先进模式为导向,结合A家家具的产品优势以及国内家具市场现状,目前已成功合作市场96个,市场面积达16万多平方米,强有力地助长了A家家居上升的势头。
这种模式缘何能取得成功呢?分析起来,不外乎这种模式对市场链条中的每一个环节都有好外。
A家作为市场产品的生产方、供应方,独立大店强有力地提升了A家品牌在大店所在城市的知名度,更多了一条强有力的销售渠道,因为是独立大店,全品类展示,所以A家的产品设计、规划会更完美,更适合现代家庭的所需。
而经销商则通过O20独立大店的形式,获得了A家的全方位支持,从市场调研、卖场选址、形象包装,到人员招聘培训、促销活动执行,再到开业后的日常运营、团购促销、团队打造,A家无不倾力支持,让经销商短期内收回成本并持续赢利。
作为消费者来讲,通过线上可以完全了解A家的所有产品,在线下又能快捷地找到A家独立大店,做进一步的深度实体体验,满足了消费者“一家店,一个品牌购齐所有家居产品”的心理需求,享受到完美的服务。这种“眼见为实”的购物体验,是消费者最为看重的。
事实上,这一链条中,最为重要的一环无疑是经销商,毕竟,做一个独立大店的成本和投入还是很高的,经销商的利益如何保证呢?
杨晓东,是A家家居惠阳旗舰店的经销商,他一直做家具生意,是从大排档式的卖场转为A家独立大店的,谈到为什么要做A家独立大店,他这么说——
“我在惠阳做家具生意已经有十几年,在当地有一个3000多平米的大排档卖场。2015年9月接触到A家家居这个品牌,刚开始只觉得A家的产品比较好,性价高,充分了解A家O2O独立大店经营模式后,激起我内心深处一直掩藏的创业豪情!我深知在今天这个市场,不改变就是放弃,就是失败!同年年底我加入到A家家居这个大家庭,于日A家家居惠阳旗舰店震撼开业。开业期间销量突破319万,回收现金208万。5月份销量突破80万,6月份销量突破110万。”
杨晓东的经历,也说明了O20独立大店模式的成功,能为经销商开拓一份事业,创造他们应得的利益,成功,势所难免!
事实上,A家家居为众多的经销商,提供着多重支持——
品牌支持。要获得消费者的认同,品牌的力量是最大的。A家历来重视品牌建设,每年品牌投入递增50%,近五年投入接近10亿元。今年7月份,A家品牌亮相央视;8月份,在里约奥运会开幕的当天,A家品牌占据了纽约时代广场的广告大屏,“A第一,家最好。有A家,更爱家!”,这句宣传语已为广大消费者普遍认知,有这样一个世界级品牌的支撑,经销商的底气自然很足。
产品支持。最重要的是产品,能为消费者提供质量优越、设计先进的产品,才能最终打动消费者的购买欲望。A家家居创业已28年,从初期的小型木制品工厂,到如今已成长为美国前三大家居公司战略合作伙伴,海内外10大制造基地,13000多名员工的大型家居企业,其产品线涵盖板木、实木、功能沙发、布艺沙发、真皮沙发、软床、床垫、儿童、美式等26大产品系列,30个色系,黄金产品的组合,完全满足5000平注的独立店销售需求,以丰富的产品矩阵满足客户多样化个性需求。
服务支持。A家家居具有成熟的运营体系、终端盈利保障体系、管家式服务体系,学院式培训体系,让经销商持续盈利,实现企业良好效益。
综上分析,你还在说“实体难做?”不,只要我们每个从业者认真分析,有创新意识,实体不会灭亡,毕竟,经济社会的发展,实体是根本!
A家家居已用他们的独创的020独立大店的模式,做出了鲜明的回答——A家家居董事长吴卫臣透露,A家明年计划再增开300多家020独立大店,这种模式就是A家未来的发展趋势。声明:新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。
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