物业公司游泳池没有配备救生员配备标准应该向哪里举报

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游泳池刚开放6天 物业就计划关闭
  物业:小区游泳池亏本经营事小 安全隐患真的伤不起
  □实习记者 孙佳丽 记者 宫浩 文 见习记者 王昊星 摄
  【《7岁男童小区游泳池溺亡》后续】
  时报讯 徐女士家住九堡九月庭院,这是一个2010年交付的小区,环境不错,还配备了游泳池。
  今年暑期,小区的游泳池拖到8月11日才开放,徐女士带着儿子去游泳。但是在泳池边陪了几天,徐女士发现了个问题,怎么泳池旁边好像没有救生员的? 一想起前段时间山水人家小区泳池的儿童溺亡事件,徐女士再也坐不住,打进了12345市长热线。
  物业解释:
  穿着保安制服的就是救生员
  九月庭院的游泳池大约有200多个平方。昨天下午,太阳火辣辣的,游泳池里站了二三十个嬉水的人,其中大多数是小朋友。
  泳池的入口处坐着一男两女三名工作人员,泳池周围有两名身着保安制服的工作人员,除此外没有看到有救生员模样的人。
  几名家长坐在泳池旁的躺椅上,对于泳池里面没有救生员的问题,家长的回答不一。
  “我前两天好像看见有人搬着凳子坐在泳池边,不知道是不是救生员。”王女士说。
  刚刚暑假过来帮忙带孙子的李阿姨则不太在意,“我孙子游泳还厉害的,而且这里的水很浅的,应该没啥个问题。不过小孩来游泳,大人肯定要陪的,不然总归不放心的。”
  小区华太物业的工作人员曹先生就站在泳池门口收门票,他说,游泳池其实是配备有救生员的,就是泳池旁巡视的保安人员。
  “这两人都是我们外面雇来的有资质的救生员,只不过穿上了保安的衣服,所以可能业主觉得我们这里没配救生员。”曹先生说,“造成了这样的误会,也是我们工作中存在失误,服装上肯定会对他们有所调整。”
  游泳池才开6天就计划关了
  在钱江新城的华太物业总公司,记者看到了两名救生员的游泳救生员证的复印件。
  公司相关负责人羊主任说,“九月庭院的游泳池过几天就要关了,所以可能对救生员的服装没有太在意,造成误会,我们会马上进行调整。”
  为什么刚开的游泳池马上又要关闭呢?
  羊主任说,去年暑期小区游泳池第一次开放,物业请了外包公司来管理,但是因为泳池亏本,外包公司退出不做了。
  今年夏天,物业考虑安全问题,本来不打算开放泳池了,但是小区的业主们投诉得厉害,物业没办法,只有自己包揽起来,清洗、消毒,外聘了救生员,将游泳池开放。
  “我们游泳池的水并没有放满,最深也只有1米多,其实是作为嬉水池开放的。”羊主任说。
  “关闭游泳池主要是为了安全问题。前段时间山水人家小区的溺水事件我们都听说了,安全问题是小区泳池最大的问题,我们真怕了,所以除了救生员,还派了很多保安巡逻,万一要是出事,可不是赔钱的问题了。”羊主任说。
  小调查:
  考虑安全问题才关闭泳池
  白荡海人家物华物业管理有限公司的陆经理介绍,白荡海人家的泳池自2006年以来都是由外包公司负责管理的,但是因为小区泳池年年亏本,外包公司都换了好几个。
  陆经理告诉记者,为了防止像山水人家那样的悲剧再次发生,物业除了盯紧外包公司安全设施、救生员的规范到位,还特意派了两个保安在泳池开放时巡逻。
  “小区游泳池开放的条件很严格,我们虽然交给外包公司管理,但是每一步我们物业还是会把关。当然,家长的看护也是很重要的,这就需要业主和物业共同配合。”陆经理说。
  不过陆经理也很无奈地表示,如果现在的外包公司也不愿意做了,物业只能暂时把游泳池关掉。“这也是为了业主安全考虑。”
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保安做埋“救生员”
小区泳池点敢游啊?
  夏天到了,游泳池成了孩子们的乐园。
  文/记者张学斌、李贤图/记者龙成通
  入夏以来,市内各大泳场爆满,小区泳池人气也很旺。然而上周在恒福新城小区泳池,一名6岁男童游泳课上不慎溺水,经近一个星期抢救,于本周一凌晨离世。一时间小区泳池被推上风口浪尖。家门口的泳池,安全吗?记者连日来走访禅桂多个小区泳池,惊愕发现种种乱象――为了盈利泳池多对外开放,有的救生员实由保安充当,部分“救生员”无上岗证,根本不懂如何科学施救……种种乱像背后,是小区泳池以牺牲安全为代价进行低成本运营而形成的怪圈。
  记者调查
  乱象一:
  5旬保安成兼职“救生员”
  记者走访中发现,不少小区泳池都请了救生员,但不少所谓的“救生员”是由保安或其他人员充当的,并没有合格救生员资质。在汾江南路某小区泳池,小区年近5旬的男保安便是“救生员”。他称,泳池开放后,他与另一名识水性的保安小伙当起了临时救生员。
  “我打小就在河里玩耍,水性很好。”他说,即使没有专业的救人设备,他也能迅速将遇险的小孩捞上岸。他称自己做救生员与做保安工资一样,只有一千多元,“这么低工资怎么可能请得到真正的救生员?现在七八成的小区都没有配备持上岗证的救生员。”
  乱象二:
  业主投诉救生员上班玩手机打瞌睡
  在一些大型小区,物业公司有的会聘请救生员。丽日玫瑰物管副经理蔡汉镇称,该小区聘请了5名持有上岗证救生员,包吃住每月工资两千多元。“他们年龄在22到26岁之间,上班时便坐在高台上认真观察。”
  但是,该小区住户陈姨则称,救生员上班期间有时是在“自顾自地玩”:“我在游泳时看到,他们几个年轻人经常在打电话、玩手机,有时候还打瞌睡。小孩溺水也就是一两分钟的事情,这种情况下怎么能及时发现呢?”陈姨提出疑问。
  记者了解到,此前男童溺水的恒福新城小区泳池中,事发时共有5名救生员在场,小孩溺水处隔壁的救生员张先生称,每个救生员只管自己的区域,很少会瞄向其他水域。按此逻辑,如果有一名救生员刚好临时走开或者玩手机入迷,那么其他救生员也将无法及时营救。而在汾江南路某小区泳池,这里根本没有t望椅,晚上七八时,天已黑,泳池边亮起两盏灯,只有一名“救生员”坐在池边板凳上。
  分析:
  低成本运营都是“钱”作怪
  丽日玫瑰是大型小区,共有住户3000余人,区内配备2个游泳池,今年5月中旬起对外开放。“对外开放就难保有闲杂人混进来,造成安全隐患,不应对外开放。”小区业主陈姨说。
  在汾江南路某小区,外人只要交8元,就可以在小区游泳。南海怡翠花园及颐景园小区也存在类似情况,说一声“我是进来游水的”,保安一般会放行。不少物业公司承认,允许外人进小区游泳只为多赚点钱。
  物管业内人士分析,开发商为了楼盘好卖,喜欢将小区泳池当成卖点。交楼后,泳池管理的压力转嫁到物业公司身上。“作为业主的‘福利’,游泳费不能收太贵,否则业主不答应;但这样一来,物业公司几乎要亏本。”这种背景下,物业公司只好千方百计压缩成本,这样才能做到不亏本。
  小区泳池支出一般在以下几方面:聘请救生员、换水、水体清洁、灯光电费。按要求,救生员必须考取上岗证,这要求游泳水平高超、熟悉溺水急救知识,同时有极高责任心。但这样的专业救生员难找,物管方面还要支付高薪。
  为了节约泳池运营成本,物业公司要么不聘请专业救生员,要么对外开放增加人流量,要么延长不勤换水,这都为日后的安全隐患埋下伏笔。
  出路:
  业主多花钱花销要公示
  业内人士认为,配备专业救生员、定期换水、严格清洁,这是所有小区泳池都该遵守的“红线”,一旦打破这条红线,业主的人身安全就有可能受到威胁。“物业公司是企业,目的就是赚钱,很容易忽视安全问题,一定要有政府部门来监管。”目前小区泳池的水质监测由卫生部门负责,但硬件设施、救生员资质等安全问题由谁管,不少物业公司自己也称“蒙查查”。
  业主不愿出过多游泳费,这就难保障泳池正常养护支出,物业只好千方百计省钱,不安全因素最终转嫁到业主身上,形成恶性循环。业内人士建议,业主们不妨换种心态,以更高费用换来高质量维护泳池软硬件安全。同时,物业公司也应将泳池维护费用公示,让业主的钱花得明白。
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太原华裕中天物业管理有限公司隶属于一家专注于房地产、能源及矿产投资的全国性集团公司,自成立以来,香檀一号华裕中天物业联合第一太平戴维斯,将国际化的服务方式与山西本土的生活习惯相结合。以五星级管家式服务为核心,满足客户的需求,彰显尊贵品质。同时,项目启用六级智能安防系统满足业主的生活需求和安全保障。
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