如何申请延误险理赔？【去哪儿吧】_百度贴吧
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在你们的页面找不到相关订单。我的订单号是：ya1yw049372；可理赔保单：YA4183。打你们客服没有人工服务。能否给予解决？谢谢！
是我收到短信了，让我填表格，但我怎么都在你们的页面找不到啊。
您好！我1月11号机票10点20分延误到下午4点起飞，说可以理赔为啥今天都22号了一点消息都没有
:请问目前还没有收到理赔短信，一直都没有
我在页面也找不到相关的理赔信息。订单号是yg1yw134540保单号是1523021
订单号是yg1yw134540保单号是1523021
日下午，哈尔滨到潍坊的航班HU7316延误超过2.5小时，申请理赔，请问要怎么做
我下午从太原飞厦门 航班延误了3个半小时 我要怎么申请延误险
你好。 行李延误。打客服电话说回复老不回复是怎么回事。现在打客服电话都打不进去了。火大了。订单号: pyi 延误保单号。麻烦给查一下。
延误了十六个小时才拿到行李！！！！
我2.13号飞机，买了延误险，超过了2.5小时，保单号PJBSN74162,订单号，rblyw185544。我打电话说是空号，在去哪网订的票！请帮忙解决一下，不是骗人的吧！
意思是说只要航班延误了2.5个小时以上，我们不需要机场开什么材料或者填写什么材料你们就给我们理赔的短信吗？
我2月11号16：10重庆到广州的飞机延误到9：50才到达，现在都一个星期了，还没通知我理赔消息
您好，我2月12号的飞机延误后到现在都还没有收到理赔短信。我飞机订单号：ena346，保单号: 2066006。请处理一下。
同无通知，飞机订单号xkw290延误险订单号：ht1yw096159
昨天在去哪儿网定了两张机票,当时比较急没有登录.今天发现联系人手机号可能输错了,一直没收到短信,不知道是否订购成功了?是否已出票?我打了客服电话,因为没有人工服务,我用之前输入的联系电话查不到机票.请帮忙查一下,谢谢订单号:mmx583联系电话已经私信,请速联系我
延误险订单号：yc1yw343396保单号：
已超过十天，求帮助解决
我昨天索赔了，点 说明情况，去哪儿回在订单出给你显示理赔按钮，成功后提示理赔完成
三亚到西安延误7个多小时 怎么理赔
去哪儿网连人工客服都没有
怎么赔付延误险
小孩没有银行卡
怎么赔付延误险
我订的房要改一下时间，怎么都要联系不上这群王八蛋，，急死人了，去哪儿网不会是骗人的吧，不能改，不能退，是他马什么拉及东西，，，拉及东西，，拉及东西
我从上海飞呼和浩特，延误了4.5小时，航空公司会主动联系我进行理赔？
好像很复杂的样子嘛
我的也没收短信和邮箱信息 订单号: yan345延误险订单号：pa2yw261748麻烦处理一下，谢谢.
我是日22：503u8834从北京到重庆，延误了3个小时，去哪儿网短信说让我申请理赔，但怎么也打不开,7天时间快到了，怎么办？
去哪儿客服电话也打不通，怎么办？
订单号： 我也是刚刚用去哪儿APP订的，结果临时有事不能入住。现在13号，我订的16号的，居然说不能退款，不住也不能退款！那这钱酒店方面也收不到，也不给我们客户退款，还不是中饱私囊了！用去哪儿很久了，一直很喜欢，今天被坑了，今后不打算再用去哪儿网，转投阿里去啊，美团等讲信用的网站了，本人真实经历，希望大家引以为戒，抵制不良商家从我做起！
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航班延误险怎么赔偿,如何申请
延误的频繁发生，耽误时间影响心情，如果能获得一些经济补偿，似乎能够宽慰一些。然而很多购买航班延误险的消费者发现，购买保险的时候，只需要在订机票时勾选航班延误险选项，就随机票一同支付了，然而在理赔的时候，却需要下载、打印、填写“索赔申请表”，找航空公司开“航班延误”盖章证明等“规定动作”。市面上的延误险主要有三种：一种是航空公司与保险公司合作推出的航空旅行险;一种是银行信用卡和保险公司合作推出的延误险;一种是保险公司通过商旅平台销售的延误险。在各种航延险中，仅有少数航班延误保险可单独投保，多数在综合旅游保险中以附加险形式出现。保额可以自选，市场是多数以延误2至4小时以上为赔付标准，赔付金额200元、400元至上千元不等。各家保险公司在理赔形式以及理赔渠道上并不统一，可以通过微信理赔、网站自助理赔、客服电话报案理赔。但其相同点在于，均为“被动式理赔”，即首要条件是被保险人自主申报。以人保财险、安联保险为例，理赔时需要被保险人携带登机牌，在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明，登录保险公司官网或者打电话申请理赔，将上述材料寄往保险公司，一般10天内可以得到赔偿。官网购买航延险赔付最繁琐比起在保险公司官网购票时赠送的“航空旅程综合保险”要求提交各项书面证明，在一些票务网站上购买的航延险理赔则显得相对简单：“一般情况下，理赔无需航空公司出具书面延误证明，将根据民航系统的信息进行理赔。”例如，通过携程等票务公司购买机票可选择购买华泰保险或太平洋保险提供的航延险。在理赔时，可以通过扫描保险公司二维码;输入证件号码及起飞日期进行报案;填写被保险人名下银行账户信息，提交申请;理赔资料齐全，保险公司审核;审核通过后，保险公司则为用户打款。个别公司有条件主动理赔仅有个别保险公司可以实现主动理赔，例如阳光保险，通过去啊网站购买机票，同时购买阳光保险航延险后，飞机晚点时，系统将自动识别，无需被保险人申请，在航班落地后24小时内将赔偿金打入旅客的支付宝账号。虽然实现了主动理赔，但仍需要满足一定的条件，阳光保险客服人员也表示，目前仅有阿里去啊渠道购买的阳光航延险可以实现主动赔付，通过其他票务网站或渠道购买的航延险仍需被保险人主动报案。还有中国平安近期通过旗下app软件壹钱包推出的航延险，也可以实现主动赔付，且一小时起赔，理赔款自动到账，能实现下飞机时即可赔付。同样也仅有壹钱包渠道可以实现主动赔付。延伸阅读：
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专业律师优质解答去哪儿网如何申请为孩子申请飞机晚点理赔，孩子没银行卡啊。_百度宝宝知道航空延误险怎么赔：国内航班误3小时可获200元
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　　“原定7点多的航班，现在通知11点半才能起飞！”昨日广州市民陆先生对记者大吐苦水。近期雷暴天气频发，航空管制频现，航班延误多有出现。如何尽可能多地保障自身利益成为不少“空中飞人”的迫切需求。
　　据了解，航班延误险(下称“航延险”)应该能给予保障。新快报记者通过对各家保险公司航延险的对比，发现针对国内旅游的航延险，一般赔偿在200元至300元之间，保费一般是20元，倘若保费高一点，则保额有望达600元；出境则一般补偿300元，保费是20元起步。且理赔条件也不一：有的公司需航班延误5小时以上才能获得赔付，有的则3小时就可以理赔。另外，有的保险公司推出的交通意外险就包括航空意外险，也包括航班延误保障。当然，价格差别也较大。因此，消费者可货比三家。■新快报记者 庞倩影
　　国内赔偿多为两三百元
　　昨日在淘宝保险频道上，记者就看到，平安的一款“国内旅行旅游保险”产品，表示“因天气、自然灾害、恐怖分子行为、航空管制、航空公司超售等原因导致航班延误，即可获赔，4小时及以上一次性赔付200元。”行李延误则8小时以上赔400元。该产品售价在16元至44元之间，累计售出415件。
　　美亚的一款“畅游神州国内旅游保险”产品，航班延误则保额高一点，达到300元，不过是每延误5小时可获赔300元，最高为600元。该保险售价为10元至995元，包含人身意外险等。
　　除了综合险外，记者在平安淘宝官方旗舰店看见，一款专门针对航班延误的产品――飞机航班延误保险，其中规定航班延误每4小时赔300元，最高保额为600元。该款产品保险时间与保费挂钩，保1天为16元，保7天为20元，保30天为35元；每人限购一份。除了保航班延误外，飞机意外身故残疾也包含在此款产品中，最高保额100万元。投保后，只要航班飞机因不可抗力因素造成的航班延误，投保人向航空公司索要延误的时间证明，平安会按照每4小时支付300元来补偿。
　　春秋航空则携手太平洋保险，推出国内首个航空公司官网直销的航延险。旅客在春秋航空网站订票的同时，可以自主选购该保险，20元一份。起飞延误达到3小时，就能获得200元的赔偿，最高赔付200元，需客人实际乘坐该航班。
　　出境旅游险
　　一般包含航班延误保障
　　至于出境游，各家保险公司航延险理赔额度会高一点。华泰保险的中民境外旅游险，则是一份综合类旅行险，其中规定“若由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因导致飞机或轮船延误，每5小时延误赔付300元。”除了航班延误外，还包括财务损失和紧急救援等，而且还包含“旅行期间被保险人的随行托运行李每8小时延误赔付500元”，售价在25元至2050元不等。
　　安联保险也推出了类似保险，如“开心保境外旅游保险”，保费在20元至52元之间，最低保费7天20元。保障范围方面，除了旅行延误(每4小时补偿300元)，最高补偿600元外，行李延误(每6小时补偿500元)，最高赔付1000元。而且紧急医疗运送保额为20万元，意外身故等保额为30万元。
　　美亚保险亦推出“万国游踪”产品，列明“若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因导致飞机或轮船延误，每5小时延误，可获赔300元”。不过，值得一提的是，其表示航班延误最高赔偿1800元。行李延误(每8小时补偿500元)，最高赔付2000元。该款产品售价也较贵，85元起步，最高2250元。
　　业内人士还提醒购买航延险的乘客，如果是航空公司因自身原因造成的延误，可根据航空公司的约定，申请航空公司与保险公司的双重赔偿。
　　航空延误险
　　销售旺、暂难涨价
　　有鉴于最近航班大面积延误，广东一家保险公司相关负责人昨日也对记者坦言，“近期，由于天气、空管问题导致大量航班延误，以及7月几起飞机事故，这些原因会影响到乘飞机出行的旅客在投保航意险或航延险的意识上有所提升，因此销量和赔案也会有提升。但7-8月本身就是暑期出行的高峰，这段期间的航意险和旅游险产品保费也是全年销售最高的，因此在数据上比较难区分是暑期因素还是航班大量延误导致。”
　　记者昨日也取样发现航班延误险销售火爆，如平安“飞机航班延误保险”的产品累计售出了7065件，而截至前日上午11时，7月以来已有1385份售出，其中前日上午6时54分至10时59分之间，仅约4个小时，已有48份卖出。
　　那么火爆情况下，航空延误险会否涨价，包含航延险的航意险是否可能涨价？记者就此咨询平安财产保险广东分公司，其相关负责人表示，“已经合作的航意险(含航延险责任)的销售渠道基本是年度合作，渠道销售情况和经营情况都是整体考量的，因此通过已经合作渠道销售的航意险产品不会因为近期的问题马上涨价。”
　　不过上述负责人也表示，对于已经到期的合作渠道如确实出现赔付率过高或亏损的情况是会调整承保条件的，不排除涨价的可能。而对于新拓展的渠道在承保上会考虑近年的产品赔付走势再做定价。
　　相关链接
　　1.哪些航班延误原因可获得理赔？
　　包含因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售而导致的航班延误。
　　2.哪些不能赔？
　　平安“飞机航班延误保险”的产品就规定，如果“因被保险人自身原因导致延误或者航班取消的”，以及“航空公司在原航班起飞时间前12小时就已经公示或者通知被保险人该航班取消的”，出现上述情形，被保险人就不能获得赔偿。华泰保险也列明“战争(无论宣战与否)、军事行动、暴动或武装叛乱期间导致的保险事故保险公司不予理赔。”
　　部分保险公司航延险情况
　　公司 产品名 保费 保额
　　平安 国内旅行旅游保险 16元以上 每4小时赔200元
　　太平洋 航班延误保险 20元 每3小时赔200元
　　平安 航班延误保险 16元/天 每4小时赔300元
　　安联 开心保境外旅游保险 7天20元 每4小时补偿300元
　　华泰 中民境外旅游险 25元以上 每5小时赔付300元
　　美亚 万国游踪 85元以上 每5小时赔付300元
　　如何索赔？
　　1.妥善保管好登机牌
　　2.在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明
　　3.登录保险公司官网或者打电话申请理赔
　　4.把上述材料寄往保险公司，一般10天内可以得到赔偿
　　刷信用卡也可获“航班延误赔偿服务”
　　补偿最高可达5000元
　　一些银行信用卡也推出了“航班延误赔偿服务”，这让焦躁的乘客心里能舒服一点。记者为广大持卡人整理了一份银行信用卡的航班延误理赔情况，让你轻松获得航班延误的理赔。
　　具体而言，目前信用卡购机票送“航班延误赔付”服务，其主要有两种渠道，一种是通过银行的商务平台购票，提供“航班延误赔付”服务，比如招商银行和中信银行。另外一种是，各大银行都有提供航空类、旅行类及高端信用卡，其特殊权益中就包含“航班延误赔付”条款。
　　前者主要是中信银行和招商银行，通过中信银行指定渠道为本人及亲属订购机票并使用信用卡全额支付机票款，可免费获得航班延误保险，保险金最高达5000元人民币。而通过招商银行“出行易”网站、招商银行手机预订并成功的航班，都可以免费获得招商银行“赔你等”航班延误关怀服务，落地时间延误2小时以上，可以获得200元航班延误关怀金。由于延误后招行会主动联系并确认延误乘客的个人招行卡账户，关怀金将自动拨付至支付卡账户。
　　目前在航班延误的补偿限额上，各家银行的标准差异较大，最少为200元，最高达5000元。在赔付金额上，不少银行规定信用卡的等级越高，其赔付的金额也相应提高，如建设银行的航空类联名卡，其规定旅程延误每4小时赔偿人民币200元，但普卡每年最高赔偿1000元，白金卡、金卡、银卡最高赔偿2000元。
　　不过，银行主要是为持卡人投保“旅行不便险”，而旅行不便险并不单纯赔偿航班延误情况，因此行李延误、丢失等均能获得相应的赔偿。在起赔时间上，各家银行也略有差别，最低延误两小时就能赔付，最长延误6小时才能够获赔。
(责编：李栋、刘阳)
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