淘宝网购诈骗，支付宝袒护卖家，两客服相互推卸，买家利益无法得到保障，投诉无门。无行业操守，无诚信可言，你等龌龊行径迟早会曝光于天下！友情提醒：
1.在淘宝网购，切记擦亮眼睛，诈骗比比皆是，黑心店主不计其数。
2.如果在淘宝网购，最好还是选商城，我现在的公司在商城有开店，每年要交6000元费用，所卖商品要提交相关材料，属正品，因为一旦涉及投诉，赔偿会更多。羊毛出在羊身上，贵有贵的产量。但，这不是绝对。
3.申请退款并非大功告成，卖家不点击确定，您依然无法捍卫自己的正当权利。
4.有现金在支付宝内的，请即时提现，一旦被冻结，您将血本无归。
本人于5月20日在淘宝网店“哆拉兔公馆”（）购买一条裙子，用支付宝付款。发了两次货都有不同程度的破损，随即要求卖家退款。我其实很体谅卖家，没赚到钱还赔了邮费，第二次还是我自己出的邮费。而卖家却以不是质量问题，而是快递问题的理由拒绝退款，并说第二次的货是我自己剪破的，荒谬至极，闹得非常不愉快。两次退换货超过了半个月，系统已经自动收货付款，也无法再申请淘宝的维权，我说如果不退款，只能给差评了。大家都知道，级别不算高的小店很在意评价的，所以答应退款。
在6月13日，卖家退款到我的支付宝帐户。由于我并未开通实名认证，这笔款项被冻结（图1），也就是说，这笔款项在我的支付宝中，但在解冻之前我不能使用它。我仔细阅读了冻结的相关内容，因为没看出来有什么不妥的地方，虽然我不能确定它何时解冻，但从支付宝的帮助信息来看，并没有说明冻结款项一旦解冻就会返还给卖家，既然如此，解冻后就变成我的可用余额，加上始终会用到，所以不必提现，也就一直没有理会。我平时不怎么网购，前两天同事让我帮着在淘宝上买东西，发现淘宝帐号被盗。在8月6日我再次登陆支付宝，发现事情不对了。6月28日23:55这笔款项自动解冻（图1），同一时刻返还至卖家帐户（图2），查看退单状态，提示“交易自动关闭”（图3）。
于是我先打电话给淘宝客服，对方说帐号可以帮我找回，但是冻结的款项不是他们的服务范畴，要我打给支付宝。支付宝又称款项之所以返还给卖家，是因为我没有确认收款。试问一下，支付宝把我的这笔款冻结了，让我怎么收款？您的网站上并未有关于解冻的明确时间，而且就算有，我怎么能做到在那一瞬间点击确认收款来保证不返还到卖家帐户里呢？支付宝给我的最后答案是，与卖家协商，让其退款。我请他们帮忙与卖家说明情况，得到的又是否定。试想一下，衣服已经退回给卖家了，钱也落入她手，再加上之前协调的并不融洽，她怎么可能再退回来呢，谁都不傻不是，尤其是这种黑心的店主。尽管如此，我还是抱着试试看的态度，今天一天都在旺旺上给对方发消息，可想而知，没有一条回复。损失的钱虽然不多，就当我给她预备的棺材本了。但我必须揭发这种网络欺诈，即便投诉无门，无法捍卫自己的正当权利。今天在网上搜了一下，支付宝袒护卖家，还有支付宝的黑幕曝光，不看不知道，一看吓一跳，像我这样的经历海了去了，很多人更是损失惨重。其中有一点最让人胆颤心惊，支付宝可以直接操作我们帐户里的资金，这恐怕是大家都不知道的。
冻结的相关内容如下：
账户中有不可用余额是怎么回事？
1、即时到账付款，若收款方支付宝账户未通过实名认证，收款金额大于500元，此笔款项将会被冻结。
解决方法：只要通过实名认证，此笔资金就可以使用了。
2、发行红包，发行的金额在有效期内会被冻结。但过了有效期，红包还未被使用，款项会自动解冻。
3、申请提现后，此笔金额会被冻结。提现成功，款项即到您的提现银行账户中，请您耐心等待。
个人类型账户：
中国银行提现到账时间为：3天到账（不包括申请当天），节假日顺延。
其他银行提现到账时间为：2天到账（包括申请当天）。
公司类型账户：
中国工商银行、广发银行或招商银行的账户提现，处理时间一般为：1-2个工作日。
使用其他银行账户提现，一般理时间为：1-3个工作日。
4、申请充值退回后，资金会被冻结，但Visa卡、中国银行，申请充退后款项会在5~10个工作日到账，其他银行2~3个工作日到账，请您耐心等待，关注银行账户的变化。
5、使用信用卡网关进行支付的资金，发生退款，款项会被冻结，中国银行申请充退后款项会在5~10个工作日到账，其他银行2~3个工作日到账内提交银行退回到信用卡中。
未认证个人支付宝账户，交易收款可用额度的说明
从日10点开始，未通过实名认证的支付宝个人已激活账户，并补充完整的个人信息（包括但不限于补全真实姓名、支付密码、安全保护问题、身份证号码、联系电话信息），接收其他支付宝账户交易转账款项时，每年有500元人民币可用额度，超出额度的金额将被暂时冻结，如完成实名认证即可解冻。
这部分超出额度的金额在冻结7天后，收款人可操作将其退回付款方支付宝账户：进入支付宝账户――我的账户――不可用余额――未认证交易收款冻结――选择“退回”――冻结明细中，确认退回款项，点击“退回”――成功后，冻结款项会退回付款方支付宝账户。
2010年之后的每年1月1日开始，系统都会自动为未认证的支付宝个人账户开放500元人民币的可用收款额度。如果账户内有历史冻结金额，系统也会自动解冻小于等于500元人民币的金额，解冻后当年可用收款额度=500
- 当年1月1日解冻金额。
日之前未认证的支付宝个人账户，因收款被冻结的金额，会在日―6月22日期间陆续为每个账户解冻500元人民币及以下金额，详细解冻通知会以邮件方式发到您支付宝账户所对应邮箱中，请注意查收。
以下是一位对于卖家坚持要求以支付宝交易烟草的帖友的问题的内容，在这里也发出来，供大家思索。
1、对方可能给你假货，但你的钱先已经付出给了支付宝，虽然理论上你可以申请退款，但事实上卖家不点击确认，你的钱根本退不回来。所以，你不要指望把钱付出后还可以要回来。
2、如果对方发给你假货，理论上你可以投诉，但支付宝会要你相关的证据，你的假烟草是很难做鉴定而不会被没收的，而且鉴定还要你自己出钱；然后，我以切身经历告诉你，支付宝会在你投诉的时候表面上非常客气，但实际上你绝不可能在它那里得到实际的支持（它实际上是袒护卖家的，因为它要靠卖家吃饭，卖家越来越少的话，它就开不下去了！）。所以，你不要指望在买到的是假货后，还可以退货或者换货什么的。
3、网络上卖烟草可以逃避烟草专卖局的检查，而且可以逃税，结果是国家和你都上当。
像我这样在淘宝上购物（支付宝付款）却受骗并且无处申诉的例子太多了，你随便在网上搜索一下就可以看到无限的帖子。
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发表于：11-08-08 17:15
有时候投诉根本没有用的& 不要指望能给解决问题的啊& 我一般买的不好也就算了
快乐学习&轻松提分
发表于：11-08-08 20:41
今天下午又打支付宝电话，态度比较强硬，坚持了几点。
1.支付宝并未明确冻结期限和解冻时间，在其网站上并无相关条例。
2.支付宝说法：未经本人点击“确定退款”，款项在解冻后绝不会返还至卖家帐户。但退款是在解冻的同时进行的，这就意味着退款并不是能由我来决定的，而是支付宝的自行操作。所以支付宝的说法不成立。
3.支付宝在未经本人同意的情况下，擅自操作，它没有这个权利，是违法行为。
4.我的钱是从支付宝中消失的，与淘宝无任何关系，必须由支付宝承担责任。
客服的态度自始至终很好，并希望我再与卖家协商，或找淘宝维权。我告之，从昨天开始一直发卖家消息，仍无回复。而淘宝维权以过期为由，拒绝授理。并向其明确定会将维权进行到底。随后，客服主动提出由支付宝出面与卖家进行协商。不到五分钟，支付宝回电，款项已打入我的帐户，且为可用余额。
我的事情虽然解决了，但还有更多人仍在遭遇类似的欺诈，我也将致力于网络欺诈的打击宣传当中。在这个国家，政府、企业，有谁会在乎消费者的利益，只有靠我们自己争取属于我们的权利，虽然力量微薄，但还是要有这个意识和信念，绝不能屈服。
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发表于：11-08-08 20:58
问题解决了就不错了。
发表于：11-08-08 21:47
商城最不可信，出了问题差评都不怕。因为人家交保护费了
发表于：11-08-08 23:49
&&[第2版 08-08 23:49]
还好我没碰到这样的卖家。
南京家具网
发表于：11-08-09 03:23
专业意大利代购，正品包包，鞋子，饰品，等等。。。
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发表于：11-08-09 08:08
发表于：11-08-09 09:14
回复 第5楼 的 虞山一杰：
昨天听同事讲花三百多块钱买了件衣服，收到时发现惨不忍睹，要求退货，卖家也答应了。结果她把衣服快递回去，卖家却说没收到。衣服没了，钱也没了，损失大了。
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发表于：11-08-09 10:33
我也是吃过类似的苦头！消费者的权益很难保障！
发表于：11-08-09 11:30
发表于：11-08-09 12:03
怎么这样的
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发表于：11-08-09 12:41
真是不能急了哦
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发表于：11-08-09 12:59
还是要练就火眼金睛，外加强悍，跟淘宝还是远离
发表于：11-08-09 13:07
淘宝现在很混蛋。特别有一个卖家叫满意你我他她的就是一个奸商。混蛋的没法说，淘宝都不管。
发表于：11-08-09 13:43
哪里有积分哪里就有小F！
大家看到好的积分记得飞鱼我啊！
不放过任何一次机会，哟呵呵呵呵??
发表于：11-08-09 14:35
手表狂热分子讨论区，大家讨论的是真真正正的优质手表和多年积累的手
希望能和爱表的朋友，交成真正真正的朋友。
真正的男人，首要就是要有一个好表。
我从不打广告&希望打广告的朋友也别来找我&
发表于：11-08-09 15:05
顶，淘宝和支付宝就是相互勾结的。
发表于：11-08-09 17:24
减少购买！
心态决定生命质量。
发表于：11-08-09 20:43
回复 第19楼 的 小英子321：
不仅要减少购买，千万别过分依赖支付宝，最好还是同城交易。在网上查到很多关于淘宝和支付宝黑幕的。
因为提示有不良语言，所以只能上图了，这只是一部分案例，上网搜吧，多了去了。真的希望不要有人再上这门鬼当了！
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发表于：11-08-09 21:17
我怎么退货几本上都很简单的呢？？难得碰上一二个难搞的卖家，最终也都是卖家让步。
还有，几十块的东东，疼在哪，不用急成这样吧
楼上更有一个退货卖家说没收到就没收到呀？快递不能查？？晕
发表于：11-08-09 22:11
回复 第21楼 的 麦克小狼：
这不是钱的问题，六十块钱，逛个超市，随便买点东西不就没了么，能疼到哪去？
还有，快递能查到，卖家就是不认帐，你能把人家怎么样。不要以为拿快递那张签字就能当证据了，快递公司才不管这些，多一事不如少一事。
我们很多人遇到这种情况，都是草草了事，解决不了就当是自己吃亏。国内也没有一个系统的维权机构，什么消协啊，让你提供一大堆证据，又是电话费又是路费的，有几个能禁得起这般折腾，没有顽强的意志是坚持不下来的。发帖的宗旨在于揭发黑幕，让更多的人知道真相，从而避免再遭受侵害。这不是针对淘宝退不退货来说的，而是如何保障自己的权利。
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发表于：11-08-10 18:00
卖家叫满意你我他她的就是一个奸商。混蛋，我也上过他当．
你尚未登录或可能已退出账号:(请先或者账号被永久冻结会封淘宝和支付宝吗？|淘宝客交流 - 阿里妈妈社区 - Powered by phpwind
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账号被永久冻结会封淘宝和支付宝吗？
[attachment=1241566]被冻结了2万多，都不想说了；不知道不会把我的淘宝、支付宝也不能使用？
你违规的又不是支付宝
同样担心。。。。。。。。。。
这个真不知道，但是想来应该不会的吧
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放心吧 支付宝和淘宝都不会的
我感觉支付宝也不会的。。。我是08年的淘客了，9月无故被封。。真伤心啊。。。什么流量劫持。。让谁看了那也不叫劫持好不好。。。论坛发帖，带短网址，多么平常的事啊。。。许多人都这样做。。。不然怎能发上去啊。。。。
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Time 0.069948 second(s),query:5 Gzip disabled支付宝遭质疑，很多支付宝用户反映最近不能直接提现或延时提现
&&&&在34158频道周5提现后2小时，支付宝公紧急发布消息出来辟谣。周日支付宝紧急修改了程序，提款页面发生变化。周日夜，有自称小二的人来放出消息，淘宝打算“妥协”，说周一晚上再谈。我们猜测，支付宝无法支付周日客户提款，在等周一客户购买付款的钱来完成提现。
支付宝遭遇“提现门”，周六出现支付宝余额不能付款，周日支付宝公司紧急断开和银行链接加装程序，大金额提现已经被冻结。YY34158频道已经收到网友发来的多张提现反常的截图。出于安全考虑，推荐将钱放在银行卡内安全。&
支付宝周日白天紧急修改了提款界面
&网友称：现在支付宝提现到帐时间比以前长1天，又收到客户反映说支付宝不能付款
支付宝今天出故障了，又有人反映不能付款
有网友说支付宝账号不能提现，涉及金额3.5W。打电话给支付宝，支付宝说银行出问题
有网友称支付宝提现超过5000元的，都被冻结了。4999元可以提现。难道是支付宝下了黑手？
中国网络法律网首席法律顾问赵占领表示，卖家从其个人账户提取现金，属于合法行为。第三方支付机构是非金融机构，在客户备付金交由银行托管的规定下，用户提现，资金是从托管银行支出，不会对其经营造成影响。支付宝公司没有理由对客户提现有过激反应。现在居然安排公关出来说话，并使用加上双引号的挤兑、违法等字眼。到底背后藏了什么秘密？投诉淘宝多天没人理睬，支付宝提现2天，支付宝就坐不住了。支付宝真有这么脆弱吗？
　　34158号YY群还提出，支付宝所说的“恶意挤兑”、“造谣煽动者扰乱金融秩序，涉嫌严重违法”，纯属恶意诽谤，要求支付宝就此事件澄清公开赔礼道歉。
　　赵占领提出，“中小卖家”将支付宝内的余额提取到银行账户中，是资金从支付宝转入银行，只有当“中小卖家”将资金从银行提出，才有可能涉及“挤兑”一词。“从法律上说，挤兑针对银行等国家金融机构，指存款人争相向银行提取现金或兑换现金，从而引起货币信用危机。”
　　而根据央行《非金融机构支付服务管理办法》，支付机构接受的客户备付金不属于支付机构的自有财产。支付机构只能根据客户发起的支付指令转移备付金。禁止支付机构以任何形式挪用客户备付金。
　　赵占领分析称，第三方支付机构是非金融机构，在客户备付金交由银行托管的规定下，用户提现，资金是从托管银行支出，不会对其经营造成影响。“和银行等金融机构会利用存款进行借贷有所区别，支付机构在用户提现时一般不会出现资金缺口，并不存在‘挤兑’一说。”
　　不过，尽管支付机构不具备使用客户备付金的权利，但也有可能获得收益。一位不愿具名的支付行业人士告诉南都记者：“客户备付金又称作‘沉淀资金’，央行明确规定不准挪用沉淀资金，但对于沉淀资金产生的收益，比如说利息并没有进行明确规定，各家支付企业采取的做法有所不同。”
1、淘宝今年销售额达到1万亿，每笔交易从买家付款到买家收到货确认付款，周期最少3天，平均会达6天。因此这项支付宝沉淀的资金可以达到200亿。
800万卖家，每家支付宝帐上货款平均2500，就有200亿。
&&&&3、买家据称达到1亿，每人支付宝账余额200元，就是200亿。
4、消保1000家*800万/家，就是80亿，商城押金、保证金加上至少100亿。
5、直通车账户余额、活动担保金之类无据可查，满算100亿
以上合计支付宝每日常态保持800亿以上资金，一年利息就以10亿计。近千亿资金会老老实实躺在银行？
PS:支付宝不是金融机构，进行放贷是不是属于私人放贷？支付宝有权利进行金融放贷吗？这个符合法律规定吗？支付宝说我们的保证金都存在中国工商银行，那我们的利息呢？保证金是我们的，利息也属于我们所有，但是为什么从来么有给我们利息！我们的合法利息哪里去了?淘宝把保证金存在工商银行的利息哪里去了？&支付宝是虚拟货币，就象游戏币，只给你个数字而已。如果支付宝公司有钱，那么游戏币可以变成钱，如果支付宝没有钱，那么游戏币只是一个数字而已！
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