扫描二维码登录
请用微信扫描左边二维码获得验证码
* 填写验证码
* 无需输入用户名密码，安全可靠 （需要微信已绑定）
中国移动企业飞信低调上线 瞄准IM市场前景不明
积分 357486
帖子 70765
威望 4297726 个
礼品券 5423 个
专家指数 3661
注册 专业方向&
回答问题数
回答被采纳数
回答采纳率
　　张靖超、赵正　　8月7日，企业飞信在各大手机应用商店悄悄上线。相比今年发布钉钉2.0、推出微信企业版，中国移动此次未做任何宣传。如此低调进军企业IM（即时通讯）市场，还打出了飞信的旗号，中国移动此举引起业内关注。　　值得注意的是，PC时代曾是飞信的光辉岁月，注册用户超过5亿人次，活跃用户最高时曾逼近1亿，但自、微信上线后，飞信的业务与活跃用户数量急剧萎缩。一度，中国移动将停止飞信业务的传闻甚嚣尘上。　　显然，此番飞信重出江湖不可小觑，其已然瞄准了阿里、腾讯同样垂涎三尺的企业IM领域。业内人士表示，尽管这一领域市场前景并不明朗，但十多年来，各路势力相争未分胜负，而移动飞信的卷土重来，将使得这一细分行业充满更多的不确定性。　　续写飞信历史前景待考　　飞信诞生之时，正值MSN大行其道。一开始，中国移动将飞信定位为增值业务，并拒绝向联通、电信开放，使得以飞信为核心的动感地带产品在校园市场风生水起，同时也促进了中国移动在全国高校新生市场的发展，甚至占有率一度达到95%。　　但时过境迁，飞信也一度迷失。在经历了移动互联网时代的快速衰落后，中国移动此刻推动企业飞信悄然上线，且要面对已有阿里钉钉、微信企业版、班聊等早已入场的同类产品，由此，企业飞信都具有哪些差异化的发展路径及优势就显得颇为神秘。　　就此，《中国经营报》记者就企业飞信的差异化优势及市场策略等问题向中国移动询问，但截至记者发稿仍未有回复。　　此外，记者通过APP Store看到，企业飞信最早在8月7日上线，在功能描述中有单聊、群聊、电话会议、任务管理、OA应用等，并在8月8日进行了一次更新，新增了打卡签到功能。与早期飞信不同的是，企业飞信向全部运营商用户开放注册。　　凭借中国移动庞大的用户数量和众多的企业服务业务，企业飞信从出生就拥有诸多优势资源。但艾媒咨询CEO张毅认为，企业飞信的“身份问题”使这款产品很难在市场上成长起来。　　张毅表示，中国移动是体制内的国有巨头，且受到行政垄断资源的保护，这也注定企业飞信仍将是一个体制内的产品，但它却要面对市场环境。　　像企业IM这样的互联网产品，在前期一定是需要大量的资金投入，经历长期的亏损也属正常，但中国移动这样的国有企业或难容忍一个亏损的业务长期存在。张毅认为，中国移动同时缺乏有效的融资渠道，外部资本很难进入，这就为企业飞信的前景和可持续性打上了问号。　　“虽然中国移动在信息安全、用户数量基础等方面拥有先天优势，在推广当中可以更为便捷，但运营商做互联网产品，常常缺乏清晰的定位和独立的技术研发团队，这不仅是中国移动，联通和电信也同样存在这一先天缺陷。”独立电信分析师表示。　　资本抢食IM千亿市场　　事实上，截至目前，瞄准企业IM市场的中国移动的次序已是倒数，稍早前，同为三大电信运营商的联通推出了“蓝信”；电信则拉上了，推出了“易信”；阿里于今年3月推出钉钉2.0，并把广告贴到了对手腾讯的后院；腾讯则提前3个月上线微信企业版……算上稍早前的班聊、融云等，这片B2B的垂直领域在今年显得格外热闹。　　近年来，随着移动互联网时代的到来，移动端企业即时通信依靠智能手机随身、随时的特性并集成了云存储、实时会议、移动办公等适用于企业工作场景需求的专业功能，在打破企业用户使用场景限制的同时大幅提升了企业内部员工的沟通与协作效率，企业级市场也成为了互联网服务、社交领域的新风口。　　值得注意的是，2012年，汇讯WiseUC获奇虎360、红杉资本近千万元投资；2013年亲加在天使轮获奇酷360数百万元投资，第二年又获得1000多万元的A轮投资；云之讯2014年在A轮获得万光资本1000万元投资，第二年君联资本、成为资本等在B轮为其注入近亿元资金；环信在2014年和2015年完成A轮、A+轮和B轮总计约3000万元的融资；容联则刚在今年7月完成C轮逾7000万元人民币的融资；而基于微信企业号的移动办公平台“办公逸” 日前宣布，公司已完成1500万元的Pre-A轮融资，Saas厂商身价水涨船高。　　项立刚认为，三大运营商纷纷鏖战企业IM市场，其动机说到底是希望能够在移动互联网中占有一席之地，他们不仅仅满足于成为数据流量的管道，也希望去做业务和应用。目前这片市场还未分出胜负，而资本市场又普遍看好，不仅仅是电信运营商，谁都想在其中分得一杯羹。　　张毅则表示，经过多家互联网咨询公司估算，企业IM市场未来很可能达到1000亿元人民币以上的量级。显然，这一量级值得三大运营商为之垂涎。　　企业痛点仍然难解　　事实上，企业IM市场量级不小，但专门面向企业用户的即时通信产品已经上市多年。　　今年3月，在深圳IT领袖峰会上，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾坦言，中国企业社交不好做，从历史沿革中，单单是腾讯，便至少推出了3款企业IM产品，也未把大部分市场份额收入囊中。从整个市场来看，从最早的OICQ，再到腾讯RTX，再到IMO，即使在今年，钉钉、微信企业版入场，整个市场依旧呈现百花争艳的状态。　　这一现象可以说明，目前的企业IM产品服务还未真正抓住企业用户的痛点。　　张毅认为，企业IM产品需要解决的最核心的两个问题，一是信息安全，二是解决不同企业的不同诉求。因此，企业飞信能否破题，值得观察。　　另据移动信息化研究中心近期公布的《2016中国企业即时通讯（IM）用户市场调研趋势报告》显示，企业用户优先考虑因素是产品安全性，并对协同、数据分析和智能匹配等发展方向非常期待。具体而言，企业IM沟通本身就有协同方面的能力，对自身积累的数据进行连接，从而统计分析得到新发现，再扩展到提醒项目发起等。此外，企业用户对IM的主要应用在与企业外部的沟通交流，或者其他人员，例如销售员通过企业IM与上下游合作伙伴、客户沟通交流。　　而在推广方面，由于新老厂商的入场顺序不一致等原因，企业IM整体主流品牌认知度均值水平较低，仅为3.7%，而不同行业首次接触企业IM的方式也不尽相同，针对不同行业的特点制定不同的市场推广方式。　　“就目前为止，还没有哪一个产品能够解决大部分企业IM诉求方面的痛点，一是行业仍在发展，企业也在不断摸索、试错；二来不同的行业、不同的岗位，在移动互联时代形成了大量复杂的交叉，想要解决大部分目标用户的痛点需求也是非常困难的。”张毅说。　　他表示，即使是钉钉，当下坐拥150多万的用户中，吐槽、抱怨声也是远高于赞誉。而企业微信由于上线匆忙，很多基础问题还没有得到很好解决，因此其目前的用户数量积累并不理想。　　“做企业IM产品服务是一件非常细腻的事情，‘BAT’这样的巨头并不擅长此类事情，新兴创业公司的机会甚至要大于‘BAT’。”张毅说。　　对于未来的企业IM市场，张毅预测称，“‘BAT’有着雄厚的资金、庞大的用户基数群和大数据支撑，也会具有非常强的竞争力。”
对本帖内容的看法？
作者的更多帖子
威望 95969 个
礼品券 8 个
专家指数 -1
注册 专业方向&
无线网络优化
回答问题数
回答被采纳数
回答采纳率
技术问题，回答得专家指数，快速升级
· · · · · · · · · ·
飞信交给第三方玩可能还有点戏，在移动下面估计要死不活。
对本帖内容的看法？
您即将访问其它网站
您即将访问的地址是其它网站的内容，MSCBSC将不再对其安全性和可靠性负责，请自行判断是否继续前往
精彩通信图库
当前时区 GMT+8, 现在时间是
   本站统一服务邮箱：如需购买《》，编号：1866220请您致电：400-612-182099；传真：010-或Email至：　　 ┊
容联云通讯: 容联即时通讯云 胜“技”在握无往不胜
　　可以看到,在进入商业模式逐渐清晰的IM云服务市场启动期后,市场持续发展,规模继续增加,竞争日趋白热化,呈现出“集中度较高,高端客户成追逐对象”的整体趋势。再加之……
即时通讯软件市场“换代”趋势明显
　　即时通讯(IM)软件的始祖是ICQ,这是由三个年轻人开发出来的聊天软件,在推出来...经过了16年的发展,即时通讯软件市场“换代”趋势明显。ICQ早已没落,MSN被微软……
易观国际:环信月活用户稳居即时通讯云行业第一
　　随着移 动互联网的发展,用户对于社交的需求更加个性化、社交化,即时通讯云(IM云...趋势四:中小企业市场是主流,中小企业专注战略发展问题而在IT等技术问题上借助外部……
即时通讯云服务市场有多大的想像空间?
　　说明了即时通讯云作为PaaS服务中的刚需,市场前景非常...这跟国家政策扶持和市场趋势密不可分。任何经济态势...这都赋予了IM云服务提供商无穷的市场想象空间。 ……
京东咚咚觊觎个人IM市场 即时通讯进入IM2.0时代
　　作为后起之秀的京东咚咚,也算是含着金钥匙出生,未来前景如何还是很让人期待的...从国内企业即时通讯市场来看,IM也有“进化”的趋势——围绕即时通讯工具的基本功能……
年中国即时通讯市场行业发展格局分析及未来前景预测研究……
　　它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势,洞悉行业竞争格局,...一、运营商开展即时通讯业务的目的及现况 二、中国电信运营商大举发力IM市场 三……
企业即时通讯市场进入门槛不低
　　《IT时代周刊》日前获悉,网易正式推出一款面向企业用户的即时通讯(IM)产品——“...但是未来的趋势是,产品竞争将发展到平台竞争,“一款产品只有成为能够满足用户大……
一张图读懂IM的历史、趋势和机会
　　及时文本传输,到进行用户细分、增强多媒体通讯功能、逐渐向移动端发展、并实现...那么IM市场未来的发展又如何呢? 根据目前竞争趋势、技术的改进、用户特点的变化,……当前位置： & 正文
那些年，一窝蜂提供免费IM接入能力的厂商现在在搞啥？
17:11:57 &中国财经时报网 & &
免费的最贵，这句话用在企业级产品上再合适不过。唯有经历优胜劣汰，大浪淘沙，找到真正的商业模式，可规模化的盈利能力，第三方即时通讯(IM)云服务才能真正为企业级客户带来稳定、可持续的产品服务。年，IM服务商加速发展并筑顶，遭遇变现天花板在易观2015年发布的《中国移动IM云产业专题研究报告》中可以看出，2012年随着各类社交APP雨后春笋般的出现以及各行业的急切移动化影响，能够快速帮APP实现简单文字、语音功能的对如今很多厂商跨界做IM云的现状即时通讯提供商一批批诞生。现在再回顾看，市场情况并非跟报告曲线预测的那样吻合。我们可以将2015年前的IM能力服务发展可以分为三个阶段：阶段一：雏形初现，IM服务开始能力化这个阶段即时通讯提供商以API或SDK方式帮助开发者的APP实现简单的文字、语音功能为主，产品性能并不完善，稳定性一般，服务模式以免费的公有云为主，借着互联网的“双创”泡沫或者说是东风，各家服务商开始大量集聚开发者。阶段二：功能完善，跨界服务商开始平台化IM云的社交属性与APP核心服务深度结合，大大提高APP的用户体验和用户粘性，并可在一定程度上实现APP间的即时通讯和物联网通讯。服务模式没有明显变化，个人开发者仍然居多，企业客户开始尝试接入功能较为完善的公有云服务。阶段三：行业分化明显，垂直解决方案商割据这个阶段，不同服务商开始寻求自己擅长的行业切入，最为明显的，社交领域APP不再增加，也源自微信的一方霸主地位，但是在游戏、医疗、金融、传统2B领域，企业客户对IM公有云服务的技术能力和稳定性有了硬性要求。2015同年，易观发布《中国IM云产品性能测试报告2015》，容联、融云、环信等在列比较。2015年前的每个阶段都有显著发展特点和痛点，在第三阶段末，这种痛点越来越清晰，大企业选择自建技术团队，小企业则不具备付费能力，越来越多IM服务商支撑不住，导致没有长期稳定的售后服务和技术迭代升级，形成恶性循环。年，IM服务商纷纷转型，或转身离场，或深耕变现无法持续变现的IM云服务商经过几年的洗牌有的离场，有的转型，但这并不代表IM行业没有前景，相反，随着IM的普及与商家入驻IM平台， IM已经开始成为最强势的入口，尤其是消费者对IM类APP的使用场景正在发生改变，从C2C聊天扩散到C2B沟通。那IM服务商该如何探索规模化和可持续的盈利能力?突围之年，机会在哪里?首先一定是服务模式的变革，公有云能够满足大多数客户对云计算的需求，但对一些特殊的客户，需要提供差异化的云计算服务即“专有云”。专有云不是另起炉灶的一套基础设施，而是公有云在特定客户需求情况的延伸，是公有云的特殊形态。公有云和专有云在基础设施层面遵循统一标准，确保互联互通，数据能够流动，系统能平滑迁移。容联IM服务在经历了几年的沉淀，积累了20万+的开发者，自我造血，现在面向企业客户提供全新的专有云服务，在免费IM公有云的基础上推出收费版专有云 ，打造客户专属的即时通讯云平台。“全托管”无须额外的硬件投入，也无须额外的运维投入， 7X24小时专业运维服务，保证服务的稳定性和可用性。“按需付费”将IM Plus大功能集拆分成不同的功能子集，客户可以根据使用场景来选择所需的功能，按需付费，最大程度的降低中小企业和创业公司在产品初期的试错成本。“Timely服务”提供即时响应的1VS1的专业技术支持服务，同时，根据客户的问题，自动升级为1+N的服务，有针对性的解决问题，为客户应用快速发布保驾护航。另外在功能层面的变化，为付费客户提供了多终端消息同步、自定义推送铃声、消息漫游、消息抄送、消息回执等高级功能以及离线呼叫、PushKit、视频美颜、敏感词过滤等音视频增值功能，更多地提供基于上下文的个性化交互服务，还可以针对不同行业不同场景提供咨询和定制化解决方案。值得一提的是容联自2015年5月推出H5 SDK以来，经过反复打磨和案例实践，同年底推出了H5音视频解决方案，支持FF50 、Chrome38以上的版本，是目前所有服务商里唯一能提供全终端音视频解决方案的技术服务商。目前已有不少产品功能和服务升级的中小企业开始接入容联IM专有云，同时部分公有云客户迁移享受更优质的服务。专有云，并不陌生但足以成为一种新的基于差异化需求的即时通讯开放生态正在形成。附即时通讯云服务厂商服务模式服务商动态变化融云以公有云增值、公有云专属两种模式为主容联从公有云到专有云、私有云的垂直场景化、定制化服务环信从即时通讯云转型移动客服网易云信专业版和免费版极光IM免费的公有云阿里悟空免费的公有云
(责任编辑：李威)
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈年中国即时通讯市场(IM)市场前景研究与市场年度调研报告_行业报告_云商网产品信息
您好, 欢迎来到云商网!
年中国即时通讯市场(IM)市场前景研究与市场年度调研报告
产品价格：
发布时间：
行业类别：
郑重提示：
发布企业：
发布 IP ：
详细介绍 ()
智研咨询公司为您提供年中国即时通讯市场(IM)市场前景研究与市场年度调研报告。客服qq： &
报告来源：智研咨询―