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统一招商话术
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招商政策及流程加盟优势：一、系出名门，源远流长/Famouscraftlonghistory“梦回唐朝”传承了悠久的布鞋历史文化，相对于其它品牌拥有更加亲和、自豪的品牌认同感。多年来的市场信誉度、质量信誉度的积累，让北京汉唐鞋业有限公司和“梦回唐朝”布鞋赢得了消费者一致的好口碑，这也是“梦回唐朝”品牌源源不断的生命力源泉所在；二、天然面料，安全环保/Naturalfabrics,safeenvironmentalprotection棉、麻、丝、绸、缎，这些都是“梦回唐朝”布鞋面料的选择，这些面料天然全是天然环保的产品，是中国传统布鞋的传统用料。北京汉唐鞋业秉承传统布鞋的选料标准，用现代工艺、市场潮流工艺对传统进行了完美的演绎和升华；三、关爱双足，保健养生/Lovefeet,healthcarekeepingingoodhealth时尚美观的布鞋的风行让人们的双脚彻底摆脱了皮鞋和旅游鞋的束缚，现代养生理念的深入人心使得人们对布鞋的关注度越来越高。而布鞋舒适、柔软、透气的特性也是产品的最大卖点之一。四、时尚潮流，品种丰富/Fashiontrends,isrichinvarieties传统布鞋给人的感觉就是老、旧、土，而“梦回唐朝”新工艺布鞋自诞生之日起就一直以时尚、舒适、美观大方引领着中国布鞋市场的发展潮流，孔雀鞋、AB版等时尚潮流的设计在布鞋上演绎的淋漓尽致，国际化的设计师团队让我公司的布鞋一直立于布鞋潮流的潮头位置，而国际化的设计理念和中国传统布鞋文化完美融合于“梦回唐朝”的每一款产品之中；五、档次清晰搭配合理/Gradeofclearreasonablecollocation北京汉唐鞋业始终遵循市场规律，对产品的结构进行了合理的搭配，从中低档到高端手工产品应有尽有，价格从20余元到300余元不等，从而让每个消费者都能买到自己称心满意的商品；六、自主设计独树一帜/Independentdesignofitsown我们一直坚持独立自主的设计，坚决不让产品淹没在市场大流之中。每一款产品都有设计师独特的设计思想和理念灌注其中，正是这样长久的坚持使“梦回唐朝”的产品如美人般独立于业内，产品长时间来一直被模仿却从未被超越。这就使得产品能够迎合每一个不同审美习惯的消费者；七、诚信经营全心服务/Thegoodfaithmanagementservice,withallmyheart从第一家加盟店开始，北京汉唐鞋业就始终把诚信经营全心服务顾客作为经营发展的理念而熟捻于心并全力贯彻在每一项服务之中。10余年来，我们做到了加盟商的零退出和加盟店的零消亡，这样的业绩让加盟商和消费者交口称赞。这与我们诚信对待每一个加盟商、每一名消费者，质量和服务都力求完美是密不可分的；八、连锁经营共同成长/Chainbusinessgrowtogether完整的模式，无微不至的服务，完美的产品，卓越的团队，强大的品牌支撑力，使得“梦回唐朝”品牌不断走向强大，使得每一个加盟商得到了丰厚的回报。迄今，北京汉唐鞋业有限公司已经拥有2000余家的直营店和加盟店，每一个加盟商都是“梦回唐朝”的主人，他们为梦回唐朝的发展做出了贡献，同时也实现了自身的个人价值。九大支持/Ninebigsupport一、店面选址支持/Storelocationsupport开好一个加盟店最重要的可以说就是选址，选择好的店面可以说等于成功了一半。对于新进想加盟的客户而言，可能没有足够的经验去支持店面的选址。公司总部有专业的开业选址专业人才，拥有2000余家加盟店选址的丰富经验，帮助有意向的加盟商在所处区域进行选址，针对所在区域的商圈、人流量、消费水平、消费结构、竞争对手位置等因素综合予以评估，找出最佳的位置，指导加盟商快速走上经营的正规；二、退换货支持/Returningsupport针对经营中可能出现的和质量问题产品，公司保证无条件的予以调换货，同时，公司根据市场的变化而采取的活动产品也可以进行调换货的支持。让每个加盟商都能够放心地经营；特别资金支持/Specialfundstosupport对于不同阶段的加盟商，公司制定了加盟商特别资金扶持计划，提供一批资金帮助加盟商进行促销、赠品赠送等，让每个加盟商都能够良好的经营；鼓励创业四、物流配送支持/Logisticssupport北京汉唐鞋业拥有现代化的仓储物流配送中心，与多家的专业物流企业签订了战略合作协议，保证了加盟商能够第一时间拿到商品；五、装潢设计支持/Decorationdesignsupport公司拥有专业的设计人员，对新进加盟商提供的门店平面图进行专业的装修设计和指导，让加盟商不再为装修设计而苦恼；到店装修六、店员培训支持/Theclerktrainingsupport好的导购可以直接的提升店面的销售额，而一个好的导购需要有充足的培训和
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绝对成交的销售话术
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关&键&词： 绝对 成交 销售
资源描述：
绝对成交的销售话术销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。在这过程中，怎么样增加订单量，就是靠你的话术了。一个顶尖的话术，会让你如同掌握“ 吸金大法”!自 信销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。自信的谈判会把一种心理暗示植入客户的心里，让客户对你产生信心。在交流过程中，适当加一些语言如“ 一定可以使您满意的” 话语会让你事半功倍哦 !循 环销售员与客户谈话后，客户一般只有 10%听进去了，所以在交谈中必须开启“循环洗脑 ”模式，确保把重要信息送达到客户心中。语 气只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。听到这些话，客户的心中会产生疑问和不安，例如，他是否真的可靠?因此，对客户一定要用真诚的语气进行解说，这样自然会感染对方。肢体语言人与人之间的交谈不仅靠语言，更多的读取“信息” ，如语气、内容、面部表情、肢体语言等多个方面综合的内容，所以在交谈时最好不要单调的语言，也需要丰富的表情与肢体语言。听 众在销售过程中，不要只顾着销售产品，有时候一双聆听的耳朵比“ 伶牙俐齿 ”更管用。尽量促使客户多讲话，并且让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。当然有时候学会提问题，有利于促进客户把故事说完。引 导好的销售员会根据客户讲述的内容，进行引导客户购买。为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。例如根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度;以客户回答为线索，拟定下次访问的对策;客户反对时，从“为什么 ?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。可以制造谈话的气氛，使心情轻松。给对方好印象，获得信赖感。方 式?“您对这种商品有兴趣?”?“您是否现在就可以做出决定了?”这样的问话会产生对销售人员不利的回答，也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。?“您对这种产品有何感受?”?“如果现在购买的话，还可以获得一个特别的礼品呢?”同一个问题，换一种说法将会得到不一样的答案哦!“借 势”将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上，如果周围的人替你说：“这套房子不错，挺值的” 的时候，那就不会有问题了。相反地，如果有人说：“这样的房子还是算了吧。” 这么一来，就必定完了。因此，无视在场的人是不会成功的。引 用引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的 xx 上个月就买了这种产品，反映不错。”只靠推销自己的想法，不容易使对方相信，适当利用“第三方 ”可以更快达成订单呢!有利的资料确运用能证明自己立场的资料。一般地讲，客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容，还有通过拜访记录，对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理，在介绍时，拿出来利用，或复印给对方看。延伸阅读：微商绝对成交的销售话术微商销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的微商沟通过程也只能是风花雪夜。在微商的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友” ，经常“卖关子”，微商唯有解开顾客“心中结 ”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：1、顾客说：我要考虑一下。对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。(1)询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍( 如：某一细节)，或者有难言之隐( 如：没有钱、没有决策权) 不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：女士，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?(2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐) ，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦 )，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次( 或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……(3)直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?2、顾客说：太贵了。对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。(1)比较法：①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的 ××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d 等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。(2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。(3)平均法：将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些护肤品、零食等复购率比较高的销售最有效。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!(4)赞美法：通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等) 的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。3、顾客说：市场不景气。对策：不景气时买入，景气时卖出。(1)讨好法：聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!(2)化小法：景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧 ”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。3)例证法：举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，×× 人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变) 。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?4、顾客说：能不能便宜一些。对策：价格是价值的体现，便宜无好货。(1)得失法：交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能) 。(2)底牌法：这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。(3)诚实法：在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。5、顾客说：别的地方更便宜。对策：服务有价。现在假货泛滥。(1)分析法：大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花 ”。如： ××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。(2)转向法：不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的) 可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了 ××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……(3)提醒法：提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗? 如果买了假货怎么办 ?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?×× 先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?6、顾客讲：没有预算(没有钱)。对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。(1)前瞻法：将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。(2)攻心法分析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次表现的机会，这个机会对购买者又非常重要，失去了，痛苦!尤其对一些公司的采购部门，可以告诉他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。(1)投资法：做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!(2)反驳法：利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?(3)肯定法：值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。8、顾客讲：不，我不要……对策：我的字典了里没有“不” 字。(1)吹牛法：==吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让微商说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明微商销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益( 好处)说不。(2)比心法：其实微商向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。(3)死磨法：我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以微商要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。[总结]方法是技巧，方法是捷径，但使用方法的人必须做到熟伦生巧。也只有实操了才知道方法好不好!反正有人试过了，说好的!
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