管消费时报主管单位是什么意思

什么叫作实有人口呢
全部答案(共1个回答)
的概念。实有人口管理是指以派出所为单位,把实际居住的常住人口、寄住人口、未落常住人口人员、暂住人口以及境外居民人员全部纳入工作范围,加强登记管理,掌握基本情况,发现违法犯罪线索,预防违法犯罪活动。
1、常住人口:是指公民在经常居住的地方,由户口登记机关依法注册登记户籍的人口。
2、寄住人口:是指离开常住户口所在公安派出所管辖区域,在户口所在城市、乡镇的行政区域以内居住的人员。
3、未落常住户口人员:指手持出生证、释放证、退伍证、迁移证未落户的人员或无户口的人员。
4、暂住人口:是指离开常住户口在所在公安派出所管辖区域,到户口所在城市、乡镇的行政区域以外居住的人员。
5、境外居住人员:是指在公安派出所辖区内居住的外国人、华侨、港澳居民和台湾居民。
(二)实有人口管理的指导思想和目标要求
1、指导思想:服务经济建设、服务现实斗争、服务人民群众。
2、总体目标:各类人口底数清、情况明,对辖区违法犯罪嫌疑人发现...
实有人口相关信息的概念。实有人口管理是指以派出所为单位,把实际居住的常住人口、寄住人口、未落常住人口人员、暂住人口以及境外居民人员全部纳入工作范围,加强登记管理,掌握基本情况,发现违法犯罪线索,预防违法犯罪活动。
1、常住人口:是指公民在经常居住的地方,由户口登记机关依法注册登记户籍的人口。
2、寄住人口:是指离开常住户口所在公安派出所管辖区域,在户口所在城市、乡镇的行政区域以内居住的人员。
3、未落常住户口人员:指手持出生证、释放证、退伍证、迁移证未落户的人员或无户口的人员。
4、暂住人口:是指离开常住户口在所在公安派出所管辖区域,到户口所在城市、乡镇的行政区域以外居住的人员。
5、境外居住人员:是指在公安派出所辖区内居住的外国人、华侨、港澳居民和台湾居民。
(二)实有人口管理的指导思想和目标要求
1、指导思想:服务经济建设、服务现实斗争、服务人民群众。
2、总体目标:各类人口底数清、情况明,对辖区违法犯罪嫌疑人发现得了、控制得住,提供得出。
3、管理工作总的要求:以房屋为载体,以入户调查为手段,了解掌握居住人员的基本情况,分别落实管控措施,及时采集变更人口信息,做到清楚辖区实有人口数,熟悉掌握重点对象情况,了解一般人员情况,人口信息达到“”全、新、实、准”的要求,主动、热情服务群众。
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这个不是我熟悉的地区惊人理论:不要去管消费者想要什么!--user的博客--凤凰网博客
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惊人理论:不要去管消费者想要什么!
作为一个急匆匆走进一家连锁快餐店准备找点食物吃的你来说,会选哪个?估计大多数人会说:来份薯条,越快越好。低卡?不需要!但如果你坐在会议室,参加品牌或代理公司的新品调研,也许你会不假思索地出主意:大家都觉得总吃快餐等垃圾食品不健康,容易发胖,你们为什么不研发一些健康的、低热量的产品来吸引顾客呢?听上去确实很有道理,可事实是什么呢?汉堡王,低脂薯条,根本卖不动!汉堡王全球2/3的餐厅将不再提供低卡食品。引进还不到一年的“低脂薯条”被大规模下线。其实低脂薯条刚开卖那会,人家就说了,卖多久,消费者说了算!虽然决定下线,他们仍宣称全球已经有超过1亿的消费者享用过这种低脂薯条了(作为一款不那么受欢迎的产品,我们的销量也是很惊人的哟)。这让我们想起麦当劳的蔬菜沙拉,按理说蔬菜沙拉这种消费者口中营养又健康的食物应该非常受欢迎,不过,据麦当劳统计,蔬菜沙拉只贡献了麦当劳美国2-3%的销售额。这压根不是加分项。营销人员:到底听谁的?我们大致都有这样的经历。做品牌的要发起一项营销战役了,项目负责人总会说:去,找一帮人咱们先做个调研,看看咱们的目标受众想要什么?做媒体的找选题,主编会说:做点读者调查嘛,看看他们都想看什么。我们总希望能从“上帝”的口中,获得所谓的洞察力,然后循着这个洞察力的指引,找到一条到达“上帝”内心的捷径,让他们乖乖掏钱。但是真需要么?汉堡王可能会觉得不尽然。而乔布斯就更不以为然了。乔老爷说了:“消费者根本就不知道他们想要什么!消费者裤兜里,应该装进怎样的产品,我说了算!”这就是他的态度。在这个原则的指引下,iphone来了,ipad来了。是的,就如他所说,消费者没有义务去了解自己的需求,他们也整不明白自己的需求,消费者只知道自己的抽象需求,比如好吃的、好看的、漂亮的、舒服的、快的、慢的、暖的、冷的、好的、坏的等等。所以,营销人员需要把抽象的需求具体化,把潜在的需求显现化,把缓慢的需求紧迫化,把片面的需求全面化,把次要的需求重要化,而这,并不是一两次的调研就能解决的问题,需要日积月累的思考和沉淀。薯条和冰淇淋一样,都是放纵的代名词。如果你正在节食,就根本不会去吃。所以做快餐的,不如就研究怎么把薯条做得更酥脆可口;做营销的,不如就“一意孤行”一回,发挥自己的专业精神,创造一种需求,引领一种潮流,才是王道啊!
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你可能喜欢做好消费者管理?有效提升店铺层级段位
我们知道店铺的层级主要是与销售额挂钩的,但是有卖家就会问,为什么消费者管理能够影响店铺层级,应该如何做呢?为什么说我们卖家要对消费者管理有个重新认知呢?因为,我们往往做一件事急于陷入方法论,缺少深入思考的习惯,就是,对要做的这件事“我是怎么理解的?”“我的出发点是什么?”,而一旦方向错误,则效果很容易打折,最后还抱怨这方法简直是个屁,浮躁的不得了。
为什么消费者是“管”不住的?我们试着想一下,平时是怎么教育小孩的,大人都需要小孩听话,认真做作业,成绩好,可是小孩真的愿意吗?大人不让小孩玩游戏,看动画片,用各种条件限制,就真的能管住么?很难,小孩反而越来越叛逆,那么放到消费者运营来说,道理是一样的,人是自由的,本身就不受任何人约束,意识到这点很关键。
那么,今天咱们学习的所有方法,目的不是管,是引导,引导什么?通过策略,把消费者引向我们所期望的方式上,让她跟我们的关系维持的久一些,再稍久一些,这样就能够实现买家的二次消费,三次消费,甚至多次消费,而你的店铺层级上升将会变得非常轻松。
另外,管理是手段,不是目的。手段是什么?是干预措施,要有足够的方法,而目的,则是追求赤裸裸的效果,比如回头率,回头消费金额。目的性太强,则会忽视消费者的感受,一旦短期看不到效果,就容易陷入价格战,总是想着通过什么优惠让客户快速购买,这都是得不偿失的。
这张图叫“生命周期理论”模型。横轴代表:销售额和利润。纵轴代表:时间。上面的曲线代表:营业额。下面的曲线代表:利润。图表达的意思是,消费者在“进入期”,获客成本高于利润。在“成长期”的后半期,开始有利润和较大营业额。在“成熟期”,利润和营业额爬上很快,且在“衰退期”刚到来时,利润和营业额达到顶峰,紧接着开始下滑。
消费者管理,管的是什么?管的是“成熟期”的消费者,这是管理消费者的介入点,要找到“成熟期”的判断标准。
那么,“成熟期”在哪里呢?“成熟期”在每个消费者的不同级别里,哪些级别呢?比如我们把消费者划分成4个级别,分别是初级、高级、VIP和至尊,比如初级里即将过渡到下一级别(高级)的消费者,就认为是在这个级别中的“成熟期”。以此类推,高级、VIP和至尊都是一样的。
消费者管理,是管那些我们要的消费者(成熟期的),一定是有取舍的,选定最有价值的一群人,把他们从一个级别过渡到另一个级别(到另一级别的成熟期),从而持续贡献销售额和利润,同时也降低了消费者流失率。当我们明确了要做的方向,接下来就需要清楚认识到,消费者运营有哪些环节,每个环节的目的和价值是什么。
1、设计管理流程——目标客户。设定标准,知道要抓取的人群是谁。
2、筛选服务策略——关键策略。做一次头脑风暴,我们手上可能有上百种策略,那么到底哪种策略,才是目标客户所要的,那么就需要判断,找关键,做取舍。
3、匹配相关服务——惊喜体验。这些关键策略,给消费者能否带来情感或利益上的惊喜,是刚需的还是增值的?这些体验可实现,迭代性强吗?都需要深入思考。
4、监控交易数据——目标差值。设立标准,找出“成熟期”的目标人群,也做了服务,这些人到底有没有过渡到下一阶段?距离标准差多少?有哪些人没有过渡到?要回答这些问题,就需要监控交易数据。
5、评估服务质量——反馈信息。消费者管理不是单一一个部门,是贯穿到客服、运营、推广、设计、物流整个环节,这些环节都要做好信息收集,特别强调的是,消费者管理人员,要极其关注消费者的惊喜体验反馈,如果不理想,要快速迭代。
讲完价值,就需要做“消费者管理模型”,相当于建管道,有了管道目标人群才会流进来,有了管道才知道怎么去筛选,去匹配服务。这块是重点,是核心,也是难点。
第一个标准很好理解,第二个就是我们上面讲的,要有“成熟期”的筛选标准,我们选的是什么?选的是把“目标人均消费额”作为标准,举个例子,假如高级会员有4200人,总销售额为410万,那么人均976元(目标人均消费额)。高级会员的门槛是,累计消费额650元——1200元
注意注意,难点到了,976元知道了,那么怎么抓取4200人里想要的人呢?还要参考一个数字,1200元,因为1200元满了以后就过渡到了下一级别了,所以我们实际制定的标准是:976元——1200元之间的消费者,就是“成熟期”的,当然,如果筛选后发现这个区间的人群太少,可以适当降低门槛,比如750元——1200元。
第三个标准是干嘛的?它是为了确保筛选的人群要是非流失的,一般用“距离最后一次购买间隔XX天”为标准就够了,之所以加上“段数”,是因为奶粉食用的周期不同,比如1段小孩明显比3段小孩吃的频繁,消耗大。
最后,3个标准叠加,记住是并且的关系,那筛选的人群,就是目标消费者喽。好了,今天咱们就先啰嗦到这里,希望大家在日常店铺运营过程中能够多总结多反思,如果有什么不懂得地方也可以留言咨询。
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