有谁会超市收银员注意事项吗?超市收银员注意事项要注意哪些东西,刚开始会遇到什么,如果一客户发生了冲突怎么办

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本人亲身经历,绝非道听途说!
上周我拿了一张去超市买东西。东西总共200多元,我记得卡里还剩700多,肯定是够钱的。但收银员刷了卡之后竟然说我卡里的钱不够了,还差40元!我当时就懵了,说:“不会吧?”她说:“没钱了,要补40元现金!”顺手就把那张卡丢到她的抽屉里了。我说:“怎么会呢?你拿那张卡给我看看。”收银员一脸鄙夷地说:“没钱了,补40元!”潜台词似乎是:“拿了张不够钱的卡刷什么刷,没钱就别在这儿装大爷!”一时间我被她的强势搞懵了,看着后面还有很多人在排队就匆忙补了40元给她,推着东西走到一边去了,一边整理东西一边琢磨,难道是我记错了?难道是我拿错卡了?于是拿出小票和刷卡回单仔细检查,发现回单上明明写着“余额554元”!!!!
我愤怒了!!!立刻把回单、小票拿给收银员看,质问她是怎么回事! 她装模作样地看了看单据,然后从抽屉里拿出那张卡,面无表情地说:“你拿着卡和小票去服务台处理吧。”我一时间还没回过神来,说:“这是怎没回事?”她仍一脸漠然,毫不慌乱、非常镇定地说:“你拿这些去服务台就行了。”
我气冲冲地找到服务台说了经过,服务台的一个男服务生找了一台机重新查了下余额,的确是554元! 我怒不可遏跟他们理论,那男的就打内线电话给刚才那收银员,轻描淡写地批评了几句。然后跟我说那女的是新手,收钱的时候按错了键,以为是信用卡,所以刷不出来(这是他说的原话,毫无逻辑,鬼话连篇!)我说不可能,如果按错键应该一分钱都刷不出来,怎么可能先刷掉200多,剩40块又刷不出来呢?!那男的反复说的确是按错键了,云云……最后还说什么他们的卡回收后都会检查,如果里面还有余额会通知买主……全是胡说八道!人都走了,去哪里找?!还不是他们私吞了!
我头昏脑涨地回到家,越想越不对劲,越想越觉得收钱那女的是故意的,而且不止一次干这种事!当我提出要看看那张被她回收的卡时,她不给,还装出一副强势的样子想蒙住我;当我发现金额不对时, 她非常镇定地让我去服务台,完全不是新手出现工作失误时应该有的慌乱表现。我们试想一下,如果是新手,出现了500多元的差错,一定很紧张,第一时间应该是向领班求助帮忙查看系统或检查操作是否有误,但她没有!她直接让我去服务台,似乎很清楚其中的操作流程。更诡异的是那男的!听我说完经过后,完全没有惊讶和生气的表现,那个内线电话也只是装装样子,因为从他开始打到挂电话总共十几二十秒的时间,而且全都是他自己在说,那女的根本没有解释的时间,既然这样,他怎么那女的是按错键了呢?这不是扯淡吗?!作为一个领班或同事,听说有人出现了这么大的差错,第一时间应该找到当事人对峙,把情况了解清楚,而不是听我的一面之词吧?他的表现太不正常,似乎这已经不是他第一次听到这样的事似的。而且极力包庇对方,为对方打圆场,也没说将要怎么处理那个收银员,只是说卡里的确还有余额,以后可以正常使用什么的。还有细节很怪异的,比如,一张卡余额不够需要补现金的情况我也遇到过,但这次怎么刚好是40元这个整数呢?卡里的余额刚好可以把零头刷掉?!这种几率大概比中彩票头奖还小!
种种迹象表明,那两个人是狼狈为奸的!他们不止一次做过这种私吞客户购物卡余额的事。女的打前站,一旦被发现,男的来善后。真后悔当初怎么没去总台投诉他们!
各位以后刷卡啥的一定要瞪大眼睛仔细核对清楚了,不然很有可能再遇到类似这样的人。这次经历让我实在是心有余悸,气愤难平!
&淡定,购物卡么?只有购物狂才会被收回吧,估计是商场培训出来的哦,所以大家都这么淡定,如果是收银员独吞的话,估计现场就会被炒&
&顶顶,我也遇过类似的事情,真的不能大意&
&谢谢提醒,为何她们要把卡收掉,不太明白?&
&所有超市工资最低的就是收银员,大部分是计时工或劳务派遣,劳动都没什么保障的,有点情绪也是正常。有不爽告商场还更现实。&
&曝光哪家超市,让大家平时注意点&
精华0&帖子406&经验值2319 &注册时间&妈币2922 &
帖子406&经验值2319 &注册时间&
谢谢分享。
&购物卡为什么会给超市回收的?&
&好像从来没有用过购物卡,倒是经常看到人家刷。&
精华2&帖子6709&经验值120753 &注册时间&妈币131883 &
帖子6709&经验值120753 &注册时间&BB生日
哇,我经常不记得卡里有多少钱的,让我补我就补
&百佳的有显示&
&有些超市的购物卡是不会显示余额的,吉之岛的就会显示。每次万家卡,我都不记得余额的,都是她们说了算。这个不合理,应该显示卡余额的。&
&从来没有在意过....是否只要看到购物单上余额就清楚了?购物单的余额不会有假吧?&
&第一次听说这种骗局,下次要警惕点了。&
&我也是,晕&
精华0&帖子109&经验值830 &注册时间&妈币560 &
帖子109&经验值830 &注册时间&BB生日
多谢宝妈提醒
精华0&帖子33468&经验值173035 &注册时间&妈币481244 &
帖子33468&经验值173035 &注册时间&BB生日
顶上去,太无良了
精华0&帖子1698&经验值9133 &注册时间&妈币10338 &
帖子1698&经验值9133 &注册时间&
超市收银台配备电话的吗?通常有事都是工作人员直接带着顾客去找收银员的
莫愁前路无知己
天下谁人不识君
精华0&帖子710&经验值52626 &注册时间&妈币48914 &
帖子710&经验值52626 &注册时间&BB生日
[回复]用购物卡去超市购物的人要警惕收银员的猫腻!
我也是让我补就补!感谢提醒!顺便问下哪家超市
该回复来自[]
签名档违规
精华0&帖子4519&经验值9455 &注册时间&妈币7880 &
帖子4519&经验值9455 &注册时间&
能说说是哪家超市吗
精华0&帖子18102&经验值104140 &注册时间&妈币209719 &
帖子18102&经验值104140 &注册时间&
早知报警好了。看看他们还淡定不
精华0&帖子2601&经验值16384 &注册时间&妈币11658 &
帖子2601&经验值16384 &注册时间&
谢谢提醒,下次要注意才行。 (来自手机端的回复)
精华0&帖子15016&经验值82019 &注册时间&妈币58342 &
帖子15016&经验值82019 &注册时间&
在万佳用了N年的购物卡了,那里的收银不是说很热情,但是不会这样蒙顾客的。因为有好些顾客对卡里的余额不说是精确到角分位,起码大概的余额是知道的,比如我这种,顺便鄙视一下自己的计较。
&偶经常是拿着几张购物卡,刷完这张刷那张,哪里知道那张卡有多少余额呢,&
精华0&帖子15016&经验值82019 &注册时间&妈币58342 &
帖子15016&经验值82019 &注册时间&
这样做对于收银来说,其实意义不大。就跟偷钱一样,搞少了,没几个钱。搞多了,顾客都知道这个超市的收银会蒙人,自然打醒精神,不会上当。
&我也觉得是这样的。顺便也说一下收银的人,太不厚道了&
精华0&帖子0&经验值326 &注册时间&妈币310 &
帖子0&经验值326 &注册时间&
还有这种情况,不说都不知道
精华0&帖子15016&经验值82019 &注册时间&妈币58342 &
帖子15016&经验值82019 &注册时间&
说实话,我在万佳怎么没有碰上这么好的事情涅??我一定要在那里大吵大闹,去什么服务台?是收银的过失,我就在这里帮你宣传宣传,让你这个收银的名声广为传播,扬名广州,甚至海内外。让当时买单的顾客都知道,这个超市是信不过的。那时候,我对收银是无可奈何,但超市出这种事,一定会去找收银的麻烦。
精华0&帖子2&经验值645 &注册时间&妈币567 &
帖子2&经验值645 &注册时间&
本人亲身经历,绝非道听途说!
上周我拿了一张购物卡去超市买东西。东西总共200多元,我记得卡里还剩700多 ...
哇哇,可恶
精华0&帖子254&经验值1410 &注册时间&妈币2543 &
帖子254&经验值1410 &注册时间&BB生日
& & bclig 发表于
说实话,我在万佳怎么没有碰上这么好的事情涅??我一定要在那里大吵大闹,去什么服务台?是收银的过失,我 ...
+1适当发烂渣对身体好,如果系我个收银甘串我会报警,故意小事化大,又吾系自己做错事,凭咩点我去边就去边
&好做法,直接报警,以儆效尤。&
精华1&帖子18088&经验值106265 &注册时间&妈币104045 &
帖子18088&经验值106265 &注册时间&
哪家超市??曝光
精华1&帖子8741&经验值23706 &注册时间&妈币21109 &
帖子8741&经验值23706 &注册时间&
居然有这种事?!是哪家超市?曝光它啊,让大家小心。我在超市刷购物卡从来不看余额。
精华1&帖子8741&经验值23706 &注册时间&妈币21109 &
帖子8741&经验值23706 &注册时间&
& & +1适当发烂渣对身体好,如果系我个收银甘串我会报警,故意小事化大,又吾系自己做错事,凭咩点我去边就去 ...
好做法,直接报警,以儆效尤。
&涉嫌欺诈,可以报警处理的&
精华0&帖子236&经验值1355 &注册时间&妈币1953 &
帖子236&经验值1355 &注册时间&
支持报警,支持曝光哪家超市
用购物卡去超市购物的人要警惕收银员的猫腻! ...
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