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请先了解: 1、快递内网信息是牛杂网义工队帮助查询，不是申通快递公司员工，请不要向他指责和催件； 2
本人从事快递多年，有小小的快递经验，如对快递物流上有疑问，请尽管说出来
我买的快递送到家里后，我要求拆开外面的包裹袋看看。快递小哥硬让我爸签单，语气及其恶劣，我说，
派送不成功-原因：节假日延迟派送 节假***个比，
申通现在为什么闹事 我的件不见了
物流实在是太慢了，买家急了不要了，又害我丢了一笔单子，丢了五百多。 在一个站停留了两三天不动，
申通真的厉害，走航空，从12号到15号，就从广东飞到济南，你家的航空是爬着的嘛？打了客服问了，人家
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求工作，快递这内是的，有木有？
快递查不到怎么办？客服电话说录入单号不正确。
据了解，这位师傅他从农村出大城市没多久，据说他朋友开了一家公司，生意还不错于是朋友就叫这位师
下单了快4天多了，竟然还是派件中，一般别的快递2天多都到了。唉像乌龟一样的慢，无语了。
从江苏发往山西，需要到黑龙江哈尔滨中转.......?谁能解释下吗
跪求解答T_T
昨天天猫入的箱子，从上海用申通发武汉，最快几天能到啊
乌鲁木齐到江苏！这路线到底发哪的？咋就能发到陕西？？我托人买的吃的，空运多久到？
　　尧帝说：“可以考察贵戚中贤明的人，也可以推举地位低微的贤人。”
湖南发往广东的，偏偏要去贵州，失联72小时
尼玛两天前就在飞机上，现在一点消息都没有
　　暑期中，虹住在南岸，我去兰州赴了工程师学会年会；顺便在西北考察了一趟。回到山上，在初秋阴
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江浙沪互寄第二天还在原地
　　说话间，车开到南门市场，右转，上林荫道。　　说话间，车开到南门市场，右转，上林荫道。
申通的航空部到底是个什么鬼地方，货物进去两三天没反应，显示正在前往河南郑州新航空部，结果这飞
不愧倒数第一快递领略了
为原地卡件再次找个理由？
邀请信 湖南省怀化市中方县的居民朋友们，好消息！好消息！本县已开通莱鸟驿站中方县服务中心！我们
同城快递 九天没有到 连着投诉两天 给我的回复就是继续等待。
我想找工作苦点累点都行快递 搬运工也行中介勿扰 哪位好心的大哥帮帮忙吧
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有没有这么慢？
申通快递快递员的神逻辑，吧友们可以帮忙看看是接口还是什么吗
为什么从深圳运到北京还没有到？？是没更新动态的原因吗？这太慢了吧 现在都快十六号了都两天了还一
一楼喂百度。
好累啊干快递，最近一个星期都在被投诉，罚款2000块了，怎么办啊兄弟们！
我想找工作苦点累点都行快递 搬运工也行中介勿扰 哪位好心的大哥帮帮忙吧
中国巨富植宿曾感叹道：相印决定萧寇;?#冀饶的高度是由他所在的圈子高度
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器我的包裹被申通运输弄坏了,第二份包裹我要求先验货后签字,他们不肯,还说"我们只保遗失不保损坏",这像人话吗? 我们花钱让你们去破坏吗? 建议大家不要用申通快递. 看以下315报道就知道,申通为什么这么差劲!
315:经常会接到一些投诉人的电话或邮件，大家反映的情况出奇的一致：上海盛彤实业有限公司（申通快递）没有处理他（她）的投诉。因为投诉没有得到解决，有些投诉人报怨之余甚至认为我们在纵容申通。
对于个别投诉人的误解，我们很委屈，但是，我们能够理解他们的心情，毕竟丢了价值不菲的物品又得不到有效赔偿，是件很伤心的事。作为一个由草层阶层创办的网
我的包裹被申通运输弄坏了,第二份包裹我要求先验货后签字,他们不肯,还说"我们只保遗失不保损坏",这像人话吗? 我们花钱让你们去破坏吗? 建议大家不要用申通快递. 看以下315报道就知道,申通为什么这么差劲!
315:经常会接到一些投诉人的电话或邮件，大家反映的情况出奇的一致：上海盛彤实业有限公司（申通快递）没有处理他（她）的投诉。因为投诉没有得到解决，有些投诉人报怨之余甚至认为我们在纵容申通。
对于个别投诉人的误解，我们很委屈，但是，我们能够理解他们的心情，毕竟丢了价值不菲的物品又得不到有效赔偿，是件很伤心的事。作为一个由草层阶层创办的网站，我们可以扪心无愧地说——在申通的投诉处理上，我们确实做了很多工作，也尽了巨大的努力。
协调申通投诉，我们历尽艰辛
至2月9日，315投诉网共接到上海申通快递的投诉近800宗，投诉量位居国内各大快递公司之首。我们不妨告诉大家是如何怎样处理该公司投诉的。
上海申通快递的投诉最早由该公司一位朱小姐负责。在朱小姐负责期间，绝大部分投诉都能得到比较好的解决，如，货物丢失后，企业大都会按规定赔偿。但后来朱小姐离职了，听其同事说是待产离职的。朱小姐的离职也让申通的投诉顿时陷入无序状态，经过多次交涉，申通公司事后安排了一位姚先生来接手。
姚先生接手后，凡是涉及到丢货需要赔偿之类的投诉，姚先生回复的处理结果大都有是“建议投诉人与发件申通联系，申请赔偿”。
找发件申通赔偿，能实现吗？答案是否定的。因为很多投诉人是在向发件申通索赔无果不得已而投诉的。作为公司总部，上海申通不去监督下级公司和敦促解决问题，而是一味地让投诉人自己去处理，申通总部的做法显然值得商榷。
对于申通总部的做法，很多投诉人反映强烈，并拒绝接受。为了让申通总部更有效地解决问题，本站多次与企业交涉，并且经过种种努力还找到了一位陈向阳（音）副总反映情况，陈副总当时也答应会敦促一线员工尽量去解决问题。
但事后未有任何改观，有一段时间该公司甚至根本就不处理投诉。在向企业交涉无果的情况下，本站拨打了多个职能部门的电话并寄发了一份超过200页的投诉材料，但是，很多部门在接到电话或收到材料后表示，快递业务不属他们管辖范围，就在本站失望之际，国家邮政局行业管理司的一位王先生打来电话，说愿意帮忙做做企业的工作。在王先生的帮助下，申通又开始处理投诉了。
前不久，该公司又有很长一段时间不处理投诉了，为此，本站再次拨通了陈副总的反映情况，陈副总给出的解释是，公司在搬办公室，可能影响了投诉处理。
针对过去的一年申通处理投诉的种种状况，1月25日，本站又一次拨通了陈副总的手机，这一次，陈副总只是冷冷地说他已调到其它部门，他的工作另有人接手便匆匆挂了电话。
在屡次碰壁之后，我们把全部的希望寄托在该公司董事长陈德军的身上，因为申通快递系他一手创办，他更知道企业发展的艰辛，因此会更加珍惜品牌的声誉，但是，想对话陈董实在是难。
2月5日，我们找了该公司多个部门，但是，没有一个部门愿意提供陈董事长的电话，最后，一直处理本站投诉的姚先生很不情愿地提供了该公司吴总经理的电话。然而，从5日到8日，连续4天我们一直拨打这个021-392065××的电话，总无人接听。
申通快递投诉处理难初步探讨
申通快递的投诉之所以难以解决，究其原由，既有企业自身方面的原因，也有行业因素等外部原因。外部方面主要表现在以下几方面：
一、目前快递行业没有一个明确主管部门，导致行业管理相对混乱；
二、国家在快递业还没有相应的立法或者原有的规定已经滞后，出现问题后往往“无章可循”；
三、因为法规方面的不健全，导致行业“霸王条款”（格式合同）盛行。如，一旦出现丢货，企业往往会依据有利于自己的格式合同（快递面单）进行赔偿。这类赔偿对丢件人往往非常不利，例如，某快递公司寄丢一台万元笔记本，按快递面单上的赔偿标准（未保价情况下），丢件人一般只能得到500-2000元的赔偿；
四、丢失货物价值的难认定也是导致快递业纠纷难解决的重要原因。如，同样是笔记本，价格相差很多，另外，笔记本还有一个使用后的折价问题。
五、责任的认定难。如有些收件人或代收人不严格按照收件程序草率签收，待几个小时或数天后才发现物品被调包，这时快递公司往往会以物品已签收责任无法认定为由拒绝处理。另外，还有一些物品是客户自己包装的，一旦出现损坏，快递公司往往以用户包装不当造成的推卸责任。
六、目前一些快递公司为了抢占市场，大量采用加盟的方式来迅速壮大企业。加盟网点与自营网点最大的区别在于加盟网站受到的约束有限。如有些加盟网点可能既代理了A快递公司的业务，可能又同时是B和C公司的合作伙伴。另外，由于它们的经营是相对独立的，所以，一旦出现丢货现象，总部绝对不会出任何资金给客户赔偿。在总部门不赔偿的情况下，责任自然就落到发件的加盟商头上，如果赔偿金额较大，加盟的快递公司往往会拖延甚至是干脆不处理。这也是很多投诉人对申通总部让他们去找发件申通索赔这种处理结果不满意的重要原因。
七、快递业处在一个快速发展时期，行业从业人员素质良莠不齐，加上各企业由于迅速发展等导致管理难以及时跟上，“内盗”现象非常严重（如图），如，在申通近800宗投诉中，关于货物被盗的占了三分之一以上。
在企业自身方面，上海申通相对于国内其它几大快递知名企业而言，处理投诉明显有一定的距离。如“宅××”快递，一接到投诉，大多能在三个工作日实质解决，另外，还有一些快递公司为了及时掌握企业的投诉状况以便在最短时间解决问题，还会特意安排员工天天上315投诉网查询企业的投诉。
建议：签收快件要谨慎
为了减少快递纠纷的发生，本站建议大家一定要注意下面几点：
一、 收件前一定要仔细检查包装是否有破损或封口有无开启的痕迹，如果有，并且重量偏差较大，则拒绝签收。
二、 签收时当场验货。目前很多快递公司一定要求先签收再取货，尽管这个行业惯例不利于消费者，但是，消费者可以在签收后要求送件员留下来一同拆包，如果货物有短缺或损毁，那么要求送件员当场出具货物损毁或短缺的证据。
三、 保留好发件面单并让快递公司出具发票，做好证据的保全工作，做到有备无患。
四、 最好给产品买保险。给产品买了保险，即使出现意外，快递公司也无法以涉案金额不明为由拒绝赔偿。
五、 最好用快递公司的包装，或让收件员来包装，这样一旦出现物品破损，快递公司也无法以寄件人自己包装为由推脱。
六、 密切关注货品的送达进程。这一点可以直接上该快递公司的官方网站查询，发现异常及时与快递公司交涉并收集证据。
七、 不要图便宜找一些中小快递公司或信誉不佳的公司送件。
我也觉得很差，我这边急着要寄快递了，死打电话都没有人过来收快递，业务员也经常换号码，老是找不到人的。打到总台服务人员素质又不高，老跟客户吵的，真是烦死了，我每天上班都要为他们晚来收快递发愁啊！~
其他答案（共2个回答）
, 内地和港澳的优势很好的, 24小时到达
一般商品没有保价，坏了顶多是赔运费5倍。而且快递公司只管外包装完好的。如果当时你的收货人签收了，那就视同是货物完好了。除非你收件人有另外在单上注明外包装破损什么...
1.承担违约责任。
快递公司有义务按与你在寄货前的约定在规定的时间内按将你的货送交收货人。因为他们的原因迟延交货应当承担违约责任。
2.这种小事很烦人但...
有可能是年底太忙，没有扫描。有时是因为快件还在路上，还没有到达下一站，自然就不能进行更新了。耐心的等一等，如果时间太长，也可以打申通的客服电话问一下。
行程单取消快递怎么办
答: 汽车：丰田、本田、尼桑、马自达、三菱、五十铃、标致、
手机：SONY、NEC、松下、索爱、京瓷、JVC
摄录：松下、SONY、尼康、佳能、奥林巴斯、理光、美...
答: 如果只是少量的样品费，还是和老外商量用西联或者T/T吧。如果是外贸网店，可以用PAYPAL这样的电子账户，可以用西联汇款这样的线下解决方式，也可以接信用卡接口。...
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我想问一下，用申通快递，邮在途中的东西可以追回吗？收藏
邮在途中的东西可以追回吗？麻烦吗？
谢谢大神告诉
没人知道吗？
可以追回，只要没有签收。你可以拨打服务热线电话，提你的面单号、发件人信息、收件人信息就可以。
亲追回来了吗？我也有快件需要追回
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