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提升员工执行力五大要素
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中国企业的战略执行不力或者说战略难以落地，突出表现为以下三种现象：一是上边热下边冷；二是制定热，执行冷；三是目标热，结果冷。上边热下边冷：每到年底或年初，当企业需要制订新战略或战略需要进行调整时，忙的总是几个高层，广大的中层和基层员工该做什么的做什么，好像战略与其无关。而我们在咨询过程中，谈到战略，基层员工包括一些者，他们通常的回答就是：&那（战略）是老板的事儿，与我们无关。&
目标热，结果冷：战略制定完了，目标设定完了，大家去执行，到了年底，拿出当时制定的目标一看，发现结果与目标差远了，大部分目标没有完成。这时，董事长或总经理也没有办法，毕竟一年已经过去了，总不能再回去找了，所以也只能通过扣奖金、降工资来解决问题。战略执行难，难于上青天！面对战略，我们究竟如何解决战略执行的难题呢？
之所以出现这种现象在很大程度上是我们的高层出了问题，在他们的思维中，认为战略就是他们的事，不想或不愿意让员工参与进来。更有甚者，在一次战略咨询项目中，我们需对方设立一个由员工参与的配合小组，结果企业的老总坚决不同意，说战略是企业的机密，不能让员工知道，真是哭笑不得！员工不知道战略，那战略如何执行呢？
一、目标分解
目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人，形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础，是公司经营管理的一级指标向二级、三级指标层层展开的一个系统验证图。
制订时必须根据公司经营方针，对主要的指标进行重点分解管理，一般步骤如下：第一、综合目标设定：进行对比后选定课题，确定综合目标。职位绩效目标分解示意图综合目标不宜选定太多，否则会分散注意力。一般选定1个指标或2~3个指标，大多数情况不超过4个指标，其目标值应用数值具体表示出来。
二、责任锁定
责任感是情商的核心内容。那些富有责任感的员工更有效率，更容易成功。他们不仅对工作过程负责，更对结果负责。他们只在意是否做了正确的事情，而绝不为恶劣表现找借口。负责任的员工愿意接受别人的考验和审查，喜欢承担以贡献为导向的任务。锁定责任，才能锁定结果，没有责任感，对工作只是敷衍；有了责任感，才能尽心工作，才会有结果更有成绩，亨利&沃德&毕察曾经说过，决定一次航行是否成功，不是离港起航，而是归航入港。
三、行动计划
在今天，战略执行问题已经成为众多中国企业家不可回避的管理课题。为什么说战略执行是不可回避的呢？我们回顾中国企业发展历程，其实不难发现中国企业家们几乎没有什么时期像今天这样重视企业的战略。因为今天的中国已经开始融入全球的市场竞争，未来全球化竞争彻底改变着中国企业原有的竞争边界，全球化的经济意味着更多的国外企业进入中国，也意味着国外市场的大门在向中国企业敞开。
外部环境的残酷变化，迫使更多的中国企业的高级经理们更加擅长战略思维，企业竞争基础的改变，迫使更多的中国企业创业者和高级管理经理们不得不认真地思考自己企业未来的战略。而就在企业战略规划的管理需求在中国企业掀起时，西方的战略领域权威人士几乎都开始赞同这样一个观点，那就是：战略管理，执行是关键，也更具有挑战性！因为他们开始意思到：坐在那里正确地规划自己的战略很难，但是成功地执行战略却更难。
即使是在一些非常知名的企业，战略往往也难以得到最有效的实施，为了提升自己企业的战略，各种先进的管理技术在欧美等发达国家得到了广泛的应用，这些先进的管理技术深刻地影响着欧美等发达国家企业的内部管理，提升了他们战略执行的能力。在这种背景条件下，中国企业能否有效地进行管理变革，获得足够的战略执行能力与国外企业抗衡，必然成为中国企业管理实践中所面临的一个重要课题。
四、业绩跟踪
何为业绩跟踪，简而言之就是对战略管理进行绩效考核，随着我国企业的不断发展，绩效考核在企业的应用也愈加的广泛。绩效考核不仅能够提高员工的素质和工作能力，而且可以促进企业自身的发展与变革。本文首先对绩效考核的概念、内容、原则以及方法进行概述，并对目前有些企业在绩效考核上所存在的问题进行分析，以期绩效考核能更好的在企业战略中得到应用。
企业的绩效考核，是指通过一种系统的原理和方法，对企业管理人员和其下属员工在工作中的能力和效果进行评价的方式。这种绩效考核不仅直接关系到企业员工工资、奖金、职务升降等各方面的自身利益，同时也是人员与员工之间进行沟通交流的一种方式。
表示，战略特别是执行的问题已经成为困扰中国众多企业家和管理者的关键问题之一：企业的高速发展，必须依赖于正确的战略和高效的执行。
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高效执行力的四大要素
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企业的成功，三分靠战略模式，七分靠执行。可见执行力的重要性。事实的确如此，没有执行力的有效支撑，单纯讲战略模式只能是“纸上谈兵”，说起来好听，看起来好看，就是无法执行。战略的正确并不能保证企业的成功，成功的企业一定是在战略方向和执行力两个方面都做到位，因战略模式而失败的企业并不多，更多的企业是在几乎相同的战略模式指引下在竞争中拉开了距离。
　　原因在哪里呢？就在于各个公司的战略执行力强弱不同，在模式相同或相似的情况下，执行力的作用就显得更为关键。优秀的执行能力不仅可以保证战略模式的推行实施，而且可以在执行过程中巩固、优化模式的方向细节，形成模式和执行之间的良性双向互动。看来，执行力的确是非常非常重要。
　　企业成败的关键是执行力，有没有执行力，能不能取得效益，关键有四大要素，第一，是“人员是前提”；第二，是“服从是根本”；第三，是“管理是动力”；第四，是“文化是核心”。
　　第一，人员是前提
　　有一则寓言故事，说某地的一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦，于是老鼠们聚集一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的雄心大志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。
　　大家讨论了三天，开了三天会，最后才想出一个自认为好办法：在猫的身上挂个铃铛。这个建议一提出，立即赢得一片叫好声，可是突然有一只不识时务的老鼠说，这个决策好是好，但我有一个问题，我想问一问大家，由谁去给猫挂铃铛。
　　谁来挂铃铛，就是由谁去“做”，也就是执行。当然对于老鼠们来说，完成这样的任务是有相当难度的，甚至是一个不可能完成的任务。
　　公司管理层在制定战略模式时，首先要想到的是自己的员工是否执行的了战略方案中的要求，只有战略模式和员工能力相匹配的，战略才会得到有效的执行，否则就不会有实际效果。
　　员工执行能力取决于两个方面，一个是“愿干”，二是“能干”。愿干又能干的，被称为人财，是公司的宝贵财富，这种员工是可遇不可求的。第二类态度好能力差些，被称为人材，愿干而不能干，可以通过培训，让他们变得能干；第三类态度差能力强，被称为人才，对于能干而不愿干的人员，很多老板很重视心态素养培训，甚至寄托在传统文化及宗教思想上，这样做也是需要的，但仅此还是不够的。试想员工都是成年人，自己的价值观和行为方式都是经过多年塑造而成的，改变他是很难的，所以关键还要设计能合作共赢的价值观、管理机制和协作流程，让其自动自发的变得愿干；第四类，既不愿干又不能干，态度差能力差被称为人裁，这类员工一般是被裁员的对象。
　　提高执行力，首先要选对人，把执行力强的员工招聘进来，然后让他变得更优秀。中国著名企业家、联想的前董事长柳传志先生对执行的看法是这么一句话，他说积极选拔合适的人到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力。
　　第二：服从是根本
　　我们抓执行，你要从哪里开始抓？就从服从开始抓，因为不服从怎么谈执行？你说“东”我说“西”，你说“狗”我说“鸡”，你说“站住”我“往前走”。你说那是执行吗？肯定叫不执行，所以执行必须要抓服从。
　　军队新兵入伍第一件事情要做什么？做列队，训练他走步，军队为什么训练新兵走队形呢？走队形对于上战场杀敌、效命疆场有实质帮助吗？没啥直接作用，但为什么军队两个月三个月乃至更长时间要练习走队形。
　　我的看法是，走队形关键是要训练新兵的一种服从的习惯，让你立正你就要立正，要你齐步走你就齐步走，要你稍息你就稍息。然后有一天要打仗了，冲锋号一吹，大家就冲了上去，这就是服从。
　　对于军队来说，服从具有两个层面：从士兵来讲，服从是不讲条件的，没有任何借口，千方百计的接受并执行的；从军队来讲，要让士兵服从，你的“命令”必须是可以操作的。如同“齐步走”口令，在执行中包含了：第一士兵听到口令后先迈出左腿；第二，每一步的步幅为75公分；第三，每分钟步频为116步。
　　军队的管理为什么优秀？因为它有执行力，可以说执行力最好的地方就是军队，因为它有一个理念，叫做服从是军人的天职。而我们告诉员工说你去办一件事，什么什么样的事？他会问为什么要去办呢？不办可以吗？我晚一点办好不好啊？我怎么样可以做到啊？军队里没有，命令一下，他首先说什么？他说“是”，声音小了都不行，得大声说。
　　服从也应当是员工的第一美德，任何发展战略、营销模式都要建立在员工服从的基础之上，每一位员工都必须服从上级领导的指挥安排，服从是执行的第一步。一个团队，如果员工不能无条件服从经理的命令，那么在达成共同目标中，肯定会产生障碍，；反之，则能会发挥出超强的执行力，使团队胜人一筹。
　　所以执行很简单，就是要抓服从，从服从抓起，然后才能谈别的。
　　第三，管理是动力
　　有效地管理把复杂的事情简单化，“执行”是目前管理领域比较流行的一个词，都快被大家说烂了。执行没有这么复杂，其实执行很简单，就一个字“做”，说到就要做到、做到就要做好。执行就是做，不言而喻，提高执行力就是提高做事的能力，员工不做你希望的事情，只会做你检查的事情。对待执行力，检查到还要奖励到，你奖励什么，就会得到什么。
　　能够提高执行力的管理动作必须具备三个要素：标准、制约、责任。也就是说，事情怎么做必须要制订标准，要关注细节，要有人检查，形成监督和制约；最后，事情做的好与坏一定要追究责任，好的奖，坏的罚。
　　你会得到你所奖励的，即使它是错的。有一天，一个渔夫看到船边有一条蛇，口中衔着一只青蛙，看到垂死挣扎的青蛙，渔夫觉得它很可怜，便把青蛙从蛇的口中救出来放走了。但随后，渔夫又对那条将要挨饿的蛇动了恻隐之心，便想给那只蛇一点东西吃。因为身边只有酒了，渔夫便滴了几滴在蛇的口中。
　　蛇喝过酒后，高兴地游走了，青蛙也为获救而高兴，渔夫则为自己的善举感到快乐。他认为这真是一个皆大欢喜的结果。
　　仅仅过了几分钟，渔夫听到有东西在叩击他的船板，他低头一看，几乎不敢相信自己的眼睛，他看见那条蛇又回来了，而且嘴里咬着两只青蛙――正等着渔夫给它酒的奖赏。
　　这个寓言说明了什么呢？人们奖励什么样的行为，就会得到更多这样的行为。渔夫对蛇捕捉青蛙的行为给予了几滴酒的奖励，这使得蛇意识到它的这种行为是有利可图的。
　　在这则寓言中，如果渔夫只救走青蛙，而不给予蛇奖赏的话，那么除非这条蛇的思维有问题，否则它是不会再咬着青蛙回到渔夫身边的。
　　实际上，任何人都只会做那些他们认为有利可图的事。如果把这一理论运用到具体的管理中去，就会得出一个这样的结论：管理者会得到他所奖励的，而不一定会是他所期望的。这个结论，提醒管理者，如果希望员工做出某种行为，就不能只停留在思维上，而要对这种行为做出诱导性的行动――奖励这种行为，才会得到所希望的效果。
　　你奖励了执行，执行就会得到提倡；相反，你奖励了说空话，说空话就会在你的团队里成风。什么叫奖励“说空话”，你喜欢被奉承、提拔“光说不练”的人，你的团队就不会有执行力。
　　有效管理，要激励一个人去执行某事，只有让他了解做这件事最终会对他有好处，他才会努力去做。你所说的激励的话、的目标等等，也许会使员工在某一时段热血沸腾地工作。但是，这些精神上的激励，必须建立在物质基础上才能长久地发挥作用。
　　引导员工自觉的去“做”事，重要的就是制定“有效的游戏规则”，即制定科学的管理机制，“两人分饼”如何做到皆大欢喜，规则就是“你先切，我先拿”。借助当事人的利益追求和利益博弈，将其执行的方向导向预定要求，借风使船、顺水推舟，自动自发地去执行。
　　目标管理就是能够促使员工自动执行的有效管理机制之一，在很多管理者看来，目标管理几乎等同于企业管理。目标管理得到如此广泛的欢迎，一个根本原因在于他的实用性。目标管理能够有效地让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，把企业目标和员工个人目标结合起来，能让员工为自己工作的同时实现公司目标。
　　有一位老企业家的儿子问父亲怎么做管理，老企业家拿了一根绳子放在桌上，让儿子往前推。儿子就从后面往前推这根绳子，但怎么推都不行，一推绳子就弯了。
　　这时候，老企业家说，你试试从前面去拉这个绳子，看会怎么样？儿子一拉，自然就把绳子拉动了。老企业家说，管理其实非常简单，你需要用目标把大家拉动起来。
　　目标管理的原理在于人人都应该自觉的完成自身的工作任务，取得预期的绩效和结果。对一位员工最客观中肯的评价就是他是否实现了最初的目标，即成果与目标是否相一致。
　　目标管理的最大优点在于目标可以拉动每个人自动去执行工作，可以根据目标对自我的绩效进行管控。人们普遍希望自己能够独立的进行工作，通过自己的努力实现目标，而不希望在他人的监督和控制下开展工作，完成目标。目标管理提供了一个人们自动自发开展工作、进行自我控制的机会和平台。
　　第四：文化是核心
　　毫无疑问，一个具有高效执行力的团队，必须是员工能够自动自发去执行工作的团队。只要当高效执行的行为成为规范、成为员工共同遵守的价值观，也就是说团队形成了高执行力的文化，才能称之为高执行力的团队。
　　实战派管理专家沈菏生认为：要想使你的公司富有执行力，就必须将执行力形成一种文化，使其成为文化的一个组成部分，才能使企业中每一个人都理解并深入实践执行力，只有这样，执行力才能充分发挥作用。因为，在一个公司中，仅有少数员工具有执行力是远远不够的，公司发展壮大需要一大批执行力强的经理、员工，需要全员的执行理念。因此必须将执行力融入到公司文化中，将其渗透到公司的价值观和行为准则当中去。
　　因此，打造执行力团队，重要的是建立起执行力文化，企业文化也就是全体员工所共享的价值观念、信念态度和行为规范的总和。建立执行力文化，首先要强化员工执行力的行为。美国的心理学家詹姆斯认为：人的行为影响人的思想和态度，改变人的行为就能够轻松改变他们的想法和态度。简单的理解就是“人不是因为快乐而微笑，而是由于微笑才快乐”。通过有效管理养成高执行力行为，行为成为习惯，习惯形成高执行力价值观。价值观形成后又会反过来影响、指导行为，团队形成了高效执行的风气和氛围，人人以高效执行为荣，以偷懒拖拉为耻，团队自然会产生强大的战斗力，无论何时何地，即刻就能投入工作,成为“招之能来、来之能战、战之能胜”的铁军。
　　提高执行力，人员是前提、服从是根本、管理是动力、文化是核心，四个要素是相辅相成、相互支持的，四个要素有机结合起来，正是执行力的精髓所在。仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值，这是企业长久生存和成功的必要条件。
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沈菏生：著名实战派创新营销专家、爆炸销售、品牌管理专家，被评为“寻找品牌崛起幕后英雄-我最喜爱的100中国策划人（山东省十大策划人）”在二十年营销管理实践中，曾率领团队创造年销售额同比增长500%的奇迹，致力于营销创新的研究和实践，独创BEM营销模式，开创了创新营销的里程碑。被中国传媒大学、国际广告研究所、国际广告三方联合认证，IAI营销与广告水平达A级标准。现为日月红鑫管理咨询机构总经理
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你可能喜欢我们可以明确地看到构成卓越执行力的三个基本要素：执行动力、执行能力和执行保障。管理的实质就是人性的管理，只有充分地理解人性，科学地引导人性，就能达到科学的管理。一、执行的动力我们在海洋馆观看海豚表演时，训兽员不时给海豚喂一些鱼虾类的食物，就是要海豚执行训兽员的指令表演各种各样的观众喜爱的节目。试想一下，如果训兽员不给海豚喂食物，会有什么样的结果呢?当然，人类与动物相比，属于更高级的动物，人类除了有基本的生理需求外，还有安全、社交、尊重和实现自身价值的需求，这一切都是人类活动的原动力。时下我们的一些企业总是哀叹执行力低下，企业缺乏凝聚力。企业的一些方针政策上面叫得震天响，落实到基层的却不到30%。老板怨中层干部领导不力，中层怨基层不出力。我们在怪这怪那时，是否考虑到企业缺乏执行力的动力呢?执行的动力源自于企业的文化，试想一个缺乏以人为本企业文化的企业，能够建立起卓越执行力的企业文化吗?在企业咨询的案例中，我们遇到这样的一家企业。这家企业的老板由于具有敏锐的市场眼光，企业刚创办立刻就取得红红火火的业绩，老板一直陶醉在自我感觉良好的状态中。在企业里，老板一直提倡员工要具备感恩思想，把员工作为自己赚钱的工具。员工一提到应该建立起一套激励机制，老板就会就会有一股无名的怒火涌上心头，久而久之就没有人再提激励机制的事了。这家企业员工流失率高达90%，企业里各路神仙各显神通，挖墙脚的、吃回扣的，阿谀奉承的、把企业当成培训中心的无所不有，企业的方针政策没有一项落到实处。几年后老板回首一看，原来过去自己的员工或学生都纷纷创业或跳槽，并都超过了自己。这个案例明确地向我们展示了这样一个真理，没有动力就没有执行力。二、执行的能力那么是不是有了动力就一定有好的执行力呢?回答是否定的。中国有一句古话说：“心有余而力不足”，如果光有强劲的动力而不具备行动的能力，也只能是“望洋兴叹”了。这方面的问题在企业表现得十分突出。一方面企业强调任人唯贤，一方面却在大量使用老乡、亲属;一方面强调提升工作和产品质量，一方面却舍不得花钱对员工进行培训。这样一来干部队伍和员工队伍得素质一直处于低下得水平，这样得一支团队怎么会有卓越的执行力呢?执行能力在管理学中一般定义为：心态能力和技能能力两种。两种能力偏废任何一方就可能造成执行力的丧失。为了说明心态与技能的关系，我们列出一个心态、技能矩阵，从这个矩阵中我们可以看到只有心态好能力强的员工才是卓越执行力的员工，是企业的宝贵财富。对于任何一个企业来说，要找到心态又好，能力又强的员工那是可遇而不可求的。企业面对的大部分员工都是处于心态好能力差或心态差能力强这二个象限的员工。面对这种状况，任何才能不断提升企业的执行力呢?无外乎是二种办法：一是把握招聘关和用人关，二是加强企业的内部培训。在很多企业中，我们经常可以看到这样的现象。企业非常重视员工的技能培训，而忽略员工的心态培训。这样一来企业就成了其他企业的培训基地，员工的心态不好技能越强，员工的流失率就越高。所以在抓住员工的技能培训的同时，加强员工的心态培训，塑造以人为本的企业执行力文化，就能不断地提高员工的执行能力。企业的执行能力不仅仅体现在普通的员工身上，它始终贯穿在高层、中层和基层的三个层面上。很多企业一谈到执行力疲软就把责任推到中层或基层员工的身上，这是十分错误的认识，也是导致执行力低下的根本原因文章出自，转载请保留此链接！。为了充分说明这个，我们建立一个执行力的工作框架图。从这个图中，我们可以清晰的看出，一个企业正常运转情形。高、中、基层的工作职责是十分明确的，高层的工作职责是决策和规划。重点工作是根据企业的战略，确定企业的业务模式，设计运营的流程和制度，制度人力资源战略，把握市场定位。但是，在中我们经常可以看到，一些企业的高层领导没有做好自己分内的工作，而是干了大量本应由中层甚至基层做的事情。企业迷失了正确的方向，整个企业管理处于一种混乱之中，谈执行力只是一种奢望。为了解决这一问题，必须对中高层干部进行管理能力的培训。使其明确自己的工作职责，学习正确行使职责所必须具备的管理知识。对于基层重点要抓好企业发展史、企业文化和心态的培训，极大增强基层员工的凝聚力是提升基层执行力的重要途经。三、执行的保障执行动力、执行能力加上执行保障构成了卓越执行力的金字塔。执行保障主要是战略保障、流程保障和制度保障。一提到战略，很多企业可能认为这太高深。其实不然，任何企业不管你是否认真制定过企业战略，企业战略都是存在的，哪怕你是凭一时冲动创建的企业，都有企业战略的存在。企业战略就是实现企业愿景的一种策略和方法。企业战略没有说明好与坏，关键是企业战略与企业的各种资源是否匹配。如果企业的战略超越了企业的资源能力，它将严重阻碍企业生产力的发展。同样，企业战略落后于企业的资源，也会影响企业生产力的发展。战略保障的另一个重点就是将企业战略分解为具体的行动目标，就是我们常说的绘制企业的战略地图。战略地图的出发点是企业的战略选择，在构建战略地图时应当从战略选择出发，反向沿着上述因果链制定遵循平衡记分卡的原理，从财务角度、内部流程角度、客户角度的目标直到学习与成长角度的目标。我们以一家高速成长的企业为例来说明如何构建战略地图。为了维护企业的高速成长，企业需要以最少的开支获取最大的收益，所以从财务角度企业制定了财务目标――最大限度的利用现有资产，降低总的产品和服务成本，提高企业的利润率从客户角度，企业制定了与财务目标相对应的客户方面的主要目标――在价格低廉、质量可靠、购买方便等方面提高目标客户的满意度。从内部流程角度，企业制定了与客户目标相对应的内部运作目标：运营方面，追求批量，减少种类，大规模生产;研发方面，侧重于提高生产效率和现有产品的改进;营销方面，低成本，向目标客户群体传达企业的“客户价值诉求”。最后，从学习与成长角度，企业可以制定与内部流程相对应的目标：员工方面，强调团队的作用，结构化薪酬体系，注重员工反馈，制定个人平衡计分卡;文化方面，注重持续改进的精神氛围。这样下来，企业最终就绘制了一幅战略地图。战略地图是企业各项工作总的指导，是执行力的最大保障。最近更新：免责声明：本文仅代表作者个人观点,与本网无关。看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关动力培训：
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