天维美在旗舰药店购买处方药的，可以在药店退换吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-27 17:06 标签： 上海雷允上药店旗舰店
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NatureMade天维美
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主营产品：维生素、鱼油、叶酸
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分享药品买错了咋不能退？
本报记者任利 实习生刘烨 /文 陈建宇/图　　近日，有市民向本报反映，买错了药品想退货，却遭到药店拒绝，这让人有些不理解。针对这位市民的疑问，记者咨询了省消协了解到，药品属于特殊商品没有质量问题的确不能随意退换，建议消费者与药店协商解决。记者走访发现，关于药品退换的问题，大部分药店都是“一旦售出概不退还”，不过也有药店称，不影响二次销售的可以退换。　　市民　　药品买错了想退货被拒绝　　近日，一位市民在燕赵都市网上反映，在一家药店买错了药，第二天原封不动的送回去后，药店拒绝退换，并称“药品一经售出概不退还”。“药店也是商品，为什么不能退换？”这位市民不理解。　　市民马女士也有过类似遭遇，去年她托女儿买降压药，结果女儿记错数量一下子买了六盒。在回家的路上，女儿给马女士打电话知道多买后担心会过期，便马上回到药房想退掉三盒，结果同样遭到拒绝。“也就20分钟的样子，就不给退。”马女士认为，药品包装完好，又有购物小票，在购买者手里停留时间很短暂，被统统拒退，这对消费者不公平。“简直是霸王条款。”马女士对药店拒退换十分不满。　　消协　　不影响销售的可协商解决　　对于药品不退换的问题，记者咨询了省消费者协会。投诉部副主任廉q告诉记者，药品和珠宝玉石、贴身衣物属于特殊商品，这些商品如果确实没有质量问题的确不能随意退换的。他称，药品在被消费者买回家后，家里的环境、温度不一定适合药物存放，被消费者退回的药物不能保证与售出时的状态完全一样，会影响再次销售。所以，在药品没有质量问题的情况下，药店可以拒绝退货。廉q建议，如果一些药品确实不影响二次销售，消费者可以与药店积极的协商进行解决。　　石家庄市市场处的工作人员也称，按规定药品属于特殊商品，无质量问题不退不换，不过如果药店愿意为市民退换也是可以的。　　走访　　退换与否各家药店自行掌握　　针对药品退换问题，记者走访了多家药店，记者发现，大部分药店奉行“已经售出概不退换”，也有药店表示不影响二次销售可以退换货。在省会青园街与裕华路交口的神威大药房，工作人员回应记者售出的药品如没有质量问题一律不能退换。　　随后，记者走访了乐仁堂和百姓康等几家大型连锁药房，仅有百姓康药房槐中店和华福大药房青园店表示可以退换。这家店的人员称，如果药品没有开封是可以退的，但提醒记者提前看好再买，尤其处方药，千万不能买错。　　一家连锁药店的负责人告诉记者，药品售出不退不换这是行业里多年的行规，不过现在药店竞争厉害，一些药店对于个别药品不会影响二次销售的会进行退换，这都由各家药店来掌握。
（责任编辑：HN666）
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昨天在楼下的药店买的小儿维生素D. 当时有好多事儿要去办, 有点急就没细看. 回家发现买成一岁以下的了, 应该是一岁以上的. 今天拿着收据去换, 结果居然生了一肚子气.那个经理一口拒绝, 说&如果没有质量问题, 一律不准退换&. 态度很差, 还说了些莫名其妙奇妙的话. 虽然最后在我的坚持下(她激发了我的韧性...), 给换了, 但为了一盒药, 生气了真不值啊! * 我的问题是: &如果没有质量问题, 一律不准退换&. 听着象卖鞋的. 这药品要有质量问题的话, 还能在市场上卖, 在她药房卖吗? * 有规定说从药店买的药, 一出门就不认了. 有收据也不成吗? 那个经理在原则上是没什么错的, 怕有人拿假药换真药吧? 可有凭证我是在她家买的药啊. 我都信她的是真药, 她凭什么人为我的是假药呢?
其实大家都知道我就是在她这买的, 也不是那假的来蒙人的, 她那么刁难,是不是闲的呢?
08-11-28 &
有问题的肯定要找他退换
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光明磊落的杂文写手
是不能退换的。
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有的可以退换的
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没有开包装，一般都能换的！
如果他说是假药，你就反问他怎么知道的！是不是自己也买假药。
正常情况下，只要顾客一再坚持。为避免不必要的麻烦，不影响其他生意！都会换的！
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退药我不清楚可不可以，但是可为换，我在一致药房买的药，后来看见心脏不好者慎用，我就去要求换，他们就给换了
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你可以叫她核对产品批号的呀?真是没见过这样的呢. 建议你以后可以到一家定点了买,就不会有这样的事情了
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我今天也遇到了这样的问题，在北京万达广场超市下面的养生堂药店买了盒感冒冲剂，刚走到门口，看到它的包装是开着的，马上找她来换，服务员说药品已入机，不能换了，那我就要求退货。她说我们经理在收银台你找她吧，我马上走过去，跟她说你给我退了吧！我不要了。她看都没看我说药品一经售出概不退换。我继续和她说着，她竟不理我，去和别的顾客说话。当时我真气坏了，跟那位所谓的经理说你也该有个先来后到吧！知不知道我在投诉呢！这时她才正视我，还是说国家有规定药品一经售出概不退换，那嗓门那口气就好像她在投诉我是的。我当时真不知道国家是不是有这个规定。如果有的话以后还是尽量不去药店买药吧！真是霸王条款啊！
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