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400电话服务
400电话服务
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机构名称400电话服务
行业分类生活服务&邮政/电信
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400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
全国唯一号码
用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。
当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。
400电话现在已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。
在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用，在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。
提升企业形象
在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。
产品同质、服务同质、价格相仿，如何脱颖而出？
400号码简单易记、话费分摊，企业的潜在用户更愿意拨打400电话，开通400企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果提升30%以上！
平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据，平台提供来电录音功能，为企业员工培训，客服质检提供依据，平台一号多线，永不占线（依据公司可绑定电话数量），不漏接一个电话，不错失一个客户。
强大的企业总机
无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，企业总机强大功能立即拥有。
一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机。
终生不变，搬家不换号
企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
比800电话更实用
800电话不支持手机用户拨打，400电话是800电话的升级版，支持7亿手机用户在内的所有座机、手机、小灵通用户拨打，且资费更低，功能更完善。新增来电录音、语音信箱、满意度调查、客服工号播报、独立管理后台等多项功能，是目前企业统一全国服务号码的不二选择。
400电话是什么，有什么优势，我们公司是否能做？
400电话是什么？
答：400是一个全国范围内的唯一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。拨打方只需付市话费，免收长途话费，接听方按统一资费标准付费。目前400已广泛用于多行业的售前售后服务咨询等方面。
400电话相比普通电话有什么优势?
答：400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱、黑名单设置等强大功能，一个号码即可帮助企业打造大企业的虚拟呼叫中心。支持手机、固话、小灵通拨打，比800电话更易关注，话费比800免费电话节约50%以上。
400电话的用途，企业为什么要办理？
答：400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。企业办理400电话的主要好处有：
1、 全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；
2、 企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；
3、 通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统；
400电话费用是多少？ 中小企业能负担起吗？
400电话的资费标准是怎样的？
答：400业务实行主被叫分摊话费业务，即主叫承担市话接入费，被叫（400电话使用方）承担所有来电接听费用。400电话免开户费，免选号费，免月租费，接听400来电的资费为：0.2元—0.18元／分钟，不分长市话。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关，通常您预存的话费越多，那每分钟资费越便宜，详细请参考网站的资费栏或直接咨询我们的客服人员。
办理一个400需要预存多少话费？中小企业能负担得起吗？
答：选择不同类别的号码，套餐的最低消费和预存款也是不一样的。目前市场上，普通号码的一年的最低消费和预存款均只需要几百元，所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是真正的小投入、大回报。
400电话业务预存话费用完怎么办，交费方便吗？
答：用户在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接续费就可以的，手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费，或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。
怎样申请办理400电话？
办理400电话需要什么条件？个人可以办理吗？
答：所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话，个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。
400电话怎么办理？需要提供什么资料？
答：用户办理400电话的流程非常便捷。
办理流程：选择400号码--选择套餐--签订合同—付款--提交资料--开通服务。
办理时间：普通号码1个工作日即可开通。
所需资料：1.营业执照；2.组织机构代码证；3.法人身份证（正反面）；4.银行开户许可证四份资料的复印件加盖公司的红色公章，彩色扫描或拍照。
一个公司可以办理多个400号码吗？
答：可以，开通多个号码需另外提交一份多号证明，多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同，同时使用多个400号码。
办理400电话后，我能享受哪些售后及增值服务？
购买后，有专门的人员为我服务吗？
答：在您与中国400电话网（尚景通信）的合作过程中，我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后，会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助，包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等，他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。
我如何管理400电话，有无管理后台？
答：400电话开通后，尚景将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台后，对400电话进行自助管理。如设置绑定号码、查询清单等。
400电话自助管理平台有哪些功能？
答：1、您可以在管理平台自助绑定和更改电话，最多可以绑定20部，包含手机，固话。
2、可随时查询来电记录和消费情况，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。
3、可以在线监听400电话来电录音，分析问题，提升企业销售或服务的水平。
4、可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是固话接听，晚上是手机接听。
5、可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。
6、如果有骚扰电话，可以设置黑名单。
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目前，我国使用的手机号码为11位，为什么会这样安排，其实其中各段有不同的编码方向：前3位———网络识别号;第4-7位———地区编码;(所以把你的号码前7位放到百度搜索一下就知道哪个城市)第8-11位———用户号码。经过划分，目前以“13”打头的号码段已全部发放完毕，联通占3个子号段，由130至132号段，133号段为电信手机号段;而中国移动则占有其余6个子号段，即由134至139号段。按照电信号码使用的原则，一般达到理论容量的50%，即意味着号码资源利用率接近饱和了。按照中国移动现有6个号段分析，移动的用户号码容量实际上限应该在3亿左右;而联通的上限在2亿上下。而电信的上限在1亿上下。(数据只算13开头的)(中国电信 中国卫通)手机号码开头数字 133、142、144、146、148、149、153、180、181、189(中国联通 中国网通)手机号码开头数字 130、131、132、141、143、145、155、156、185、186(中国移动 中国铁通)手机号码开头数字
134、135、136、137、138、139、140、147、150、151、152、157、158、159、182、183、187、188国内的手机号码，是由国家信息产业部统一规划的。原来是10位，由于用户的不断增长，10位的号码不够使用，于是升为11位。至于为什么是11位，一方面是由号码格式决定的，另一方面，就是上面说的号码段容量问题。现在的手机号码格式是3位网号 4位HLR号 4位的个人代码，这样的配置既能够最大程度的利用号码资源，不至于浪费，又能够在各运营商各地区之间进行灵活分配。中国的手机号码目前是11位，是世界上最长的电话号码，为什么是11位呢，原因很简单。因为一个11位数的组合数一共有千亿个号码。而且即便除去头两位的“13”剩下9位数，而一个9位数的组合数也就是从——一共可以容纳10亿个不同的号码，中国才多少人?10来亿人，电话普及率还没达到100%吧，所以完全够用。即便到未来普及率到100%或者一人两个电话的时候，我们把首位的“1”固定下来，第二位换一个数字就又增加10亿个号码的容量。既然对于我们这个人口巨型的大国来说这点电话号码就够用了，世界上哪个国家有我们的人口多?呵呵，所以他们都没有这么长的电话号码。中国大陆地区13*####$$$$这就是格式.*号是区分不同业务服务商的像移动和联通.提供前7位也就是13*####就可以在查出手机归属地!$$$$是用户流水号怎么看出手机号是什么地方的手机号码前七位是号段，后四位随机分配，所以主要关注手机号码的前七位就可以了。而这前七位数字里，前面的三位数字是网段，比如130、133、139等，这跟手机号码所在地没有关系，因此如何判断手机号码归属地，主要就看第4位到第7位这中间的四位数字。如何从这四位判断手机归属地呢?在移动电话开始投入使用初期，手机号码是10位数，举个典型的例子就是这个号码，中间的“451”其实就是各地的长途区号，即哈尔滨市。后来在1999年11月进行电话号码升位，统一在第三位数字后添加一个数字“0”，就变成了现在的。而判断手机号码归属地，就变成了根据电话区号判断是哪个城市了，如果你对全国的长途电话区号比较熟，就有利于你判断手机号码的归属地了，比如属于山西地区、属于黑龙江地区、属于安徽地区等等。这样的话，手机号中间四位如果是0打头的就比较好判断。不过现在随着手机用户的越来越多，一些没有规则的号段也逐渐放出，比如1358192xxxx属于北京地区等等，这就需要你到网上查询详细的号段分配了。疑问一：“废弃”的号码哪里去了?目前我国从134到139的号段为中国移动所得，联通用户的号码则以130到133开头。为了缓解号码资源紧张状况，运营商对于久不使用的“休眠号”，以及销户号码采取“重启”方式处理。疑问二：号段为什么不断增加?这主要是由于用户数量的增加引起的，每一个号段都会有一定的容量，比如139开头的11位数号段，其容量是1亿用户。按照电信号码使用的原则，一般达到理论容量的50%即意味着号码资源利用率接近饱和了。疑问三：号段的选择有什么讲究?各个不同的频段应用于各个不同的通信领域，大家熟悉的13开头的频段主要应用于移动通信;而我们所不了解的号段，有的应用于点对点通信(比如警察对讲机)或者特殊的通信领域。 本文来源于网络，仅代表编辑个人观点，不代表本网站立场。如有侵权请告知我们及时处理】
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