小工厂如何接外贸订单细节很重要,做好这些才能拿到更多订单

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外贸细节很重要,做好这些才能拿到更多订单
外贸细节很重要,做好了才能拿下客户赢得更多订单
不要一味拼价格
遇到价格问题,要么要客户提高数量,要么问客户目标价,要么给客户换便宜材料、工艺、logo方式和包装,要么强调大客户如xx和我们合作多年,一直返单,我们质量和服务值得信赖。
有时候你服务做到位了,比如寄个样,你给客户拍样品图片,包装图片,告诉他 什么快递,单号,要几天。然后给他更新样品到达信息,客户自然对你好印象
大部分人寄样品都是直接寄,给客户一个单号,就问客户收到没
一点不专业,不用心,不负责,也不让客户放心
报价也要详细点,什么信息都要有,报价的同时你也可以给客户推荐类似产品或者相关产品,给个目录
这样客户万一看不上你报价的,可以挑选目录里面的
还有给客户提供一点设计建议,包装建议,说按照我们多少年的经验,我们觉得这样设计更好,更节约成本,更吸引客户,能大卖。
还有要告诉客户,你给他做了什么。
比如客户要2,3个免费样品,你就说一般说来是1个免费样品,但是考虑客户是个好客户,值得信任,我向公司申请了做。样品没库存了,申请了优先安排打样,寄样,争取了优先买料,优先安排生产,优先交货。
这些都是其他客户享受不到的服务,我只给你提供,希望尽最大努力帮到你,支持你。虽然这些话实际上没发生,但是你这样说就对了。让客户知道你为了他着想,充分考虑客户的利益,真诚为他服务,增加客户对你的好印象,增强客户对你的信任。
获得客户的好感和信任就是靠这些细节体现,拿单也是靠做好这些细节,才有机会的。
不是你们价格低,客户就下单给你。
不是你们公司大,客户就下单给你。
不是你们公司历史悠久,客户就下单给你。
不是你们公司新品多,客户就下单给你。
而是你给客户留下好印象,让客户信任你,觉得你是一个踏实放心的人,给你下单完全没风险,然后才会下单的。
说白了先跟客户搞好关系,搞熟关系,拉近距离,增加好印象,增强信任,然后才有机会下单给你。
说白了先跟客户搞好关系,搞熟关系,拉近距离,增加好印象,增强信任,然后才有机会下单给你。
你看那些贸易公司,首先考察工厂,给客户拍照,看厂好几次,
然后写个看厂报告,样品报告,测试数据
然后下单后还来看物料,
生产时还来看,一直在给客户照片和数据,让客户安心
贸易公司就是靠这个赢得大单的
而工厂是不会这么用心的有的业务员每天给客户更新生产信息和图片为证的
可是大部分业务员都是收到订单后,就催定金,收到定金后,就不怎么理客户了,直到做完货了,才告诉客户,货做好了,请来验货啥的
其实你告诉客户订单到哪一步了,给他照片看,他很安心的,你不给他看,他的事太多,根本没时间还问你。你要主动给他更新订单情况,给他服务,让他专心忙别的事,这样他会记住你的。
有个客户我是没事就跟他说happy weekend,enjoy your time with your family,或者morning,happy life,smooth work,are you busy,keep the balance between work and life.你也可以说take care of yourself,remember to have a rest.客户说出差了,你要wish you have a good journey,hope everything goes like you want.客户说暂时忙,你说take your time,I will wait for your answer.thanks in&&advance.有时候问how do you spend holiday,节日问候happy easter,have a wonderful holiday,节日问候如圣诞节,春节,我还会邮件发送祝福的。
有个客户我是没事就跟他说happy weekend,enjoy your time with your family,或者morning,happy life,smooth work,are you busy,keep the balance between work and life.有时候问how do you spend holiday,节日问候happy easter,have a wonderful holiday,节日问候如圣诞节,春节,我还会邮件发送祝福的。
正是做好了这些细节,这些平时的一举一动给客户留下深刻印象,打动客户,让客户觉得你值得信任,给你单子可以放心,你才能拿下客户的订单的。所以,仔细想一想,你做到这些细节了么?做好了这些细节么?
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针对“订单管理系统”企业管理重点剖析
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& & 顾名思义,订单是一个企业管理的核心,是利润的前提保证。那么,针对一个公司上了订单管理系统之后应该从哪些方面去做管理呢?汇信科技结合汇信外贸出口 ,帮您来一起梳理一下。
& & 首先,我们来看一下出口业务的整体业务流程图。
& & 那么,针对&出口合同 &这块功能,作为企业管理者来说,应该重点关注哪些方面呢?
& & 第一、订单利润评审 之 &成本预估
& & 签单之前内部相关人员首先来评估一下该订单是赚钱还是赔钱?能赚多少钱?对应的利润率及每美元盈亏是多少,通过&成本预估&模块一目了然便可以掌握到位。
& & 第二、返单管理 通过合同复制快速完成老客户返单的处理,只需要修改一下新订单的交货期、
& & 数量、单价、金额及其他条款,马上新合同就可以生成。非常的便捷迅速。
& & 第三、订单变更 之 历次订单变更信息对比
& & 日常业务进展过程中,订单经常会因为各种各样的原因发生这样那样的变化。汇信外贸可以针对每次变化的内容做得提醒,且可以自动对比历次订单变化内容,帮助管理者能够清晰的了解每次变更的内容,有利于人员责任的划分。
& & 第四、订单的权限保密性管理
& & 企业上了之后,所有人员的数据可以做到保密,其他人无权修改别人的数据,上层管理者可以查看,平行岗位可以查看数据,均不允许修改其他人做的数据,这样就保证了各岗位数据的完整性及一旦业务发生问题的追溯依据就会比较公正。
& & 第五、订单进度跟踪管理
& & 通过汇信外贸ERP管理系统 可以针对各重要的节点做到预警,并且可以针对整个订单的进度情况做到实时了解。
& & 第六、公司接单总量查询
& & 汇信系统 可以自动汇总所有的签约客户合同信息,签了多少合同?累计签单金额、数量等。并且通过不同的颜色可以区分哪些是已经审批通过的订单?(绿色是审批通过的)哪些是审批被错误打回的订单?(红色是错误打回的)
& & 以上是针对 一些重要的管理节点剖析,管理好这些细节,可以让工作事半功倍,更多细节可以联系汇信公司 技术工程师进行产品功能演示获取。
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