问一下您 新手讲房地产公司 跟与客户交谈的技巧要交谈什么?

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作为房产,客户要跳单该怎么沟通?
135****3525&&&&
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无解 客户想跳单怎么都能跳的了。 一,判断客户是不是跳单的户,你要觉得是,那直接就别搭理了,告诉他没房子就完了。二,对于有可能会跳单的,这个就需要你维护你们之间的关系,让他知道你为他找房子付出的劳动。
说说这帮人
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这样楼主,我发一份资料给你,有兴趣可以联系我。
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其实你自己带看的时候就要注意避免分单,也不是很高,打官司不合算。你带看时,要避免房东和客户单独联系,客户有还几个,房东就一个,你可以一直跟着房东就好了。最好让客户先走,在留下了和房东聊会,避免客户再次返回。制造辛苦度
花开朵朵爱
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首先了解楼盘的详细情况,其中包括物业及此楼盘的大概价位。其次要勤打电话,多多与客户或沟通最主要的还是自己要做到眼到/手到/嘴到/脚到
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刚开始,现跑楼盘,对自己以后要涉及的楼盘先了解,比如户型,,小区环境跟周边配套,然后是租售的均价,这样你跟客户还有房东交谈的时候就有自信了,然后可以先打你们店以前有的名单的房源,比如以前卖的现在不卖了,回访一下,房东的心里一直是在变的,这样可以有效的找到房源,也可以在交谈中掌握一些方法,刚开始不要急于找客户,把基础的做好了估计也就一两个礼拜过去了,会发现自己已经懂得很多了,再找客户,其实上班4天以后就可以发网,接客户了,
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其实你自己带看的时候就要注意避免分单,中介费也不是很高,打官司不合算。你带看时,要避免房东和客户单独联系,客户有还几个,房东就一个,你可以一直跟着房东就好了。最好让客户先走,在留下了和房东聊会,避免客户再次返回。制造辛苦度
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作为一个房地产公司的从业人员看吧友很多谈房地产 我也说两句
有些东西其实一说就收不住。
首先先说大家最关心的事情,房价的走向:大城市 尤其是一线特大城市,未来房价还是会继续上涨,现在政府的去杠杆啥的也无非是为了阻止疯涨而已,也确实深圳去年一年涨50%也挺吓人,沿海城市会继续保持平稳,最惨的就是中西部三四线城市。现在全国有7亿平方库存(这个数据应该还算比较准确,是最近为了两会全国上下房地产跟建设部门两个部分分别统计出来的,天天打电话要数),其中70%集中在三四线城市,而70%又有接近七成集中在中西部城市。沿海城市由于发展早,地已经没有那么多了,而且土地价格也贵,开发商也都得掂量掂量,可是中西部不一样啊,一亩地有的才20左右万,东部的开发商到西部一看,我擦,跟不要钱一样,围上几百亩就开干了。
第二,说一下买房的选择。这么说吧,在中国,除非房屋烂尾了,否则买房子永远是对的。有客户就说了,最后悔的就是没有听卖房子的忽悠,要是二十年前就听卖房子的忽悠现在早发了。赶紧买吧,房子还会涨,这句话说了二十年甚至还会说下去,而且还会是对的。原因很多,1、国民根深蒂固的家的概念,在中国你没个属于自己的房子你好意思说自己有家?你没个百八十平方的房子你好意思说你买房子了?聚会的时候绝对是有房子、大房子的在谈论房子。2、郭嘉的因素。自从郭嘉取消了福利分房,把住房商品化以来,就注定了房地产的无序上涨。说白了 不就是为了钱么?如果再取消福利分房当年就开始建设廉租用房,建设大规模的稳定的廉租用房的同时发展商品房,就不会存在现在的困局,都说什么寡头垄断经济啥的,其实当一个行业充满暴利,一个行业绑架国民经济的时候,他也慢慢就是一个寡头垄断,只不过是很多人组成的一个寡头而已。3、物价上涨,renmin币贬值,你都贬值了,你所有的涨了,不让房地产涨&&谁信?
怎么感觉说多了,总有人说 我等房价跌了就买。纯属可笑,第一你知道跌到啥时候该出手。第二房价跌了烂尾的可能性就加大了,你敢买?
要有人说了,说这么多废话,有么用,解决zhong国目前的困局其实很简单,郭嘉尽量多的买下房产,给大家租。留下高档房产让有钱人买,再就是 等到解决不了的时候来一场战争,摧毁一切,大多数人一无所有,重新来过,
另外还有一种降价的可能,那就是中国经济崩溃,大量人口失业破产,最后不得不靠卖捍自家的房子维持生活,哈哈&
等我们这一代人死了,房价就降了,人口越来越少,大量房屋闲置。另外在我这边本地人每家基本都有好几套房子,如果哪天外来人口都回了老家,呵呵&
去年发过贴经济会议时,小道消息说郭嘉助买,被喷赶紧关闭,事实证明没三个月上一个台阶&
其实就说必涨就得了,没有道理的东西讲什么道理都是屁,原因都懂又怎样,改变不了任何东西。&
好像说的跟真的一样 好像你一个房地产的说的就跟真的一样&
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当初东京楼市也是这样想的
我现在就希望来一场战争,摧毁这一切
并不是说不让房价涨
而是最好根据收入一定比例的来涨
涨吧,上广北深涨到100W一平米也无所谓
方正买不起哈!&
一手房涨价,二手房高价难出手,有价无市
看涨的还是很多,没钱怎么办
10万能买500万的房,不涨就见鬼了
房地产这样搞下去,最后把实体经济搞死了,大家一起玩完
等到解决不了的时候来一场战争,摧毁一切,大多数人一无所有,重新来过
只有大城市 才有房地产
从不信可以无限制上涨,也不看今年实体烂成什么样了。。。。商业地产刚玩完,房地产也不远了
都准备主食土豆了&
涨吧,上广北深涨到100W一平米也无所谓
反正买不起哈!
曾经有个笑话:股市涨到10000点
无限制增长到一定程度的时候,就是经济走向衰败的时候,只是时间长短而已,自然规律,没有人能强行违背的了的
才涨了几年是周期,一个小周期24年,一个大周期120年。
看到这些我只想 到底谁是统治阶级,谁是被统治阶级呢、&&一个小小草民说的,国家就会按你说的做吗、那统治阶级该被你们剥削了
刚需就买吧,当然很多人是为了保值去买的,我觉得还不如去买黄金什么的,毕竟等房子卖的差不多了,国家就会开征房产税、各种交易契税什么的
昨天一个鱼塘新开张,钓费100块。钓了一整天没钓到鱼,老板说凡是没钓到的就送一只鸡,我很多朋友都去了,回来的时候每人拎着一只鸡,大家都很高兴!觉得老板很够意思!!!……后来钓鱼场看门大爷说老板本来就是个养鸡专业户,这鱼塘根本就没鱼。(论去库存之最高境界)
没有任何一种商品的价格是永远上涨的。
大家都去炒房,也就是觉得房价会上涨而已,买来囤着等涨价。TG必须保持房价上涨的趋势,一旦一定时间内涨幅为0或降价了,房子就会成为烫手山芋,扔都来不及,因为现在已经不是卖方市场了。
另外,目前来看,个人收入不太可能能跟得上物价的涨幅,如果涨得太快,其他商品一样上涨的很快,社会会乱套的。
中国人有个特点是,能忍救忍,实在都忍不了了,会变本加厉的报复的。
看看日本房市,我觉得我还是再等等
房地产中介一店长包养了手下作为二奶,作为那二奶的邻居,每天看这二奶潇洒地大肆挥霍着钱,我就觉得房地产还没到头,红火着呢
还是比较客观的
最后一条,我们是看不到了。。现在确实没有别的办法,房地产就是大腿,现在郭嘉也找不出来另一个比房地产更粗的大腿来捧,只能不断的出政策,利好去帮助去库存。现在一线城市这么涨也是让那些无脑冲一线的人掂量掂量,是回家还是留在这拼。
郭嘉管你涨价不涨价&&说实话也管不了&&也不想管
接下来就是用通货膨胀来拉下大家的钱罢了
都通胀了&&大家的钱还是买大城市的房子靠谱点& &所以又钱这时只能买房了
所以大家现在想想都累&&这么累还开会吹牛&&哈哈&&哈哈
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我想问一下,事情是这样的,开发商委托我们中介带客户看房,(注:中介公司和开发商签定带看客户协议)中介
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我想问一下,事情是这样的,开发商委托我们中介带客户看房,(注:中介公司和开发商签定带看客户协议)中介带客户过去看房,开发商给中介公司带看的客户填写了确认单,房子客户喜欢,价格也谈好了,客户回去让直系亲属过来买房,和开发商签定房屋合同,请问我这个能够起诉吗?
浙江 杭州 发表时间: 02:30
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律师回答共 1 条
为什么要起诉呢?
律所:浙江融哲律师事务所
回复时间: 08:49
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委托:委托投资
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房地产销售人员与客户沟通的一般常识及注意事项提要:所以说话时要望着对方。你不看着对方说话,会令对方产生不安,如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感
  销售人员与客户沟通的一般常识及注意事项
  ※ 从心开始--与客户沟通的一般常识及注意事项
  一、区别对待:不要公式化地对待顾客
  为客户服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令客户觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成客户不满。所以要注意以下几点:
  1、看着对方说话
  无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。
  所以说话时要望着对方。你不看着对方说话,会令对方产生不安,如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
  2、经常面带笑容
  当别人向你说话,或你向人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
  3、用心聆听对方说话
  交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
  4、说话要有变化
  你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容并逐步去改善。
  二、擒客要先擒心:获取顾客的心比完成一单买卖更为重要
  不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。
  曾经拥有只能带来短暂收益,天长地久却能使你短期及长期利益双丰收。顾客不是你的"摇钱树",顾客是你的好朋友,他将会带给你一个聚宝盆。
  □ 每天早上,你应该准备结交多些朋友。
  □ 你不应向朋友推销什么,你应替他寻找想买的。
  □ 卖一套房给顾客,和替顾客买一套房是有很大分别的。
  □ 顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
  集中注意力了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的住宅,务求使顾客感到满意。顾客不是只想买一个物业,他是希望买到一份安心,一份满足感,一个好的投资和一份自豪的拥有权。
  最高的推销境界是协助顾客获得更轻松、更愉快的生活,可能短暂时间内不能获得更多收益(这可能性不大),但你的感受应该十分良好,当你习惯了这个做法之后,你的收益将会突飞猛进。
  三、眼脑并用
  1、眼观四路,用脑一方。
  这是销售人员与客户沟通时应达到的境界。密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递,留意人类的思考方式,并准确作出判断,将销售的五步曲顺利进行到底。顾客在决定"落定"之前,通常都会找一些借口来推搪,销售人员一定要通过观察去判断真与假,不要相信客人推搪的说话,要抓住客户的心理反应,抓住客户的眼神,要用眼去看,去留意,多用"心"去听。
  2、留意人类的思考方式
  人类的思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维,因此我们可利用这一点加强客人的视觉反应,增强其感觉,加深印象。即使客人有理性的分析都愿意购买感官强的东西。例如:两人拍拖,男的对女的说"我爱你",女的可能会没有什么很强烈的感觉,若男的再送鲜花来加强其感觉,则女的除了听到"我爱你"这一句话外,还可以用眼去看到,并加强"我爱你"这句话的可信度。
  3、口头语信号的传递
  □ 当顾客产生购买意思后,通常会发出如下的口头语信号:
  □ 顾客的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、付款方式等;
  □ 详细了解售后服务;
  □ 对推销员的介绍表示积极的肯定与赞扬;
  □ 询问优惠程度;
  □ 对目前正在使用的商品表示不满;
  □ 向推销员打探交楼时间及可否提前;
  □ 接过推销员的介绍提出反问;
  □ 对商品提出某些异议。
  4、身体语言的观察及运用
  通过表情语信号与姿态语言信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。
  5、表情语信号
  □ 顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然、随和、亲切;
  □ 眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松;
  □ 嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么。
  6、姿态语信号
  □ 顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松;
  □ 出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作;
  □ 拿起订购书之类细看;
  □ 开始仔细观察商品;
  □ 转身靠近推销员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊;
  □ 突然用手轻声敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思路,最后定夺。
  7、引发购买动机
  每个顾客都有潜在的购买动机,可能连他自己都不知道,销售人员的责任就是"发掘"这个潜藏的动机,不要被顾客的外貌衣着所欺骗,即使他只是买菜经过的也可取得这样的机会。销售人员切忌认为客人无心买楼而采取冷漠或对立的态度,并不要等顾客询问,而是主动招呼,主动[1]&&
关键字:与客户沟通常识
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