咨询热线400-820-0025&|&&|&&|&&|&&|&&|&
诺亚财富：富人的“好管家”
商务周刊【
□ 记者 冯禹丁
当从1%涨到4%，通货膨胀眼看着挡不住了，谁最焦灼？有钱人。把钱存银行就意味着财富急速贬值的年头，富人们都会想方设法保卫自己的资产。在富人越来越多、持续上升的经济体中，专业势必会成为一个朝阳行业。也许正是看到其中的巨大钱景，红杉资本CEO沈南鹏今年6月被问及最看好的行业和公司时，他的答案中就有红杉投资的诺亚财富。
据统计，中国的富人现拥有约1.44万亿的资产，他们需要专业的第三方理财顾问，诺亚财富管理中心就是这样一家专注为中国拥有百万元以上高净值资产的私人客户提供理财规划的顾问机构，其提供的服务包括家庭资产配置方案，家庭金融投资以及不动产投资顾问等。2003年8月成立至今，诺亚已成中国最大的第三方理财顾问机构，拥有1万余名私人客户，在全国30多个城市设立分支机构。
2003年，还在基金公司担任副总经理的汪静波发现，很多高端客户享受的服务几乎和普通客户一样，金融产品单一且雷同，各大商业银行的零售服务仅限于信用卡业务。于是，2003年9月，汪静波牵头成立了国内证券公司的第一个私人金融部，并在两年后独立出来成为上海诺亚投资管理公司，汪担任总经理。
一开始诺亚只给客户推荐固定收益的国债、可转债、房产、艺术品等产品咨询，直到去年才开始介入二级市场。在这一行，信任是最关键的，由于诺亚财富只给出投资建议和方案，不经手客户的钱，所有投资都是客户自己操作，因此获得了口碑效应。诺亚的客户中有60%的客户是通过老客户的介绍而获得的，到今年客户增长率依然超过100%。
2007年10月，红杉资本500万美元注资诺亚，红杉的沈南鹏早年曾是的创始人之一，他和汪静波共同的目标是将诺亚财富打造成金融界的携程：累积足够的高端客户资源，再与大的金融机构合作，向产品方收取销售折扣。“我们的模式就像是开办一家金融产品超市，金融产品的供应商通过超市发布他们的产品，所有上货架的产品供应商都会支付一定费用，但每家的量都不大。”汪静波说，目前诺亚只对金融机构收费，对客户免费。
眼下，按照客户总数收取费用的数据库销售模式，已经成为诺亚财富的主要收入来源。诺亚与100家机构达成合作协议，把自己所有的客户打包，只要理财产品在诺亚财富上架，就可以按产品所针对的客户数量收取一定的“上架费用”。
在理财顾问行业，有经验的理财师是最大的壁垒。理财师需要根据客户的收入状况、投资偏好和对风险的承受能力等多项指标帮助其进行资产配置的规划，由于其中涉及因素太过复杂，理财师不仅必须具有专业化理财知识，还要有大量实践经验。诺亚财富许多资深的理财师在金融行业的平均工作经验超过6年。汪静波认为，人才依然是第三方理财行业的最大瓶颈之一，一旦突破这一瓶颈，诺亚财富将以更快的速度发展。
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
&&&&热点推荐：
频道头条 Big News
ArpAdPro_Date_End -->
ArpAdPro_Date_End -->
中医药科技成果推广
凤凰网财经
今日热图昨日热图
最热万象VIP> 诺亚财富（NOAH） >
诺亚财富CFO:区域管理释放理财师和分公司产能
(i美股讯)北京时间5月20日消息，诺亚财富CFO今日做客投资社交网络，与投资者交流诺亚财富2013年一季度财务及业务发展情况（）。诺亚财富一季度业绩亮点：净营收3260万美元，同比增长94.3%；运营利润为1190万美元，同比增长352.1%；归属于股东的净利润960万美元，同比增长251.6%；摊薄后每ADS收益为0.17美元；Non-GAAP归属于股东的净利润1070万美元，同比增长193.8%，Non-GAAP摊薄后每ADS收益为0.19美元。以下为i美股整理的访谈内容：1，区域化管理释放理财师和分公司产能 问：请问，一季度总资产配置额为14亿美元（87亿元人民币），同比增长63.1%，主要投向一级还是二级？一级是PE还是其他，二级是公募、私募基金还是理财产品、信托产品等，有大概的比例说明吗？武韬：一季度的资产配比75%来自于固定收益，剩下的基本上是PE，RE和共同基金。在固定收益里，信托产品大约占50%，这个结构的变化本身也说明中国的市场的开放。我们觉得我们的合作方更多了，也可以给我们的客户带来更多种类的产品，谢谢。问：武总你好，公司一季度来自投资收益114万美元，同比增长114%，包括哪些投资？公司自身如何选择投资标的？如何做风控？武韬：公司自身有很严格的现金管理制度，一般现金30%的上限可以投资于理财产品，这个决定是公司的风控委员会来决定的，谢谢。问：汪总在一季度电话会议中表示，“2011年以来开张的20家分公司整体盈利，50%分公司实现单店盈利”，能结合具体网点分别具体分析单店盈利或持续亏损的原因吗？武韬：首先网点是公司基本策略之一，我们认为能够深入到客户群中用当地的理财师服务客户是公司获取客户赢得客户的信心和服务客户的根本策略之一。第一季度的单店盈利的数字上升，完全是跟我们的体制改革有关系。在我们区域化的管理下，分公司的定位和职责更清晰化，释放了理财师和分公司的产能。我们对分公司的策略会继续关注的。问：武总你好，很好奇的一点事：这个季度诺亚理财师数量同比仍然在下滑，这些理财师是否会分流出去部分客户？武韬：谢谢您的问题。总的来讲，公司在人力资源上有更清晰的策略，应该上总的来讲采用精兵制，虽然理财师数量下滑但是总的客户服务量却大大上升。我们认为高端客户更适宜用精兵制的理财师去服务他们。谢谢。问：请问武总，一季度歌斐资产管理规模18亿美元，为诺亚贡献多少营收和利润？武韬：这个我们没有给资本市场披露。但是无疑的歌斐资产会成为诺亚财富增长的两个主要引擎之一。我们的定位是一个具有资产管理能力的财富管理机构，所以资产管理和财富管理是并行的。资产管理能够提供量身定制的产品对整个诺亚是不可缺少的。2，保住财富 客户资产配置的固定收益产品应有较高占比问：2012年固定收益产品配置额占比达到历年最高68%，PE产品降至28%，证券投资类保险产品仅3%, 您认为相对合理的产品配置额占比大约为多少?武韬：这是个很好的问题。我个人认为财务管理的主要原则就是保住财富，在保住财富的前提下才能增值财富。所以对个人客户来说，固定收益相对比较稳定，所以在他的资产配置中，应该有比较高的百分比，但是诺亚总的每个季度的资产类别，并不能完全说明反映出客户个人的资产配置。因为有一个wallet share的概念，但是我们会继续从事于投资者教育，帮助客户了解风险，了解自己对风险承受的能力，和他应所有的资产配置来实现他的财富梦想。问：我注意到2012年诺亚的每客户平均配置额是下降的，大约为605万RMB，去年同期730万RMB，对此诺亚有哪些具体针对措施？武韬：这是跟我们产品结构有关。总的来说今年的产品更加偏向于固定收益和共同基金，这两个产品相对的最低购买量都比另类资产的购买限额相对低一点所以您讲的数字的不同主要来源于市场的变化和产品结构的变化。问：中国富人资产外流的不少，公司是否有拓展国际业务的规划？武韬：很好的问题。可能您也知道我们去年已经在香港开设了新的分公司，它的主要定位是帮助客户已经在海外的资产做一定的配置。我们会很用心地去思考客户在海外配置的需求。谢谢。问：香港诺亚正行的情况请介绍一下！武韬：这是两个不同的主体。诺亚正行是诺亚的共同基金的主体，而诺亚香港是诺亚在海外的产品中心，这两者对公司来讲都是重要的发展途径。问：请问武总，公司共同基金销售业务未来会成为主要业务之一吗？到15年收入占比的目标大概是多少？武韬：我们不提供具体的预测，但是无疑地共同基金会成为我们的主要业务之一，因为共同基金从全球的高净值人士来看，是资产配置必须要有的一部分。中国的客户虽然有一些偏好，我们觉得总的结构包括共同基金的匹配应该是基本上一致的。3，任命首席风险官 持续用ESOP激励员工问：诺亚财富此次任命了首席风险官，组建了独立风险管理团队，与此前的风控架构有何区别？武韬：感谢您的问题。我们很幸运找到很资深的首席风控官，他在各种外资和中资的金融体系里做过风险控制，他的任命也再次说明诺亚对风险管理的重视，我们会加强现有的体制，来更好地为客户做好风险管理。问：请问诺亚核心员工的持股比例怎样？是否可以考虑员工的长期激励和诺亚股权相结合？武韬：核心员工持股是公司激励计划的主要结构之一，我们希望公司和员工能够长期利益的吻合，对我们招人，育人和留人都是主要策略之一。我们会继续用esop（员工持股计划）来长期激励我们的核心员工。（i美股 李雪）
本文提到的股票：
关于“诺亚财富（NOAH）”的新闻 >>
怎样开户 怎样买卖美股
买股票就是买公司
CopyRight (C) Corporation, All Rights Reserved
雪球财经旗下i美股网 版权所有
京公海网安备
i美股所提供之信息，不能保证其完全实时或完全准确，也不表明证实其描述或赞同其观点。所有内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。从证券公司的私人金融部门成功转型为第三方理财顾问机构，诺亚财富从诞生起不过短短6年，但这并不妨碍它发展的速度。2010年11月，诺亚财富在美国上市。2011年2月底，诺亚财富发布的2010财年财报显示：净利润同比增长232％至1140万美元。诺亚财富快速成长的推动力缘自何处？&率先切入理财顾问这个行业，抢占未被竞争对手开发的市场，独特的经营理念和等等，都至关重要。但更重要的是人，是我们的员工，他们是公司持续发展的真正动力。&诺亚财富总裁对《经理人》说。那么在私人理财这个对从业人员素质要求较高，高素质人才又极度稀缺的行业，诺亚财富如何弥补人才短板？打造理财精英2005年，诺亚财富只有10多名理财师、几百名客户；如今，诺亚财富拥有1万多名可资产在1000万元以上的高净值客户、300多名理财师、分公司遍布全国各地。对私人理财行业来说，理财师的客户服务能力，无疑至关重要。&在国外，个人理财业务的从业人员，不但要有市场、、金融、贸易、法律等方面丰富的专业知识，而且要有优秀的客户服务意识和能力。私人理财师的基本形象是头发花白、在金融或私人银行工作15?20年以上、有丰富经验的资深人士。而在国内，私人理财行业的兴起还不到10年。比较资深的理财师也只有30多岁，从业时间都很短。人才对各个企业来说都是短板。&诺亚财富首席运营官应松在接受《经理人》采访时说。为了破解人才瓶颈，诺亚财富不断在寻找人才方面下功夫。&我们选用的主要是三类人，一类是在金融行业有十几二十年工作经验、对这个行业有充分理解的资深人士，这些人目前多为公司骨干；第二类是在其他高端客户服务领域有所成就，有丰富的客户服务经验和人生阅历，热爱这个行业、愿意转行，接受挑战，致力于在这个行业持续发展的人；还有就是年轻人，刚刚大学毕业，有工作激情，愿意不断学习和提高。这三类背景的人在诺亚都有成功的案例。&应松说。当然，在理财师个人成功的背后，也离不开公司的打造。为此，诺亚财富不惜在培训上投入重金。诺亚财富的客户，多数是身资几亿甚至数十亿的民营企业家，汪静波认为，理财师要能与这些成功人士对话，他们自己先要具备成功人士的因子。她推出了&私人银行家成长计划&，通过48个月针对心理素质、专业能力、沟通能力、等一系列的培训，使初出茅庐的员工有机会站在行业的前沿，逐步成为为高净值客户服务的精英理财师。&这个计划仅公司投入的培训费用就有40万元。如果员工实现了这个计划，公司还会送他们去国内顶尖的商学院深造。&汪静波说，&我觉得对人的投资是最具价值的，相反，公司在广告、推广方面的投入极少。&机构化服务体系先发制人，被视为诺亚财富的优势和长期成功的关键-公司成立初期，汪静波凭借良好的市场嗅觉，在竞争对手行动之前，不断扩大分公司覆盖范围。分支机构两三年时间就扩张至39家，获得了不少优质客户。诺亚财富因此成为行业领跑者。2011年，扩张仍是诺亚财富的主基调。&今年我们将分公司的增长目标定为19~21家，多数分公司将建在私营经济发达的二线和三线城市。&汪静波说。很显然，勃勃的雄心之后，瓶颈依然来自人才。一方面，如何培养现有团队的向心力，留住现有人才？一个优秀的理财师跳槽或者自立门户，企业客户的流失就不可避免。但在诺亚财富，这类问题似乎早已被轻松破解。诺亚财富有一套自己的方法：诺亚财富600多名员工中，而有将近三分之一的员工是，持有公司股份。&我们每年都会发展新合伙人，给为公司创造价值的员工期权。&汪静波说。另一方面，诺亚财富需要更多的人才加入进来。到哪里去寻找成熟的人才呢？汪静波的眼光很独到。&有一定视野，具备与高净值人群沟通的能力，勤奋、有较强的学习意愿和学习能力并愿意把私人银行业作为自己的长期事业的人，我们都愿意努力培养他们。&汪静波说。很显然，她并没有刻意的强调专业能力。那么，这些资历尚浅、专业能力还不算高的理财师，如何百分百服务好这些挑剔的高净值客户？其实，诺亚财富的理财师从来不是孤军作战。在理财师的背后，是诺亚财富的整体实力。在这个企业，很多对专业能力要求较高的工作，譬如产品的设计和筛选、客户的资产配置规划、风险的监控等等，是由总部的各专业职能部门承担的。理财师的主要作用，被定义为&调查与简单的理财咨询&，包括客户的日常信息沟通、了解客户的需求、定期对客户的资产状况进行调查以及公司产品推介，等等。为了让理财师接触客户，了解客户的需求，诺亚不断推出各种活动，介绍公司的文化和理念。有能力的理财师可以通过这些活动快速地赢得客户的信任。&这是一种机构化的服务体系。令客户满意和使客户收益最大化不仅是理财师本人的服务内容，而是一种团队作业。每个团队中既有擅长营销的人，也有擅长理财服务的人，整个团队优势互补，以最有效的方式服务客户。&应松说，&具体到每个理财师，又有严格的职业道德的要求和作业流程的规范。&除了关注如何让客户财富保值增值，诺亚财富还以多种方式与客户进行沟通。譬如内容丰富的沙龙和路演活动，涉及理财、亲子、家庭关系、身心灵成长等等，非常宽泛。与客户沟通的渠道，除了理财师，还有专门的客户服务中心。&一些标准化的信息，譬如公司新推出的产品信息等，通过客户服务中心发送给客户。客户服务中心还根据资本市场的变化及时通知客户调整资产配置。&应松说。
24小时报不停
三星计划销售翻新Note7，安全问题备受争议
iPhone8最新消息： 要配四摄像头？
勒索病毒现变种：取消Kill Switch 传播速度或更快
iPhone 8售价曝光，128G为999美元，支持生物验证功能
罗永浩暗示下一代坚果：量产要近一年
"分享冰箱"首进京，特定人群可免费领取食物
美军正在测试智能充电鞋：每走一步就能充电
特朗普将“迅速决定”FBI新局长人选，11人候选
钛米机器人完成4000万元A轮投资，由IDG领投
勒索病毒传播已被终止，但随时可能卷土重来
女黑客“秒攻”共享单车，永安行等四家在列
苹果WWDC 2017可能会有新硬件亮相
德国通过首部关于自动驾驶汽车法律
苹果向康宁投资2亿美元
英国虚拟现实初创企业Improbable获软银5亿美元投资
苹果2亿美元收购机器学习公司Lattice，布局人工智能
余额宝利率重回4%
勒索病毒肆虐全球， 国内高校为病毒攻击“重灾区”
360情报中心：国内2.8万家机构被攻陷 苏浙粤较严重
国家互联网应急中心发布勒索软件情况通报
微软决定紧急为XP等旧系统提供安全更新
小米将在印度市场强建小米之家
阿里云推出程序员咖啡店
三星成立新的芯片代工部门
软银财报证实50亿美元投资滴滴出行
熊猫直播股权变更完成新融资：曾传领投的乐视未参与
大疆被控侵权 无人机专利保护战打响
微软：最新Win10很安全
对冲基金大佬Dan Loeb抛售苹果股票 买入Snap
全球Windows勒索软件感染图：中国、欧洲最严重
谷歌新一代Pixel曝光：搭载4GB内存和骁龙835
iPhone 8售价再曝光：128GB售价999美元
共享单车的颜色不够用了，这家公司集合了7种颜色
北京排查并关闭“蓝鲸”QQ群、贴吧及相关关键词
继中移动和中联通后 阿里再与中电信达成战略合作
链家APP被苹果下架：因引发购房者纠纷被要求整改
王健林：实体经济难不怪互联网 看不懂王思聪模式
声网Agora.io发布首个基于Unity的游戏实时音视频SDK