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【退休】员工达到退休年龄却不愿意退休怎么处理？
本文是对话题：
的摘抄和点评
　　我们公司有一个大姐，现在已经达到法定退休年龄，人事部找她谈过几次关于退休的事情，可是她却总以自己身体还比较好，不想这么早就退休为由，不办理退休手续。　　其实，她家的情况我们大概也了解，他老公身体一直不好，没有固定工作；他儿子在南方打工，经济条件也不怎么好。虽然我比较同情她，可公司也不是福利机构，领导还是希望能够有新人补充她的岗位。　　请教各位牛人，员工达到退休年龄却不愿意退休怎么处理？
一、提一下“法”
到点退休，解除劳动关系，这是法律明文规定。
二、再打好情理牌，做到“法明理”
要法明理，就得先挖渠。其实面对“案例”中的“大姐”同情、理解是很有必要的。面对这样的情况有更有经验的做法是先让其“明法理”。最好是先把办理退休前的相关工作做到位：挖渠如下。
（一）先掌握即将退休员工心里活动与思想动态，还有家庭情况。即将面临退休员工的思想动态，特别是要掌握如案例中这位“大姐”一类的：面临特殊情况的员工，平时要进行收集和掌握。要在退休点到来前，利用非正式场合通过聊天、淡心。打听“大姐”关于退休的真实打算，与想法。若要退，提醒如何办理即可。如这位“大姐”这样表达不退，根据大姐的心情，试着从情理法的角度进行沟通。
（二）算一笔帐。养老保险缴纳高的，有职称的退休人员，退休金往往比正常上班时还要高；有经验、有技能或一技之长、或有管理经验的，还可以去兼数职或打一份工。而领双份、甚至是多份劳务工资。并且工作强度、时间上都相对宽松和自由一些。比现在或“不退休”强得多，还可以兼顾家庭。
（三）做好宣传培训工作。最好组织一次培训，面对全公司的也可，主要针对近两年就要到点的退休员工。主要宣传培训退休法规条款、政策及依据，退休应享受的退休待遇、优惠具体内容等，并通报公司的具体做法。
这样做的好处：一是掌握退休同事的动态与心理，才能有针对性的确定如何开展好后续工作和操作模式。二是让退休同事看到不同的选择与退休的好处，同时也会分化和打消一部人不下退来的想法。三是间接表明公司的态度，让其自身难以开口（可以在培训会上明确，若不提供相关证件、不配合办理退休，造成的后果及损失自行负责，是人资的过失将由具体经办人员承担失职责任）。四是不让其找其它非客观理由。因有人常找的理由往往很雷人：我不知道，我不晓得，我认为国家或公司允许可以不立即退休，公司也支持延迟退休。而不支持、不配合，或使用推、拖之策。五是这样做不但是规范的操作，还有利于企业文化的正向引导，得到公司同事的理解与支持，甚至促使当事人知其法理后，理解支持和配合办理退休事宜。
好处有一就可以做，有五更要做。做好这些工作才有中能水道渠成，人资部门在这项工作中也主动得多。以上也可以理解为“让当事人知法、才有可能讲理，公司讲理当事人才有可能从“接收”到“接受”。这也是从细节着手，从情中明法理。
（四）回归案例。情理交流后，就案例而言，以上这些工作也可以继续做或补做，同时根据需要开展以下工作。
向这位“大姐”讲明办理退休条件及利害关系要，书面材料也要及时做到位。面谈情况记录在案以备查。同时以书面形式，通知到本人。通知列明：1.退休到点时间；2.提供身份证等相关证件和所需材料；3.时限：什么时间内提供与办理；4.不配合将导致的后果与责任；5.若有必要将相关法律依据摘录在上面。若大姐愿意在退休通知（告之书）上签订最好，不然要“三人行”（部门负责人、同事、人资人员）一同见证，为啥当证人。若有必要可配以影像记录更佳。不签收再邮寄，并保留好单据。这是要竭尽仁义之道，最后“大姐”不签收，是在公司与同事间自我孤立。因公司的这做法会得到其它在职同事、甚至是政府人事社保主管部门、劳动仲裁职能机构的理解与支持，还能得到法理上全面支持。这些细节工作心细地做好就会为公司和人资称出“人心”。
以上工作均做好记录、有书面通知可查，便于发生不快和纠分时，因前期做得“合情合理、有理有据”，减少风险和不必要的麻耐烦。
三、两头清，加评估
（一）补获“大姐”其它情况。案例中对“大姐”的情况如数家珍、也一目了然，前期工作开展得也不错。但还需从侧面了解“南方打工”的儿子情况。同样，还得搞清楚公司这边的情况。这叫“大姐与公司”两头清。
（二）两清头之公司“门里清”。
1.公司从前有无类似情况，又怎么处理的。
2.准确把握大姐岗位编制及变化，统筹纳入公司人力资源规划。
3.评估。3.1“大姐”的工作绩效怎样，是否还符合公司用人要求与企业文化；3.2身体情况，不能用“自己身体还比较好”这个标准确定能否反聘，能否还能胜任一定的工作量，若有重大疾病且可用此条而退也不反聘；3.3大姐所在岗位的紧俏性和对公司的重要性，内部有无可接替人员，招人与不退之间的人力成本比也要搞清；得出公司是否有返聘的必要、公司是否有缺岗缺编的岗位可以解决“大姐”以劳务方式留企；3.4若有其它岗位，还可以公司用人标准去考察评估一下“大姐”的儿子是否能为公司所用。
这样做的益处：一是是兼顾了老员工的情感；二让其大姐一家人长聚而团圆，也兼顾大姐照顾老公、并随便兼顾儿子（有可能成为企业员工）以稳定员工后方；三是这事能办圆满了，还能体现企业大家的温暖。四是若可留企，节约招用人成本，还可让其发挥余热以及传帮带作用；同时老员工相互知根知底，企业及企业文化认同感、归属感都强烈，只要健康没问题、人品没问题，注意其工作负荷，用起也更放心。
4.公司现在的意见与想法。
（三）要将以上情况反馈给上司、再呈报给公司，然后根据公司相关制度或常规做法，或有延续性的新做法进行操作与处理。
四、处理的总体原则
围绕公司，从大局、从企业长远人文效益与社会效益的角度出发，从善处着眼，将心比心，都有退休的一天，各有一本难念的经，但都要念好员工、同事与自己和企业的经。尽最大努力、尽企业之仁，动之以情、晓之以理，协商解决、不伤和气，能解决返聘或解决家庭其它成员就业，在企业用人的大框架与原则里，就要尽最大努力，并做好细节暖人心。你在做、在职员工在看。若的确不按规矩来，做好具体工作，最后按照规定：不提交证件、不配合办理退休手续，可停发工资；无理取闹，留好证据，劳动人事、社保、仲裁职能部门或司法机关介入解决；没办法这下策也得用，不然公司怎样用人、公司还怎样运转。
五、注意安全、防范意外，打好家庭亲情牌
（一）可以开展家庭走访活动。并以拉家常与谈心的方式，将退休法规、政策与要享受的待遇向家属进行宣传，然后讲明公司的难处，以争取家属的理解与支持。若能让家庭成员出面劝导当事人退休就是意外收获。即使没有达到这各种想要的效果，好处还有如下：一是体现企业对员工的关心；二是展示了公司对此事的规范性操作；三是也可以防止或堵家属的嘴来企业说事。
（二）防意外。有意不退、甚至是强性坚持不退。面对这样的同事，在这事上处理不好，家属到企业纠缠的也有，发生意外或以病耍宝的也有。因临近退休的年龄都较大，有点老毛病也难免。如保不齐有个高血压、心脏病什么的。还得注意沟通时间、地点，方式方法与用语。若有病史的老员工，沟通前可以先了解“今天身体怎样，按时吃药了吗？”以此为切放点，开始沟通。为啥，这你懂的。
玩疯、耍宝的也有。当然希望这位大姐不在此列，更希望退休人员都是高素质、明情理、知法规的革命者。这在国企会常见，我就亲自见过并参与过，要企业解决子女就业，要单位分房的（单位修建按成本价的商用房）。面对这种情况：一是从开始就全程影像记录。若本身有监控，加录音笔足唉，要双保险也可。二是先动情理，再法理，最后由劳动人事及社保部门出面协调处理，再最后按司法程序进行处理。
六、总结案例
充分认识“大姐”之退，看似事小、其实情理大，要注意处理的前提与原则。企业员工在一个企业革命到退休，企业应该是认可的，其功劳与价值也是明摆的。另外，企业员工众多，企业在做、其它员工在看，不要因小失大。必须以“依法规、按政策，遵制度、看前例、循常规，破前例、明事理、讲原因”进行规范处置。“协商解决、以细处切入，情字先着手、理字为道，最后方能法为器“。即要从“情”到“理”再到“法”进行处理。先后顺利要注意、并进行综合运用，不要本末倒置。因细心处理退休事宜的细节，以掂量公司与人心。
一、提一下“法”
二、再打好情理牌，做到“法明理”
（一）先掌握即将退休员工心里活动与思想动态，还有家庭情况。
（二）算一笔帐。养老保险缴纳高的，有职称的退休人员，退休金往往比正常上班时还要高。
（三）做好宣传培训工作。
这样做的好处：一是掌握退休同事的动态与心理，才能有针对性的确定如何开展好后续工作和操作模式。
二是让退休同事看到不同的选择与退休的好处，同时也会分化和打消一部人不下退来的想法。
三是间接表明公司的态度，让其自身难以开口（可以在培训会上明确，若不提供相关证件、不配合办理退休，造成的后果及损失自行负责，是人资的过失将由具体经办人员承担失职责任）。
四是不让其找其它非客观理由。因有人常找的理由往往很雷人：我不知道，我不晓得，我认为国家或公司允许可以不立即退休，公司也支持延迟退休。而不支持、不配合，或使用推、拖之策。
五是这样做不但是规范的操作，还有利于企业文化的正向引导，得到公司同事的理解与支持，甚至促使当事人知其法理后，理解支持和配合办理退休事宜。
（四）回归案例。情理交流后，就案例而言，以上这些工作也可以继续做或补做，同时根据需要开展以下工作。
向这位“大姐”讲明办理退休条件及利害关系要，书面材料也要及时做到位。面谈情况记录在案以备查。同时以书面形式，通知到本人。通知列明：1.退休到点时间；2.提供身份证等相关证件和所需材料；3.时限：什么时间内提供与办理；4.不配合将导致的后果与责任；5.若有必要将相关法律依据摘录在上面。若大姐愿意在退休通知（告之书）上签订最好，不然要“三人行”（部门负责人、同事、人资人员）一同见证，为啥当证人。若有必要可配以影像记录更佳。不签收再邮寄，并保留好单据。这是要竭尽仁义之道，最后“大姐”不签收，是在公司与同事间自我孤立。因公司的这做法会得到其它在职同事、甚至是政府人事社保主管部门、劳动仲裁职能机构的理解与支持，还能得到法理上全面支持。这些细节工作心细地做好就会为公司和人资称出“人心”。
以上工作均做好记录、有书面通知可查，便于发生不快和纠分时，因前期做得“合情合理、有理有据”，减少风险和不必要的麻耐烦。
三、两头清，加评估
（一）补获“大姐”其它情况。案例中对“大姐”的情况如数家珍、也一目了然，前期工作开展得也不错。但还需从侧面了解“南方打工”的儿子情况。同样，还得搞清楚公司这边的情况。这叫“大姐与公司”两头清。
（二）两清头之公司“门里清”。
1.公司从前有无类似情况，又怎么处理的。
2.准确把握大姐岗位编制及变化，统筹纳入公司人力资源规划。
3.评估。3.1“大姐”的工作绩效怎样，是否还符合公司用人要求与企业文化；3.2身体情况，不能用“自己身体还比较好”这个标准确定能否反聘，能否还能胜任一定的工作量，若有重大疾病且可用此条而退也不反聘；3.3大姐所在岗位的紧俏性和对公司的重要性，内部有无可接替人员，招人与不退之间的人力成本比也要搞清；得出公司是否有返聘的必要、公司是否有缺岗缺编的岗位可以解决“大姐”以劳务方式留企；3.4若有其它岗位，还可以公司用人标准去考察评估一下“大姐”的儿子是否能为公司所用。
这样做的益处：一是是兼顾了老员工的情感；二让其大姐一家人长聚而团圆，也兼顾大姐照顾老公、并随便兼顾儿子（有可能成为企业员工）以稳定员工后方；三是这事能办圆满了，还能体现企业大家的温暖。四是若可留企，节约招用人成本，还可让其发挥余热以及传帮带作用；同时老员工相互知根知底，企业及企业文化认同感、归属感都强烈，只要健康没问题、人品没问题，注意其工作负荷，用起也更放心。
4.公司现在的意见与想法。
（三）要将以上情况反馈给上司、再呈报给公司，然后根据公司相关制度或常规做法，或有延续性的新做法进行操作与处理。
四、处理的总体原则
围绕公司，从大局、从企业长远人文效益与社会效益的角度出发，从善处着眼，将心比心，都有退休的一天，各有一本难念的经，但都要念好员工、同事与自己和企业的经。尽最大努力、尽企业之仁，动之以情、晓之以理，协商解决、不伤和气，能解决返聘或解决家庭其它成员就业，在企业用人的大框架与原则里，就要尽最大努力，并做好细节暖人心。你在做、在职员工在看。若的确不按规矩来，做好具体工作，最后按照规定：不提交证件、不配合办理退休手续，可停发工资；无理取闹，留好证据，劳动人事、社保、仲裁职能部门或司法机关介入解决；没办法这下策也得用，不然公司怎样用人、公司还怎样运转。
五、注意安全、防范意外，打好家庭亲情牌
（一）可以开展家庭走访活动。
（二）防意外。
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超过退休年龄工作的人，是不是和企业还按照劳动关系处理呢？
&解决者：热心网友
&解决日期： 10:23:04
要是到了退休年龄的人，在未退休的情况下在企业工作的话，是不是还要按劳动关系结算工资呢？
用人单位与其招用的已经享受养老保险待遇或领取退休金的人员发生用工争议，向人民法院提起诉讼的，人民法院应当按劳务关系处理。因此，劳动者达到法定退休年龄不是认定用人单位与劳动者是劳动关系还是劳务关系的唯一条件，对已达到法定退休年龄，未开始依法享受基本养老保险待遇或领取退休金的人员，与用人单位的关系仍为劳动关系。所以要是你未享受退休待遇的话，仍与用人单位为劳动关系。
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