今天到银行ATM机上取钱,显示atm机的电子现金金,问怎样取现金?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-30 13:36 标签： atm电子现金
误存“电子钱包” 现金取不出来
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海都讯 “家人误将无卡电子现金业务看成无卡存款的业务，把钱存进去，现在钱取不出来也无法转账。”11日，新浪网友“Hi_babi”发微博称，银行ATM机有一项“无卡电子现金”业务，自己没开通，竟也能把钱存进去，还取不出来。
原标题：误存“电子钱包” 现金取不出来
海都讯 “家人误将无卡电子现金业务看成无卡存款的业务，把钱存进去，现在钱取不出来也无法转账。”11日，新浪网友“Hi_babi”发微博称，银行ATM机有一项“无卡电子现金”业务，自己没开通，竟也能把钱存进去，还取不出来。家人帮存钱存到电子钱包13日，记者联系到该网友。据其介绍，11日家人想通过ATM机办理无卡存款业务，往他卡里存入1000元。由于家人对ATM机业务不熟悉，输入账号后，竟将无卡电子现金业务误当成无卡存款业务，点了这项业务后钱也被ATM机收了。 但事后家人发现程序和以往不一样，赶忙告诉了他，他用自己的卡一查，发现账户内金额并未增加，这1000元钱究竟到哪去了？ 后来，该网友联系银行客服，客服告知无卡电子现金业务是“电子钱包”，钱打到了这里。这笔钱既不能取出，也无法转账，只有到银行指定的消费网点消费才行。对此，该网友表示，当初办这张卡时，根本没有开通“电子钱包”业务。新办IC卡都有这项业务昨日，记者拨打了该银行客服电话，客服人员表示，新办的IC卡都有电子钱包功能，而且一旦存入，就不能取现不能转账，只能到银行指定可以用“电子钱包”刷卡的网点消费。一定要取回现金，那就要销卡。 记者了解到，金融IC卡电子钱包就是绑定在金融IC卡上的电子现金账户，电子钱包中的金额视同现金，可实现闪付，但里面的钱不挂失、不计息，不能透支、不能取现。目前多家银行在力推的金融IC卡都有这个功能。银行方面相关人士称，这项业务在开卡时，开卡需知中有说明，银行已经尽到了告知义务。 对此，广东国悦(福州)律师事务所的洪序耿律师就认为，银行这种行为不对。新《消法》指出：“经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”银行储户同样属于消费者，虽然在办卡时已经有书面说明，但是许多市民并不知晓该条款，而且一旦存入，款项使用就受限制。由于新消法刚实行，而且涉及面较广，可能需要司法机关对此作出相应司法解释和认定。
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48小时点击排行最近去银行ATM机上取钱看见这样的告示，躲远点，小心有诈！
最近去ATM取钱的要小心哦！！常熟市民被骗14809元：11月6日早上，常熟方塔派出所接到报案，有人在红旗桥工商银行的ATM机取款时，被骗取14809元！警方发现，ATM机的出钞口被502胶水粘住，机身上粘贴有“ATM柜员机操作说明”！ 该市民在发现卡被吞后，就是拨打了“说明”上的客服热线，然后按照“客服热线”的提示转账，于是骗子就得逞了… 又有市民被骗1815元：同样发生在11月6日，常熟的曹女士取钱时，也遇到了相同的情况。 她在海虞北路工商银行ATM机上取钱时，发现ATM机不吐钱，便拨打了ATM机上的“客服热线”，按对方要求操作转账，于是曹女士被骗了1815元。 警 方 表 示：这是“胶水党”骗人的伎俩他们用胶水堵住出钞口，再张贴假的客服电话，设下陷阱，只要拨打上面的电话就会落入骗子圈套。目前犯罪嫌疑人已被刑拘。说起用ATM机行骗，各种方式五花八门， 给大家补补脑，谨防上当受骗。常见的骗术与应对方法：
★ 骗术一：犯罪分子在自助设备上张贴紧急通知或公告，要求客户把资金转移到指定账户上，或按一些提示进行操作后才能取钱。 应对指南：1、不要相信自助设备上张贴的要求将资金转到指定账户的公告或通知； 2、如果自助设备出现故障，银行会将机器关闭，暂停使用。 ★ 骗术二：利用盗获的银行卡资料，复制相同的银行卡，利用伪造的银行卡盗取客户现金。 应对指南： 1、取款时观察自助设备的插卡口等处有无多余设备； 2、不要随意丢弃交易凭条； 3、不要将银行卡密码泄露给他人； 4、输入密码时，防止他人偷看。 ★ 骗术三：犯罪分子事先将出钞口用异物堵住，待取款人取不出钱离开后，再将钱取出。 应对指南： 1、取款时先查询余额，了解资金情况； 2、查看出钞口有无异常； 3、取款成功机器未吐钞，应多等几分钟； 4、如果发生扣账不吐钞现象，客户可通过向机具管理银行或发卡银行查询，申请调账处理。小编提醒：在ATM机存取款时，如果遇到不吐钞或者吞卡的情况，要保持冷静，不要轻信ATM机旁张贴的所谓“操作说明”等，也不要贸然离开ATM机，应及时拨打银行官方客服电话来源，或者直接拨打110报警。来源：中新网
编辑：徐婷
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