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怎样管理顾客售后服务的成本问题
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编辑：hurong
　　不管是什么样的行业，售后的服务都是需要具备的，但是不是说售后服务做到位就不需要成本了，也是需要很多的成本累计的。那么，怎样管理顾客售后服务的成本问题？下面就让小编来和大家一起分析一下，为事业奠定坚实的好基础。　　售后服务成本的管理　　良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一，是我们对顾客的庄严承诺。但服务需要成本，承诺的服务项目越多，标准越高，成本也越高。售后服务成本与一般性成本的区别在于，它是事后成本，即产品完成销售并核算利润后才逐步体现的成本，它对销售利润、经营业绩、企业资产的影响是隐性和滞后的。　　正因为如此，售后服务成本的隐性和滞后性往往被各取所需的运用于调节利润、业绩数据，造成资产空洞。被运用的情况很大程度上取决于一个企业的产权关系和考核办法。这种不规范的操作将对企业的资产质量造成危害，不利于企业做强、永续经营。　　服务成本包括材料成本和费用成本两部分。为了提高响应速度，维修周转备件必须充足。但参与循环的维修备件将进入持续的跌价损失过程，已不可能再用于生产销售。维修备件的跌价损失是服务成本的体现形式。随着销售量的增长，提取的备件数量与日俱增，维修备件库的账面规模将逐渐膨胀。当维修备件库账面规模与生产材料库规模比例接近极限值，而制度又不能保证及时跌价处理时，将出现资产结构性危机。　　在XX公司7月末的资产结构分析报告中，一组数据赫然纸上，维修备件账面规模已达到1900万，约相当生产材料库存规模的24%，并以100万/月、1200万/年的速度稳定递增，三年保修的成本代价逐渐显现。跌价损失未列入计划，到年底将达到2400万元的水平。以上数字意味着：　　(1)在总资产规模不变的情况下，生产、销售流动资金必将以100万元/月、1200万元/年的速度递减。如果新增净利润不足以弥补，将出现流动资金不足，严重影响销售任务的完成。　　(2)库存资产结构将出现进行性比例失调：以维修备件库存增长为特征的库存资产规模扩张;或者是库存总体规模受控下的生产性库存收缩伴随维修备件库存扩张。后者势必影响销售。　　(3)资产出现空洞，质量下降。以维修备件账面金额与实际价值严重不符为特征的库存资产质量严重下降，导致总体资产质量下降。　　(4)虚增利润。以不计、少计维修服务备件成本换取利润的虚增。如果本年度维修备件不做跌价处理，全年可虚增利润约1000万元，数额不小。今后几年消化这部分成本的负担将异常沉重，说是潜伏危机也不过分。　　因此，必须高度重视问题的严重性。在严格控制维修备件领用的同时，深刻检讨现行财务制度对维修备件处理存在的问题，推行稳健的财务管理办法，及早防犯风险。　　现行管理模式及其存在的问题　　1、售后服务成本管理的滞后性　　目前，许多从事生产IT类最终产品的公司承诺顾客三年保修，供应商则对整机厂承诺一至三年保修。表面上看似上游供应商全包了，实际却并非如此。多数生产最终产品的公司为了竞争需要，都建立了自己完整的服务体系，树立自己的服务品牌，以服务推动销售。响应速度是顾客评价服务好坏的重要指标，也自然作为企业考核售后服务部门业绩的重要指标。　　为了提高服务响应速度，维修服务部门必须备足周转备件，备件只好自己出资购买，并以备件库存资产形态存在;偶尔供应商也无偿提供少许零单价周转备件。备件库的建立通常采用移库方式，直接从生产材料库移库到备件周转库，财务未做成本核销处理。　　由于产品保修时间长达数年，维修备件在库时间跨度也长达数年之久，并逐步跌价至残值为零，周转备件的跌价损失构成维修服务响应速度的材料成本。由于备件在持续跌价过程中时价难于评估，财务也就很难对库存维修备件作跌价处理。售后服务成本呈现鲜明的滞后性和隐蔽性，而隐性和滞后的问题在管理中往往容易被忽略。因此，维修备件作为库存资产的管理与生产材料库有很大的不同，难度相当大。　　2、维修备件成本的财务处理　　财务制度规定企业应从当年利润中提取一定比例的库存跌价准备金。准备金制度是一种防范危机的补救措施，即对库存资产不定期的盘点、评估，资产跌价损失部分以准备金填补，确保资产质量。准备金模式的本质就是承认售后服务成本的滞后性，并在随后的日子里逐步摊销。　　从资产的风险防范、安全性看，这种制度很不错。从管理的角度看，准备金的提取相当灵活，是一种缺点。许多企业经营者出于业绩考核、分配的需要，并不乐意损失到手的利润业绩，没有按规定提取足额的准备金。在业绩和资产质量两者中间，更多的选择前者，因为后者的指标是软性的，或者根本不考核。后果必然是利润失实并过度分配，资产质量下降，最终损害投资者权益。　　其次，动用准备金对备件库存实施跌价处理，从管理角度看是一种事后行为，库存的实际跌价在前，补救在后。其不足之处在于没把工作重点放在对库存资产结构、库存资产质量的过程监控上，而是既成事实后“亡羊补牢”的“篱笆”，以准备金贴补资产损失。后发处理对管理的改善效果不佳，在财务两次跌价处理的期间，维修备件成本长时间处于待摊状态，售后服务成本的隐性和滞后性在管理中往往容易被忽略。　　换句话说，没把售后服务的维修备件损耗处理为产品销售显性成本的一部分，因而产品营销、策划、制造者不必为售后维修成本犯愁。其结果是销售定价的规则被扭曲，轻质量、重采购成本导致返修率上升，部件品种太多、通用性差导致维修备件库品种太多，数量居高不下，服务成本上升。　　解决办法　　要做强企业，必须在确保资产质量前提下追求合理利润。思路要变，勇于面对现实，“实为创业之本”就体现在这里。售后服务的维修备件成本应进入产品销售成本，隐性变显性，滞后变实时，总量控制，残值回收。　　1、维修备件成本进入产品销售成本　　表面上看，产品销售成本上升了，会给销售带来压力，影响利润完成，其实这只是隐性成本变换为显性成本，成本变现提前，总成本并未增加。现实将迫使我们采取各种弥补措施，改善经营工作质量，把显性成本的影响压缩到最小。例如，科学策划产品、降低采购成本、提高产品质量、合理定价、控制损耗、转移部分维修成本压力给供应商，等。这种变换的优点在于：　　*时效性强，员工的成本意识提高，维修备件成本按比例实时摊入产品销售成本，并在定价的过程中加以考虑，及时消化，最终有利于实现合理利润;　　*账面库存资产规模得到有效控制，各项财务指标改善;　　*总库存资产中跌价损失成分减少，资产质量提高;　　*备件库存资产的财务处理简单化，利润的水分减少;但这并不意味着放松对备件库的有效管理。　　2、备件库账面规模总量控制　　在以上变革完成前，由于历史原因，备件库资产未如期执行跌价处理，账面规模已相当可观，可能造成严重的资产结构性问题，必须采取总量控制措施，抑制账面规模继续膨胀。由于IT产品通常保修3年，维修备件3年应折旧完毕。备件库规模应以过去3年的销售总成本、本年度销售总成本(计划)、存货年周转次数按比例设置控制点。　　例如，假设过去3年总销售成本为30亿元，若按0.7%提取周转备件才能满足服务的需要，备件总金额约为2100万元;三年跌价处理完毕，平均每年必须跌价处理700万元。因此，备件库账面资产规模应控制在1500万以下，比较安全;根据本年度销售总成本(计划)、存货年周转次数计算的库存资产控制规模为1亿，备件库存账面资产规模约占库存总资产的15%，则库存总资产中85%可作为流动资产使用，不影响生产和供货。　　备件库账面规模超过1500万元的部分，必须强制性分批跌价处理完毕，进入成本。随着企业赢利能力的提高，有计划的将剩余部分全部处理完毕。　　3、强化备件残值回收工作。　　例如，修旧利废、选择部件最佳寿命点拍卖、并以拍卖所得用于备件升级，或冲减备件费用;选择最佳的部件淘汰、替代方案等，是减少跌价损失的有效手段。该项工作要求客户服务人员有高度的主观能动性，因此，必须推行有效的考核激励措施。售后服务部门应成立专门的修旧利废工作小组，长期从事此类工作。　　4、业绩考核　　制订保证资产质量前提下合理的利润指标，业绩利润考核剔除坏账和库存跌价损失。　　财务制度用平均应收款周转天数、年存货周转次数来衡量。其中，年存货周转次数描述年销售额和月均期末库存规模的比例关系，牵涉两个要素，需要时间的积累，使用起来不直观。况且售后服务的备件在库时间长达数年，规模较大，用该项指标衡量不见得合理。　　较好的办法是根据前三年总销售成本的百分比(例如0.6%-0.7%)，核定备件库账面规模最高限额，超过部分，年终考核利润时强制跌价处理，冲减当年利润。备件全部进入成本后，问题就不复存在了。　　顾客的售后服务必须要具备，但是相对来说，如果你想要成功，那么很多方面的问题你也需要去关注一下。怎样管理顾客售后服务的成本问题？以上的一系列分析，希望可以对你的事业带来一些启发，让售后服务更好的去管理和完善。
售后服务,考核激励,业绩考核
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建筑施工企业财务成本管理论文导读：本论文是一篇关于建筑施工企业财务成本管理的优秀论文范文,对正在写有关于制约论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：摘要：建筑施工企业进行财务成本管理是为了合理使用企业的各项物力、财力与人力，在将工程项目成本最大限度减低的同时推动其财务管理水平的提高，实现建筑工程项目的最大化利益。本文在分析建筑施工企业成本管理目前状况的基础上，提出其有效解决策略。　　关键词：建筑；施工企业；财务成本管理　　近年来，在我国经济不断发展进步的过程中，建筑施工企业的发展也日见规模。在竞争不断加剧的同时，企业承接工程项目的难度也越来越多。随着建筑企业经营和管理中理由与矛盾的日益突出，财务成本管理的重要性日益凸显。　　一、财务成本管理的目前状况　　财务成本管理是指在监督和指导中对建筑施工中所消耗的资源和开支的费用进行限制和调节，对施工过程中的偏差进行修正，使实际成本费用符合计划。财务成本管理能够合理使用企业人、财、物，能够降低工程项目成本，实现良好的盈利。但是，近年来我国施工企业的财务成本管理也呈现以下理由：　　（一）人员素质低下，财务监督执行力度有待提高　　对建筑施工企业进行财务成本管理要以管理体系制度作为其各项内容安排的执行基础。然而，近年来，受财务人员自身素质影响，建筑企业财务监督缺乏有力的执行力度成为普遍现象，监督薄弱造成了财务管理工作的严重负担。一方面，作为建筑企业财务成本管理行为主体的财务人员往往缺乏按照财务规范和制度要求有效处理会计实务的能力。另一方面，由于其职业判断能力有限，财务人员缺乏对成本的有力制约和对开支计划、年初预算的周全计划，致使企业长期挂账而使财务管理呈现混乱无序现象，建筑企业在管理内部资金时难以高质量进行。　　（二）权责职能不明，财务内控监督内容有待全面　　理论上，企业任何组织机构的监督都必将有其相应的规章管理机制，通过对内部执行人员相应的工作义务与权责进行明确划分，使内部各组织单位管理人员都能够根据其自身权责发挥其职能。然而，我国建筑行业内部管理人员分工不明、职权不清及内控监管内容有待周全也是普遍现象。在恶性循环的发展中，重大经济损失的出现，责任归属难以落实，致使出现内制约度成为摆设，内部财务失控等现象。另一方面，财务人员缺乏重视合同约束条款的意识，在自身缺乏高度的责任意识的同时，相关的财务信息、会计原始凭证等真实程度和质量缺乏有效保证，致使财务成本管理不堪重负。　　（三）账实不清　　在建筑施工企业资金管理方面，由于一些企业在进行成本管理时缺乏对重点内容的及时处理，致使一些企业在扩展创收利益空间、扩大经营规模的同时，难以满足高效的资金周转的需求；一些企业存货制约不力、资金管理薄弱，致使账面出现利润虚增的现象；还有一些企业在资金盘活的策略运用上主要依靠赊销维持其资金周转过程，致使本单位的应收账款难以回笼。　　二、解决财务成本管理目前状况的有效策略　　针对我国建筑施工企业的现存成本管理理由，特提出以下有效解决策略：　　（一）中心是加强财务成本管理　　1、完善和健全内部管理制度。建筑施工企业要对现存的财务内部管理制度进行健全和完善，使企业的规范化财务成本管理能够具备扎实的基础。在有章可循的基础上，推动企业财产的完整安全，促使企业各项经营管理活动能够高效运转，保障企业经济效益的不断提高。　　2、强化财务人员的素质培养。作为企业实施诚信经营的基石，财务人员良好的职业道德能够保证对各项财务制度的切实贯彻执行，能够确保作为企业经营管理决策制定依据的会计信息的准确性、及时性和完整性。另一方面，财务人员综合素质的提高，有利于其看透经济现象后的本质，根据财务风险信号，及时对管理者进行反馈并制定出有效的规避和防范措施。　　3、加强财务预算管理。建筑施工项目部要及时将企业下月度使用资金的申请及其使用的详细计划呈报给计划财务部门，使企业计划财务部门能够依据现有总体资金，遵循轻重缓急的原则量入为出的安排财务预算，实现企业资金的高效使用。　　4、实施财务资金集中管理。通过公司平衡统一的对资金进行调度，再依照约定的实际收款比例上交资金，遵循市场经济规律实建筑施工企业财务成本管理由专注与职称论文的提供,转载请保留网址.现资金合理运作的基础上，对资金占用费按照约定比例收取，在解决融资难题的同时，能够为资金正常周转提供保证，有利于企业资金利用率的提高。　　（二）关键是加强成本制约　　是否对建筑施工项目实施有效的成本费用制约直接制约着建筑施工企业经营成果和财务状况。　　1、事前目标成本制定。作为成本制约的首要标准，对实际成本进行制约要以预算成本为标准。因此，要将“目标成本预算”的制定作为主要工作任务。在进行生产活动之前，公司的施工项目人员、预算部门及财务部门首先要一起深入现场，在将中标价预算成本作为依据的同时，与市场上的实际价格相结合进行调查研究，从而制定出基本符合市场价格的目标成本预算。　　2、事中成本过程制约。对事中成本过程的制约主要包括以下几方面：　　（1）制约人工费。首先对人工单价的制约可以结合工程项目所在地区市场价格进行，如果当地市场价格过高，企业可以采取从别的地方带领工人的手段降低人工成本；其次对劳动力的调配要合理组织，实现人工定额的合理制定，最大程度的降低对工程项目劳动力的占用；再次，要制约人工，还要根据目标成本中对人工定额的要求，对施工过程中的劳动生产率、工时利用率、出勤率等进行制约。　　（2）制约材料费。首先，可以调查和搜集项目所在地区建筑材料市场进行材料供应的情况，如果材料价格过高，可以采用直接从厂家进料或对外招标等手段对材料费进行制约，确保选取的供货渠道几个合理的同时还能对质量进行保证；其次，在进场验收材料时，要对材料计量和质量进行严格把关，对于不合格的材料要拒绝进行接收；再次，验收合格的材料在入库后要及时的建立台账，制约材料用量时可以采用限额材料制度，材料的领取需要根据施工进度由工程技术部开具限额领料单后才能到材料部门领料，超出限额要求或与工程要求不符的材料领取要及时分析理由并予以纠正。　　（3）制约机械费。首先，要制约机械台班，就要根据目标成本规定的相应工序实行对外租机械和自由机械的程序制约，经常对机械台班费的金额和数量与目标成本的不同进行检查；其次，对操作人员管理设备的能力进行提高，通过机械设备相关管理规章制度的建立和健全，实现机械设备的故障率的有效降低，也使因操作失误导致的维修损失能够被避开。　　（4）管理间接费用。首先，在分析间接费用特点的基础上，实施预算管理的推进。在进行年初预算的时候，要科学测算可控成本，确保其可操作性；其次，在对预算进行实际执行时，要根据审核预算签字的权限对其进行事前把关，对于与预算程序和财务管理规章制度不符的支出项目，要拒绝进行付款。　　3、事后成本考核制约　　（1）在坚持对成本制约进行考核的同时，还要对项目成本的可控性进行保证，根据现存理由，采取有针对性的措施，使不利差异得以消除，有利差异得以发展。　　（2）要对工程项目的完工结算和清算高度重视起来，在对意外成本进行积极防范，避开意外成本发生的同时，使施工过程中的风险和经济纠纷得以化解，使竣工结算的难度得以减少。　　结束语：　　企业财务成本管理是其存活和发展的根本，对其进行高度重视和有效实施，能够使企业在激烈的市场竞争中占据有利地位！　　参考文献：　　[1] 何俊琴. 加强施工企业财务成本管理的策略[J]. 山西财税， 2010，（09）　　[2] 陈静， 阴悦. 建筑施工企业如何进行成本管理[J]. 甘肃科技纵横， 2008，（01）　　[3] 张妫 满莉. 浅析建筑施工企业成本管理与制约[J]. 价值工程， 2010，（09）　　[4] 陈敬业. 施工企业财务成本管理中的主要理由及策略[J]. 会计之友（中旬刊）， 2009，（02） .
关于建筑施工企业财务成本管理论文范文下载简介：竞争中占据有利地位！　　参考文献：　　&何俊琴.&加强施工企业财务成本管理的策略.&山西财税，&2010，（09）　　&陈静，&阴悦.&建筑施工企业如何进行成本管理.&甘肃科技纵横，&2008，（01）　　&张妫&满莉.&浅析建筑施工企业成本管理与制约.&价值工程，&2010，（09）　　&陈敬业.&施工企业财务成本管理中的主要理由及策略.&会计之友（中旬整理提供,建筑施工企业财务成本管理论文WORD版下载地址：
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下载：2积分2016业务招待费跟福利费税前扣除标准
2016业务招待费跟福利费税前扣除标准
编辑：秋霞
　　知道什么是业务招待费吗?业务招待费税前扣除比例是多少?一起随着yjbys小编的脚步来看看相关内容吧。　　业务招待费跟福利费税前扣除标准　　业务招待费是指企业为经营业务的需要而支付的应酬费用?其超标扣除是许多企业面临的问题，也是所得税汇算清缴时涉及调整最多的成本费用项目。企业如果不能对业务招待费进行正确的税前扣除，不仅可能增加企业的纳税负担，还可能增加企业汇算清缴时的工作量。因此，对于业务招待费的正确列支，应引起企业财务人员的高度重视。对此，本文将详述业务招待费的税前扣除政策及会计处理方法。　　业务招待费税前扣除比例　　2008 年 1 月 1 日起施行的《企业所得税法实施条例》(以下简称《实施条例》)第四十三条规定：企业发生的与生产经营活动有关的业务招待费支出，按照发生额的 60%扣除，但最高不得超过当年销售(营业)收入的 5‰。　　假定某企业 2009 年的销售(营业)收入是 25 000 万元，企业当年实际发生的业务招待费是 120 万元。则当年企业所得税应纳所得额的调整金额计算步骤如下：业务招待费扣除标准=25 000×0.5%=125 万元; 实际发生额的 60%=120×60%=72 万元，低于扣除标准，所以应按实际发生额的 60%扣除;应调增应纳税所得额：120-72=48 万元。　　业务招待费税前扣除政策应把握四重点　　业务招待费税前扣除政策主要把握以下四点：　　1. 《实施条例》规定，不论企业的业务招待费实际发生多少，最多只能按照发生额的 60%扣除。也就是说，只要企业发生业务招待费，就需要至少作 40%的纳税调整。以前，无论原《企业所得税法》还是《外资企业所得税法》都不存在这种将业务招待费先打六折， 再计算剩余部分是否可扣除的规定。　　2. 在业务招待费实际发生额的60%中，可扣除上限不得超过企业销售(营业)收入的 5‰。 相对于原《外商投资企业与外国企业所得税法实施细则》中按业务收入来计算业务招待费的扣除标准(根据业务收入大小，最高可按业务收入的 1%计算扣除)而言，扣除比例大幅下降。　　3. 业务招待费的税前扣除标准不分行业，都按统一标准执行。改变了原《外资企业所得税法》中规定的区分不同行业，按不同的扣除标准计算扣除额。　　4. 在现行《企业所得税法》下，企业只要发生业务招待费，就必然需要调增应纳税所得额。为避免不必要多交的企业所得税，企业更应该作好业务招待费预算，严格控制业务招待费的支出。　　业务招待费的列支范围　　在业务招待费的列支范围上，不论是财务会计制度还是新旧税法都未给予准确的界定。在实践中，业务招待费列支的具体范围一般如下：　　(1)因企业生产经营需要而宴请或用于工作餐的开支;　　(2)因企业生产经营需要赠送纪念品的开支;　　(3)因企业生产经营需要而发生的旅游景点参观费、交通费及其他费用的开支;　　(4)因企业生产经营需要而发生的业务关系人员的差旅费开支。　　税法规定，企业应将业务招待费与会议费严格区分，不得将业务招待费挤入会议费。纳税人发生的与其经营活动有关的差旅费、会议费，主管税务机关要求提供证明资料的，应能够提供证明其真实性的合法凭证，否则不得在税前扣除。在业务招待费用核算中要按规定的科目进行归集，如果不按规定而将属于业务招待费性质的支出隐藏在其他科目，不允许税前扣除。　　一般来讲，外购礼品用于赠送的，应作为业务招待费，但如果礼品是纳税人自行生产或经过委托加工，对企业的形象、产品有标记及宣传作用的，也可作为业务宣传费。同时，要严格区分企业给客户的回扣、贿赂等非法支出，对这些支出不能作为业务招待费在税前扣除。业务招待费仅限于与企业生产经营活动有关的招待支出，与企业生产经营活动无关的职工福利、职工奖励、为企业销售产品而产生的佣金以及支付给个人的劳务支出也都不得列支业务招待费。　　业务招待费税前扣除基数　　国家税务总局《关于企业所得税执行中若干税务处理问题的通知》(国税函[号)明确，企业在计算业务招待费、广告费和业务宣传费等费用的扣除限额时，其销售(营业)收入额应包括《实施条例》规定的视同销售(营业)收入额。　　作为计算业务招待费税前扣除基数的销售(营业)收入具体包括：主营业务收入、其他业务收入和视同销售收入。　　1.主营业务收入：是扣除其他折扣以及销售退回后的净额。纳税人经营业务中发生的现金折扣计入财务费用，其他折扣及销售退回，一律以净额反映在主营业务收入中。　　2.其他业务收入：包括按照会计制度核算的其他业务收入，以及在资本公积中反映的债务重组收益、接受捐赠资产、资产评估增值及根据税收规定应在当期确认的其他业务收入。对经税务机关查增的收入，根据规定，销售(营业)收入是纳税人的申报数，而不是税务机关检查后的确定数，税务机关查增的收入应在纳税调整增加额中填列，不能作为计算业务招待费的基数。　　3.视同销售收入：视同销售是指会计上不作为销售核算，而在税收上作为销售、确认收入计缴税金的商品或劳务的转移行为。国家税务总局《关于企业处置资产所得税处理问题的通知》(国税函[号)规定，企业将资产(自制或外购)用于市场推广或销售、交际应酬、职工奖励或福利、对外捐赠、其他改变资产所有权属(非货币性资产用于投资、分配、捐赠、抵偿债务等方面)的用途等移送他人的情形，应按规定视同销售确定收入。　　因此，企业计算年度可在企业所得税前扣除的业务招待费，应以上述规定的销售(营业)收入即主营业务收入、其他业务收入和视同销售收入之和为基数计算确定。对经税务机关查增的收入，根据规定，销售(营业)收入是纳税人的申报数，而不是税务机关检查后的确定数，税务机关查增的收入应在纳税调整增加额中填列，不能作为计算业务招待费的基数。财务人员在进行年度企业所得税汇算清缴时，一定不可忘记视同销售收入也属于业务招待费计税收入基数的范围。　　业务招待费的会计处理 《企业会计制度》规定：管理费用，是指企业为组织和管理企业生产经营所发生的管理费用，包括企业董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的，或者应当由企业统一负担的公司经费……业务招待费……等。《企业会计制度》要求业务招待费的会计处理应当计入“管理费用”的二级科目“业务招待费”，但这只是一般性的规定。根据“划分收益性支出与资本性支出原则”、“实际成本原则”、“配比原则”等会计核算的一般原则，对如企业在筹建期间发生的业务招待费，按会计制度应计入“长期待摊费用―――开办费”。现行企业会计制度规定，开办费应当在开始生产经营并取得营业收入时停止归集，也就是说，开办费应当在开始生产经营的当月一次计入当月的损益。　　为简化核算，一般企业发生的所有业务招待费支出都计入“管理费用”科目。员工报销时?会计分录为：借：管理费用―――业务招待费，贷：现金/银行存款/其他应收款等。　　如果企业发生的业务招待费金额比较大，涉及部门多，应该将销售部门的业务招待费支出计入“营业费用”科目，其他部门发生的业务招待费计入管理费用科目。会计分录同上。　　注意事项　　业务招待费的财税处理需把握以下两点：　　(一)注意把握与生产经营活动有关。　　我国现行的税收政策对业务招待费的范围没有作出详细的解释，但《企业所得税法实施条例释义》中指出：业务招待费支出的税前扣除的管理必须符合税前扣除的一般条件和原则，如企业开支的业务招待费必须是正常和必要的、业务招待费支出一般要求与经营活动“直接相关”、必须有大量足够有效的凭证证明企业相关性的陈述。另在《实施条例》第二十七条“合理的支出”中也指出了合理性的具体判断，主要是看发生支出的计算和分配方法是否符合一般经营常规，如企业发生的业务招待费与所成交的业务额或者业务的利润水平是否相吻合等。根据新税法规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。那么在列支业务招待费时，是不是满足“实际发生、与取得收入有关、合理”这三个标准，都需要主管税务部门的认可。　　(二)在建工程中的业务招待费的核算处理　　《实施条例》第五十八条规定，固定资产按照以下方法确定计税基础：(二)自行建造的固定资产，以竣工结算前发生的支出为计税基础;依据上述规定，在建工程发生的管理费用应包括工程管理部门职工工资及福利费、物料消耗、低值易耗品摊销、办公费和差旅费、业务招待费、聘请中介机构费、咨询费、诉讼费等。由此可见，在建工程发生的业务招待费也应按照《实施条例》第四十三条的规定处理。
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