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女顾客餐厅洗手间打滑扭到胳膊,因赔偿事宜谈不拢,女子大闹餐厅,又是割腕,又拿菜刀狂砍店内物品,造成餐厅损失6万余元。记者上午获悉,这位气性过大的女子王某,被朝阳检方以涉嫌故意毁坏财物罪批准逮捕。4月23日晚7点,女子王某在朝阳区一家餐厅用餐时,向店员反映,自己因洗手间地面积水,脚底打滑扭伤了胳膊。餐厅工作人员安排她去看病,但未查出明确伤情。4月24日上午,王某到该餐厅要求赔偿误工费,被告知没有工资证明无法赔付。王某认为对方故意设置苛刻条件,一时心急,在店内割破右手腕。餐厅员工赶紧将她送医,经过简单治疗后王某回家。4月25日中午,双方协商赔偿事宜又一次不欢而散。王某于当日下午5时许带了一把长约20厘米的菜刀进入餐厅,跳到收银台内,对着收银机、陈列柜等物品一通乱砍,接着又砍坏店内桌椅若干。餐厅赶忙疏散顾客并报警,民警赶到将王某控制。“我和餐厅没有达成调解协议,我生气,觉得餐厅看不起我,就用刀把收银机砍了。”到案后王某这样解释自己的行为。经查,王某砸毁的财物价值共计6万余元,达到了故意毁坏财物罪的立案追诉标准。近日,王某被朝阳检察院以涉嫌故意毁坏财物罪批准逮捕。伴随中国消费品和零售行业的快速发展,富基融通已成为亚太地区消费品及零售行业软件和服务排名领先的供应商,富基融通连续多年在IDC和计世资讯中国零售IT行业解决方案供应商排行榜中名列第一。
虽然触角早已伸向零售业,但是作为 中国消费品及零售行业全渠道解决方案、软件和移动社交购物的领导者,富基的每一次举动都会引发业内的关注和跟踪。近日富基融通与超宝电子商务有限公司签订了一份战略合作协议,由此拉开了富基涉足自助收银领域的序幕。
众所周知,随着商品时代和“互联网+“时代的来临,传统零售业的脚步明显放慢,更有甚者已经被淘汰出零售市场。据市场反馈,居高不下的房租,越来越高的人工成本,劳动力的短缺,传统单一的宣传模式,信息化程度低等因素都成为制约零售业发展的关键因素。
根据2015年自助收银机行业评估报告中对传统零售行业的调查显示,近年来以大卖场为代表的传统零售业正受到成本上升及客流骤减的双重压力。
对于传统零售业的疲软,现在业内比较认可的看法便是联合互联网,打造企业O2O平台,比如万达联手腾讯、百度打造的飞凡APP。然而无论是代表传统的万达,还是代表新思想的bat,都深谙一个道理:线上购物的卖点是便捷,但是无论线上还是线下,购物的核心是用户体验。用户体验不好,再便捷,再经济也行不通。
此次富基与超宝的联手,或许就是为打开零售业这种僵局投下的第一块问路石。虽然这种方法看似不起眼,但却是实实在在地从用户角度出发,以提高用户体验,节约企业成本为核心,突破传统O2O的融资烧钱模式,为传统零售业开辟一条新的思路DD自助收银服务。
其实“自助收银”对我们来说并不是十分陌生,一些大型超市也引进过自助收银机,但是从效果来说却并不尽如人意,究其原因:1、自助收银机大多从国外引进,成本高,维修费用高,后续服务和系统升级不能及时跟进;2、系统操作并不适用于国内消费者;3、以引进自助收银机为噱头,并不是真正从用户的体验出发等等。
而像超宝自助收银机这种产品,比较符合现在行业的发展趋势,可以看到在这种收银方案中还包括了手机购物APP:支持线上购物,支持刷卡结账,还支持手机支付(微信,支付宝,快捷支付),简单方便,更加符合当前消费者的消费习惯。
羊城晚报援引海外媒体的报道,早在2009年,已约有十万台自助收银台在全球范围内投入使用;2014年,这个数字增加四倍以上。目前国内市场自助收银机企业数量大约在50家,而且每年增长10%左右。截至2014年底,自助收银机的保有量估计不足100台,而2015年兴起的需求量就超过1万台,伴随着非银联市场的启动,自助收银的潜在市场还在进一步扩大。
相信,这种传统ERP行业龙头企业联合创新科技企业部署国产化自助收银机的方式,应该会逐步改善传统零售行业举步维艰的情况,开辟出一条全新的道路。
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