市民卡服务密码有了密码,社保局扣费扣得了吗

常见问题详细
市民卡帐户、市民卡电子钱包常见问题
信息来源:杭州市市民卡服务中心
1、市民卡帐户可以在哪些地方直接使用?
可在驾校、汽车维修、加油站、大型商超等贴有刷卡标识的市民卡特约商户中刷卡消费。具体查询。
— 见标即刷 —
2、市民卡帐户里的钱会不会过期?能不能取现?能不能充值?
不会过期,能取现(自行在市民卡网站/智慧医疗医院窗口/智慧医疗APP操作)。个人也可对帐户充值并在特约商户中使用。
具体取现规则可拨打96225咨询。
3、市民卡(或社保卡)丢失后怎么挂失?帐户里的钱还在不在?
市民卡(或社保卡)丢失后,可拨打96225热线或携带有效证件至市民卡各对市民卡帐户进行挂失。挂失之前的帐户损失由个人承担。补办市民卡(或社保卡)后,原卡上市民卡帐户将转移至新卡上,并重新设置密码。
4、在哪里可以查询市民卡帐户余额?
本人持卡在市民卡自助服务机上通过帐户交易密码查询,也可使用网上登录密码在上查询余额或拨打96225、市民卡APP上查询帐户余额,或本人凭有效身份证件至市民卡各柜面查询。
5、市民卡帐户买东西的时候有优惠吗?有没有消费积分?
部分商户提供优惠,目前无积分。具体优惠查询,或拨打96225咨询。
6、用市民卡帐户消费时出现拒刷、扣错钱的情况该怎么处理?
扣错钱可要求收银员撤消交易,重新扣款。如遇拒刷可拨打96225投诉。
7、用市民卡帐户买的东西可以退换吗?
参照商户相关退换货规定。退款金额将在十五天内退回卡上的市民卡帐户。
1、为什么要开通市民卡电子钱包?
因为坐公交、租公共自行车、停车、坐出租车等公共交通领域有快速交易的特性,市民卡电子钱包能满足此特性要求,所以要开通后使用。
3、手上原先有张公交T卡,可以将里面的钱并入市民卡电子钱包或市民卡帐户吗?
4、乘坐市内所有出租车都可刷市民卡电子钱包么?遇到拒刷怎么办?
标识的出租车可刷市民卡电子钱包,遇到拒刷可拨打市交通局热线96520投诉。
5、我想用市民卡(或社保卡)租公共自行车?要怎么操作?
租赁公共自行车需要开通卡上的市民卡电子钱包功能,并在里面存入200元保证金和一定的租赁费用。租赁公共自行车1小时之内免费,1小时以上2小时以内收费1元,2小时以上3小时以内收费2元,3小时以上每小时收费3元。具体细则或疑问可咨询公共自行车服务热线:或上杭州公交公司网站查询。
7、持卡消费的时候,市民卡帐户及市民卡电子钱包里的钱是哪个先被用掉?能自己选择刷市民卡帐户或市民卡电子钱包里的钱吗?
特约商户门店均贴有市民卡的刷卡标识,消费时,市民可根据标识自行选择使用帐户或钱包,并向营业员说明。
— 见标即刷 —
8、市民卡钱包里的钱能不能返存到市民卡帐户?
版权所有:杭州市民卡有限公司
服务热线:96225

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