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产品运营综合实践
所属微专业：
在实训项目中，学员将结合自己在课程中所学，扎实运营基础，提升运营能力，独立进行产品的模拟运营，还原产品的真实运营场景，了解产品运营“爆发力”的命门。教师也将起到教练的作用，通过群和讨论区提供指导，及时解答同学们遇到的问题，提升学员独立开展产品运营的能力。
学习完该门课程的所有内容；完成该门课程的所有课后作业；测试合格。
该门微专业所有必修课成绩合格。
所属微专业
所属系列课程
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【晒出我的成绩单丨NO.1】微专业优秀学员成果展
写在前面的话
你为什么来到微专业？在这里你收获了什么？同学们是怎么样的？优秀的人优秀到什么程度？他们是怎么学习的？ 学习始于初心，学习成于坚持，有人半途而废，有人追课如追剧，更有人把学习到的知识变成了自己的能力，输出了优秀的作品。学习优于反思，反思过去学习的方式，反思优化学习的方法，在反思中走向下一趟学习的旅程。 微专业优秀学员作品展，展示、感受、反思。未来整装再出发。
微专业优秀学员
前端开发工程师微专业
【冯振杰】：华南师范大学，光电子信息工程，大四。目前实习于网易前端技术部
我是从四月初才真正开始学习前端开发的，当时对前端开发可以说是完全不了解，对前端的学习体系也不太了解，同时也没有前端的开发经验。经过前端微专业的学习得到了网易杭研前端技术部实习offer， 而且我的导师刚好就是在微专业上讲课的老师，来到这里跟他们近距离接触，学到的自然也更多，而且也对一个项目的开发流程有更深刻的理解。
【Eric】：西南石油大学，网络工程，大三。目前实习于饿了么
我收获了3枚前端实习offer,分别是小米，网易和饿了么。我平时就喜欢自己动手去折腾些代码，在参加微专业前就有一些前端的基础，不过那时只会用用Bootstrap，jQuery这些，但是现在学完以后，感觉脑海里就有了一张知识地图，如果再找写其他资料看下，当面试官问你更详细的问题，你一定快速定位到他问你的是哪块知识（当然重要的还是认真学习）。
【黄佛辉】：重庆交通大学，地理学，研一。目前实习于网易前端技术部
我的本科和研究生专业是地理学，可以说和前端关系不大，也没有想过自己会被讲师内推，拿到网易实习的offer（笑）。最初报名这个微专业，是为了整理以前自己看书学到的前端知识，找到一个大致的框架。 现在实习快一个月了，微专业和实际工作还是有不少契合的点，接地气，每个例子都是网易产品的demo，非常有助于理解现在的项目。
UI设计师微专业
【公子茗麟】：设计学研2学生，UI微专业优秀学员
许多培训机构并没有实际上线且得到广泛应用与认可的产品，在授课时权威性自然会让人产生疑问，所以我会选择网易微专业学习。收获嘛：1.网易结合自身， 总结归纳，满满的都是干货，内容不流于表面，不拘泥于技法；2.了解到了真实的工作流程；3.可以说更喜欢网易了嘛？除了学习到东西，作为用户，整个过程的体验感也很棒。
【张娇】：设计专业研二在校生
经过这五个月的学习基本上已经入门了，后续肯定需要自己的努力。我觉得这微专业最最重要的一点是不仅停留在理论知识，更多的是网易大咖们通过网易实际上线作品为我们讲解相关视觉交互方面的知识，更贴地气。
【李开蒙】：在职UI设计师寻求系统学习和突破
我并不是设计专业出身，平时基本靠自学，不成体系。通过微专业的设计学习和实践，让我身处互联网的最前线，站在了一个全新的高度来看待自己UI设计师的工作。设计师不应该是一个只会操作软件的人，还要拥有整体的产品思维，考究的用户体验，统一的品牌形象等。我想这套课程在更多地教会设计师为什么要设计，而不是怎么设计。
产品运营微专业
【Jorma】：英语专业，是一只想要学好科学化运营的运营喵微专业经验丰富的老师，加上社群的学习氛围及比较合理的知识架构。让我看到了国外coursera和国内社群学习融合的一种可能。 带着问题来学习，很多工作中遇到的实际问题都能在课程中得到验证。如果你不清楚某个岗位的具体工作情况，那么这堂课可以解答你的疑问。如果你想在岗位上有所提升，对工作有全局的把控，那这堂课就再适合不过啦。
【安仔】：泰然集团培训总监，BM上海营营长，简运营发起人之一
来学习产品运营微专业有两个原因：一是因为自己想和人合伙创业，以后要做运营方面的工作；二是工作从培训管理转到移动学习平台。 之前的工作经历让自己形成思维定势，但微专业为我打开了另一扇门。 首先是成立了简运营团队，后续做了原创公众号（简运营：s-operation）；然后因为运营，我成为了BM上海营新任营长，结识了更多优秀的小伙伴。
【宋小错】：洋码头活动运营
偶然看到产品运营微专业，喵了一眼导师组成，亮哥！有璨老师！激动之心难以言表就以下单的形式表示了～学习后整个人焕然一新，不再局限于以前的思维模式，能跳出活动运营看更多的事情。不仅是思想上，较多的方法论也融入进了工作中，很多事情不是为了完成而去做，会去思考为什么要做，做了有什么用，怎么更高效地做～
产品经理微专业
【陈龙】：现在在一家刚成立的创业公司当产品助理
我原来是初高中辅导班的老师，但后来想转行做产品经理。《缔造企鹅》的作者，腾讯产品经理胡澈推荐我去读网易产品经理微专业。读完后，收获很大，最直观的，找到了一份产品助理的工作。产品经理课程更多是一种思考的方法，通过该课程，学会了从全局的角度去思考产品以及商业模式。原来疑惑的地方，多个观察的维度后会豁然开朗。
【杜王丹】：互联网金融产品经理
选择微专业有三个原因：1. 找一个自己仰慕且欣赏自己的优秀老师当作奋斗目标；2. 寻找机会进网易；3. 学习网易做产品的思路和方法。这笔投资，回报远远超过预期。因为重视理财，对学习的投资我更是理性且慎重，选择微专业之前，我看过市场上的很多PM课程，网易的品牌背书和师资力量是毋庸置疑的，课程质量自然不会差。
【onewing】：产品二期学员onewing，在学习微专业前，就职于上海一家智能家居公司负责嵌入式程序研发作为技术转产品，一直难以形成一套自己的知识框架和产品思维。 3个月系统的学习与训练，在和同学、老师的交流碰撞中，自己也渐渐达到了预期的目标——学习系统的产品知识体系，以及网易老师做产品的经验与产品思维。 通过微专业的大作业，经历需求调研、市场分析、产品MVP设计、数据分析、冷启动计划，最终如愿完成了一份产品设计。
【琉璃星云的前端展示作品（截图）】
【公子茗麟的动效作品】
【李开蒙的icon作品】
【张娇的品牌设计】
【Jorma的作品】 运营课作业：冷启动分析报告（以《一条视频》为例） 【作业内容】 任选一款内容产品（知乎除外），研究其冷启动的过程，并给出分析报告，分析报告包含： 1、产品简述 2、当前状况 3、冷启动策略（切入点、人群、做法）
1.产品概述 首先，《一条视频》是什么？ 《一条视频》是基于微信订阅号的生活娱乐类短视频。
2.当前状况 《一条》由前《外滩画报》执行主编徐沪生创办。创立之初，《一条视频》便获得数百万人民币的天使轮投资；上线仅15天，成功斩获粉丝超过100万。目前，《一条视频》拥有基础用户2000万, 7月份对外公布获得由CMC领投，创伴、飞马旅跟投的1亿人民币B+轮融资；现金储备近2亿，日收入近100万; 而在今年刚上线的“生活馆”电商平台，启动不到两个月内，积累数十万买家，徐沪生声称预计年底“生活馆”的SKU能够过万。 不管是从文字、排版，到视频内容的选材、画风，《一条》都透出浓浓的文艺范。
from微信《一条视频》
《一条》微信内容排版的色系，一直采用黑、白、红三色搭配，阅读起来非常流畅，给人很舒服的感觉。简约的排版也使得读者能够专注于内容本身，而不被其他信息所干扰。图片、视频也都经过后期细致用心的调色，整体处于一种淡雅色调。考虑到一条视频晚上8点的发布时间，正是大部分人晚上刚回到家，坐下来休息的时候，一条视频正切合了这个场景的内容消费。
3.冷启动策略 《一条视频》仅两周便斩获100万的粉丝，让人不禁要问，这是怎么做到的？ 【切入点】 首先，《一条》上线一个月内的视频播放量（以腾讯视频数据为例）：
数据来自腾讯视频
数据来自腾讯视频
《一条》的视频主打“生活|潮流|文艺”，瞄准的是中国日渐庞大的中产阶级。这部分群体购买力强劲，十分注重生活品质。在选择越来越多的今天，他们更加愿意关注小众、个性的产品。因为，《一条视频》等于构建了一个桥梁，一方连接的是需要展示自己，发出声音，打造品牌的服务方；一方是渴望提高生活品质，追求个性的需求方。 正如上文所说，选择晚上8点发布，也是一个非常切中目标人群需求的场景消费；晚上8点正是大部分白领阶层刚回到家，洗澡洗衣服嫌早，什么事情都不想干，坐下来“北京躺”的时候，加上《一条》每条视频平均时长都在15分钟以内，符合快速消费的需求。 因此，《一条视频》在冷启动阶段的迅速走红，首先跟品牌的定位、人群定位的精准是分不开的。
【人群】 年龄分布在28-40岁之间，具有一定消费能力，追求生活品质的中产阶级。
【做法】 1. 广点通的投放 从上图播放量的数据来看，《一条视频》早期播放量的波动还是蛮大的，最高时候有将近200万的播放量，最低的时候只有2万的播放量。从对一条视频的采访新闻中也可以得出，《一条视频》早期是投放过广点通的广告。且由于属于同类当中的早期产品，粉丝获取成本相较于现在非常低廉。徐沪生也透露过《一条》粉丝获取成本只相当于别人的六分之一。 2.利用创始人本身的人脉资源 一些名人如黄晓明、闾丘露薇在早期的时候转发过《一条视频》，这些名人的转发也带来了一定程度的品牌曝光与品牌背书。 视频内容中的《叶放访茶》中的叶放、《郑在看》的郑南燕等，也是各自领域中有一定代表性的名人。 3. 内容精益求精 《一条视频》的成功归根结底是内容的“精”。不管是视频的选材、拍摄手法、色调、光影、角度、文案、音乐等，《一条》在短视频中都是当之无愧的佼佼者。 网传的的“3分钟长的《做一碗最鲜美的上海虾肉小馄饨》，竟然拍摄了13个小时”，虽然不一定可信，但是至少从视频的质量上来讲，我们都是愿意相信一条视频制作团队，在每一条视频制作时候，都耗费了大量的心血。最终呈现出的结果，也足以证明。 以上。
参考资料 1. 南方日报：短视频自媒体“一条”获1亿元融资 2. 访谈 | “一条”独家首访，回应百万粉丝来源、视频商业模式 3. 腾讯视频：一条视频栏目
【杜王丹的作品】
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&&一个2B类（企业服务类）产品，该怎么做好自己的运营？
本文作者黄有璨，三节课发起人，微信公号“黄的世界”作者。三节课是首家互联网产品主题学习社区，提供最系统的产品 + 运营课程学习，定期出品有深度的产品观察 + 评论。如需转载，请联系三节课微信公众号（I...
本文作者黄有璨，三节课发起人，微信公号“黄的世界”作者。三节课是首家互联网产品主题学习社区，提供最系统的产品 + 运营课程学习，定期出品有深度的产品观察 + 评论。如需转载，请联系三节课微信公众号（ID: sanjieke），并注明出处。大约两周以前，有个做企业服务产品（即是面向企业而非个人用户提供服务的产品，典型如Teambition、快法务、51社保这一类）的朋友跑来问了我一个问题：老黄老黄，你说像我们这样的产品，运营应该怎么搞啊？我们这吭哧吭哧搞了半天，总觉得发不上力啊。。。的确，本质上企业服务类产品（又名2B产品）和用户类产品（又名2C产品）之间的运营逻辑，可能是完全不同的。但长时间以来，我们总是更多在谈论2C类产品，而对于2B类产品的关注则比较少，这也导致了很多人的疑惑。如果回想起来，今年以来我至少已经有数十次被人问到过或看到其他人在讨论类似的问题——企业服务这种2B类的产品，运营该怎么搞？所以这篇文章，我想借此来分享一些我自己的理解，一并聊一下企业服务类产品和用户类产品之间的区别，以及2B类产品的运营到底该怎么做。1.首先，我们要来界定清楚，2B类产品和2C类产品的运营之间，存在着什么本质区别？我们不妨可以先思考下：运营要解决什么问题？大体上来讲，无非有二：1.产品的用户增长（俗称拉新）；2.产品的用户维系。那在2C类产品中，围绕着这两点，运营通常是如何做的呢？我们以“拉新”这件事为例来进行一下简单说明。在2C类产品的运营中，用户从不知晓一款产品到决定去使用一款产品，大体会经历产生兴趣、进行关注、受到进一步刺激、决定行动、开始使用产品5个步骤。而在每一个环节中，运营要做的事就是通过自己的一系列工作去影响用户，尽可能在每个环节中都获得用户的认可和关注，比如说，同样在一个论坛发帖子做推广，你要想获得更多用户的关注，必定需要绞尽脑汁想个标题吧？（如下图）然额，要是到了2B类产品当中呢？你会发现，一家企业是否会使用一款产品，其决策流程可能会是这样的——还可能会是这样的——所以，你面临的第一个问题就是：你的用户决策流程更加复杂，且极度不标准。每一家公司，其内部的决策流程可能会是千差万别的。但这还不是最关键的。最关键的是，你可能要面向的用户，很可能不是同一个人。比如说，同样一款产品，在企业内部，HR说好，业务部门说不好，老板态度不置可否，这时候你该怎么搞？很多人往往到此已经一脸懵逼。于是，如何能够更好地影响到这个复杂，且往往还是N多个决策对象共存的决策链条，就成了2B类产品最大的考验，这与2C类产品是完全不同的。2.其次，我想明确这样一个点：一个在2C类产品中如鱼得水的运营，可能倒不一定适合去做2B类产品的运营。反之，对于一个2B类产品来说，也绝对不是你随便上哪去挖来一个运营大牛就能解决你的问题了的。我们可以思考一下，一个2C产品的运营大牛，如果去做2B产品的运营，ta能做些什么呢？我们来看个例子吧，就比如说一个社区产品的运营负责人，ta需要做好的事都有哪些呢？首先，他需要找到并维系好社区内的核心用户，比如斑竹们，比如意见领袖，等等；其次，他需要在社区内做好各种内容的筛选过滤和推荐；第三，他需要定期在社区内发起各种话题讨论，组织各种线上活动，带动社区的活跃；第四，可能还有一部分社区内的优质内容他需要想方设法组织起来传播到外部去，带动社区品牌知名度的增加和新用户的增加。那么，以上这些工作中，哪些是可以复用到2B类产品当中的呢？答案似乎是没有。或者说，以上这些工作，似乎感觉上都不应该是2B类产品的重点。这样的一个运营人，在社区类产品中，ta的存在感本来是可以很强的，但如果是到了2B类产品当中，ta会发现ta顿时失去了存在感……所以才说，一个在2C类产品中如鱼得水的所谓“运营大牛”，如果去了2B类的产品中，很可能是两眼一抹黑，既发不上力又使不上劲。再往深一点看，在产品方面，2C类产品和2B类产品的做法可能也存在着很大差异。在2C产品中，产品的使用者就是你要满足的对象，而用户使用过程中的任何不快都会造成口碑的下降和用户的流失，所以我们会高度关注用户体验。但是，2B类产品中，产品的使用者已经未必是你要优先满足的对象。这个时候，对于企业经营的业务，对于不同行业不同领域的公司在业务流程和逻辑上的差异和共性是否拥有更深入的理解和洞察，要远远大于你的产品使用体验是否良好。换句话说，企业用户不会因为“这个产品使用体验好”而决定去使用或购买一款产品，但他们会因为“这个东西能帮我提升业务效率或能帮我省钱”而决定购买一款产品，哪怕这款产品的使用体验并不好。我个人觉得，对于一个2B类产品的运营人员来说，在个人能力上可能要么需要偏重于线上的传播和品牌多一点，要么偏重于线下的活动和销售转化多一点，这两头如果不能沾到至少一头，我觉得都够呛能做好2B类产品的运营。原因我下面会讲。3.好了，上面算是铺垫得差不多，接下来，我们来具体谈谈到底该怎么做好2B类产品的运营吧。结合上面提到的一些逻辑，对于能否影响到一家企业最终愿意购买和持续使用你的2B类产品，我认为核心要点可能包括了几方面——第一，企业是否认可和接受他们存在着某些问题，且你的产品有可能帮助他们。这里的关键是，企业的问题有两类，一类是“容易被感知到的”，比如说，我的销售订单近两个月下滑了，这个事对老板来说一目了然。但还有一类问题则是“不容易被感知到的”，就好比Teambition这样的团队协作工具，有的团队在用，有的团队没在用，你说没用的那些团队比用的那些团队差多少，有什么非得要解决不可的问题？不好意思，人家很可能感受不到。于是，假如你要帮企业解决的问题是后一种，你可能需要经过大量对用户的教育和市场的培育。第二，你能否击破企业购买决策链当中的关键环节。这个部分，可能比较复杂，一般可能又有几种情况需要区分看待——1）企业开始使用的成本比较低，比如说不用掏钱或者掏非常少的钱就可以开始使用（典型比如我们提到的Teambiton，差不多就是这类）。这类产品基本靠PR和用户口碑来驱动新用户能够先开始使用自己的产品，同时也会比较注重用户体验，然后随着用户慢慢对产品养成了依赖和使用习惯后，会再有后续的付费服务等着你。比如说Teambiton，10人以内的小团队使用是免费的，但人要是多的，就需要付费。这时候，假如我已经经过一段时间的试用后已经充分相信产品了，我会有更强的意愿要从企业内部去推动企业购买。2）企业开始使用的成本较高（就是需要掏不少钱），但采购决策权高度集中在一个人手里。这样的产品，基本在运营上的核心重点就是如何能够批量找到精准的目标用户，然后通过种种手段说服他，搞定他就好了。比如说，云服务这样的产品，其实核心可能就是要能搞定CTO就行了，所以你会经常看到各种云服务产品经常会组织各种CTO沙龙、线下活动啥啥啥的……3）企业开始使用的成本很高，但采购决策流程比较复杂，有N多个人会对决策产生影响。这样的产品，可能就需要靠销售人员出面，去一个个搞定企业的相关决策人员了。比如说，三节课要给某个企业去卖一套在线学习的东西啥的，可能需要依次去搞定HR，搞定业务部门老大，搞定具体员工……等等，而且每个企业的决策权重可能都不一样，所以能否搞定，可能重点就看销售给不给力了。第三，用户在使用过程中能否真实感受到价值和效率的提升。如果说之前的两个环节决定的是用户是否会开始使用该款产品，那么这个环节所决定的就是用户是否会持续使用你的产品。比如说，我要是用了两个月Teambiton，结果发现我自己根本不会用，或者不习惯用，完全感受不到它帮我提升了哪些工作效率，我是不是就不会用了？对于企业服务类产品，这种情况其实特别常见。所以，这个时候，为了让用户能够持续使用，产品的运营team可能还需要在用户使用过程中持续对于用户进行引导和教育，不断告诉用户，这个东西可以怎么怎么用，哪个团队是怎么使用这个东西的，给ta们带来了什么价值……等等，总之，你得想尽办法让用户正确地把你的产品用起来。所以，通常在企业服务类产品的团队当中，都会有一个“用户成功”部门，他们基本干的就是这个事。第四，用户是否对于你的品牌有更强的信任度，从而在整个决策流程中可以变得更加顺畅？这个部分的工作，重点是品牌的建设和传播，是一个隐性的部分。这里我们还是可以来看一张图。如上图所示，“品牌建设”和“传播”其实承载着两方面的作用，一是帮助用户建立认知，二则是建立行业和用户对于品牌的信任程度，其中后者将会在整个用户决策和使用的过程中发挥重要助推作用。具体举个例子：假如三节课现在已经明确要考虑全员上一款团队协作工具，方便我们内部一些工作的协同，这时候，我们面前有两款产品可选，一款产品是Teambition，另一款产品则叫做X协作，其中我们天天在各种行业媒体、各种行业大会中都能看到Teambition的身影，经常也会看到Teambition官方分享的一些用户成功案例，而相反，X协作可能才只是一个新兴团队所开发设计的产品，知名度还没那么强。你觉得我们更可能选择哪一款产品？对绝大部分人来说，答案毫无疑问是前者。这个，基本就是品牌和传播的作用。而关于如何做好品牌和传播，用我的朋友，青山资本副总裁李倩姐的话来说，就是要考虑如何在正确的时间，让正确的内容出现在正确的渠道上。换句话讲，你需要考虑的是如何通过持续向大众和行业传递某些信息，一步步让大家建立起来对你们品牌的认知和信任度。所以这里涉及到的工作，既包括了一些观点、案例的输出，又包括你们公司的CEO、相关负责人参加各种行业大会刷脸，还可能包括了一部分的广告投放和做个以品牌传播为导向的活动和H5小游戏等等。到这里，你应该能够理解为什么我们上面会说“对于一个2B类产品的运营人员来说，在个人能力上可能要么需要偏重于线上的传播和品牌多一点，要么偏重于线下的活动和销售转化多一点”了。基本上，我认为一个2B类的产品运营要想做好，基本需要考虑的重要节点不会偏离以上4点。如上，算是我个人对于2B类产品运营难题的一些思考，仅为个人的理解和看法，不代表绝对正确，欢迎批评交流。当然，以上都是一些方法论，但毕竟我们最后是要落实到具体工作中的，所以，在明天的文章中，我将会以Teambition为例，来看看一个2B类产品，具体到实际操作层面，究竟该如何运营。为此，我专门与Teambition的CEO齐俊元聊了一次。明天，我会把我与他的这次交流单独整理成文。文章将就Teambition从2013年正式发布至今，如何在3年内实现了良好的用户增长和商业收入，成为在线协作软件中的佼佼者等相关话题进行较为深度的讨论。其中，俊元透露的很多信息，对于“2B类产品的运营”这个话题都是很有参考价值的。如果你真的想要深度了解2B类产品的运营该如何做好，这篇文章你应该认真看一下。欢迎明日关注。可能是最性感，最认真，最有温度的互联网人学习社区提供最系统的产品+运营学习课程关注三节课微信公号（ID：sanjieke）加入产品&运营学习计划投稿邮箱:
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《从零开始做运营》作者&《互联网运营之道》作者&“三节课”联合创始人&网易邮箱资深运营！
“三节课”联合创始人
互联网运营从业8年，曾任美国运营经理，第九课堂COO，新浪微米COO助理，周伯通招聘运营合伙人。现任互联网产品主题学习社区三节课（）联合创始人。同时为36氪、百度百家等专栏作家，多篇关于运营的文章被疯转，小饭桌创业课堂创业导师。个人著作《运营之光》将在2016年下半年面世。
知乎大V、《从零开始做运营》作者
原盛大网络产品运营策划、扫描全能王高级运营经理，现任订餐小秘书副总裁，拥有十年国内一线互联网企业运营经验，丰富的运营成功经验，平台运营、会员运营、积分运营、公众号运营都有丰富的项目经验，对于各类互联网运作模式有丰富的研究，不局限于游戏、社区、电商、支付、积分、O2O等领域。
网易一元夺宝运营组主管
2010年加入网易，曾参与网易免费邮箱、网易邮箱用户俱乐部、手机号码邮箱等产品的运营工作；见证一元夺宝从零到千万级用户的发展，曾通过举办活动创造产品单天收入增长8倍的佳绩，现主要负责一元夺宝的整体运营，具有丰富的运营实战经验。
原新浪微博高级运营经理、《互联网运营之道》作者
《互联网运营之道》作者，十年互联网运营和推广经验。现就职于创新工场，为创业项目提供市场、商务、产品运营等方面的支持。原新浪微博高级运营经理、天极传媒集团主编。
年，主导新浪微博用户运营方法论的搭建和团队组建，亲历微博用户从1亿到5亿的爆发式增长；新浪认证培训师，多次为创新工场、新浪、搜狐等知名企业提供培训。
网易邮箱数据分析组主管
2010年加入网易，2011年至今在网易邮件事业部负责网易邮箱、手机号码邮箱、一元夺宝等邮件旗下产品的数据分析。其中包括已经运营十几年的亿级用户数的免费产品，也有刚起步但已有千万级别的收费产品；既有核心的KPI数据分析，也有常规的产品运营数据分析。
掌握方法，提升效率，打通运营任督二脉
体系化视频课程+作业实战演练+导师点评答疑
10月24日-11月15日
11月08日-11月30日
11月20日-12月15日
11月30日-12月22日
12月10日-01月03日
01月04日-01月25日
课程时长：3周
课程负载：3小时每周
内容类型：视频 文档 随堂测验 富文本 讨论
课程分类：工程技术
本课程可以帮助运营从业者和准备从事运营职业的同学明确“运营”这个职能应该扮演的角色、要发挥的作用，以及各种不同阶段、不同业务类型的公司内部，对于“运营”岗位的要求会有哪些差异。结合多款产品的发展路径为你详细剖析运营背后的一些宏观规律，以及不同类型的产品运营侧重点之间的差异。
课程时长：4周
课程负载：3-5小时每周
内容类型：视频 文档 随堂测验 富文本
课程分类：工程技术
学员可以通过课程了解互联网的内容运营方面的知识，理解并掌握内容运营的定义、内容运营的工作内容，帮助更好的择业与就业。
课程时长：3周
课程负载：3-4小时每周
内容类型：视频 文档 随堂测验 富文本
课程分类：工程技术
本课程将会系统地介绍活动运营的整理流程与各环节的执行要点。通过案例的分析与其共性的提炼，启发学员在互联网各领域里找到合适自己的活动运营模式，独立完成活动运营的工作。
课程时长：4周
课程负载：4-5小时每周
内容类型：视频 文档 富文本
课程分类：工程技术
本课程会帮助学员全面了解用户运营工作和市场商务等工作在用户获取及活跃上的不同职能，以及用户运营和其他运营手段的区别；深入分解用户运营的工作组成和工作技巧，及各种常规业务能力；系统了解用户运营工作内容，学会用户建模、精细化运营等用户运营常规工作技巧。
数据驱动运营
课程时长：3周
课程负载：3-5小时每周
内容类型：视视频 文档 随堂测验 富文本
课程分类：工程技术
本课程会帮助刚入行的新学员了解数据分析的概貌，对数据分析的常规方法、主要作用有一定了解，并快速学会一些常用的数据分析方法，让学员能对数据分析所需要的素质、未来工作性质等有初步的了解，更好的为自己未来的工作做好规划。
产品运营综合实践
课程时长：4周
课程负载：4-6小时每周
内容类型：视频 文档 随堂测验 富文本
课程分类：工程技术
通过操作实际项目，将所学的各门课程融会贯通，帮助你更好地掌握所学知识技能，为产品运营之路打下坚实的基础。
五大导师亲授，系统提升学员运营能力
扎实基础+案例剖析，从“打杂”到运营的蜕变
在产品的不同阶段，一个运营人的自我修养
如何找到适合的人，向他们展示适合的内容
如何找到适合自己的活动运营模式
学会用户建模精细化运营技巧
学会运营中常用的数据分析方法
特色教学辅导
基于真实项目的毕业设计
授课老师直接参与的直播答疑
高额奖学金制度
评选标准：以本学期总成绩(必修课+实践项目评分)排名为准
学员实习及就业推荐合作单位
成绩合格颁发权威证书，企业认可，就业直通车！
证书由网易云课堂颁发。现已获得猎聘网、Linkedin(领英)、周伯通等求职招聘渠道的认可，您获得证书后可一键添加至这些网站。
证书代表你通过坚持不懈、律己刻苦的学习，系统地掌握了本专业的全部知识，能独立完成相关项目的开发，比单个课程证书更具含金量。
每一张证书都会绑定着学习者的真实身份，审核身份证号和姓名的唯一性，可录入证书号和二维码进行验真查询。
还有不了解的，看看这里
Q: 课程是录播还是直播？
A: 课程采取录播视频 + 直播答疑 + 线上作业。同学可以自主安排时间学习视频（可永久反复观看），在规划的周期内完成作业和考试。
Q: 如何与老师进行互动？
A: 云课堂在线直播问答分享会（提前通知）；不定期邀请老师到学员群中进行课程答疑；学员可以在讨论区以帖子的形式向老师提问，老师会在工作日的48小时内回复。
Q: 课程适合零基础吗？
A: 本课程帮助运营从业者和准备从事运营职业的同学明确“运营”的职业发展路径，结合多款产品的案例剖析互联网的内容运营、活动运营、用户运营、数据运营方面的知识，帮助运营新手掌握运营基本知识，提升实战能力。
Q: 课程是否可以离线观看？
A: 微专业课程视频支持离线缓存后观看，用户购买课程之后可以选择网页、iPhone和安卓手机观看。
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