浦发信用卡逾期一个月激活使用一个月就要收1500年费 太不合理。办卡的时候还问清

浦发信用卡承诺首年免年费 激活后年费被秒扣
  荆楚网消息(记者 李柯)“我去年申请了一张浦发银行的信用卡,这个月刚激活就被浦发银行扣了180块钱的年费。当时办卡的时候,业务员明明跟我说的是首年免年费的。”昨日,记者接到武汉市武昌区张先生的投诉。
  据张先生介绍,9月4日他激活了去年8月办理的一张中国移动浦发银行借贷合一联名卡金卡信用卡,随即开通网上银行的时候发现,卡上被秒扣了180元的年费,且没收到银行任何短信通知。当天,张先生发表了一条微博说明刚开卡就被扣了年费的情况并@浦发银行。9月17日@浦发银行信用卡中心私信张先生,并于9月18日致电。“反正当时他的意思就是这不归他们管,让我致电95528。”张先生告诉记者。
  记者登录浦发银行官方网站,查询了关于中国移动浦发银行借贷合一联名卡的领用合约,发现其中第五条利息和收费中明确指出:3、在贷记账户激活后,乙方即有权向甲方收取联名卡年费及其他贷记账户相关费用,并且同意乙方采用直接扣收的方式从甲方贷记账户中直接收取相关费用。
  记者来到位于武汉市武昌区徐东二路的浦发银行沙湖支行,大堂值班经理刘小姐给记者出示了一张《中国移动浦发银行借贷合一联名卡申请表》。但记者并未在《申请人声明条款》中找到任何关于年费的扣取说明。“我们对于信用卡的年费扣取标准也不是很清楚,如果你想了解,你打我们银行的信用卡客服电话咨询下吧。”刘经理答复记者。
  9月24日下午,记者拨通浦发银行客服电话95528,客服给出的答复是,确实是首年免年费,但是时间是从核卡的当月开始计算而并非是从激活信用卡开始计算。也就是说,张先生的信用卡从2012年8月开始计算年费而并非是从日开始,就算这一年中张先生并未激活使用信用卡,也过了一年的免年费期。当记者提出官网领用合约及营业网点的申请表申请人声明条款并未对年费扣取时间作出详细解释时,客服提出要申请人本人致电,核实相关信息后,再对张先生已产生的年费给出解决办法。
(作者:&&编辑:余军)
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使用信用卡问清年费咋收
  针对旅游、银行、电信、餐饮等各个消费领域内的种种潜规则以及市民比较关注的消费热点、难点、疑点问题,本报记者走访工商、质监、检疫等部门,通过真实案例和消费警示,提醒消费者留心各个消费领域内可能存在的陷阱,并提出了相应的防范举措和维权之道。
  3月15日国际消费者权益日即将来临,围绕“消费与安全”这个主题,针对旅游、银行、电信、餐饮等各个消费领域内的种种潜规则以及市民比较关注的消费热点、难点、疑点问题,本报派出多路记者分别走访了工商、质监、检疫等部门,有针对性地推出了系列消费警示报道,通过真实案例和消费警示,提醒消费者留心各个消费领域内可能存在的陷阱,并提出了相应的防范举措和维权之道。本报期待和您一起共同营造一个安全、放心的消费环境。
  去商场、超市购物,多数人都会拿出一张信用卡来结账,免去了现金找零的麻烦。但在信用卡的使用上,很多人都不求甚解,结果在年费上损失了不少。如何才能防范此类风险?记者对此进行了调查。
  【权威提示】
  银监会:年费收取标准由各家银行制定  几年前,各家银行为了扩大信用卡业务,通过免年费、送礼品、送积分等手段大量发放信用卡,而金融消费者在消费时往往只用固定的一两张,导致睡眠信用卡、无交易信用卡越来越多。3月 9日,记者从银监会了解到,各个商业银行信用卡年费的收取标准都是由银行自己制订的,每家都不同,如果在没有了解清楚的情况下就轻易办卡或开卡,就会有年费损失的风险。
  【典型案例】
  刷卡次数不够无奈掏年费  案例1:市民赵先生有3张信用卡,分别是2006年9月办理的民生银行信用卡、2009年6月办理的工商银行信用卡和2010年7月办理但至今尚未开卡的华夏银行信用卡。“原本我是不打算办这么多信用卡的。”赵先生告诉记者,他一直使用信用卡进行网络购物,可在2009年4月份左右,民生银行的信用卡突然不支持网购了,于是他申请了工商银行的信用卡。“华夏银行的信用卡则是朋友过来推销的,就办了。”
  自从赵先生申请了工商银行的信用卡后,民生银行信用卡的使用频率就降低了。2011年8月,赵先生收到民生银行信用卡的账单时突然发现,他要还240.88元的年费,随后拨打民生银行的客服热线后他才知道,原来他在过去的12个月中民生银行信用卡刷卡次数少于6次,所以要收取240.88元的年费。“我知道刷卡次数不够会收取年费,可没有想到在过去的1年中真的没有刷够6次,因为我去买东西时都是随便抽一张刷,没留心到底刷的是哪张卡。”
  延迟开卡使用就得交年费  案例2:市民李女士在某事业单位上班,因为她工作条件好,很多朋友都让她帮忙办信用卡。碍于情面,她在3年中共办理了民生、光大、浦发、华夏、兴业5家银行的信用卡,但她仅把民生和兴业两张信用卡开卡使用,其他的都放在家里。李女士告诉记者,她也知道信用卡要收年费的事情,她在办卡时还专门问过朋友,他们都告诉她只要不开卡肯定不收年费。
  去年11月,李女士打算搬入自己年前装修好的新家,在添置家电时她想起刷信用卡不仅可以获得不少的积分,还可以办理分期付款,于是她打算将华夏银行的信用卡开卡使用。“民生银行信用卡的额度为7000元、兴业银行信用卡的额度为1万元,可我要买的电视、冰箱等家电加起来有3万多元,而我办理的华夏卡的额度为两万元,除去购买家电,其他消费也够了。”但李女士在拨打华夏银行的客服热线准备开卡时,客服人员却告诉她开卡要缴年费。“客服人员说因为我办卡时间超过1年,现在开卡需要缴纳1年的年费380元。我问她当初办卡时说的是不开卡就没有年费,客服人员说第一年是免年费的,但第一年刷卡不够5次第二年就要缴年费。”争论一番后,该客服人员说要是李女士当年刷卡次数达到5次可以帮她免掉今年的年费。
  【相应对策】
  固定期限只用一张信用卡  李女士和赵先生的经历代表了大部分信用卡使用者在使用中遇到的年费问题。如何才能避免此类不必要年费的产生?记者在咨询了几家银行的客服人员和相关的业内人士后了解到,最好的办法就是在有多张信用卡同时使用时在一定期限内只使用一张信用卡。
  民生银行的一位工作人员告诉记者,现在各家银行对信用卡刷卡免年费或消费够一定数额免年费的规定都不一样,多的6次,少的3次,这个次数持卡人肯定能刷够,但有的持卡人会出现记不清哪张刷够了哪张没刷够。“在这种情况下我建议持卡人在一定期限内只使用一张信用卡。”该工作人员以赵先生的情况为例做了解释,赵先生共有3张信用卡,如果3张都使用的话,可以在1至4月使用民生卡、5至8月使用工商卡、9至12月使用华夏卡,这样既可以满足消费刷卡的需求,又不会因为同时刷了几张卡在还款时要跑好几家银行。
  对于李女士遇到的问题,银监会在今年1月27日出台了《商业银行信用卡业务监督管理办法》,在银行发卡、年费收取、学生办卡等方面做出了新的规定,并要求各个商业银行在半年内调整完毕。该《办法》中明确规定,“信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用”,“对持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行不得提供到期换卡服务”。这说明,今后就算持卡人在碍于情面等情况下办理或被办理的信用卡,只要不主动激活,就不会有任何费用发生。那以前未激活的信用卡收了费怎么办?在该《办法》中,记者没有找到退赔以前收取的未激活卡年费的条文。一位不愿意透露姓名的银行工作人员告诉记者,商业银行很难将过去收取的此类年费退还给持卡人。该工作人员说,在《办法》实施前就有年费未缴的持卡人最好先将款还了,不然会留下不良信用记录,对持卡人将来办理贷款等金融业务会造成影响。
  本报记者 赵全磊  (赵全磊)
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一花一天堂
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★急问:信用卡未激活,也要收取年费吗?
一年前,总是有很多银行的上门推销信用卡,并附加有很诱人的礼品馈赠,经不住多次轰炸,俺办了个浦发银行的信用卡,当时俺还向银行人员确认了,不激活是否收取年费、手续费之类的费用?银行人员很干脆地回复:主要帮他们完成填写开卡任务,以后即使不激活也不收取任何费用的。可是时隔一年,俺却收到了欠费通知短信,说欠了180年费,晕!俺才想起之前也是贪小便宜也顺手办了另外2张信用卡,结果完全没用过看来这种小便宜是不能贪的,迟早会找上门来的
一花一天堂
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不知道取消会不会收取手续费&
黄豆豆的妈
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是有很多都是第一年不收,但是后面就要开始收了,也不管你有没有开通的
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赶快去交,不然信用不良记录就会上到人行去了
卡布奇诺2008
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不是吧,我老公在深发展开的,有三四年了,没激活过,也没听说有欠费单呀
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同问,办了张平安的信用卡,没激活就打客服电话确认说取消,客服说自己毁卡就可以了,不知这样算解决了吗?
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天啦我也是刚办了一张浦发的,考虑到还款不方便我不打算激活开通的~~~如果这样,真的也要收年费吗?如果激活后再取消,会怎么收费呢?
白糖囡媽咪
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不會吧。。。也太啥了吧。。。那得趕快取消不要的卡了
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之前看了第一现场,说过这个问题,一些银行都说不开通也要收费滴!
Scorpigirl
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建行会不会啊?我也有一张没开通的
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是要收的。气死人了
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建行是要收的,我打电话问过了,你也打一下问问吧[Scorpigirl]( 14:33:18)建行会不会啊?我也有一张没开通的
秋天的萤火虫
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深发展不收,我办了一张中心城跟深发展联名的信用卡,在今年将满一年时打电话去取消,服务人员告诉我不用取消,只要不开通银行卡功能他们是不收年费的,我手中的卡就当中心城的会员卡使用就行了。
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要看各个银行的规定吧。而且有些银行第一年不收,第二年就会收的哦。办卡时要问清楚
弹弹小曲儿
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唉,每家银行的规定都不同的说。
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浦发银行会这样,我以前开过一张,是当时公司一起给办的,因为已经有一张了,而且用着比较方便。就忘了,后来也是来了个账单,要收180块,气得我要命,后来打电话跟他们争,他们后来说你刷一两次然后再帮我申请免年费,之后刷了两次,帮我免掉了那次的年费,不过还是要先交的,要先跟他们说好,否则他们才不会帮你免的。再之后我打电话取消,我晕,转这个电话转那个电话,说什么帮你免掉了年费,你为什么不用了之类的。就一直拖着不给取消。说先试用一下,没办法,就没取消。不过以后再没用过一次,明显的设计别人的。又几个月坚决地取消掉。永远不碰浦发行的卡。
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建议LZ慢慢跟客服小姐说说,就说忘用了,而且也没开通。态度要强硬一点,应该会给免的。啥都没用交180块还是挺亏的。如果觉得当作买礼品了,也可以算了,呵呵。
一花一天堂
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偶昨天花了一个下午时间,注销了好几间银行的信用卡,过程回报如下:首先,打电话给浦发行,说他们银行寄出的信用卡一直没有收到,现在也不需要了,直接办理销户手续,银行核对了一下我的资料后,马上就给办理了销户,没有产生任何手续费,所欠的180块年费也一笔勾消了,窃喜!接下来打给招行、中信行、福建兴业银行,都是用同样的说法,也很快办理好了销户手续,这几家银行明显比浦发行厚道些,即使过了一年时间没激活也没有产生所谓的年费。另外同时了解到,普通的ATM借记卡,现在都是每个月收取3块的帐户管理费,而金卡就要收取每个月收取10块的帐户管理费!&赶紧翻了一下把很久没用的借记卡也销户了2个,NND,银行都是这样抢钱不见血的!!&
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> 浦发信用卡承诺首年免年费 激活后却被扣费
浦发信用卡承诺首年免年费 激活后却被扣费
15:13:10&&来源:网络&&编者:若雨
摘要:昨天有记者了解到,武昌的张先生去年申请了一张浦发银行的信用卡,而刚刚激活就被扣除了180元的年费,而当时办卡的时候业务员就告诉张先生是首年免受年费的,而记者查询了相关的合约发现了有一些问题。
  浦发信用卡承诺首年免年费激活后年费被秒扣  “我去年申请了一张浦发银行的信用卡,这个月刚激活就被浦发银行扣了180块钱的年费。当时办卡的时候,业务员明明跟我说的是首年免年费的。”昨日,记者接到武汉市武昌区张先生的投诉。  据张先生介绍,9月4日他激活了去年8月办理的一张中国移动浦发银行借贷合一联名卡金卡信用卡,随即开通网上银行的时候发现,卡上被秒扣了180元的年费,且没收到银行任何短信通知。当天,张先生发表了一条微博说明刚开卡就被扣了年费的情况并@浦发银行。9月17日@浦发银行信用卡中心私信张先生,并于9月18日致电。“反正当时他的意思就是这不归他们管,让我致电95528。”张先生告诉记者。  记者登录浦发银行官方网站,查询了关于中国移动浦发银行借贷合一联名卡的领用合约,发现其中第五条和收费中明确指出:3、在贷记账户激活后,乙方即有权向甲方收取联名卡年费及其他贷记账户相关费用,并且同意乙方采用直接扣收的方式从甲方贷记账户中直接收取相关费用。  记者来到位于武汉市武昌区徐东二路的浦发银行沙湖支行,大堂值班经理刘小姐给记者出示了一张《中国移动浦发银行借贷合一联名卡申请表》。但记者并未在《申请人声明条款》中找到任何关于年费的扣取说明。“我们对于信用卡的年费扣取标准也不是很清楚,如果你想了解,你打我们银行的信用卡客服电话咨询下吧。”刘经理答复记者。  9月24日下午,记者拨通浦发银行客服电话95528,客服给出的答复是,确实是首年免年费,但是时间是从核卡的当月开始计算而并非是从激活信用卡开始计算。也就是说,张先生的信用卡从2012年8月开始计算年费而并非是从日开始,就算这一年中张先生并未激活使用信用卡,也过了一年的免年费期。当记者提出官网领用合约及营业网点的申请表申请人声明条款并未对年费扣取时间作出详细解释时,客服提出要申请人本人致电,核实相关信息后,再对张先生已产生的年费给出解决办法。
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