携程网商业模式的商业模式是什么样的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-21 11:06 标签： 携程网商业模式
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短暂的沉默之后，携程这个中国在线旅行业老大又当起了“盟主”，成立星程酒店管理有限公司，计划以联盟形式整编全国闲散二、三星级酒店。拥有庞大网络基础优势的携程，选择在经济型酒店的寒冬期杀入，也引来业界诸多猜想。
　　短暂的沉默之后，携程这个中国在线旅行业老大又当起了&盟主&，成立星程酒店管理有限公司，计划以联盟形式整编全国闲散二、三星级酒店。拥有庞大网络基础优势的携程，选择在经济型酒店的寒冬期杀入，也引来业界诸多猜想。
　　携程把&星程&定位为国内首个低星级非连锁酒店跨区域联盟，既不向合作酒店收取品牌费用，也不与酒店进行销售分成，而是按照营业额收取一定比例营销费用。有人马上就质疑携程是不是在赔本赚吆喝，此举会不会把竞争已经白热化的经济型酒店推进价格战的泥潭中。
　　或许现在就大呼&狼来了&，有些言之过早。因为在国际上经济型连锁酒店与豪华酒店的比例为７∶１，而在中国这个比例则是倒置的。自１９９７年中国第一个真正意义上的经济型连锁酒店品牌诞生后，到２００７年年末已经发展到近１７００家酒店、１８万多间客房，对高星级酒店和众多&招待所&产生了深刻的冲击。这是因为高星级酒店的高价位和众多&招待所&的服务差距，给经济型连锁酒店留出了巨大的市场空间。可经济型酒店在全国近２万家低星级酒店中也仅占到１０％左右，其余大多都是缺乏品牌和营销网络优势的闲散酒店。从这个意义上讲，现在的经济型连锁酒店行业远未达到饱和的程度，实际上竞争更多地集中在经济型连锁酒店和普通酒店之间，而非经济型连锁酒店之间。
　　同时，我们也不得不佩服范敏超乎寻常的商业想象力。范敏作为携程的ＣＥＯ和星程董事长，他进军经济型酒店，并没有模仿现有的商业模式，而是另辟蹊径，把目光瞄向了１．９万多家正受低入住率困扰的低星级酒店。从国际酒店业经营状况来看，处于金字塔尖的豪华酒店和处于金字塔基的经济型酒店，占据了大部分的市场份额，并没有给二、三星级酒店留下太多生存空间，携程此次出手的意义不仅在于重新定义了低星级酒店的概念，更重要的是其依托强大的市场营销网络优势，让众多处于困境中的低星级酒店找到了出路。
　　纵观携程的发展历程，其实就是一个不断创新、在创新中选择最适合自己商业模式的过程。许多人都认为携程的电子服务商业模式其实非常简单，无非是一边笼络庞大的会员卡客户群体，一边向酒店和航空公司获取更低的折扣，自己则从中获得佣金。可令人无法理解的是，就是这样&简单&的商业模式，至今尚没有多少人模仿成功，更不要说去超越，而且成了第一家分红的纳斯达克&中国概念股&企业，至今还稳坐中国在线旅游的头把交椅。其中最根本的原因就是它没有墨守某一个所谓的最佳商业模式，而是在不断探索和创新，不断在选择适合自己的发展模式。
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导读：　　携程旅行网的盈利模式，携程旅行的盈利模式分析
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携程旅行网的盈利模式，携程旅行的盈利模式分析（图）携程旅行网的盈利模式，携程旅行的盈利模式分析（图）(2)携程旅行网的盈利模式，携程旅行的盈利模式分析（图）(3)
　　携程旅行网的盈利模式，携程旅行的盈利模式分析　　随着我国人民生活水平的提高，互联网也得到了普及，电子商务和旅游业的结合在互联网普及的时代也更加紧密。在以上背景下，在线旅游交易蓬勃发展，在线旅游企业的盈利模式也多种多样。携程网是在线旅游市场的龙头企业，在市场竞争日益激烈的情况下，企业必须根据环境对已有的盈利模式进行不断地加强或调整，才能在市场中占得一席之地。本文目的在于分析在线旅游龙头老大携程网现有的盈利模式，希望对在线旅游企业起到一定的启发借鉴作用。　　【关键词】在线旅游 盈利模式 携程网　　一、引言　　21世纪以来，随着互联网技术的快速普及，我国人民的生活质量水平也获得了极大地提升，电子商务平台也得到了充分的发展。在此基础上，在线旅游交易也蓬勃发展，携程网、去哪儿网、艺龙网、途牛网等一批提供专业化在线旅游交易服务的网站使在线旅游交易得以实现，打开了在线旅游市场的大门。　　携程网是在线旅游市场的龙头企业，在中国在线旅游市场中具有极强的口碑和号召力。在线旅游企业有许多盈利模式，同一个企业可以只运用一种盈利模式，也可以形成多种盈利模式，携程便是拥有多种盈利模式的企业代表[1]。企业必须根据环境对已有的盈利模式进行不断地加强或调整，才能在市场中占得一席之地。本文目的在于分析在线旅游龙头老大携程网现有的盈利模式，希望对在线旅游企业起到一定的启发借鉴作用。　　二、携程网发展现状　　携程网成立于1999年，总部在中国上海。携程网的业务范围涵盖酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯等。[2]2003年12月，携程（CTRIP）在美国纳斯达克成功上市，目前市值已达80亿美元左右。2010年以来，携程在产业链上下游展开了一系列的战略投资并购，携程系初现雏形。在竞争日趋激烈的在线旅游市场，携程正力图通过投资并购等方式形成一个产业链闭环，继续加强巩固自身龙头的地位。　　三、携程网盈利模式分析　　（一）在线旅游网站盈利模式分类　　1.“流量模式”。“流量模式”不要求网站筛选客户群，网站主要是通过在页面放置广告，收取广告费用，在这种情况下，网站追求的是更大的点击率，点击率越大，盈利能力就越强。　　2.“会员模式”。“会员模式”要求网站区分出有效用户，在足够数量的有效用户基础上，通过收取会员费，或者成为会员与供应商之间的中介商，收取中介费用来实现盈利目标。　　携程的盈利模式可以基本归为“会员模式”，其将客户源定位于商旅客户，通过发行会员卡获得足量的客户，提升自身的议价能力，赚取中介商费用。　　（二）携程网盈利模式及核心竞争力分析　　1.“会员卡制”，以中高端商务会员为目标客户。由于携程网采取“会员模式”作为其盈利模式，所以相较于网站流量，单个会员的使用频率对其的利润贡献更加重要。中高端的商务会员具有较高的消费能力，出于商旅的需要，这些会员使用会员卡的频率也会远远高于其他类别的客户。另外，商旅客户的业务季节性不明显，这有助于携程网避免传统旅游企业利润季节性波动带来的不利影响。　　在“会员模式”初期，携程网会在“会员卡”上产生一定的成本，其中包括发卡成本和积分成本，一旦会员发展到一定数量，从普通会员中区分出足够基数的目标客户，便能壮大自身中介平台，在于供应商的沟通中处于强势一方，具有更高的议价能力，拿到更低的折扣。形成大平台后，携程网不再免费发行会员卡，降低了发卡成本，逐渐形成了一种良性循环的营销渠道。发展成大平台后的携程网，对具有相同盈利模式的后来者形成了一个壁垒，实力相对较弱的后来者企业议价能力更弱，无法轻易的吸引携程会员。　　2.利润渠道的多样性。（1）酒店预订代理费。酒店预订业务是携程最重要的业务，支撑着企业的发展和其他业务的运作。截至2013年12月，携程网与国内70，000余家，国外277，000余家酒店签订了合作协议，目前仍在积极拓展合作酒店渠道，这个数量仍在不断上升。2013年，携程网酒店预订业务总额约占中国酒店市场在线交易额的28.7%，居于第一。其与供应商签订的合同有两类，分别为浮动佣金和固定佣金。浮动佣金随着预订成交量的上升而上升，固定佣金由双方约定一个固定费率。供应商在任何时间都为携程网预留出一定数量的保留房，会员可以即时预订，在供给方面保证了网站的服务质量。[3]（2）机票预订代理费。携程网提供的机票预订涵盖目前国内所有主要航线，合作伙伴包括国内三大航空公司、新加坡航空、阿联酋航空等国际航空公司，会员可以在携程网站上查询。携程网机票业务总预订额在2013年约占中国机票在线交易额的30.25%，位居第一。机票预订代理费为顾客订票费用与航空公司出票价格之间的差价。（3）自助游中的酒店、机票预订费以及保险代理费。2013年，自助周边游细分市场交易规模约为86.8亿元，同程网，携程网，途牛网分别占比23%，7.5%，2.4%，其中同程网位居该市场第一，入股同程网和途牛网，也完善了携程网在在线旅游度假市场覆盖程度，更加奠定了携程网龙头的地位。在该项业务中，携程网主要采用盈利折扣返还和差价两种方式盈利。（4）在线广告费。携程网是行业的龙头企业，其巨大的品牌优势和优质的客户资源也获得了商家的青睐。随着携程的良好发展，其广告收入也呈现递增状态。携程与联盟商家达成协议：持携程信用卡在联盟商家购物的用户可以享受相应折扣，携程网和联盟商家按比例分配利润。
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