微商是什么概念?

微商真正的本质是什么?
微商从去年开始传的沸沸扬扬,可谓是互联网关注的焦点。加上今年两会马化腾和李克强总理提出对微商的支持,让微商再次进入一个至高点。可是在微商群体越来越多的情况下,竞争也越来越激烈,很多朋友加入微商是很盲目的,不懂微商到底该怎么去做,微商的本质是什么?
微商是基于微信平台上进行销售产品的一种行为(狭义上的微商泛指朋友圈卖产品的微商),而微信是一个社交工具,社交工具的核心本质就是人,人与人之间的交流、沟通、互动。所以做好微商第一步要学会与粉丝聊天,这是最重要的,不通过聊天怎么发现用户的兴趣、需求、痛点呢?微商=互动+服务=传播,指的是微商唯有通过用心的与粉丝做好互动(沟通+交流)发现用户需求,了解用户痛点,再加上用心的极致服务去打动客户,才有可能让客户为你主动做口碑传播。微商到底如何才能与粉丝做好互动和服务呢?
1、以人为中心。要多站在粉丝的角度去看待问题,你的内容要是粉丝想要看到的内容,而不是&&
你强制性要粉丝看到的内容(70%的微商朋友圈的内容是强制性要求粉丝看到的内容)。
2、通过包装在粉丝心中成为一个独特的人。这值的价值的体现。你的签名、朋友圈,要所有价值,才能吸引粉丝来关注你。朋友圈即是你的生活圈,一定是要有料的。
一、提升朋友圈互动频率的技巧:
1、发布用户关心的话题。通过调研和观察用户喜欢的话题及用户感兴趣的内容。这样是调动互动率最关键的要点。
2、互动=关心=礼尚往来。既然是互动,那一定是你来我往的,双向的。就好比过年拿着礼品去亲戚家拜年,隔几天亲戚又来你家拜年一个道理。粉丝经常关心你或经常为你点赞,你也应当多互动,多关心粉丝,做到礼尚往来!
3、互动=参与感=强关系。
只有当你的粉丝充分参与你的话题中来,才能更好的拉到互动关系,建立一个强关系。要想让打造参与感,朋友圈的内容应该多样化:①、神秘性:抓住用户好奇心理。如:今晚八点我在朋友圈公布一个秘密,敬请期待。②筹智性:抓住用户出头心理。如我之前发了一条这样的朋友圈,微信内存占满了,如何清空,求支招!当时100多条评论参与进来出谋划策了,人都有一种帮助了别人自己心里开心的心理。③、自黑性:抓住用户好玩心理。如偶尔发几张自己很二或很丑的照片,让粉丝嘲笑一下你。④、娱乐性:抓住用户趣味心理。如定期分析一些搞笑娱乐的段子,带动粉丝的乐趣。⑤、奖励性:抓住用户贪婪心理。如偶尔做一些有奖励性的活动,8、18、28位点赞者可以获得红包等。⑥、技术性:抓住用户好学心理。如我前一段时间分享,微信禁言的朋友可以试着和朋友视频或语音通话一下,可以解开禁言。当时就有很多朋友过来咨询方法了。
二、如何用心的做好客户服务。
知己知彼,方能服务到位。首先要了解自己,自己的优势及客户的兴趣点、需求等。
做微商要想客户购买你的产品第一步一定是对你人的认同,只有当用户认为你达人品好了才有可能跟你产生更多的连接。第二步是对观念的认同。就好比你卖化妆品,用户如果护肤或保养的观念,那你跟他讲再多产品的好处都是没有用的,需要跟用户塑造观念。第三步是对价值的认同,对你人的价值及对你产品价值的认同,你的产品与竞争对手产品有什么核心竞争优势等。第四步才是对产品的认同,才有可能跟你产生购买行为,为产品买单。
将客户分类有针对性的进行服务。
将现有微信好友进行分类,方便更清楚的了解客户的需求,以至于用不同的沟通方式进行沟通。如将客户分为ABC三类:
A,已经成交过的客户。针对这一类客户应当添加为星标客户,以示这是重要人物。朋友圈应当重点分类,新款产品或服务升级等要第一时间提醒他们。发信息也要一对一的发送,祝福心灵鸡汤等,以表你对他的尊重,让客户感觉到你是重视他的。
B、不了解需求的客户。针对这一类客户朋友圈要做单独分类,一些产品的的发布第一时间提醒。名字要做单独备注,方便知道用户信息。还要多做情感连接,和用户建立信任。
C、你主动添加的客户。针对此类客户应当重点和用户做好互动,让用户认同你。再去宣传自己产品的品牌故事以及产品的观念。让用户观念认同。做到多沟通多互动多了解,深度挖掘用户需求。
三、如何让粉丝为你主动做口碑传播。
传播的六大要素:1、社交货币,指的是比较前瞻、时尚的事件。2、诱因,指的是吸引用户关注、思考。如逻辑思维,每天早上发一条语音,语音中有一个关键字,关键字中能够获取一篇文章。这条语音就能够吸引用户思考,去想罗胖今天的语音发了没有,发的关键字是什么。3、情绪,指能够带动人们积极向上的一种情绪。如去年阿里巴巴上市,梦想总是要有的,万一实现了呢?这句话就能够带动人们的积极向上的心,人们就乐意去为你做传播。4、公共性,如去年的冰桶挑战,明星、企业家都在玩,这就具备公共性的特点,大众会积极去做传播。5、实用价值。也就是说你的内容要给用户带来实用的价值,对粉丝有所帮助,才会给你做传播。6、故事。我们从小就爱听故事,小时候喜欢听爷爷奶奶讲故事,长大了还是喜欢听故事,我们喜欢听马云的创业故事,喜欢听雷军的成功故事等。微商也需要给用户讲故事,故事更容易打动用户,引起用户共鸣,为你转发。
多做原创+有价值的内容
很多微商朋友圈的内容,都是从上家那里复制粘贴来的,没有一点是自己的原创内容,朋友圈没有个性都是铺天盖地的广告。要想吸引粉丝一定要给粉丝带来价值,朋友圈就如生活圈,一定是多样化的。
朋友圈内容接地气
朋友圈应该是生活化的内容+情感化的内容+专业化的内容+人性化的内容。
建议:微商每天发6条朋友圈=2条产品+2条发货+1条生活+1条专业。
转载自公众号: 杨赵进
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。初次见游客,大熊猫幼仔抱着饲养员的腿不放。
一辆小轿车和路过的火车发生碰撞,事故致2死1伤。
  终于忍不住想写点文章,是关于微商的,因为它太火了,而且在2015年将会有翻天覆地的变化。前段日子也调研了几十个微商,有品牌主、代理商、经销商,有全职干的,也有兼职来做的,但结果令我喜忧参半。喜的是很多人都觉察到未来的机会(或觉得是个机会),并且报之以热情投入,忧的是基本上做的不太好,更多的是半死不活。
  本来想再琢磨琢磨后写出来,但是自微信测试了Feed流广告,引发了业内一片惊讶,并且有人说朋友圈广告出来了,那些刷朋友圈的微商会死掉一大半。我不懂这话的逻辑是如何推断的,微商死掉一大半我相信,任何事物初期都这样,但是跟朋友圈广告关系不大。话说过来,微信近期6.1版本上线,feeds广告测试等等跟微商有没有关系呢,当然是有的,有神马毛关系呢,慢慢我来讲。
  记得2011年微博很火的时候,身边出现一些朋友通过微博卖茶叶、卖土鸡蛋、卖水果,甚至有大排档的,做都还不错。最厉害的是一位朋友告诉我,他有个客户通过微博经营粉丝卖女装一年做过千万。那时我就想这些个人利用微博玩的挺好的,都不用经营淘宝店、实体店了(有流量获取),这样的“微个体”未来一定会越来越多,想来,如今的微商群体就是当初我说的微个体。
  那什么是微个体或微商呢?今天我讲讲自己的观点。我的理解是,微商即那些能够利用互联网工具将自身社交关系(包括强弱关系、已有社会关系)转化为影响力(粉丝关注、品牌力等),并进一步产生商业行为的个人或组织。当然这个纯粹代表个人观点,但我为何这样理解呢,先来看看这句话里的几个关键词:
  互联网工具,而不单是微信(公众号或个人微信),也可以QQ(QQ群活空间),微博,博客,APP,甚至垂直论坛。这些都是承载和建立关系,找到客户(流量)的渠道而已。当然从人气上来讲微信在如今时代是使用最广泛的。
  自身社交关系与影响力,一般而言微商首先就是做熟人生意,包括你原有社会关系(亲戚、朋友、同学、同事等),这一类以强关系为主,还有就是半熟(弱关系),比如朋友的朋友,会议上结识的人等等。这些社交关系可能大部分原来就存在(如手机通讯录),只是那时都是死的,不被连接起来的,但只有连接才能产生价值。连接也是社交网络的核心之一。而移动互联网(微博/微信)的出现恰好让每个人的影响力都可以释放出来。同时这些社交关系构建的影响力能进一步演化为信任关系。
  商业行为,商业的本质是买卖,而买卖的前提是信任(互信),而刚才讲到通过微信等工具构建的社交网络本身就流通着信任。而每个人都有衣食住行方面的需求,当需求在合适的通道中被合适的产品满足,就会形成交易。但是这里我定义为商业行为,而不是单纯的买卖,是因为在微商里面会有多种角色存在,比如经销商是直接把产品销给用户,但代理商可以发展经销商,他们通过发展经销商获得商业利益,而不是直接售卖产品。
  基于以上关键词的解读,大家再去理解我定义的微商,可能会有一些不一样。但无论如何,我相信微商是未来社会化商业的重要形态。既然知道了微商是什么,那么为什么会出现微商呢?我要抛出后面的观点了。产消者的出现,是移动互联网时代很重要的特点
  我讲到,既然移动互联网的工具将每个人的社交关系激活并连接起来,每个人总有那么几十个或上百个好友(微信而言),并且能够实时与他们互动,知晓彼此的信息动态。而这些好友都有衣食住行方面的需求,经过了一轮传统电商的教育,网购已经成为一种生活方式。所以当一个人在朋友圈(相当于社交圈)晒出商品信息,并且可以提供购买服务,那其它好友一旦有需求,必然首先会感兴趣咨询,更容易从他这里购买。买卖的前提是信任,而基于他们原本的社交关系就储存了信任,所以此时交易更容易达成。
  在这样一个逻辑前提下,出现了一个新的名词,有人把它称为“产消者”,其实它是消费者角色的升级。我觉得,消费者在整个互联网商业变化中有两次升级,第一次是互联网或PC社媒时代,由单纯产品的消费者升级为社会化消费者(既是购买者也是传播者),因为这时候消费者可以大规模自主传播企业产品和服务。但进入移动互联网时,原本的普通消费者,既是购买者,也能是传播者,还可以是企业产品的经销者(微商),所以称为产消者。
  原来企业一直梦想着每一个消费者都是宣传者,现在也许他们有计划让消费者变成经销者。因为微商降低了消费者成为企业产品经销者的门槛,比如作为微商只要有流量入口替企业卖出去货,企业可以一件代发,此时的经销者(微商)不需要压货、库存、物流等工作。对企业而言它可以将更多的消费者成为产消者,只需要给到足够好的利益或者模式,让产消者有利可图。
  例如,假设一个模式,我是A品牌的忠实用户,A实施一个微商政策,同时有一套系统可以让我转发曾经买过、用过的商品到朋友圈(其他地方也行),所有通过该链接购买A商品我都可以获得收益,并且只要该消费者(这个消费一般就是该用户的微信好友)持续消费我就会有持续的收益产生。也许有人会说这不就是直销吗,你可以姑且就这样理解,但它借助移动互联网做了改进,当然也绝对不仅仅是传统直销模式的照搬(很多人的误区),后面文章我会去讲,这里不细说。
  讲完产消者的出现,我再抛出一个观点。如果以前说人即媒体,强调的是社交媒体时代人的传播属性。那么移动社交网络时代我认为,人即商品,传统电商是卖货,微商是卖人,此话不无道理。其实每个人就是一个货架,他的衣食住行吃喝拉撒都是商业需求,这些需求背后都是商品,而这些商品同样可以推荐给周围的朋友。
  商品、信息越丰富,意味着选择也丰富,于是乎痛苦出现了。消费者对于选择会越来越痛苦,时间成本、信任成本、安全成本越来越高。而我们总是希望用最简单有效放心的方式来做选择。所以朋友的信任推荐无疑成为最好的方式之一。
  既然每个人背后都是一个货架,对应着不同商品,同时也意味着有一家提供商品的值得他信任的企业。所以反推过来,企业能够通过政策、激励方式是有可能将用户转化为自己的经销者(微商),这样借助许许多多的微商能够迅速传播自己品牌,销售自己产品。
  移动互联网改变的不仅是一种购物方式,而是改变了消费者的思考与行为模式,带来了零售行业的颠覆变化;总结:社会化商业,是移动互联网与社交网络融合发展必然会出现的一种业态,而微商只是一个小模块。
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怎样做好微商_什么是微商
微商就以微信营销为代表的一种简单的电商模式,现在打开朋友圈随处可见到处都是各种代购的。微商还处于一个初级的发展阶段,比较简单混乱。做微信营销几乎没有门槛,只要一个手机和充裕的时间就可以做了。基本都是找好供货的合作上家,自己只负责转载图片发表,自己从中赚取差价就这么简单。
微营销有方法,带团队有方向,千万不要认为简单的复制图片和文字就能做好微商!!微商最重要、最核心的是:如何加好友,如何发分享,如何与顾客沟通和互动,如何开发市场,如何让团队每个人成长为新的团队带头人?
微商80%的成功来自于团队带头人的微营销方法,创新经验等,当然你可以来我这咨询一些微商简单知识,但核心的微营销文字资料、如何开发市场等,
相信大家都听说过这句话:要卖产品,先卖自己。其实微商在做微信营销的同时也是在卖自己。 许多新手小白们都迫不及待的进入其中, 幻想着赚到人生的第一桶金。我只能说应该先拿桶冰水浇浇你的热情,能赚到钱是没错,但其中的水也深,别一不小心淹死了!
什么是微商?
微商是指,通过微信、微博、微网开展移动电商的企业商人,简称为Micronet,利用社会化媒体的社交网络,开展一系列电商活动。目前全球正以迅雷不及掩耳的速度,从传统的PC电商转向移动电商,而移动电商最重要的代表就是微商,微商可以推动全球电子商务的发展,同时改变电商全球格局。
新人如何开始做微商
1、选产品。目的一定要是自己感兴趣的,自己用的到的。再就是,产品你的朋友圈里的人应该会很喜欢的。
2、选上家。自己在做的朋友都是可以选择做为上家的。
3、产品和上家决定的是你整个微商,有一个没选好,你很难做的成功。
4、客源问题。做微商的心态一定要耐得住寂寞,今年做微商和去年是很大的差别,去年,刷刷屏你就能做好,今年完全是讲究方法了,只能说,消费者更注重服务,要求更高了。所以,客源稳定的前提就是你的服务要做好。顾客是养出来的。
5、最重要:心态。如果你还没准备好投入到这个持久战里,请不要做微商。如果你总是会有很大的消极心态,请不要开始。我最讨厌那种,一来就说,我货卖不出去怎么办。一开始就这么胆怯,怎么能做好?
一、选择货源
在选择货源方面,无论你想卖什么,或者你在卖什么,一定要选择做正品。
还有就是定位,选择自己喜欢的东西去做,一般都不会差。因为你喜欢这款东西,所以自然而然的也会全心而入的去经营这款产品。不要盲目的跟风,看见市场上某款产品特别火,但是自己一点也不喜欢,可还是去做了,这样你肯定做不好的,要快乐的工作!并且做产品一定要少而精,我还发现有的代理同时有好几个上家,卖这卖那的都有,别人一看他的朋友圈眼花缭乱,甚至他具体卖什么,客户都不知道。
1、不要像个杂货铺。不要以为这是好事,以为“看,我这什么都有,客户一定回来我这购买的”如果你真的是这么以为的,那么你真是大错特错了。为什么?因为你卖的种类越多,客户越觉得你不可靠,因为他们不知道你具体是经营什么的,主营什么?副带什么?而且你也会做不好,因为你没那么多精力去了解那么多产品的功能,性能。所以顾客会以为你那是假货聚集地,就算你那全部都是正品,你在客户心里也树立不了一个真正权威的形象。一种专业的品牌。一定要让顾客提起你的名字,就会联想到你的产品。
肯德基,就会想到炸鸡和汉堡.一提到星巴克,就会想到咖啡.这就是在消费者心里树立的一种权威的品牌形象。只有这样,才会不断的做大,做强。
2、理性的选择产品。还有就是不能盲目的喜欢某种产品,然后去经营,要有理性。就比如说,现在市场上很火的女士缩阴一类的产品吧,如果你是一个大男人的话,你偏偏喜欢这类产品,然后就去经营,也努力了,推广力度也够,可就是没有单子,为什么?
因为那是用在女性身体最私密的部位的,而且缩阴又是特别敏感的话题。
试想一下,如果你是女生,要向一个从来不认识的男士围绕着缩阴这一话题问这问那,你会么?就算是问女生,也还会是有些不好意思,更何况是问你一个大男人!!这只是打个比方,实际情况因人而异。但是总而言之,还是要有理性的去选择经营哪款产品。
总结:选择货源就是要,做正品,少而精,要有理性的选择自己喜欢的种类产品
二、选择消费群体
拿俏十岁来说吧,你拿着俏十岁去推荐给那些80多岁的老奶奶,说这款面膜效果怎么样怎么样,就算你说的天花烂坠,并且事实也如你所说,但是你觉得她会来买么?想想看,她都80了,她还会去在意自己的脸水不水嫩?有没有皱纹?
如果是你你会买么?还有就是选择推荐给那些有消费能力的人群,比如说俏十岁驻颜,390一盒,5贴,每2-3天就要用一贴,这样下来每个月至少要用2到3盒。你拿着驻颜去推荐给那些每月的工薪阶层人群,虽说女人下手就要对自己狠一点,但是如果是你,你会不会用自己辛辛苦苦挣下来的半个月左右的工资来买几盒面膜?即使有,也会是绝少一部分。男人就更不要说了。一定要选择对的消费群体,如果你选择错了,那么就算你再怎么努力,也是一点用都没有。
三、选择好的上家
记得自己在开始的时候也不知道应该找谁做自己的上家,在经过一段时间的筛选之后,我要做出二选一的决定。一个是销量非常高的厂家官网声明的批发商,而一个是名不见真传的卖家。但是,经过一周时间的筛选,我选择了后面这个小卖家。
我之所以选择后者,是因为在这一周的时间里我已经在他的指导下学到了很多经验,我问他所有的问题他也是耐心的回答我,我觉得他是那么的真诚。而大批发商我问他问题他只是草草的敷衍几句了事,因为他销量高,特别忙,所以根本没时间仔细的回答我,在他那我找不到一种安全感,或者说归属感。
四、新手做微商会遇到的误区
误区一:喜欢看哪个上家赠送的礼品多。要知道礼品数量并不等于质量,好的东西一样就够了。比如适合新手操作推广方法,这一样就足够你赚到不少钱了。相反送一大堆大家都在送的礼品。俗话说赠人以鱼不如授人以渔,就算他给你再多的礼品,但是就不教你营销经验,你还是没有营业额,那么他送给你再多的礼品顶个屁用?
误区二:喜欢到那些厂家声明授权的大批发商那做代理,以为他们能教会自己可以赚到钱的推广方法,其实不然。首先,他们很忙,真的很忙,不缺生意;问多了就烦了,会不会耐心指导你,就看你运气了。其次,他们权威以及信誉都是厂家授权的,卖不出去才奇怪。他们的推广方法,对于信誉低新手是否仍旧可行呢?
误区三:去低价批发的人那做代理。首先你要知道你做代理的目的是什么,主要代理的是上家的服务和经验,低价批发的人先不说他违反官方规定会被封杀问题,就说他的低价销售吧,他自己都只能靠低价才卖的出去,你觉得他能教会你什么?更低价的销售吗?那你还赚什么钱?所以说一个好的上家会带你走上一条明路。
五、加入一个好的团队
加入一个好的团队会让你特别放松,身心舒服,快乐赚钱,每天都有人分享心得,经验,你会不知不觉中学到很多。如果你身处一个钩心斗角的团队里面,挖代理,挖客户,稍有不对的地方就有人向上面打你的报告,平时在群里零交流。
你有一些实拍的买家秀照片,他话都不跟你说直接拿走传到自己的朋友圈或者空间里。发现你做的特别好,就以你的名义来做虚假宣传,照成不正当竞争。这样你就会发现,你过得特别累。如果说一个好的上家是给你提供舞台的人,那么一个好的团队就是让你在舞台上发挥作用的人。
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总评分:&学术水平 + 5&
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微商就以微信营销为代表的一种简单的电商模式,现在打开朋友圈随处可见到处都是各种代购的。微商还处于一个初级的发展阶段,比较简单混乱。做微信营销几乎没有门槛,只要一个手机和充裕的时间就可以做了。基本都是找好供货的合作上家,自己只负责转载图片发表,自己从中赚取差价就这么简单。
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噱头很多啊
微小的商人,然后把它做大
宣传的有点过了......
大部分微商朋友失败,做不好的的主因,不是因为产品不好,而是不懂营销,不知道怎么样别人主动来加人!其一 你不懂找精准客户和潜在客户,其二 你不懂塑造产品价值! 其三 你不懂如何给自己盆友圈造势,勾起别人的购买欲!   其四 你不懂如何抓住客户的内心诉求,营造攻心营销!   大家都想快速加优质粉,想要更多的代理,在微信朋友圈中都想快速的有人买你的东西,然后促成订单,赚到一桶金
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论坛法律顾问:王进律师什么是微商?微商怎么运作?
什么是微商?  微商目前尚无统一认知的定义。一般是指以&个人&为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单的说,微商就是资源整合。  关于什么是微商的问题,微商包含微信电商。微信仅仅是微商的一个小的组成部分,是其中的一个媒介载体。  微商最近很火,很多人把通过微信开个小店就当成了&微商&,并且与淘宝相提并论,俨然自成一派。那么究竟什么是微商?实际上,微商并非&微信电商&,更不是仅仅指微信小店,微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动,或者简单的指为通过手机开店来完成网络购物。微商怎么运作?  什么是微商?微商是指通过微信、微博、APP等开展移动电商的商人,简称为Micronet,利用社会化媒体的社交网络,开展一系列电商活动。目前全球正以迅雷不及掩耳的速度,从传统的PC电商转向移动电商,而移动电商最重要的代表就是微商,微商可以推动全球电子商务的发展,同时改变电商全球格局。  1、选产品。目的一定要是自己感兴趣的,自己用的到的。再就是,产品你的朋友圈里的人应该会很喜欢的。  2、选上家。自己在做的朋友都是可以选择做为上家的。  3、产品和上家决定的是你整个微商,有一个没选好,你很难做的成功。  4、客源问题。关于什么是微商,做微商的心态一定要耐得住寂寞,今年做微商和去年是很大的差别,去年,刷刷屏你就能做好,今年完全是讲究方法了,只能说,消费者更注重服务,要求更高了。所以,客源稳定的前提就是你的服务要做好。顾客是养出来的。  5、最重要:心态。如果你还没准备好投入到这个持久战里,请不要做微商。如果你总是会有很大的消极心态,请不要开始。最讨厌那种,一来就说,货卖不出去怎么办。一开始就这么胆怯,怎么能做好?
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