第五章保险公司业务经营环节_百度文库
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第五章保险公司业务经营环节
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你可能喜欢保险人代理资格考试：第五章保险公司业务经营环节-保险代理人试卷与试题-考试酷(examcoo)正在载入试卷 ... &&&&&&&&&录入者　：香榭丽舍（宁强县天津高级中学）试卷总分：90出卷时间：答题时间：25分钟&&单选题：每题的备选答案中，只有一个是正确的。保险营销是以（& & ）作为营销中心。[2分]A保险产品B满足消费者的需求C将保险产品转移给消费者D保险市场的调研保险销售环节中最重要的一个环节是（& & ）。[2分]A准保护开拓B调查并确认准保户的保险需求C设计并介绍保险方案D疑问解答并促成签约保险销售与保险营销的关系是（& & ）。[2分]A保险销售等同于保险营销B保险销售时保险营销的一个环节C保险营销是保险销售的一部分D保险销售与保险营销是两个完全不同的概念保险销售人员最主要的工作是（& & ）。[2分]A预先核保B缮制单据C开拓准保户D提供咨询服务专业化保险销售流程的最后一个环节是（& & ）。[2分]A准保户开拓B设计并介绍保险方案C疑问解答并促成签约D调查并确认准保户的保险需求保险营销的对象是（& & ）。[2分]A准保户B保险人C保险受益人D投保人设计保险方案时应遵循的首要原则是（& & ）。[2分]A高额损失优先原则B客户满意度最大原则C力求全面原则D利润最大化原则在专业化保险销售流程中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释的行为属于（& & ）。[2分]A保险方案调研B保险方案设计C保险方案说明D保险方案确认保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程称为（& & ）。[2分]A疑问解答B促成签约C售后服务D需求确认当投保人购买保险时，其首要任务是（& & ）。[2分]A提出投保申请B要求理赔服务C立即签订合同D确认销售渠道关于保险销售渠道的表述，以下说法错误的是（& & ）。[2分]A保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果B保险销售渠道是指保险产品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径C保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道D直接销售是指保险公司通过中介渠道（如保险代理人、保险经纪人）获得业务的销售模式对保险营销人员来说，合格的准保户基本标准是（& & ）。[2分]A有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近B与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近C有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近D有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近保险公司通过中介机构、依法取得资格证书的保险代理从业人员等中介销售保险产品的方式称为（& & ）。[2分]A直接销售渠道销售方式B主观销售渠道销售方式C间接销售渠道销售方式D客观销售渠道销售方式保险经纪人的收入来源是（& & ）。[2分]A投资人投入的资本B提供中介服务收取的佣金C代收的保险费D保险人的经营利润广义而言，目前我国保险市场上的代理人主要类型包括（& & ）。[2分]A保险综合代理机构、保险兼业代理机构和个人保险代理人B保险代理机构、保险兼业代理机构和个人保险代理人C保险一般代理机构、保险兼业代理人员和个人保险代理人D保险代理机构、保险个人代理人员和个人保险代理人基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位称为（& & ）。[2分]A事业单位B社团单位C法人单位D保险经纪人保险人对愿意购买保险的单位或个人（即投保人）所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程称为（& & ）。[2分]A保险核查B保险审核C保险承保D保险核赔保险核保信息的来源有多个途径，其中，核保的第一手资料主要来源于（& & ）。[2分]A销售人员B理赔人员C保费收据D投保单在保险核保过程中，对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保的承保决策属于（& & ）。[2分]A正常承保B优惠承保C条件承保D折扣承保在某企业为其厂房所投的财产保险中，保险公司要求该企业安装自动报警系统等安全设施才予以承保，该承保决策属于（& & ）。[2分]A正常承保B优惠承保C有条件地承保D拒保关于缮制单证，下列叙述错误的是（& & ）。[2分]A单证的缮制要及时，手写或采用计算机打印，做到内容完整、数字准确、不错不漏无涂改B保单上著名缮制日期、保单号码，并在保单的正副本上加盖公、私章C如有附加条款、将其粘贴在保单的正本背面，加盖骑缝章D要开具“交纳保费通知书”，并将其与保单的正、副本一起送复核员复核关于复核签章，下列表述错误的是（& & ）。[2分]A任何保险单均应按承包权限规定由有关负责人复核签发B检验报告不在符合之列C复核时要注意审查单证是否齐全，保险费计算是否正确等D保单经复核无误后必须加盖公章，并由负责人及复核员签章，然后交由内勤人员清分发送关于非寿险合同保费缴付的表述，正确的是（& & ）。[2分]A即使投保人不能按时交纳保险费，保险合同同样生效B投保人不能按时交纳保险费，发生事故后保险人同样负赔偿责任C不足额交纳保险费，保险合同将不生效D不足额交纳保险费，保险人将在限定地承担保险责任在财产保险核保过程中，保险人对投保财产可能存在的风险、建筑物的主体结构及所使用的材料等的审查属于（& & ）。[2分]A分析保险财产的所处环境B确认保险财产的占用性质C判断保险财产的危险状况D加强保险财产的风险控制在财产保险的核保过程中，对于保险标的物所处环境的审查不包括（& & ）。[2分]A查明建筑物的主体结构及所使用的材料等B检查器所处的环境是工业区、商业区还是居民区C房屋是否属于高层建筑、周围是否通畅，消防车是否能靠近等D附近有无诸如易燃、易爆的危险源，救火水源如何以及与消防队的距离远近保险人要分析被保险人对保险财产的管理情况，应当查验被保险人以往的事故记录。一般查验被保险人的事故记录期限为（& & ）。[2分]A过去的1~2年B过去的3~5年C过去的6~8年D过去的9~10年在某企业将其全部财产足额投保后，保险公司将该企业作为一个风险单位，这种风险单位划分方式属于（& & ）。[2分]A按地段划分风险单位B按标的划分风险单位C按投保单位划分投保单位D按引发损失的风险事故划分风险单位人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素，非影响死亡率的要素包括（& & ）等。[2分]A保额B年龄C性别D种族在人寿保险核保中，保险人考虑的最重要的因素之一是（& & ）。[2分]A身高B险种C职业D年龄保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为称为（& & ）。[2分]A保险处理B支付赔款C保险理赔D保险核保在处理保险索赔事宜时，保险公司首先要遵循的原则是（& & ）。[2分]A客户利益最大化原则B重合同，守信用原则C主动、迅速、准确、合理D实事求是原则下列关于理赔过程中保险人和被保险人之间的权利和义务关系的叙述，错误的是（& & ）。[2分]A保险人可以任意扩大保险责任范围来提高保险公司的信誉B保险人和被保险人之间的权利和义务关系是通过保险合同建立起来的C对保险热而言，实际上是保险人履行合同中所约定的赔偿或给付义务的过程D对被保险人而言，，则是实现保险权利、享受赔偿或领取保险金的过程被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区、无疆界的保险销售工具的是指（& & ）。[2分]A电话B网络C报纸D杂志根据《保险法》规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金请求和有关证明、资料之日起（& & ）内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。[2分]A10天B20天C30天D60天在通常情况下，一个寿险索赔案件的处理一般要经过（& & ）七个环节。[2分]A接案、初审、调查、立案、核定、复核、审批、结案和归档B接案、初审、立案、调查、核定、审批、复核、结案和归档C接案、立案、初审、调查、核定、复核、审批、结案和归档D接案、立案、调查、初审、核定、审批、复核、结案和归档在进行损失调查时如果发现被保险人没有履行通知义务，那么保险人可以采取的措施是（& & ）。[2分]A保险人可以只赔偿部分损失B保险人仍需按照合同规定进行理赔C保险人有权不予赔偿D保险人可以根据保险事故发生的情况而决定是否赔付根据《保险法》的规定，人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为（& & ），自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。[2分]A1年B2年C3年D5年关于寿险理赔过程中初审环节的叙述，错误的是（& & ）。[2分]A审核出险时保险合同是否有效B无论初审结果如何，都要进行核赔调查C审核出现事故的性质D审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（& & ）。[2分]A有偿服务B售后服务C售前服务D售中服务在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（& & ）。[2分]A有偿服务B售后服务C售前服务D售中服务在寿险客户服务中，业务量最大的服务是（& & ）。[2分]A承保服务B咨询服务C保全服务D理赔服务寿险契约保全工作应当遵循的原则是（& & ）[2分]A客户满意最大化原则B重合同、守信用原则C主动、迅速、准确、合理D实事求是原则对绝大多数客户而言，最关心的保全服务就是（& & ）。[2分]A合同内容变更服务B行使合同权益服务C续费收费服务D生存给付服务在寿险契约保全服务中，保险人提供的因客户住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务的服务，属于（& & ）。[2分]A合同内容变更服务B行使合同权益服务C续费收费服务D保险关系转移服务在人寿保险公司中，因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单称为（& & ）。[2分]A“失效”保单B“变更”保单C“孤儿”保单D“独立”保单≡ 本试卷共计45题，此处为结束标志。≡ examcoo&【图文】第五章保险公司业务经营环节_百度文库
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2014年保险代理人考试预习试题集六
14:03 来源：金考网　作者：商晓娜
金考网总结的2014年保险代理人考试预习试题集，题目更接近历年考题，助考生一臂之力，通过考试。
　　预习试题集六　　1、在人身意外伤害保险中，被保险人(或受益人)与保险人因残疾程度百分比而产生争议时的解决途径是(　　)　　A.向保险监管机构申诉或由人民法院审判　　B.提请工商部门复议或由人民法院审判　　C.提请有关机关仲裁或由人民法院审判　　D.向消费者协会投诉或由人民法院审判　　答案：C　　2、51:与普通人寿保险相比，简易人寿保险的缴费期通常为(　　)　　A.月.半月或周　　B.半年.月或周　　C.年.半年或周　　D.年或一次缴付　　答案：A　　3、52:在长期人寿保险合同中，当投保人申请退保时，其现金价值的表现形式是(　　)　　A.退保金　　B.退保费　　C.保险费　　D.准备金　　答案：A　　4、53:根据我国家庭财产综合保险的规定，房屋的附属设备如煤气管道.暖气管道等属于(　　)　　A.可保财产　　B.不可保财产　　C.加费特约承保财产　　D.不加费特约承保财产　　答案：A　　5、保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动，支付其手续费或者佣金的，根据《保险营销员管理规定》，对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员给予并依法处以罚款(　　)　　A.公示　　B.警告　　C.通报　　D.教育　　答案：B　　6、在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做(　　)　　A.漏报　　B.误告　　C.隐瞒　　D.欺骗　　答案：D　　7、诚实信用作为保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则，其要求保险代理从业人员对(　　)　　A.保险人做到诚实信用即可　　B.投保人做到诚实信用即可　　C.被保险人做到诚实信用即可　　D.保险人和投保人或被保险人同时做到诚实信用　　答案：D　　8、保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明.易懂.准确的解释被称为(　　)　　A.保险方案设计　　B.保险方案拟定　　C.保险方案推荐　　D.保险方案说明　　答案：D　　9、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员应当在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动，自觉接受(　　)　　A.所属保险公司的管理，履行委托协议约定的义务　　B.保险行业协会的管理，履行委托协议约定的义务　　C.中国保险学会的管理，履行委托协议约定的义务　　D.保险监管机构的管理，履行委托协议约定的义务　　答案：A　　10、保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同。其中，保险代理人的委托人是(　　)　　A.保险人　　B.受益人　　C.投保人　　D.被保险人　　答案：A& & &编辑推荐：& &&& & && & 保险代理人频道：& &&为帮助考生全面系统的备考，金考网的保险代理人频道针对考试不同需要，有侧重点、分阶段的对学员进行辅导，更有效结合历年考试特点，预测考试方向，梳理各章重要考点，分析考点出题形式，讲解答题思路，传授应试技巧。
[ 责任编辑：商晓娜 ]
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