司机抢单后，没去服务客户，私自撕了封条怎么处罚爽约，会面临什么样的处罚

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-11 11:19 标签： 易到司机爽约处罚
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打车软件兴起，司机抢单比谁手快
乘客爽约三次便被“拉黑”，小费越高叫车越快，相关部门表示加价合情不合规
.cn　 　来源：
沈阳网&& 10:10
　　&出门打车苦等半天也不来。&&咋不试试打车软件？在家点点手机就能预约。&近期，很多市民通过输入起点和目的地便可在家轻松打车。如果着急还可以自愿支付小费，增加&抢车&成功率。但是，市交通局对此明确表示，打车软件中的&小费&项目属于多收费，如有乘客投诉，将对司机进行处罚。
　　有反映：打车软件兴起半年多
　　从业17年的的哥赵师傅使用打车软件3个多月了，成功接单近百个。昨日，他告诉记者：&半年前，打车软件在的哥中流行起来，我加入时就排到了500多号。&
　　赵师傅说：&软件分为司机和乘客两个版本，但要用智能手机下载。乘客填写用车时间、出发地、目的地，如果着急打车可选加价费(5元、10元、15元、20元)，提交订单后，司机的手机会语音提示订单内容，谁手快谁就能抢单成功。每周抢3单，软件公司会返10元话费。&
　　&有乘客愿意加价打车吗？&对于记者的问题，的哥李师傅回答：&当然，尤其早晚高峰，加价10元、20元的都有。&赵师傅说：&前两天，一位外地人从高登酒店打车到万鑫，等了很久没有车，在软件上喊&加价10元&，很多司机抢单。还有人在偏僻地方打车愿&加价50元&，有的乘客还表示接受拼客。&的哥坦言，乘客加价越高，他们抢单的热情越高。
　　有限制：毁约三次就&拉黑&
　　当记者表示不想打车，只是试验此软件时，李师傅笑着说：&如果违约三次，就会被拉入&黑名单&，以后就不能再使用这款软件了。&
　　据了解，打车软件已在出租车司机中迅速推广，利用它打车的多是年轻人，彼此都讲诚信。&我用软件接了二百多单，没碰到违约的。有时对方临时有事，电话解释也能理解。如果谈好有加价，到地方都会兑付。&
　　有运气：高峰期软件也不灵
　　是不是使用软件后打车都能成功？其实不然，这只是一种新的打车方式，但能不能叫来出租车，还真得靠运气。
　　&我一般不随便抢单，路上的活儿就够多了，只抢预约的大活儿，比如跑外地、跑机场。&&早晚高峰我都把软件关了，否则不停有信息传来，费流量又费电。&司机师傅们这样表示。由此可见，早晚高峰或特殊天气打车时，打车软件也很难显灵。
　　有争论：助长司机&挑客&&涨价&
　　&时间是最宝贵的，给点小费就能优先叫车，我可以接受！&一些乘客表示，紧急时刻如果能打到车愿意多给小费。但也有乘客担心，这样的&加价&会助长司机变相拒载、索要高价。
　　还有乘客担心打到黑车。对此，的哥赵师傅说：&司机加入打车软件前，需要身份识别，因此，大家可以放心。&
　　有说法：交通局表示加价属多收费
　　对于&加价&的争论，市交通局出租办工作人员给出说法。乘客打车前、后心态可能发生变化，行驶中如果双方发生矛盾，乘客事后变卦不愿支付小费，并投诉出租车司机，管理部门只能按照规定，对于超出部分视为多收费。即使乘客与司机间之前有约定加价，那也是合情不合规的。沈阳晚报、沈阳网记者吕佳摄影记者王大局
　　如何使用打车软件？
　　目前，沈阳出租车司机经常使用的打车软件为&快的&和&嘀嘀打车&。只有乘客和司机同时在手机上下载上述软件，乘客才能通过手机发布打车信息，并立即和抢单司机直接沟通，大大提高了打车效率。(吕佳)
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滴滴打车软件加大爽约处罚力度
　　近日，滴滴打车通过微信公众账号宣布，将提高对出租车司机、乘客爽约行为的处罚力度。首次爽约的司机或乘客，禁用该打车软件三天，第二次爽约禁用一月，若第三次爽约，滴滴打车将对司机或乘客永久封禁账号。
　　滴滴打车表示，禁用或封禁措施从本月起正式实施，欲借此打造一个良好的诚信平台，更好地为滴滴用户服务。
　　北京商报记者了解到，打车软件自诞生以来，爽约问题一直是重要困扰。不少出租车司机抱怨，在乘客使用打车软件叫车、出租车行驶至乘客处的时间段里，部分乘客不愿等候而选择路边招手即停的方式乘车，尤其很多时候并未及时告知抢单的司机，致使出租车空驶至约定地点后发现被“放鸽子”。与此同时，也有部分司机抢单后使乘客出现“空等一场”的局面。爽约问题，一方面影响了打车软件平台的信誉，另一方面也在一定程度上拖累了打车软件的成功率。
　　业内分析人士指出，目前打车软件取消了对乘客的现金补贴，订单数量下滑，为了使乘客、司机继续使用打车软件，保证服务质量至关重要，或许这是滴滴打车加大对爽约处罚力度的初衷。然而，滴滴打车此举或是双刃剑，在无补贴利益驱动下，滴滴打车添加规则，很可能会造成用户的持续流失。总而言之，打车软件要改变传统的路边招手打车方式，仍然还有很长一段路要走。
　　北京商报记者 吴辰光
　　曲忠芳
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看过本文的人还看过处罚措施已出台 滴滴打车爽约封号遭质疑
乘客爽约现象增加，已出台相关处罚措施，其中，滴滴打车较为严厉，如果有三次爽约，将被永久性封号。
新华网6月5日报道&在一轮又一轮的补贴下，人们已经开始逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥的姐抢单的热情也不断降温。对此，滴滴打车和快的打车昨天均向青年报记者表示，已出台相关处罚措施，其中，滴滴打车较为严厉，如果有三次爽约，将被永久性封号。最近，打车软件对乘客端不再直接提供现金补贴，导致用户黏性的直线下降。更重要的是，乘客和司机叫车后爽约的现象也越来越严重。不少用户注意到，滴滴打车也在采取“补救措施”，其联合微信，推出微信红包，通过红包来增加用户活跃度。但与直接现金补贴相比，红包的诱惑力有限，爽约现象仍难遏制。据滴滴打车相关人员介绍，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天；第二次爽约禁用1个月；第三次爽约永久封禁账号。对于滴滴打车的“最严”打车爽约规范，业内人士表示，滴滴打车就是为了讨好用户和媒体放个态度，雷声大雨点儿小，真要这么干半年之后他的平台上就没剩下几个司机了。面对同样的叫车爽约现象，快的打车“相对温和”。据介绍，目前快的打车对违约现象的规范更为细致和具体。比如，司机违规处罚，在一周内出现1次违约或刷单等不诚信行为，将取消本周内所有奖励。1天内违约两次，封禁7天；2天内违约3次，封禁14天；7天内违约5次，封禁30天。乘客如果违约，司机可获得补偿，如果司机被乘客放鸽子，导致司机空跑1公里以上，请点击“违约”按钮，并在24小时内告知小助手，快的打车核实后会补偿师傅5元空跑费。对多次爽约逃单、发布不实订单的乘客，快的打车会采取积分扣减直至清零和账户冻结等措施。爽约一次扣500积分，一天内超过两次或一周超过5次的会冻结账户一周；如果再严重的就会冻结1个月，直到永久冻结。具体要视乘客违约的频率、重复度和行为的恶劣程度来定。“永久冻结的比较少，多数都是短期冻结”，快的打车相关人士告诉北青报记者。
本文来源：新华网
作者：汪明明
关键词阅读：
不做嘴炮 只管约到
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