房地产销售部门年终总结范文
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在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
****是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，****同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，****同志积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基矗最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，****同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
2015年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
2015年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20xx年的春节已过；同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部；这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
做为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告；会展图纸备案审核；会展防雷装置设计审核证书；食品城备案前期准备工作；部门日常工作及领导交代各项临时任务等；就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：1.工作主动意识需进一步加强；2.沟通及表达能力需不断提高；3.执行工作中细节关注不足之处有待提高；4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
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新人如何做好房地产销售？
摘自雨哥微信yuge716
有人言：选择不对，努力白费。那我今天就跟大家详细的说下房地产。房地产是雨哥列为5大黄金行业，雨哥也说了支柱行业，各个方面的支持！中国的支柱行业是什么？房地产！然后就没有了，当房地产市场不好的时候，政府一定会救市！比如今年，2015年今年的救市直接让深圳房价涨了40%，这是个非常恐怖的概念，差不多涨了1万一平米的高价！大家想一想你买个100平的房子，过来一个月赚了100万，市场瞬间因为政府的支持由买方市场变为卖方市场！大家想想大家做房地产站在这样一个天时的的优势，你可能赚不到钱吗？中国2014年城市华是54.77%，预计2030年达到70%，2012年的美国是83%，拿美国做比较是因为美国国土面积跟中国差不多，但是有个关键的大家要注意，美国的人口可没有中国多！那还有一个，雨哥的这里里面说道的行业增速比率，中国每年的房地产增速比率看GDP就知道，这是一个非常恐怖的数字！，每年7%的增长，因为他的交易额大！现在的中国房地产是什么呢？一套房子消灭一个百万富翁。这太正常不过了。我就是想在爸妈身边尽孝，有老婆孩子的老婆不想出来，老婆不想离家太远，好，我们接着说，我们来讲下这个行业的特点，所有的行业都有他的特性，那房地产他的行业特点是什么呢？首先我们择业讲天时地利人和，做化妆品我们知道是要去广州，做电子产品来深圳，做珠宝也是是来深圳，那我们做房地产应该去那里呢？这个时候出现一个很大想的问题，很多学员也和我说过，我不想离家太远。如果你是北方同学，然后你想做化妆品，那要杀到广州去，那多远啊？过年回家都不方便，但是做房地产不需要啊，是吧？做房地产首选北上广深，在往下我们还有省会级的城市，那这些城市是不是都可以做呢？他们的GDP排在前面，不可能赚不到钱，当然了赚钱是我们站在天时上面来讲，只能说我们有这么个优势，就是说我们只要到一线城市就可以做房地产，这是有别于其他行业的特性。那我们刚刚也说了，知道了天时，在那能赚到钱，但我们只是知道而已，那怎么赚到钱呢？房地产销售，他是项目销售，还是项目销售里面的奇葩，比如说现场销售，那是要现杀的，什么意思呢？就是说客户第一次到访就要让客户刷卡买单，这是个很痛苦的一件事情，因为你从见面到刷卡买单就半小时或者1小时的交流时间，别的项目销售还可以做做人情，长期跟进，搞搞人情做透，利益驱动，那房地产的人情怎么做透，利益怎么驱动呢？是不是？哥几个？所以说现场销售是个奇葩的项目销售，那中介呢？中介还要协调买方和卖方双方之间的关系，那也是个坑。好，我们说一下这个行业的优势，优势就是什么呢？这个行业不需要太长的时间去沉淀，我们有716，有3大，可以快速的入手，发家致富！这是一个非常大的优势，是吧？如果你要去做珠宝那你需要在里面沉淀多久呢？你要做化妆品又要沉淀多久呢？他的时间沉淀太长了，而房地产销售在市场有利的情况下面个人能力只占50%，这是他的优势，像今年的市场行情，一线城市，很容易就赚到钱的是吧？当然有利有弊，这个行业的难点是什么呢？我们先来做个细分，这样讲的话大家能听的更深入点，我们可以吧房地产销售细分一下，1：房地产中介2：现场销售3：公司驻场4：电商销售5：外拓销售我们来说下，这5个销售在销售过程中有那些难点，以及优点，我们按照细分次序来，第一个房地产中介，中介有个很困难的地方，中介这个词汇在中国定义是很坑的，所有的中国人对中介的第一印象是什么呢？中介啊，你个兔崽子要赚我钱了，就是这么一个很简单的定义，你要赚我钱了，中国人是喜欢占别人小便宜的，一看你要占他便宜，哎难啊。中介里面有句话说的好，业主无情，客户无义。你可以想象以下中介是什么概念了，这是一个，第二点，比如我是客户，想买这小区里面的房，我也会找2.3家房地产中介来带我看房，不可能只找你一家。也就说一个客户同时会有好几家中介在跟进，这个时候你的销售难度是无线增加的，我们在说下其他的确定，中介的客户来源。第一，上门客户，就是我想买附近的房，直接杀过来的，这种客户谁接到就是谁的，是吧？哥几个？第二种就是电话客，就是客户打电话过来咨询的，这个需要看你的转化率，另外一种就是CALL客，我们很多同学肯定接到过，喂，先生，你最近考虑买房吗？买了啊？卖吗？租不租？好不容易CALL到一个，他是想买房，但是他一定买你这个区域的吗？我看不见得，是吧？我在沙井住，你龙岗的CALL到我电话，那肯定是不需要啊。还一种是什么呢？转介绍！但是房地产里面除了豪宅商铺以外，别的转介绍真的不咋滴的，大家要理解。那房地产中介销售困难还有那些呢？刚说了你CALL到客户想要买房他不想买你区域的，好，假如客户能接受你这个区域的，那他们和来电客户，到访客户就都是有考虑这个区域的。考虑这个区域，他能接受这个小区吗？小区能介绍了，户型能不能介绍呢？户型能接受，朝向能不能接受？朝向能接受，楼层他能不能接受？楼层能接受，装修能不能接受？装修能接受，价格能不能接受？这中间有多少销售困难？最关键的是这客户还不是你一个人在跟！你说这难度！是吧？唯一的优点就是想买二手房就一定要找中介去了解，没有熟人的话，有熟人还可以给你想法子省下几万块钱呢，是吧？要知道现在房地产中介佣金是3个点，现在的市场行情人家根本就不和你谈打折的事，不打折你买个200万的中介费都要6万块钱，这真的是很坑啊。我们接着说优势，刚说了，你不懂的买房一定会经过中介的，那还有的优势，二手房里有很多笋盘，是吧？你要是有客户积累，炒房的，你可以很快出手，为自己快速开单。我们在来看现场销售，现场销售的优势是什么呢？这个现场销售就要看你的楼盘了，楼盘好销售难度降低。楼盘不好，你的销售难度增加。就这么简单！但是现场销售的缺点。现场销售的缺点就是看你的楼盘怎么样，优点就很多了，比如客户想买房就一定要经过现场销售的，客户来了就是你的客户，我们是面对面交流的，我们没有对手，就是这楼盘里面是没有人抢你客户的，这你也要守好啊，客户守不好也会被别人抢掉啊。你守好客户你还需要担心什么了呢？唯一需要担心的就是客户为什么要买你这里？不需要你去找客户，到访量不行的时候自己就会去想办法。你就只需要在营销中心接客户，逼单，成交。当然了，现场销售的提成没中介高，中介是干一单几万的，现场销售就几千，但现场销售在深圳卖一套2000左右，但是，他们是走量的，明白吗？比如说这个小区有1000套，现场销售20个，平均下来一个人50套。一套3000，你卖了50套就要15万是吧，代理商这边像深圳中原，底薪2000多点，那你底薪就2万多，但是开发商不一样，哥几个明白吗？刚算的是代理商的，但是你如果是开发商做现场销售，在深圳啊，别的城市我不清楚，在深圳会更高。现场销售的优势很简单，客户自然到访或者转介绍，是A类客户，除了过来逛逛，踩盘，是吧？现场销售还有个确定是单笔提成低，但是现场销售的销售难度是排第二的，排第一的是你的楼盘好不好！楼盘好的时候，我就是卖方市场，都跟客户说你现在不是考虑买不买，而是买不买的到的问题。那公司驻场呢？我感觉也可以去做，但是公司驻场是成交后才有钱的，如果你去到个好楼盘，你销售能力还可以，逼单还OK，那你也能去干，可能没有现场销售那么赚，但也不会差到那里去。电商和外拓，电商有23期的大神吕敏在做，大家可以去和她学习下，因为这方面我确实不是强项。外拓销售，说简单点就是炮灰，如果大家想好了去做房地产就要去做市调，做线上市调的时候就会看到，很多策划案里就在引流上面有说到：采用人海战术，外拓销售做拓展客户。人海战术去拓客，那人海是什么？大家都明白，就是炮灰。所以说建议大家做现场销售。如果我们要去做现场销售，那我们就来对比以下，怎么选择这个公司。现场销售有两种销售，一种是开发商的销售团队，另外一种是代理商的销售团队。先来说下代理商，很多代理商你离职的时候是会扣你提成的，比如深圳世联，要扣40%，北方那边什么情况我不清楚，这个需要大家自己去了解。这个我就帮不是啥忙了，这个公司呢？如果大家在深圳那就不一样，深圳是谁的天时代理商？是中原的天下，广州是合富，惠州是世联。在这3个城市首先选择这家，那易居是在北方，那个城市做的牛我就不清楚了。那北上广深，如果要来深圳做建议先去中原地产，积累经验，在跳开发商。这里有个很坑的就是什么呢？深圳开发商是不会要新手的。他不会自己去培养，明白吗？哥几个？中原是代理商，他说会要新手的。如果你是在世联做的话，如果你突然感觉自己没什么发展，想离职跳槽，那是要扣钱的，这是很坑的。所以深圳有个这样的现场，世联所有的销售高手干了一段时间没当上经理都离职了去中原或者开发商，中原的销售高手如果不是想升经理，那么基本离职去开发商。这事一种普遍现象。如果大家去做房地产能去开发商肯定去开发商，如果去不了，就去大公司，比如中原，他是有高手带你玩的。只要会人情做透或者利益驱动人家自然带你玩，当然在咋门团队就不用了，只要自己找几个高手一起就好了。为什么我们要做房地产呢？深圳中原现场销售去年的销售冠军明面收入是80万，那还有底薪，各种奖金，灰色收入呢？谁知道呢？那开发商的收入是多少？开发商的现场销售有年入百万的，而且不少。深圳中原代理商现场销售的年收入大概20.30万的样子，上下。开发商的呢？开发商的平均收入是40.50万这个样子，我们是要成为销售冠军的，是吧？那很多同学就问了，小白应该如何做房地产销售，如何做好？如果是做房地产其他销售我不建议，如果是做现场销售我举双手赞成，因为现场销售淡季有淡季的玩法，旺季有旺季的玩法。无论是淡季还是旺季都能赚到钱。只要你在一线城市就OK？那小白如何进入这个行业呢？我们可以做个目标细分。如果能去开发商，就别去代理商，如果去不了开发商就去大型代理商，那我们如何加入这个行业，首先就是市调，花多长时间都不为过。那你后期的沉淀就越少，可以快速成长，那我们如何去做好这份市调。1：房地产基础200问；2：线上市调——建议策划案3：线下市调——买房，向高手学习销售的升级路就是销售代表-销售主管-销售经理-营销总监那小白做这个怎么做好，我个人认为看执行力。这些跟大家说完，我有组织个房地产内训，大概6个星期一期。跟大家说下做房地产现场销售的心得，就是很多客户如果是现杀是非常好的。如果没杀下来就很难回头，当然市场好的时候情况不一样。如果我们要现杀要做到什么呢？要成为专家，要做到对你这个城市有看透的看法。这事一定要做到的，第二点是这个要做到一步，区域，小区，看楼通道，样板房要讲好，当然，样板房都开始逼单了，这个过程要不断的去试探客户，了解客户。还要解决信任度，至于怎么解决这个信任度，想做的可以加入内训，因为这东西要讲的话要讲1个多小时还讲不完。现场销售还有个不是很好的地方，就是你想创业，要不就是做代理创业，要不就是做到营销总监或者经理，就在家里拿块地，拿一线城市的设计去做差异化竞争。摘自雨哥答疑yuge716
雨哥微信公众号由物联网企业家、天涯著名楼主、超级畅销书《3年挣850万,你也可以复制》作者雨哥...　　您好！雨总；我是刚到上海做房地产行业的销售主营是中高档写字楼。下面是本人现在所存在的问题。　　1、自己是个新人没有思路与客户，怎么样去寻找客户资源？　　2、自己没有网络客来电-是否网络做得不好自己未知？　　3、自己打电话很难与客户沟通产生不了共鸣？　　4怎样客户对自己的信任度加深？有了客户怎么样去维护这些资源？　　5、现在有自己有一种心理在怀疑自己的能力该如何打消这个念头？　　目前该如何寻找客户最重要！已经在公司上班一个月了，还有一个月的时间开不了单就要打包走人！
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　　回复：妹妹好：）　　妹妹在上海做地产，真的很不错。但是地产销售两级分化严重，竞争力非常强，往往是高手吃肉，咱们不是高手，或许连汤都捞不着。我不赞成小白直接进入房地产，高强度，高压力，一方面得防止同行明抢另一方面得注意同事暗夺。所以做起来困难重重。　　其实，妹妹这几个问题的本质就在于咱们还没有成为销售高手，成为销售高手这些问题就不是问题啦，所以咱们一定要先努力学习销售知识，快速成为销售高手才是王道。　　根据问题，我分成三个板块来说一说。　　第一：随时向同行高手学习。　　妹妹卖的是中高档写字楼，你必须要了解上海写字楼的这几年的价格，租金，走势，用数据说话。这个在安居客，58同城，搜房网里面都能找到。　　然后再看100个关于卖写字楼的故事，看看顶级高手是如何卖楼的，当你看了100个销售故事，你马上就跟同行高手学到很多本事。　　好，马上摘录一个地产销售故事，希望看完能有所启发。　　曾有一位同学提过一个地产销售的问题，如下：　　北京的商务大厦，在西二三环之间的白石桥南，楼下是双地铁交汇，周边是发改委、财政部，写字楼整层出售，报价6000万净得。　　周边性价比最高，公司产权，目前是他们公司自己使用。售卖信息刚放出来，只有两人知道，情况紧急　　买房客户是民企，注册5000万，做国内国际物流和工程服务招标　　行政经理已看过房，比较满意，下周一老板亲自考察　　我的回复：　　这是一张百万以上佣金，提成30万的单子，对这位同学很有诱惑力。现在的问题是，如何促成交易？对了，留给他的时间只有三天。　　现在想做透人情，时间根本来不及，看来只能用利益驱动来实现下单。咱们站在客户角度来想这件事，如果你们公司想买一整层写字楼，作办公使用，你会考虑哪些主要因素？　　1、地段、写字楼档次；　　2、性价比；　　3、交通（照顾员工通勤）；　　4、使用面积是否合适（包括未来发展）。那么就从这几方面来考虑。　　但这些都是常规套路，你作为中介销售比我清楚。好，必要动作你必须完成好，下面我们来谈谈非常规思路。　　地段在北京是一线，虽然还不算顶级，但咱们可以包装成顶级！北京城有个说法：“东富西贵穷南城”。东边国贸是富人区，西边公主坟是贵人扎堆，国家领导人大都住西边，咱们所处地段正是西边，百万庄又是北京老牌富人区，部委及央企扎堆该区域的缘由就在于此，看中的是京城上风上水的风水优势！　　马上百度，选编本区域名人掌故，多来点人杰地灵的故事，比如，元明清三朝该区域都有那些名人出没，有没有现存遗址。　　清朝分吏部、户部、礼部、兵部、刑部和工部等六大衙门，其中工部主管兴修水利、土木建筑工程，相当现代的水利部和建筑工程部。客户是做工程招标和物流，我记得工部衙署在正阳门内，但工部也有分支机构嘛，去查查他们衙门口能否设在这块？写这段内容只想告诉客户，在这栋大楼里办公，那可有历史传承，呵呵，马上200多年文化历史笼罩过来了，客户听得是不是很爽呀。　　北京城早在西周时代就有了雏形，拥有几千年文化历史，这片地皮到处都是厚重的文化，随便说几个段子都有韵味。其实，为客户挖掘点故事，只是想给这栋楼、这个地段赋予文化色彩，增加亲和力，为客户购买房子添加一些理由，算是尽地主之谊。　　客户对风水感兴趣。咱们马上做个简单市场调查，有多少公司在这里办公室扩大了办公面积，因为赚钱才扩大面积，从侧面证明这栋楼风水很旺。
　　做好充分市调，利益驱动做主打　　客户非常关注价格，咱们到房地产中介门口橱窗拍照，用照片告诉对方这栋房子性价比，比口述来的实际很多！当然，地产报价牌可以事先做好，也可以挑最贵的来拍，呵呵，套路大家都懂。　　客户关心装修档次，我从照片上看，都是真材实料的大理石装修，花了本钱，配得上公司形象。到大理石网上建材市场看看，这类大理石都卖多少钱一平米，照着进口牌子说，比如意大利进口大理石，因为外行都不懂。　　客户关心办公使用面积。这个要灵活说明。咱们可以先试探他们口风，说多说少都不合适，所以建议提及一点：该栋写字楼面积足够大，如果公司快速发展，还可以继续吃一层或多少面积……呵呵，客户爱听这类话。　　还要提醒一点，对于能买得起6000万房子的大老板，咱们不必说太多，介绍基本情况足矣，他们什么都清楚。宁可少说也别多说，他们会听你说话背后的故事，所谓言多必失！　　我们制作了一份顶级的地产市调策划书，满足了客户置业所有需求：优势价格购买到顶级地段的物业，地处上风上水，周围文化厚重，公司传承了历史脉络，而且办公面积进退自如。看到漂亮数据和故事，客户还需要再问什么问题吗？　　这就是我们所说的利益驱动，创造性挖掘利益点，完全满足客户需求，最后这位同学发来一封感谢信：　　“雨总好消息，明天不出意外，买卖双方就能签定金协议，过程就不多说了，很感谢您的建议，尤其是作介绍需要数据化和亮点作支撑这一条，我做的比较细，可能也是这点比较打动客户方的董事长，价格方面没怎么费劲谈，双方就达成共识了，很荣幸在这个恰当的时间加入咱们的716团队，十分感谢。”　　看，用好一个利益驱动，30万提成到手了，爽吧。妹妹你如果能搜集到100个这样的地产销售故事，学到几招，进步似乎能快点……　　此外，你的销售话术弱了，白开水的话术，怎么能吸引客户的注意？　　有同学在杭州卖期房，电话邀约后，客户表面热闹，但实际响应不积极，总是被放鸽子，这个销售困境的本质是话术不行，打动不了客户。　　我为他准备了两个话术：　　1、王总，前几天我专门为您物色了一套房，那景观非常棒，站在前阳台上无遮挡，能眺望到……可惜，您太忙了，这套房子前天被人订走了，昨天我不甘心啊，又跑到楼上走了一圈，给您物色另外一套房，那景色也很棒，但下手可能要快点，我怕……　　2、王总，您好，最近股市很火爆，根据以往经验，股市火爆后房价也要跟着大涨，最近杭州的××楼盘价格上涨了××元，××楼盘价格也上涨了××元……据内部消息，最近我们高层也在商讨楼盘价……我有个小担心，所以提前通报一声……　　涨价理由还包括：央行给银行定向投放1.5万亿资金，相当于两次降准，行内预测房价又将上涨……　　咱们打电话，总是要为客户提供一个利益诉求，不能光有自己的诉求，而忽略客户的利益。上述两个话术，既照顾了客户的利益，也表现我们为客户做了增值服务（期房没有电梯的哦，一层一层爬楼观景），还有“逼单”成分，造成某种抢购气氛。客户接到这样的邀约电话，真的能沉住气吗？或许内心无法淡定了。　　请大家记住，随时掌握销售主动权哦，几次被客户拒绝，这里面就一定有问题，咱们应该停下来提几个问题，千万别傻干和蛮干啊。　　如何跟同行高手学习话术？好，告诉你一个实用招数：　　首先市调100个中介，白天拿着录音笔，踩盘、提问、享受“逼单”过程，回家回放录音，提炼话术，做归类，第二天带着新问题继续做市调，随时向同行高手学习，包速成。
　　晚上，线上搜集地产销售话术和开发新渠道的办法，换100个关键词，此外，还要收集地产销售大V故事，从案例中吸取精华，丰富咱们销售手段。　　做冠军级“踩盘”市调，第一个好处：了解本地畅销楼盘的品质，包括楼盘定位、价格、地段、大小、卖点、外观、园林绿化、户型、周边配套等要素，做好归纳总结，为选择加盟公司打基础。　　第二个好处：增加谈资。我们在跟客户沟通时，对本地楼盘了若指掌，不论客户投资，还是自住，都能指点江山，一番侃侃而谈，对增加客户信任度，塑造地产专家形象有莫大好处，这些算是利益驱动方面的话术，肯定有很多加分。　　好，咱们继续做分析。　　第二个板块：写字楼的主要客户群体有哪些？如何说动他们购买写字楼？　　1）经济飞速发展，全民创业的时代已经来临，越来越多的人开始创业，就上海的写字楼来看。需求大于供应！　　2）听同学们讲，上海写字楼的租金五年上涨70%，印证了写字楼“稳中有升”的优势，写字楼比住宅回报率高，比投资商铺稳定性高。即使整个楼市发生波动，写字楼也是最为保值的物业之一，从长远来看是最有投资价值的潜力股。写字楼的抗风险能力是很强的。　　3）很多购买写字楼的置业者，都是拥有企业的老板，他们买下写字楼既能自用，又能享受资产升值后的好处。　　买写字楼一般都是老板级人物，那我们就要站在老板的角度来想，客户购买写字楼考虑哪些方向，哪些因素？　　1、写字楼是否有档次，能否提升公司的形象？　　2、与周边竞品比，写字楼的性价比如何？是否有竞争力？　　3、写字楼所处的位置，交通是否便利？　　4、写字楼所处周边配套如何，员工就餐是否方便？　　5、写字楼是否处于商务区？　　购买写字楼的客户无非就是两种，一种是投资客，一种是自用办公。如果周边配套没有完善，那么自用办公这类客户就很难吸引了，他们购买写字楼不仅要考虑自己，还要考虑到员工，上下班是否方便，就餐是否方便，客户是否容易来公司。所以我们要根据自己项目的特点，决定是找投资客为主，还是自用办公为主，还是二者皆可？
　　那通过什么样的渠道，才能快速找到客户群呢？　　好吧，问题没玩没了，一个挨着一个……我只能说，你遇见的问题太多了，一个小白，真不是听几个建议，就能成为销售高手，最好是能跟着高手系统学习，如此才能打造属于自己的百试百灵的销售模式。　　我认为，对于一般商品而言，销售能力能占到开单比例的50%或以上，而对于地产，销售能力只能占到开单比例的20%，因为地产不同于其他产品，它包括地段、价格、定位、外观、平面布局、周边配套、园林绿化，风水、开发商名气等等因素，消费者欣赏或挑剔的硬件非常多，真不是凭借销售几句话，巧舌如簧就能立刻改变购房人观念的，最多是以激发项目优势、介绍和引导为主。　　所以说，选择什么样的楼盘做销售，是非常关键的一个步骤，产品没挑好，一切都白忙。这事很好想，旺销楼盘是大家排队抢，直销楼盘是拼命去拉人，二者销售难度高判立下……　　那咱们做销售，如果才能选择旺销楼盘呢？呵呵，前面刚分析过，你需要做冠军级的市调哦，不了解行业，不依靠专业知识，那怎么能赚钱呢？　　要是你身边没有高手在一旁指点，妹妹你一脑袋扎进去，或许三年五载才能明白些许道理，但过去的时间再也追不回啦……　　第三个板块：搞定客情关系=人情做透=一切成交都是因为爱=成交+转介绍。　　目前不知道你是怎么样跟客户沟通的，客户对自己不信任，本质是还没有跟客户成为朋友啦，你真正把客户当成家人去关爱过吗？如果没有，客户如何信任你？不信任你，怎么可能在你手上成交？上海专业的销售人员太多了。咱们前期比不上别人专业，比用心可以不？　　我们有个同学在深圳做地产销售，前段时间他听到一个消息，说是有两个操某地口音的家伙，天天鬼鬼祟祟地围着龙岗的一些小学转哟，打听学校的放学时间，引起了有关部门的高度重视……他立刻把这条消息发给潜在客户，请他们最近一段时间要按时接送小朋友，客户们纷纷回信表示感谢。　　没过多久，他又第一时间通知客户，有台风来袭，请大家出行多多注意，几次有效互动后，逐渐拉近了他跟客户之间的距离。　　很快，这批潜在客户群里，有几个人前后脚找到这位同学下单买房，其实，这都是关爱咱客户才有的回报的事。　　因为妹妹目前没有做出业绩，所以对自己不甚自信。还是那句话，只要咱们成为销售高手，这些问题只是毛毛雨。　　请多多关注群里的分享，716团队里有个房地产群，高手很多，有同学一年收入翻30多倍；有同学卖高档商铺，一年销售破2个亿，收入200多万起……好，过几天我把他们“拖出来”，请他们为大家分享个人成长经历，咱们如果能从每位同学身上学个三招五式，都是收益啊。　　对了，即将出来做分享的有一位女生，和你一样，小白入职，都在上海卖房，跟我学了四个月，现在是月入3万的销售高手，当然，她的执行力也被训练出来了，每天能打600个电话……好，看看这位销冠是如何开单的吧。　　　　　　好，因为时间有限，我能力有限，呵呵，回复中有说的不好的地方，还请多多担待：）
　　没有基层的锻炼去做销售是爬不高的，另外，耐得住性子也非常重要，越是重要的客户，往往考察你的人品，供货服务等不想多说咯。
　　你好.我去杀几个人,很快回来.　　
　　您的QQ已中木马病毒，请发送“我爱你”启动防火墙，系统将自动为您杀毒　　
　　便秘中。。。。。勿搅。。。　　
　　对不起，网路不通，请重新发送... 　　
　　正在澡澡哦～～不要偷看～～～嗯～啊～～嗯～啊～～～ 　　
　　如果两个人注定要在一起，最终他们总会找到方法找回彼此。　　
　　唉呀～你可真调皮！你看，我话还没说完你又来了～～ 　　
　　嗨~我现在不在，如果有事请在听到“逼”的一声后留言······逼！ 　　
　　做一天尼姑撞一天钟，佛祖说：堕落即是再生，俺去堕落了，别吵~吵醒我就掐死你……　　
　　对不起，网路不通，请重新发送...　　
　　您好，OICQ今天休假，我是NETANTS…… 　　
　　以前流行热血青年，如今流行的是狗血青年。　　
　　小学老师的经典语录：我一巴掌把你踢出去!　　
　　你呼叫的人现在不在，当你听到硬盘“咔”的一声，请对着鼠标留言，谢谢......　　
　　你好。这是腾讯服务中心自动回复。收到这条信息表明您的**作系统出了问题。请按Ctrl Shift Del 　　
　　本机已调成震动　　
　　走开一下，如果3分钟之内还没回请不要发飙，因为我正在对着摄像头摆POSE！　　
　　您所呼叫的用户尚未安装QQ...... 　　
　　该用户没有回应，可能用户忙，请稍候再试。或按Ctrl+Alt+Del返回。 　　
　　我爱你，没有什么目的，只是爱你，仅此而已。　　
　　本机已调成震动　　
　　有事找我请大叫！ 　　
　　你好，我去秒几个人，很快回来。　　
　　主人不在。到哪儿去了？就……就是不告诉你!真要找的话，请按住电脑powervCnBk　　
　　洗澡中，请勿打扰，偷窥请购票，个体四十，团体八折，订票电话：一般人我不告诉他！cMmUt　　
　　对不起，由于服务器的原因，您刚才发的信息丢失，请重发一遍。oSeNa　　
　　我去吃饭了，如果你是帅哥，请一会联系我，如果你是美女.................................就算你是美女，我也要先吃饱肚子啊 rMfHv　　
　　你发的什么啊？我看着怎么是乱码！yPeZr　　
　　不是说好了你昨天就该还我钱吗？怎么到现在都还没动静！vIwCu　　
　　“把字调大点,看不到!!!”　　
　　我去吃饭了，如果你是帅哥，请一会联系我，如果你是美女……………就算你是美女，我也要先吃饱肚子啊　　
　　你终于来啦，我找你N年了，去火星干什么了？我现在去冥王星，回头跟你说个事，别走开啊 bLpJy　　
　　机主正在裸奔，机主已奔出服务区。 xGoRh　　
　　我很忙，也很困，也很无奈，于是我决定跳楼iSmWx　　
　　对不起，由于服务器的原因，您刚才发的信息丢失，请重发一面。iYfEv　　
　　主人不在。到哪儿去了？就......就是不告诉你!真要找的话，请按住电脑power键4秒钟后留言...... eBwUw　　
　　自杀中，稍后再说... sOuXj　　
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