主持人：我是《IT经理世界》的资深编辑，也是CIO领域的总监孙泠，也是今天会议的主持人，我昨天到厦门之后去了观音山吃海鲜，看到那边拔地而起很多鞋服的品牌，包括七匹狼、特步、安踏，它们的大LOGO在那里熠熠生辉，这种现象是不是说明鞋服行业的日子是不是很好过的？跟外面的报道有一些出入的，所以我们今天聚集在这里探讨一下福建地区中国鞋服行业轻制造密集的地区探讨一下，今天的主题就是轻制造的互联网创新。首先我们有请特步中国有限公司副总裁肖利华先生为我们带来他的主题演讲，他的演讲题目是“特步鞋服的电商之路”，有请！
肖利华：大家早上好！媒体不要把鞋服行业给唱衰了，我现在一定要把信心指数拉回来，习主席也强调正能量，昨天也和一个政府官员说确实要调过来，我们承认有一系列的问题，因为之前的高速增长、快速扩张、跑马圈地，但问题没有那么严重，看到很多报道，我们觉得很可笑，他们只是看到数字觉得很可怕，几十几百亿的库存，但我们每一个店铺要铺多少货呢？
我本人1999年就作了一个决定，所以比较早的去搞DSS，在那之后开始转型，1999年到2008年基本上都是CIO的职位，但是更多是基于IT，我是管供应链的计划、物流，很多东西和IT密切相关，包括电子商务。
传统的企业做电商，我个人总结了一下电子商务10大关键成功要素，这里面每一个环节都非常的重要。大家都看得到大家说电商高成长，南方比较偏务实一点，我在任何场合都在说如何从价格战到价值站的转型。在网上看到最多的是价格站，所有关于互联网最多的就是运营，怎么去搞秒杀、句划算，怎么去做爆款，怎的只是这些吗？
代运营商，2011年、2012年非常红火，现在有一些拐点，有一些做得比较大的就开始创牌，创牌真的这么容易吗？我觉得九死一生，中国每年都诞生两万多的鞋服品牌，这里面成功的又多少？供应链，大部分都是在清库存。渠道，现在特提到非常多的全网全渠道的概念，到底是线上到线下，还是现在线下到线上，这还是有很大的差别。
系统，信息系统是选择自主开发还是外包，各有什么利弊，以及如何定位，你现有的系统怎么做，线上线下结合已经是非常大的趋势。
团队，电商永远缺人，团队如何组建、培养与分工协作？如何建立协同运作的流程并保证高效运行？80后、90后主力军的电商团队如何帮带？怎样打造学习型组织？电商文化该如何打造？
简单说几个部分，网上传的最多的就是亏损，福建区域，调查一下现场有多少人做电商？做电商赚钱了的请举手。我们思考一下商业的本质，钱变货物变更多的钱，是不是这样？我们希望能够变更多的钱，第一步很容易，钱变货，从第二步走到第三步，就全部变成了库存，大部分的鞋服行业都在第一个阶段甩库存，我的目标是两三年之后，电商能够快速反应，基本上到明年过完春节，电商的供应商有十几家，电商快速反映的线应该有十几条，这个做起来之后，以后传统的翻单都可以走这个渠道了。
有人说电商发展多快，我觉得最重要的是价格战的问题，60、70块的鞋子为什么到终端卖300块？我们请明星代言人，搞这么多的赞助，这是要赚钱的，总代理、经销商也要赚钱，还有很大一部分是商场的房租和扣点，这里面分钱的人太多了。电商60块钱的鞋子卖100块钱就能赚钱了，问题是消费者对品牌的认知度到底有多少，客户这么多年在央视、湖南卫视和全国那么多的店铺砸下来，我们的知名度99.97%，我们上面的货虽然便宜，但是可信度怎么样？要打一个问号。只要现在零售着有六折，经销商零售商也能够很好的盈利，比如天猫、双11能干到这么高的量，天猫五折封顶，我们的价格还要低一点。另外还有一个点，政府的角色，增值税、所得税，直营和总代理的关系，包括物流的环节，以前都是B2B的概念，我们拉到总代，总代拉到门店，现在不是，直接到消费者手上。
网上的商品之所以便宜，并不是因为质量不好或者是假货，而是因为线下的地产太黑，侵蚀了太多线下商场的利润，淘宝不过是让这些商品价值回归本质。电子商务从2012年下半年开始，很多论坛最多的就是回到电子商务的本质，电子商务的本质到底是什么？我们可以简单罗列一下，有人说电子商务的本质是零售，有人说是商务，不是电子，价值链重新分配了，以前是总代理、经销商、零售商来分这笔钱，包括现在地产商也来分这笔钱了。天猫本质上一直在打压传统的地产经济，它现在变成最大的商业地产了，它的广告费用比百度还多，收入全来自于广告。产业链的转型升级和优化，还有它是产业融合的催化剂、融合剂。
像麦考林上市以后一路下跌，唯品会之前也是跌破了发行价。当资本撤去时就知道谁在裸泳。电子商务本来就是一个长跑。电子商务看到的最多的就是价格战。08到11年基本上都是赚几毛钱就卖了，的确卖了几百万件，但还有物流费用、人员费用等等。当时的微博微信转发评论一万多条。
运营部分还是有很多细节，很多去过我办公室的朋友就知道，一年365天所有的计划都做完了，整个物流商品和所有的环节很好的配合。
特步主要是做体育运销和舆论营销，11月份、12月份都会有赞助，还有世博会。提到耐克就想到篮球，提到足球就想到阿迪，就想到足球，提到特步就想到亚洲。
基本上亚洲所有的马拉松都是我们赞助的。我们还在做一个APP，各位可以拿手机扫一下，你们如果跑完一千公里，发一个信息给我，我就免费送鞋给你穿。还有摇一摇的优惠券，这里面还是有很多互动好玩的东西。
订货会的模式就是百分之百期货，提前预测提前下单，其实快消品面临的最大问题就是高库存与高脱销并存，为什么现在要做快速供应链？背后就是这张图，如果你的预测准确度很高，下单100万件，100万都销售出去了，那就没有库存了。福建区域2010年以后就比较注重供应链，上游的供应链，内部的供应链，现在越来越重视供应链，但是福建须臾对供应链的理解非常原始，我最早在特步讲这个东西，他们就说我的野心太大了，上下游、供应商都要管，比CEO还CEO，我也是哭笑不得。福建区域比广东至少落后八到十年啊，比浙江区域落后十到十五年。
现在我提出一个概念C2B2C+C2B2C，推拉结合。物流环节，这是双11的情况，十个人一天大概出一万单，系统的事情，现在特步的供应链是全部打通的，其实福建区域大部分还是把ERP做完，只是做ERP没有用的。
现在在整合移动APP，推了两三年，才初见成型。电商团队，我花了30%的时间在团队上，怎么把团队文化更有激情的打造出来，双11每过100万就敲一次锣。第一个商业模式的部分，盈利才能持续、健康发展，一切都要领导老板重视。我们隔壁的A品牌营销品牌都比我们强，但是电商领域的看法不一样，我相信明年我们的电商会拉开所有的序幕。品牌方面，选择电商战略比较清晰持续的大品牌合作，创牌有危险，入市需谨慎。供应链可持续发展的核心竞争，到一定规模必须面对流程化、系统化，渠道，整合营销、全网营销是未来的大趋势，专业分工协作共赢未来。
这些红色是品牌商要干的，这些是外包。领导的关心重视支持和鼓励是第一生产力。特步在这方面做了一点动作，战略方面，领导比较重视，为了推动老板重视电商，我一次一次把他推到前台，泉州第一次搞“4·17”鞋服行业峰会，他一看到台下一千人，他回来就说他一定要干电商，回来忙一段时间，就忘了，后来明年就又把他推到前面去，又有那么多人，他慢慢就重视了。
杰克·韦尔奇的话是你们知道了，但是我们做到了，这句话挺伤人的。祝大家中秋快乐，谢谢！可以加一下我的微信。
主持人：大家觉得肖总演讲精不精彩？大家有什么问题要问肖总吗？刚才的演讲中是非一般的感觉，也挺挑衅的，不挑衅各位的工作，不刺激老大是没用的，还挑衅媒体，说媒体忽悠大家，鞋服的高库存是没有的事，然后的特步的电子商务也盈利了，大家有什么问题能挑衅肖总的吗？我来问一下，您提到和隔壁A品牌竞争优势的比较，其实大家也很在乎体育品牌的排名，A品牌和L品牌关于第一第二之争，既然您说特步前景这么好，您觉得到2014年排名是否有变化？
肖利华：可以这么说，拉开历史看这个事情，李宁这个品牌在体育行业是非常值得尊敬的，创一个品牌也不容易，李宁这个品牌是80年代开始干的，特步是90年代干的，特步是2002年开始干的，2000年奥运会刚搞完了，穿鞋不穿鞋的运动员都被这些大品牌请掉了，特步没办法只好请了谢霆峰，做了时尚运动，以前的鞋子基本上都是黑白的，我们当时就搞了一个红红火火的，那一款鞋子就卖了120万双。特步是后起之秀，更多的广大老百姓越来越关注健康，上班能穿，下班能穿，这种非专业的和时尚结合。各位仔细去思考一下，特步是最早提出搞时尚运动的，现在阿迪、耐克都在做时尚运动，国内体育用品分工还是蛮好玩的，安踏要回归体育，李宁也要回归篮球，把CBA和高中生所有篮球的东西全部拿下，他们坚定的搞专业运动，包括匹克搞篮球，特步还是做时尚运动，核心是跑步，跑步相关的运动统统拿下，还有足球，还要搞啦啦队，各高校的啦啦队。
主持人：非常感谢肖总！下面我们有请360公司的企业安全总监邓振波先生为我们带来企业网络安全防御体系的构建，谢谢！
邓振波：大家好！肖总的演讲很精彩，领域也很广，我们主要是从比较专业的角度和大家分享一些内容，各位在座很多是搞信息化的，安全问题是非常重要的，原来信息化程度不高的时候，数据比较少，在信息化越来越高的今天，数据的重要程度越来越高，甚至关系着一个企业的生存发展，原来我们是一个穷人的时候，很多盗贼小偷不会惦记你，当我们很富有的时候，小偷就会来盗取你的财产，我主要是在信息化方面做一个保障。
先看一下我们公司，我们是典型的互联网安全公司，我们目前是中国第一大互联网厂商，目前用户数超过4亿，用户渗透率达到96%，去年年报的最新数据比这个还要高，浏览器渗透率达到65%以上。有很多人关心360是怎么赚钱的，以前传统杀毒软件都是买的，传统的方式是卖软件，我们的软件上也没有广告，我们是靠什么赚钱？大家也可以借鉴，商业模式分为三层，第一个是安全产品，这些产品通过免费的方式获得了很多的用户量，用户渗透率达到95%，在这个基础上构建了第二层，是上网安全产品，用户上网或者打游戏的时候会用到360浏览器、个人导航也、安全桌面还有游戏保险箱，用户上网或者打游戏的时候，就会用我们的产品，这样就会带来巨大的流量。第一层到第二层把用户量转变层流量，第三层是把流量变现，最开始通过和合作伙伴的方式合作，开放平台，上面有很多软件，一个APP平台，普通用户通过这个平台可以玩合作伙伴的游戏，也可以各位做电商的带去流量，合作伙伴会给我们分成。最近也推出了360搜索，搜索也需要流量，第一天上线占了9%的市场份额，现在的市场份额应该有16%以上，所以流量非常重要，特别是做电商，有了留恋基本等同于有了用户，整个互联网和行业里都是比较创新的。我们讲的创新是一种颠覆性的创新，原来的创新是持续性的创新，在原来的基础上做的更好，创新分两种，一种是持续性创新，在原来的基础上做的更好，颠覆性创新或者破坏性创新可能不是为了做的更好，把收费的变成免费，把贵的变的便宜，把难用的变的好用，我们认为这几个点是一种颠覆性的创新。
我们经常提高要创新就必须自宫，原来360卫士刚刚出来的时候，有一个版本有广告，一年有几千万的收入，后来周鸿祎觉得影响客户体验，就把广告给砍了，原来我们的杀毒软件也是卖卡巴司基等杀毒软件，后来也是考虑到用户，所以这一两亿的收入也没有了。创新更多是从用户的角度出发，怎么把用户体验做的更好。
再回到安全方面，今年的安全事件非常多，我们做电商，用户信息非常的重要，也发生了非常多的用户信息泄露事件，赛门铁克也发生了源代码被盗的情况。信息安全的安全会在哪几个方面，一个是信息泄露，大家也比较容易理解恩，还有数据的丢失和损坏，影响业务，造成业务没有办法运作，包括之前工行ATM事件，ATM几个小时没有办法工作，还有商誉的损失，你的网站被黑，用户遭受额外的损失，会影响用户对你的信心，导致用户流量大幅度下降，所以安全事故影响非常大，一旦出现就是毁灭性的，可能会造成经济损失，有很大的影响。如果是竣工企业，会有很大的安全问题，比如伊朗核电站，导致核进程延后了好几年。
再回到企业，在互联网转型过程中都有什么新问题？可能是企业的设备越来越多，自己个人得电脑也会介入公司的网络，以前觉得U盘介入公司网络回补安全，其实危害更大的是个人电脑介入公司网络，他不知道有没有危险，还有手机，去年手机上的病毒有16万，今年上半年已经超过了去年，增量非常大。还有私搭WIFI，我们每天也经受着各种各样的攻击，我们的第一个敌人就是病毒的作者黑客集团、盗号集团，他们第一个攻击目标就是让我们出丑，所以我们的网络每天都会受到不同程度的攻击。私搭WIFI，就是相当于给企业打开了一个口子，黑客有可能通过这个口子进入到我们的安全系统。还有随意安装软件，我们某一个漏洞可能造成黑客通过这个漏洞入侵你的主机，还有关闭或卸载安全软件，很多机器开着不关，一个是浪费电，还有很多安全策略不关机重启有无法生效，不关机，晚上被黑客攻破了，你也不知道，这个不关闭计算机也是非常有风险的，系统越来越慢。
原来可能病毒木马是恶作剧，让系统变得更慢，现在都是以获取商业利益为第一出发点，没有商业利益的木马基本上不存在了。而且个人变成了团伙作战。APT是一种量身定制的攻击行为，举一个例子，普通病毒木马可能是小偷，挨家挨户的偷，看谁家门没关好就偷了，APT就盯着你，天天用各种各样的方法入侵攻击你，这个APT就是专门针对你，平常像好人一样跟你建立好朋友的关系，天天和你混在一起，你可能没感觉，所以APT是一种定向攻击。
APT现在也上升到国家与国家之间的威胁，国与国之间的网络战，这是一个简单的比较。网站方面，我们扫描了很多网站，发现60%的网站都存在着漏洞，我们发现很多团购的网站非常明显，黑客可以很轻易的进去，一个是没有盯上你，包括经常也看到一些政府的网站也被黑了，觉得是一个不公平的事故。包括DDOS攻击，BYOD恶意程序，去年超过16万，增长25倍，今年上半年已经增长了8倍，新的安全漏洞不断发生，特别是手机方面的应用，开发者根本不考虑安全的问题，这也是很大的风险。
还有云+端+边界，联合防御，云端的安全防御，终端就是企业内网的安全防御，还节便捷的安全防御。我们即将推出360天擎桌面安全管理系统，我们之所以推天擎，是考虑到高端用户的需求，我们希望构建一个最强大的安全系统，这包含原来企业版所有的功能，在这个基础上加了私有云查杀。
三大组建，这也是企业版，企业版随时可以从网站上下载，准入方面，刚才提到准入方面准入非常重要，比如优盘能不能用，手机能不能进入这个网络，这个是软件准入，私有云方面，我们希望在企业内部构建一个私有云的安全中心，云查杀这一块其实是一个革命性的安全解决方案，原来我们经常装了杀毒软件还是会中毒，就觉得杀毒软件没有用，经常出现杀毒软件无用论，原来一个病毒可能爆发量是数百万，从欧洲传到中国来，好几天都没处理好，爆发量都是上百万的级别，传统的杀毒软件病毒不更新的方式，没有办法应对传播的病毒，病毒的传播速度比我们的更新速度快，就会感染很多的机器，造成破坏。云查杀其实很好解决安全落后更新，它可以秒级的处理病毒，一个病毒从发现到可以查杀，可能就是几秒的时间，现在的病毒一天新增两三百万，如果以传统的方式更新病毒库，基本不可行。我们希望让企业内网构建一个云查杀的服务器，企业可以自己在这里处理自己的病毒，我们也有一些比较方便的处理病毒的手法。
另外，也研发了另外一个办理，360天眼，就是专门应对攻击，目前我们利用了非常流行的云计算和大数据，我们做了非常多的工作，确保对未知文件的识别，并实时的阻断。很多企业需要用到手机办公，这个时候数据非常的重要，万一这个设备丢失了，可能会造成很多用户信息的泄露，我们针对移动办公方面，提出了对数据进行加密和分离的方案，希望企业的运用和个人的运用是隔离的，我们在网站方面也推出了两个服务，一个是网站的安全检测，可以检测网站的漏洞，还可以对网站的挂马进行检测，一旦发现有漏洞就会及时报名。还可以通过360网站卫士，通过云端防护服务的形式对网站进行保护，所以我们利用分布式为网站加速，对网站的各种攻击进行防护，还有CC攻击进行拦截，原来的网站是先买一个防火墙，或者网站应用层的防火墙。
我就讲到这里，有问题可以随时交流，我们后面有展位。
主持人：谢谢邓总，接下来有请斯波帝卡首席执行官吴诗辉先生，为我们带来互联网男装品牌的过去、现在和将来，有请！
吴诗辉：大家好！很高兴今天有机会和大家在这里作一个交流，今天首先向传统品牌学习，第二是给互联网品牌打打气。这一段时间很多人讨论淘品牌男装会不会沉沦下去，互联网品牌会不会消亡的问题，五年前斯波帝卡卖出了天猫商城的第一件产品，也是老牌的淘品牌，我们对淘品牌男装这些年的发展变化还是有一定的发言权，我今天和大家一起聊一聊互联网男装品牌的昨天、今天和明天。
大家都知道淘品牌男装在互联网上的发展状况不是很明显，特别是去年下半年和今年，淘品牌的男装出现了很大的瓶颈，有的增速变缓，有的停滞，为什么出现这样的情况？这和企业几年前作出的决策有很大的关系。前几年电子商务刚刚兴起，当时很多企业都用低价这个武器来开讲破土，那个时候线上线下产品价格差巨大，消费者因为价格大量转到网络购物，那个时候电子商务企业都盈利了，是因为那个时候流量几乎不要钱，经过几年的积累，互联网男装品牌在消费者心中形成了低价形象，并且进入了恶性循环的不良状态，在后期严重制约了互联网男装品牌的发展和提升。
我们知道产品的价格是差别定位的核心因素，电子商务发展到今天，市场越来越成熟，越来越多的国际国内一线品牌带着强大的品牌影响力和资金实力纷纷进入互联网，网络资源的拼抢越来越激烈，所有的流量成本都在上升。
五年前，我买一个淘宝首页，全天轮播只要五万块，现在同一个位置，要五六十万，正本至少上涨了十倍，绝大部分互联网男装基本没有上涨，而且很多品牌件单价是越卖越低，对品牌商来讲，件单价更有意义，一个品牌是否有意义，件单价的意义更大。斯波帝卡秋冬热卖款，2008年的时候，棉衣热卖款280元可以卖得很好地2009年，我们卖到250元，2010年卖到200元，到2011年，大家看到只有99到150元的棉衣在网络上能走量，件单价在下降，很多品牌的件单价不升反降，在这种情况下，互联网品牌更根本不可能有足够的毛利来支撑不断增长的营销费用和公司管理费用。显然这种低价策略不可维系。
2012年下半年是传统品牌进入互联网的爆发年，他们的产品价格比线下的实体点价格更优惠，很多传统品牌在网上销售库存商品，价格比互联网品牌正常售价更低，这种情况下，互联网品牌不断在品牌影响力上没有竞争力，就连最基础的价格有始也没有了，今天在传统品牌的巨大冲击下，互联网男装品牌如果没有调整好自己的思路，我想可能会迎来灭顶之灾。
经过前几年的发展，互联网男装低价的形象已经在消费者心中已经定型了，想要立即改变这种认知是不可能的。回想2009年淘宝前十名都是淘品牌，2011年前十只有两之是淘品牌，八个是线下品牌，2012年前十都是线下品牌，一个淘品牌都没有了。当互联网流量变成人人争抢的稀缺资源时，品牌商要在平台上获得足够的流量，就必须要有相应的营销费用，试想一下靠低价策略的淘品牌男装，现在有什么能力获得流量？淘品牌男装如果不迅速的产生措施进行调整，未来必定会遭遇更大的困难。也许有人会问现在说了这么多淘品牌男装需要调整的理由，我认为淘品牌男装想要进行良性稳定快速的发展，首先要有过硬的产品质量、稳定的价格，淘品牌必须像传统企业一样有相对合理的产品单价和毛利，一切传统品牌能够做到的事情，淘品牌都必须做到，只有这样才有机会生存发展和壮大，淘品牌的竞争已经不是几年前淘品牌相互之间的竞争，它在同一个平台上，实际上是同台竞争，如果一个淘品牌的毛利只有30%，做一亿就有三千万，如果一个淘品牌有50%的毛利，就有五千万的毛利。现在很多人会想淘品牌相对于传播男装，实力悬殊，要在激烈的市场中站稳脚跟谈何容易。我觉得小和大都是相对的，20年前很多传统品牌和现在的淘品牌男装没有太大的区别，小品牌可以在学习中不断成长，现在真正可以在互联网做到一定规模的淘品牌，不管是男装还是女装，实际上它对时尚的把控能力已经不亚于传统品牌，只是体量相对小一些，我相信随着企业的发展，这方面的能力也会得到同步的提升。
在产品风格的塑造上，淘品牌男装也可以找到自己的切入点，因为服装本身就是一个多元化的世界，不可能像高科技和几家品牌高度垄断，消费者的差异化需求决定了服装品牌必然是百花齐放的产业，淘品牌男装之前基本没有自己的品牌风格，产品同质化非常严重，这是因为在前几年电子商务飞速发展的时期，产品设计都被营销和市场推着走，基本市场上什么好卖就做什么，基本没有静下心来考虑自己的风格和定位，其实相对于传统品牌，淘品牌可以精准的把握消费者的需求，正所谓船小好调头，淘品牌还没有出现大的品牌，但如果看清市场重新定位，这完全是可以实现的。
斯波帝卡是外贸转内销的服装品牌，在做外贸的时候，我们都是阿玛尼、范思哲国际一线打牌的合作伙伴，在产品这方面，我们是非常有实力的，只是在快速发展的时期，我们渐渐失去了自己的风格。实际上，大家回头来想，国际国内真正成功的服装品牌，都是服装设计非常强的品牌，有稳定的风格，从去年开始，斯波帝卡在产品风格上已经有了自己的定位，我们以牛仔裤为核心，研发设计了一系列男装款式，我们主要致力于服务23到35岁的轻熟男。今年秋冬新款棉衣价格已经卖到500多元，我们今年的消费者好评比去年更高，只要自己的产品风格有自己的独特之处，要在市场上找到自己的一席之地，这并不是难事。
我觉得淘品牌和传统品牌最难跨越的差距还是在品牌影响力，刚才说到了供应链管控、产品质量、品牌形象，都可以很快的调整赶上，惟独品牌影响力是需要时间沉淀和积累，这也要求淘品牌男装在调整的过程中，要忍得住寂寞，现在淘品牌更多是在卖货，对平台流量以来度非常高，而传统品牌相对来说对流量依赖度小很多，因为品牌影响力可以为他带来流量，消费者会主动搜索找到他，因此淘品牌男装要想持续发展，最重要塑造自己的品牌影响力，真正完成从大卖家到品牌的转变。时代在变迁，曾经传统品牌经历过的时代已经一去不复返，简单再传统媒体上轰炸广告的时代已经过去了，消费群体的主力也已经开始慢慢由60后、70后向80后和90后过渡，传统的消费品牌面临着老化的危机。用好产品和好口碑慢慢沉淀自己的品牌影响力。
说到这里，我想起了马云先生说的那句话，昨天很残酷，今天更残酷，明天很美好，对应淘品牌男装的情况，我想反过来，昨天很美好，今天很残酷，明天更残酷，如果我打起12反分的精神积极应对，我想会有很多淘品牌会死带今天晚上，但我相信当淘品牌男装成长到一定的规模，具有一定的品牌影响力的时候，后天一定会更美好，谢谢大家！
主持人：谢谢吴总！下面有请戴尔大众化区市场部经理姚鑫浩先生为我们带来主题演讲，这个演讲题目是面向未来的企业网络。
姚鑫浩：对于戴尔公司而言，在座各位嘉宾应该非常熟悉，我给大家介绍的话题可能大家有一些陌生，大家接触戴尔公司最多的应该是戴尔的笔记本、台式机、服务器存储等等，我想问一下在座有没有使用过戴尔的网络设备？有两位，这已经很不错了。
我们想先谈一谈网络的最新技术，我不知道之前有没有了解一下，在虚拟时代的到来及我们的及资源和存储资源的虚拟技术已经非常成熟了，在网络虚拟化这一块有一个过程需要去完成，我们会谈一谈这一块软件定义网络的问题。
首先从刚才我说的IT架构发展趋势开始今天的话题，我相信这一页上面所呈现的趋势和点，在座各位肯定已经耳熟能详了，当下企业也面临非常大的压力和挑战，之前我们听了这么多企业主管和CEO分享的心得，从中不难感受到现在企业都面临非常大的压力。IT信息化技术已经成为企业战略、规划、运营管理方式落地最重要的工具，我们的企业主或者老板对IT信息化技术给予非常高的期望，希望它能够更快更好的帮助企业发展，提高它的竞争力，这些趋势的背后，其实也蕴涵了企业对IT信息化技术的期盼，期盼IT信息化技术能够更加高效灵活，从而帮助他们更好在当下竞争激烈的环境下更好的发展。基于这些背景，我们把当下的时代定义为虚拟时代，后面我们会慢慢讨论为什么是一个虚拟时代。
在这个虚拟时代的背景下，我们有几个发现，第一个发现是数据中心的流量模型已经发生了很大的变化，在这之前数据中心的流量是南北向流量，到今天我们发现这种流量模型已经悄然发生变化，从南北向流量往东西向流量转变，所谓的洞悉向流量是从云计算和云计算间的数据通讯流量包有非常大的递增，从我们监控的数据来看，现在是50到50的比例，我们相信未来南北向流量往东西向会有更进一步的演变。在这期间，设备的需求也有很大的变化，我们的虚拟技术已经非常成熟，我相信在座各位CIO、CTO已经使用得滚瓜烂熟，但是针对于网络，我相信各位公司里大多数还是在用传统的网络，但是客户对网络虚拟化的需求是非常渴望的，我们根据戴尔最新的研究报告，针对与小型核心交换机，搭建成一种弹性可扩展的分布式架构的需求量在逐年递增。我们以四万兆端口为例，比较固定端口小核心交换机和传统相似的交换机，无论是在每优的端口功率上都有非常大的有何，我们可以看到用户在网络端口另外上的变化。
Gartner有一个最新的研究成果，我们认为小型的核心设计可以帮助网络主在以后的运营成本上有非常大的降低，这是2013年的研究报告。2012年开始，我们从数据量上观察到，随着虚拟化私有云的建设，市面的服务器万兆网卡的配置比率正在逐步提升，正以戴尔出货的服务器，我们2012年的万兆网卡的配对比例已经接近40%、50%，在这样的大背景下，服务器的网卡到万兆，就推动了图数据中心4万兆设备的普及及这些数据的普及无非是应对虚拟时代的虚拟化建设和私有云的要求。
最后我们看到的是融合，在虚拟的时代里，所有的东西都被磁化，我们的计算资源、存储资源等等，可以被任意的切割。在我们的数据机房中，我们的物理设备还是分散的管理，在大企业中，有专门的服务器管理员管理。里面既可能解决我们的计算、存储，越来越多的客户希望能在综合的管理系统里把所有的IT基础架构和虚拟基础设施统一管理起来，我们看到在虚拟时代，第四个比较大的趋势是融合，介绍完整个IT所看到的趋势之后，我想谈一谈网络行业里比较新的技术，也是当下被讨论的比较热点的话题，叫做软件定义网络。可能对做过网络运营管理的嘉宾来讲，这是很容易被理解的，简而言之就是把网络的控制层面和数据转化层面进行剥离，这样做的好处就是控制层面单独由专门的控制软件安装在专门的设备上，它不在受制于传统物理设备的CPU和内存的限制，它可以很方便的进行纵向扩展和横向扩展。解决了控制器问题以后，对网络管理人员落说，最重要的就是极大的方便了它的运维和管理负担，特别是在虚拟化环节下的工作压力，可以很方便轻松的实施全网流量的监控和管理，然后可以方便的去构架一个经济实用动态调整的网络，这是软件定义网络当下热衷于讨论和大家都非常感兴趣非常重要的原因。
SDN技术落地到企业，到底有哪些应用场景是SDN技术能够帮到的？SDN不仅仅局限于这四种场景，第一个是多租户，现在的云数据中心，通过SDN技术，我们可以给不同的租户搭建专有的虚拟化专署网络，这对于提供云租赁的服务公司特别有用，也对于一些大型企业不同的部门搭建专属虚拟网络，非常的方便。第二种模式，SDN技术解决了四到七层网络服务问题，有很多专家学者也做出了一些预言，SDN技术的出现，对于流量负载公司是一个灾难性技术，因为SDN技术在控制器端可以很好的解决流量问题和安全策略的问题，这是第二个场景。第三种场景，当管理员需要做全网流量优化的时候，它有一个直观全面的图，可以很方便的应对这方面的挑战。第四种场景，在座做电商的非常有用，SDN可以在多个数据中心之进行流量动态的调整。举一个例子，我们以某一家电商企业为例，在北上广建立它的数据中心，如果某一天华东地区的业务量出现了一个井喷的时候，它在上海的数据中心如果没有很大的容量去应对这种井喷的时候，网络管理员可以把华东地区的客户流量引导到广州，广州的数据中心处理好数据之后，再把结果转回到上海数据中心，反馈给华东地区的客户，这是一个经常被客户关注的SDN落地的方面。
谈完的应用场景，它的实现也有多种流派和技术手段。第一种是重叠模式，从这个单词上也可以理解到，它不会改变各位企业中已有物理网络架构，通过虚拟交换机来实现，典型这方面的技术代表就是NVGR，NVGR又是SDN封装技术，通过封装协议，虚拟交换机可以凌驾于传统的二层三层，第二种模式会称之为革命性的方式，它采用了刚才提到的支持标准协议的物理交换机和控制器之间，通过标准的协议来进行软件控制，交换机的目的，这是第二种开放流的方式。目前开放标准基金组织在这方面的研究已经如火如荼了，我9月份在北京已经参加了两个会议，各方面的专家学者对这方面的关注非常高。
最后一个是专有技术，简单来讲就是各自交换机的生产厂商给我们的用户开放它的软件API借口，客户利用这些软件API借口，通过脚本或者编程的模式控制厂家的转换机，从而达到软件定义网络的目的。你要去了解这些厂家的API的使用方式，也要去了解的业务流是怎么流转的，然后通过软件来落地，软件定义网络的三种方式各有所长，就看各自企业的具体的环境和要求，具体的采用。
戴尔在软件定义网络的宏伟原理之上，我们提出了一个更宏伟的概念，我们希望传统的物理中心能够通过软件定义网络无缝的和云数据中心进行无缝的工作负载迁移。通过戴尔的灵动网络架构，也希望传统的物理园区网络和数据中心端能够无缝移动紧密连接，从而达到高效安全由应用程序驱动的运营方式，从而实现整个软件来定义企业。
最后想简单和各位分享一下戴尔落地的网络解决方案里的具体内容，除了我们的产品之外，还有一些简单的案例。戴尔的灵动解决方案是为了应对虚拟时代运输局和虚拟数据中心服务器存储和虚拟软件之间高效互联互通的目的。构建高效智能的网络，主要由这些部件组成，其中最主要的部件是灵动网络的管理软件，这个管理软件可以方便的帮助用户构建维护和管理灵动的网络体系架构，在整个网络里，像Z9000，2011年推出了这一款4万兆核心交换机，通过分支线缆可以提供128个万兆端口，而且是高性能。在整个的灵动分布式网络架构里是作为骨干节点，构建完整的四万兆的网络，4810和4820年分别是万兆光口和电口交换机，它也是一款高性能的以太网交换机，在灵动架构里可以充当节点，用来连接王兆服务其存储设备，把资源全部融入到整个网络架构里。S5000产品是戴尔新出的第一款融合架构的产品，它可以支持以太网，也可以支持纯SCOE无协议啊，在整个网络里，它充当了介入网关的角色。
MX无L产品不是一款单独的交换机，是刀片式交换机，是用在刀片机箱里，这个设备就放在刀片服务器里，用于把整个刀片的资源联系入到整个灵动网络架构里。
无论是搭建一张万兆的灵动网络，还是传统的三层的相似的网络架构体系比，无论是在工号还是采购成本、运营成本上都有很大的提高，这些数据不是戴尔编出来，有专门的第三方机构得出来的数据。在灵动网络架构里，我们也发布了一款最新的产品，在戴尔企业级峰会上，正式宣布这款产品在全球正式发售，因为我们正在这方面的认证，会延迟发布。这款产品有非常多的业内第一，这是一款1RU设备，在它提供了2.56T的交换容量，这也是业内第一，它内置了虚拟化功能，它可以作为NOV的网关，通过这台交换机，它可以连接传统的物理数据中心和云数据中心。举一个例子，如果各位部署的虚拟化平台起用了虚拟交换功能的话，在上面跑的VIM是没有通过虚拟网络直接访问到数据中心的存储，通过这一款S6000设备，它可以作为这样一个网关，把两边的数据包进行拆分。
随着S6000如此高的密度和非常优越的转换性，数据报的转换性小于500纳秒，在业内是第一，整个数据的网络架构有非常高的提升。如果各位有兴趣的话，今天相关的网络团队专家也过来了，到时候可以进行沟通。
这上面已经全部了部署了相关的虚拟软件，声称了很多虚拟机，通过这一个网关设备，这是这一款设备非常典型的应用案例。
这一页可以简单说一下，在全球戴尔网络以太网销售已经是排名第三，万兆和四万兆在全球的出活量排名第二，SDN软件定义网络领域是走得比较前。今年对外全新发布的成都工厂建设在成都，也是构建在灵动网络架构之上，承载了整个东欧地区和西部地区的生产任务。在印度有一家叫做IIHT的云服务提供商业，也是采用SDN的软件解决方案，给印度的客户提供云服务相关的租赁业务，很方便，随时可以为租户提供一个专有的虚拟网络。
在中国，我们刚刚部署实施完成的是央视索福瑞，是中央电视台和境外机构合资创建的专门做收视率调查，每年春晚的收视率就来自于这家公司，它就是做收视率调查然后卖给各大电视台，所以他们对网络的要求非常高，它的业务和大数据密切相关，需要快速高效灵动的网络顺应大数据的业务需求。它也是选择和戴尔合作，选择的是革命式的方式，采用刚刚提到的交换机，搭建了一张灵动的网络，从而实现了软件定义网络的目的。
这个案例是比较早的案例，云云搜索，他的整个分析区域和应用分析区域都搭建在戴尔灵动网络之上，能够轻松的应对搜索业务的起起落落。最后这个案例是传统网络案例，如果真的有非常钟情传统相似的设备的客户，我们也有，在整体解决方案中已经不主推了，北京电视台新大楼的建设，办公业务网络的构建都是构建于三层网络架构上，E1200i传统的交换器，也满足了北京电视台业务编辑采编所有的应用，效果非常理想。
谢谢大家！
主持人：下面是今天上午最后一个演讲内容，有请匹克集团有限公司信息管理中心总监宾寿成先生，为我们带来他的主题演讲，题目是鞋服O2O模式探讨。
宾寿成：大家上午好！我们线下其实也不是太好现在，因为互联网发展太快，所以导致很多商业模式变不过来，造成现在的困局，我们现在更多是谈一谈个人的想法，并不代表背后公司的想法，这个题目很大。
首先是经济及行业背景，我理解的O2O和步骤，从社会环境变迁来讲，以后额互联网社会最大的改变是信息对称的改变，以前的老品牌是靠忽悠成有了现在太多的企业
，以前信息部对称，消费者不知道太多的东西，所以企业广告做的好，企业就这样做大了。现在互联网起来了，不一样了，你现在说你好并不代表你真的好，企业能够获得的信息，消费者更能获得，包括现在的SNS社区，这种方式的改变，老板的经营方式和理念都要发生变化，现在还是有一些人还是老想法，还作继续忽悠。消费者从后台走到了前台，已经不再是被动式的营销，现在的消费者是主动式的营销。以前我们过度重视营销广告，我们还是要更多的转到产品和服务，最重要的是产品。最后一个是单一转综合，以前一个企业一个经营行为能够抓住单点突破，就可以有很好的业绩，但现在不行，现在一个企业的行为是多方的综合，产品生产、供应链快速反应，是综合的。
宏观经济是处于下行轨道，内需不足，大部分行业话凄凉，包括IT行业，各种行业增长率都不太高。运动行业，比如我们定位专业运动，吃了很多，很多产品并不是专业运动产品，是休闲类的产品，所以我们以前怎么吃进去，现在就怎么吐出来，以前定位运动的东西，但是吃了很多非运动品类的市场，所以你原来吃了别人的，现在也就应该慢慢吐出来。刚才吴总也谈到，特别是对于服装来讲，它的品类越来越细分，因为人群在细分，品类细分的现象会越来越严重，此前因为产品品牌相对补多，2002年的时候，肖总风火鞋，我觉得不止是100万双，应该有几百万双，当时晋江有很多仿冒鞋。我们还要加强娱乐性，运动、娱乐和时尚都有很大的关系性，网球一直是相对于偏时尚的行业，但它其实是以运动为基础，添加了很多时尚元素，作为专业运动品牌，并不是只做专业运动产品，肯定需要和娱乐搭配。
行业背景，刚才说不要唱衰，有一点违背刚才说的。关店，特步关店最少，李宁关的比较少。库存，显性的库存总还有个数，真正可怕的隐性渠道的库存。其实从数据后台来看，2008、2009年库存就有问题，当时销售额所占的比重很低，当时就可以显现出来，业界还是往上涨，但是还卖旧款，新款比较低，2009年终端门店的库存就已经突出了，打折，招数非常多。
我们能够怎么办？比如说强势品牌可以做商品，渠道转商品，批发转零售，我觉得我们可创新的方向还是有很多的及比如期现货政策，快速供应链，其实我们现在的期现货政策是有问题的，事实上这些如果到了渠道没有卖出去，最后大家还是要共同承担这个货。从老板来讲，他们认为期货模式最好，订货一开就是两三天的时间，十亿、二十亿订单就摆在这里，也有很多人在尝试，李宁现在也在尝试，李宁把以前的快速供应链项目又开始做了，订货会的产品并不是全部要做的产品，不定时的推出一些产品，在全国选五百家定点，新推的产品先铺这些店，也是在尝试，效果还是可以的。
如果是多品牌策略，比如特步现在在搞一个品牌。线下相符所占的比重，去年整个线上整个零售总额大概占5到6个点，具体鞋服行业的比重，线上大概占线下行业零售总额的20%，这个比重很吓人，原来一个实体店一天做200万，线上20%给拿掉，线下等于少了40万，线下的现状的原因有很多，这个是我们要考虑的一个因素，第二个是线上线下基本是两张皮，今天医德议题还是电商，我们有很多负责电商的人，现在大部分企业电商是电商，线下是线下现在，这两块业务没有太大的关系，线上的电商业务在企业里就是多了一个客户的概念，也就是线下有50分销商，电子商务就是第51个分销商，这个分销商大一点而已。
线上和线下的利益比较冲突，从我们自身匹克做电商来讲，从2005年到2006年就开始切入，但至少有一点，线上和线下利益的冲突，以目前来看，没有什么太大的冲突，但这个冲突更多是一种心理上的冲突，也就是说代理商始终认为总部带做电商，线上做了就影响了线下的生意，这种冲突在小的时候压力不太大，当线上的量达到10%的时候，线下的代理商就会有意见，他们后来找老板。如果当品牌越大越强势，代理商还可以赚钱的时候，这个问题不大，如果当他赚钱不多，这个时候矛盾就会表现出来，电商在很大程度上也受到这个影响。
整合这一块，关于利益的整合，按照我的设想，这个利益整合有四方利益，总部建立统一的电子商务的接单，然后总部有一个平台或者机制，把这些订单推送给线下的一些门店，这里面利益整合，设计到四方，第一个是品牌总部，第二个发货方，第三个线上接单方，第四个收获所在地门店，如果没有全国的统一，或者线上线下统一的会员体系，比如收货所在的门店，基于门店为基本的利益单位，这里面没有分销商的概念，现在的分销商不是纯分销商，分销商也有自己的直营门店，我们整个概念是要给予门店为基础的利益，也就是基于这样的模型，基本上只能到两级。眼前解决的利益矛盾，电商就不能背着矛盾和包袱大胆往前走，而且可以获得线上的流量和资源，我们线下有大量的资源，有几千门店，但线上线下完全是两平行线现在，不交叉。
还有会员整合，特步也走到前面，去年就开始做了，我们今年也开始做了，基于会员的利益分成模式、鼓励发展会，核心还是在这里，先把利益解决了，总部就变成的淘宝，线上接单方只是负责接单，不需要有自己的库存，它可以获得一定的利益，成本是它的主要支付，剩下的收货所在门店，这完全是利益整合。在整合的情况下，中国的品牌渠道过于复杂，有自己的直营体系，有代理商体系，还有加盟商体系，像斯波帝卡，他们完全是线上品牌，其实美国有一些线上品牌在开线下品牌，把线下的店当成体验店来做，既然这个趋势无法改变，有一些消费者到店里就是体验，这个趋势是没法改变的，不如就顺势而为。
服务整合，质量退换货、叱骂更换、几分兑换、礼品兑换，其实渠道结构的复杂是品牌自己才知道，对于消费者来讲，他根本搞不清楚品牌自己的直营店，还是代理商直营店，这个渠道结构一下无法改变，只能标准化的统一。
最后是价格的整合，现在很多人想价格是最难的，因为中国地大物博，季节不同，南方现在是夏季，北方是秋季，我们在卖夏装，他们在卖秋装，价格也不一样。从我个人理解来讲，我一个人不可能只选择一种购物方式，一个网上购物的人不可能就完全不到线下购物，这是可能的，某一些服务或者产品上面，他可能偏向于某一种方式，它必然是整合的方式。现在怎么样去建立全渠道全网的概念，价格整合要全国统一是不可能的，无非是同区域同价，这个是可以逐步做到位的。还有一个是基于IP无或者位置服务，来确定你的流量来自于哪里，就推送什么样的价格，这是基于官网才可以做的，但是像淘宝这样的平台，是无法做的。微信相对垄断，但是有可能两年之后它也是昨日黄花，比如现在的天猫，企事业碰到一些瓶颈，我看到有一些电商还在做天猫，但是他们不会吧天猫作为主要的阵地，因为成本抬高，根源还是营销的成本，消费者的关注点，我们在学习360这样的企业，直接就是公司对消费者，我们的传统产业中间隔着太多的层次，原来的精力更多是管代理商、加盟商，很少去研究最终端的消费者。
最后就达到了全面的利益整合，首先解决利益，解决了利益就是解决了合法性问题，可以允许你做大，然后就可以把线上线下的资源整合，虽然我们没有在做，但这一两年，我也跟和很多代理商、零售商做过，代理商和零售商他们也乐意，比如一个店一年营业额200万，可能只是保本，网上如果能带来30万、40万流量过来，他可能就赚钱了。
现在在IT系统和分销仓储这一块，目前有几种模式，因为膜电比较大，有的公司采取分帐的模式，有的是集中模式，集中模式相对比较少，包括总部和代理商和门店，分销、仓储、零售，业务和逻辑大集中的情况还是比较少的，我觉得要做好的话，这也是一个基础，因为分货机制、物流机制都要发生一些变化，比如订单分配，不可能手工分配，必须有一个全自动的机制在里面。在IT技术上，我们当初做IT规划的时候，电商系统其实源码，具备自行和EAS无对接的条件，大部分分销商都愿意支持这个策略，内部分歧是先有鸡还是先有蛋，导致迟迟没有去做。我认为我们的利益不整合，我们的电商永远做不大，其实电商总量也不低，可能也有一两亿，问题是这一两亿中只有三四千万是我们自己的，其他都是乱七八糟做出去的。对我们来讲，我们不整合利益问题，我们的电商永远做不大，电商只有这么一点，整合了对下面也没有吸引力了，矛盾就在这里。
我个人感觉谁能先整合，就能成为未来的核心竞争力。
主持人：这一次的活动还得到了福建信息网的大力协助，下面有请福建信息网CEO谢磊先生为我们分享一些他的工作体会。
谢磊：大家好！福建的图腾是虫，所以福建的简称是闽，门里一条虫，其实我们福建队外交流很多，我们也非常欢迎省内的优秀的CIO及我们是2003年成立的协会，2009年以福建信息主管网为CIO群体提供服务，我们为政府和企业搭建一个桥梁纽带。2009年到2012年，作为《IT经理世界》，今年也推荐了几个中国优秀CIO的参选代表，这是我们走进企业的活动，走进网龙、七匹狼等等，我们配合政府做的工作。我们介绍一下跟福建省经贸委，从2009年开始，做了一系列的宣传，包括“十二五”规划和今年重点做一些评估咨询，评估咨询要回到两化融合的概念。
十七大就听到信息化和工业化融合，实际上大家对它和企业信息化的概念不清楚，企业信息化是企业自身的事，每一个人要加强自身的锻炼，这个时候国家要加强全民锻炼，我们要做好全民体育运动，国家要推进两化融合，融合是谈恋爱，深度融合是结婚生孩子，信息融合应该可以催生一种新的业务，比如电子商务的外包。
无论是线上线下都碰到了很多困难，这是新一轮国际产业分工调整，我认为这是从国家和信息化融合的背景来看，过去的工业产业分工定位在制造，最早做外销，基本是给国外的企业做代工，现在在打通线上线下的时候，它也注重定制，现在抓紧信息化也共和化融合，我们现在目前的情况是什么呢，刚才吴总也提到互联网带给大家的是东西越来越便宜，可是员工、各项消耗越来越高，所以现在的瓶颈就是快速增长和要素成本，以及劳动力。
还有能源，在全员劳动生产率和能源消耗方面比较低，我们的能源消耗精细化管理也比较差，这在经济危机和萧条时候是一个机会。十七大提出信息化和工业化融合，它其实就是一个企业的计划生育，不强调少生，强调的是优生。中国有很多话，闽南话、广东话、河南话，现在国家在推动信息化方面，要推动一个标准普通话，这个标准普通话就是信息化与工业化融合，2011年就已经发布了。为了推动量化融合，工信部一直以来对一些重点行业都做了全行业细分行业的评估，细分行业的评估有一个什么价值？这个行业里面你是什么样的标杆，你目前在什么样的情况，有一个标准参照值，万里太阳能前年的营业额一千多万，这家企业上游基本都是做矿山和建筑垃圾，运到他们的厂里，经过粉末以后变成了瓷砖，它还有一些太阳能产品，它的全流程，通过评估以后，它的节能减排综合指标完全是超过全国的最先进的指标，为什么做这个事情？它用的是天然气，能耗少，能源消耗成本自然就降低了，这家企业政府这么快，从综合各方面降低成本恩，估计明年还会多投一些，包括研发、3D喷墨打印。
建立完善两化融合评估工作体系，包括国家级的行业协会，包括一些重点高小，包括国内的一些软件和服务机构，我们希望未来在评估和咨询方面，信息化和工业化融合，如果是深入融合，一定会催生新的小孩，这个咨询评估就是目前正在做，而且即将看到的新兴产业。在座有很多CIO，我们企业花了大几千万所形成的经验，是不是一定要通过咨询公司才能够帮助企业？我们可以用这个服务体系更好的为企业提供服务。
福建省今年是全国六个区域更经济整体经过评估的试点省份，原来生孩子不用管，养孩子也不用管，政府在计划生育的情况下，他会选择一些区域和行业来做一些重点的工作，所以福建有一些行政的力量推动企业来参与健康体检这样的工作，这样的工作带来的就是各类企业对信息化的需求，以及他和行业标杆方面的差距比较。
这是《工业企业信息化和工业化融合评估规范》，刚才提到O2O，他说的是闽南话，如果换一个行业，肯定又是另外一种说法，信息化和工业化融合，就是CIO和CEO沟通的标准。我们来看一下，这是针对服装行业的两化融合的评估指标体系，我们平常理解的电子商务是销售，只是在淘宝上开店，另外我们强调企业的信息化，刚才戴尔提到数据中心和网络设施，这是在评估企业最基本的信息化投入，包括信息安全。这是评估企业最基本的需求，它从企业的钱、人、信息资源和财务、设备角度评估，单项运用。现在中国的企业要迫切解决这个问题，现在大部分的企业还没有达到这样的水平，达到也只是初级阶段。
既然国家那么重视两化融合，习近平在考察大连高新技术区的时候，国家不能再走能源资源消耗的路，必须走一条创新驱动发展的道路，这条路就是靠信息化和工业化的深度融合，但必须深化到更多的行业。过程的信息化，产品的愚公移过程数字化、网络化和智能化，生产制造供需、生产线的数控化程度，采购、销售等业务过程的优化和管控，生产制造全过程的信息跟踪，优化控制和精细管理，这样的工作提高了效率，原来瓷砖表面是用印花的方式，现在是用3D喷墨打印的每一平方可以节省4块钱，一个工厂一年十几万平米的瓷砖，光研发和公益设计、数字化、网络化给企业带来的效益就是这么明显。
电子商务的供应链和销售方面，从目前碰到的最根本的情况，我们看看企业有哪些薄弱环节可以突破。管理集约化，企业的ERP和企业的产销储运各方面的信息如果集成管理起来，包括决策支持。市场协同，电子商务也不是初级的电子商务，要怎么样让运动与众不同恩，让客户的电商能有一个创新盈利。
大家可以在网上搜一下，信息化和工业化深度融合专项行动计划（年），李克强总统提出近期强调信息消费，怎么样加强通信业的信息消费，但是中长期还是要靠量化融合，所以我想今天说了很多量化融合，可能很多人对这个概念不理解，这个专项行动中互联网与工业融合创新行动中有很多新的创新模式和工业应用。
我们参与了福建省的“十二五”，接下来企业量化融合整体评估也会从福建的机械装备、轻工食品、纺织服装等行业着手，我刚才没有提到在我们的效益和创新能力方面，量化融合的最后一个框架，它的指标是可以由很明确的产品周转率，不一定是信息技术的角度，是从运营管理的角度去分析的数据，能够帮助CIO挺直腰杆去跟老板提预算。
评估工作自身是对国家重大战略的宣传，也是自身的学习，在这个过程里，我相信评估出来的巨大的企业信息化的需求，也会得到相关的评估咨询服务联盟和相关厂商的信心的推进。
我相信CIO一定要有这样的意识，在新一轮的产业变革和革命当中，CIO在信息化和工业化融合当中应该肩负着重要的使命，就是去更好的规划和推动实施信息化和工业化融合，也大胆的拥抱一些新的变化。
最后我用微信朋友圈例子来作为今天演讲的结束语。前几天，严总在微信上发了一个内容，谈到微信里张总怎么和手机QQ提出来的互相竞争，左右手，业务部门肯定会有阻挠，只有你有勇气坚持走这条路，未来肯定会是光明的。
主持人：今天上午的内容就结束了。
邓振波：我们经常提高要创新就必须自宫，原来360卫士刚刚出来的时候，有一个版本有广告，一年有几千万的收入，后来周鸿祎觉得影响客户体验，就把广告给砍了，原来我们的杀毒软件也是卖卡巴司基等杀毒软件，后来也是考虑到用户，所以这一两亿的收入也没有了。创新更多是从用户的角度出发，怎么把用户体验做的更好。
邓振波：先看一下我们公司，我们是典型的互联网安全公司，我们目前是中国第一大互联网厂商，目前用户数超过4亿，用户渗透率达到96%，去年年报的最新数据比这个还要高，浏览器渗透率达到65%以上。有很多人关心360是怎么赚钱的，以前传统杀毒软件都是买的，传统的方式是卖软件，我们的软件上也没有广告，我们是靠什么赚钱？大家也可以借鉴，商业模式分为三层，第一个是安全产品，这些产品通过免费的方式获得了很多的用户量，用户渗透率达到95%，在这个基础上构建了第二层，是上网安全产品，用户上网或者打游戏的时候会用到360浏览器、个人导航也、安全桌面还有游戏保险箱，用户上网或者打游戏的时候，就会用我们的产品，这样就会带来巨大的流量。第一层到第二层把用户量转变层流量，第三层是把流量变现，最开始通过和合作伙伴的方式合作，开放平台，上面有很多软件，一个APP平台，普通用户通过这个平台可以玩合作伙伴的游戏，也可以各位做电商的带去流量，合作伙伴会给我们分成。最近也推出了360搜索，搜索也需要流量，第一天上线占了9%的市场份额，现在的市场份额应该有16%以上，所以流量非常重要，特别是做电商，有了留恋基本等同于有了用户，整个互联网和行业里都是比较创新的。我们讲的创新是一种颠覆性的创新，原来的创新是持续性的创新，在原来的基础上做的更好，创新分两种，一种是持续性创新，在原来的基础上做的更好，颠覆性创新或者破坏性创新可能不是为了做的更好，把收费的变成免费，把贵的变的便宜，把难用的变的好用，我们认为这几个点是一种颠覆性的创新。
主持人：非常感谢肖总！下面我们有请360公司的企业安全总监邓振波先生为我们带来企业网络安全防御体系的构建，谢谢！邓振波：大家好！肖总的演讲很精彩，领域也很广，我们主要是从比较专业的角度和大家分享一些内容，各位在座很多是搞信息化的，安全问题是非常重要的，原来信息化程度不高的时候，数据比较少，在信息化越来越高的今天，数据的重要程度越来越高，甚至关系着一个企业的生存发展，原来我们是一个穷人的时候，很多盗贼小偷不会惦记你，当我们很富有的时候，小偷就会来盗取你的财产，我主要是在信息化方面做一个保障。
运营部分还是有很多细节，很多去过我办公室的朋友就知道，一年365天所有的计划都做完了，整个物流商品和所有的环节很好的配合。
像麦考林上市以后一路下跌，唯品会之前也是跌破了发行价。当资本撤去时就知道谁在裸泳。电子商务本来就是一个长跑。电子商务看到的最多的就是价格战。08到11年基本上都是赚几毛钱就卖了，的确卖了几百万件，但还有物流费用、人员费用等等。当时的微博微信转发评论一万多条。
网上的商品之所以便宜，并不是因为质量不好或者是假货，而是因为线下的地产太黑，侵蚀了太多线下商场的利润，淘宝不过是让这些商品价值回归本质。电子商务从2012年下半年开始，很多论坛最多的就是回到电子商务的本质，电子商务的本质到底是什么？我们可以简单罗列一下，有人说电子商务的本质是零售，有人说是商务，不是电子，价值链重新分配了，以前是总代理、经销商、零售商来分这笔钱，包括现在地产商也来分这笔钱了。天猫本质上一直在打压传统的地产经济，它现在变成最大的商业地产了，它的广告费用比百度还多，收入全来自于广告。产业链的转型升级和优化，还有它是产业融合的催化剂、融合剂。
传统的企业做电商，我个人总结了一下电子商务10大关键成功要素，这里面每一个环节都非常的重要。大家都看得到大家说电商高成长，南方比较偏务实一点，我在任何场合都在说如何从价格战到价值站的转型。在网上看到最多的是价格站，所有关于互联网最多的就是运营，怎么去搞秒杀、句划算，怎么去做爆款，怎的只是这些吗？代运营商，2011年、2012年非常红火，现在有一些拐点，有一些做得比较大的就开始创牌，创牌真的这么容易吗？我觉得九死一生，中国每年都诞生两万多的鞋服品牌，这里面成功的又多少？供应链，大部分都是在清库存。渠道，现在特提到非常多的全网全渠道的概念，到底是线上到线下，还是现在线下到线上，这还是有很大的差别
我本人1999年就作了一个决定，所以比较早的去搞DSS，在那之后开始转型，1999年到2008年基本上都是CIO的职位，但是更多是基于IT，我是管供应链的计划、物流，很多东西和IT密切相关，包括电子商务。
主持人：我是《IT经理世界》的资深编辑，也是CIO领域的总监孙泠，也是今天会议的主持人，我昨天到厦门之后去了观音山吃海鲜，看到那边拔地而起很多鞋服的品牌，包括七匹狼、特步、安踏，它们的大LOGO在那里熠熠生辉，这种现象是不是说明鞋服行业的日子是不是很好过的？跟外面的报道有一些出入的，所以我们今天聚集在这里探讨一下福建地区中国鞋服行业轻制造密集的地区探讨一下，今天的主题就是轻制造的互联网创新。首先我们有请特步中国有限公司副总裁肖利华先生为我们带来他的主题演讲，他的演讲题目是“特步鞋服的电商之路”，有请！肖利华：大家早上好！媒体不要把鞋服行业给唱衰了，我现在一定要把信心指数拉回来，习主席也强调正能量，昨天也和一个政府官员说确实要调过来，我们承认有一系列的问题，因为之前的高速增长、快速扩张、跑马圈地，但问题没有那么严重，看到很多报道，我们觉得很可笑，他们只是看到数字觉得很可怕，几十几百亿的库存，但我们每一个店铺要铺多少货呢？
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