订阅最新的管理资讯
热点搜索：
职场攻略文库
/ 管理文库
没有升职加薪？对不起，你可能get了假技能！
当人们想方设法利用自己的时间，提高工作效率时，往往容易掉入以下几种假技能陷阱。
换位思考，为什么值得你去学习？
有多大的脑袋决定有多大的位置，付出与回报成正比。布局决定格局，脑袋决定布局。
年底绩效考，怎么谈升职？
要完成什么样的目标？目前有哪些困境和可利用的资源？需要哪些资源、有哪些方案来完成目标？下一步的具体计划以及多久反馈一次？
用钱买晋升，做还是不做
工作8年多，有机会晋升，但需要送钱，而且基本上明码标价。
当心“非常高位”陷阱
“非常高位”是一种短暂的兴奋剂。既然是兴奋剂，就会有副作用。而能否消除副作用，关键看自我免疫调节能力。
当孙晓东遇到奇瑞，“化学反应”为何如此剧烈？
就在24小时之前，不少人的朋友圈都被围绕奇瑞的一系列人事变动刷屏了。
制造业的拐点，职业人的良机
在企业出现拐点、需要向精细化操作过渡的时候，如果你还错过这次一展身手的良机，那就真的没救了。
何享健调教方洪波：即时贴+到处甩
从美的总裁办的一个普通内刊编辑，到美的集团董事长，方洪波是如何上位的？
好莱坞的工资差距凸显职场偏见
不管你喜欢与否，发生在好莱坞的情况会影响到我们作为一个社会对自己和他人价值的看法——其中大部分看法是根据外貌。
由外而内，理解销售
从非销售部门到亲身做销售，再到成为销售的领导，徐勇刚的职场经历就是一部“理解销售”的简史。
加班费和饭碗你选哪一个？
害怕丢工作，不敢较真，成为节日加班族的无奈选择。“被加班”的职场人士该采取什么良策，才能加班费和饭碗当中寻找到平衡呢？
解密女高管：五分之一的CEO出身于CFO
近些年，随着CFO在职能上的拓宽和提升，使得这个岗位上的高管更容易走向台前，挑起公司的大梁。
如何寻找最适合的职业道路？
如何才能做好职业规划，寻找到最适合自己的发展道路呢？世界经理人网站用户根据自身管理经验，给出了不同的解决方案。
你该拿多少薪水？
当你得知你的薪水比身边同事少时，也会觉得不公平吗？如何衡量，你到底该拿多少薪水？
财富与道德的对话
当一个人认为什么都可以用钱买来的时候，他的道德评价也将进入严重的被动状态，形成人生观的巨大危机。这是商
如何成为创业达人？看小生意怎么赚大钱
那些小生意是如何发家赚大钱的，只要有小创意加上与自己现有的资源和技能，你肯定就能赚大钱。
自由之下 认识自我
一个时代的主流价值观是强大的，但自我管理是不随时代洪流摇摆的“静态管理”。
争取做创业型员工
企业发展创业型员工管理机制非常有必要。
陈生：新潮“猪肉佬”
正如老校长的赠言：“我北大学生卖猪肉也能卖到最好！”
霞客丁：玩物生志
骑摩托太行越野，开 房车大漠露营，建豪宅放躺车，把竞拍来的刀剑送给博物馆……他叫霞客丁，四十岁开始半退休的生活，玩物如今已成为其最重要的身份标签！
目前是第<font color="#页，共有16页 &1...到第页
在首轮调查中我们发现，大多数HR仍处在人事管理向人力资源管理转型的阶段，很可能被取代。
最新企业信息
世界经理人2月刊杂志文章推荐
收藏最多的文章
最“赞”的文章
点击最高的文章
评论最多的文章
世界经理人网站App下载98%的销售看完升职加薪了，还有谁不知道？
难题七： 美孚1300产品，曾经是中国大陆市场份额最大的产品，拥有非常高的市场知名度，产品质量也非常出色。但是由于入市时间长，价格基本透明。因为没有利润，渠道客户基本不愿经营该产品，甚至在有消费者主动要求购买时，诋毁该产品，推荐利润较高的竞品。因此该产品的市场份额急剧下降，EXXON-MOBIL公司不采用特价措施的话，就不能保证产品销量。同时由于该产品是全球统一产品，不会单独为中国市场设计，也不可能重新包装上市。 显然美孚公司不打算采取特价或改变包装之类的方法刺激销售。他们希望得到成本更低的方法。 背景： 几乎所有的成名品牌都会遭遇“美孚”的尴尬。这些品牌在初期以高额利润率吸引商家，待价格透明后，商家因为能够为其带来其他品牌的货源机会而继续热衷与这些品牌的合作。然而，这样导致了其他品牌的成长机会和商家谈判地位的上升，一段时间以后，商家逐渐建立了其他品牌的地位，这时如果那些著名品牌拿不出新产品或其他营销、销售举措，将面临流通环节中的“靶子”地位，作为其他品牌容易进攻的目标而无还手之力。 分析： 一些著名品牌以为一朝功成名就就可以坐享其成，以所谓品牌的强势对渠道为所欲为，这样会逐渐失去渠道的信赖，目前“美孚”和“壳牌”其实都遇到了这样的问题。以“统一”“昆仑”为代表的品牌的迅速成长和崛起，使他们的市场销售份额迅速委缩。在这种情况下，作为销售人员所面临的压力是非常巨大的。
马克一个。
大家还在看第三方登录：升职加薪的法则：除了薪水，你还得到了什么
来源:英盛网&&&&&&发布时间:&&&&&&点击：
升职加薪的法则：除了薪水，你还得到了什么让我印象深刻的是曾有个妹子，在我们这做编辑，编的稿件漏洞百出，我很生气的找了她，没想到她理所应当地说了一句：“我一个月领你不过三千元薪水，你还想怎么样！”仔细想还蛮有意思的，买一件衣服，你在路边用30元买的便宜货，穿不了几天褪色了，你会说，褪色就褪色，地摊货还能怎么样？如果你是在高大上的专卖店如果是这种情况。你会怎么样，他的意思是如果你给额捌仟元月薪，我就会按质按量做给你。可是你有没有想过薪水是公...
　　想你必须得拿出你的价值。让我印象深刻的是曾有个妹子，在我们这做编辑，编的稿件漏洞百出，我很生气的找了她，没想到她理所应当地说了一句：&我一个月领你不过三千元薪水，你还想怎么样!&仔细想还蛮有意思的，买一件衣服，你在路边用30元买的便宜货，穿不了几天褪色了，你会说，褪色就褪色，地摊货还能怎么样?如果你是在高大上的专卖店如果是这种情况。你会怎么样，他的意思是如果你给额捌仟元月薪，我就会按质按量做给你。可是你有没有想过薪水是公司对你的工作认可的评分器。
　　据我所知一个大学刚刚毕业，甚至看起来还带着稚嫩的孩子气的妹子刚入职时工资是二千多，但不到几个月凭借她的勤奋和责任心月薪就涨到了八千元。因为我们不难发现每次公司要的文案，妹子不仅写得很好，她会多写另一个版本给boss挑：一个是按他的要求写的，另一个是她作为年轻人这一时代的新创意。
　　职场兔子小姐我个人认为，一份工作你热爱的，比如文字会在不断斟酌不断提炼而得到升华;一份喜欢的工作，尤其是文案这种需要创意，需要更多想法，有时候午夜躺在床上还在想，还在思考那一句触动人心的话应该怎么表达;甚至睡梦中醒来有了想法会随即打开手机扑捉灵感来袭的一瞬间，只是因为喜欢无所谓这个时候属于私人时间，还是上班时间;当你寸如鼠光你会纠结于在私人时间去琢磨公务，会觉得很亏，因为从你看得见的东西(酬劳)来说，没有增长，因为你并没有拿什么加班费;从长远的眼光来看，职场兔子小姐觉得做这一行当的就必须为自己写出的文章负责，你写出的文章好不好，质量到哪去是关系个人的品牌，必须用心去做好手头上的工作。这个是理所应当的。
　　说到这想起N年前在我刚进入一家企业时候，总经理为我们培训的一句话，&越敬业越专业&这从文字上理解，他只是在宣导我们这些新手敬业的态度为公司服务罢了。但当仔细琢磨这话的时候，真的是句实话，并不是我们想的那种&鸡血培训&。当你用这份敬业去专研你的文章压根关心的是是不是工作时间，要不要加班，我们从事文字工作者，一心想着如何做好文字工作的，我们关注的焦点是怎么样把这篇文章做好，而不是去考虑是否是上班时间。因为打磨文字所下的功夫，是看不到底的。锻炼出的能力也是属于我们自己的，青春无价，难道我们甘愿用宝贵的青春因为意愿的问题除了那么点工资最终什么也没有拿到。
　　很坦诚讲，我们都是用宝贵的青春积累宝贵的经验，当你专业了，你的文章有价值，这时候你说你的文章可以带来10万元的销售额，那时候很多人拿钱问你有没有时间帮他写，你的文章的区别就是&写好&和&写了&的差距&&在金钱上，是钱找你;而 在你的精神层面，你的价值，你的文章，企业少了你的文案就失去了机会，这种差距是无法估算的。
　　你的汗水决定了你的薪水，你的价值取决你的专业程度，要从职业到专业，更少不了你的投入程度。
　　俗话说&万般带不去，唯有业随身。&我觉得业应该解释为：你的专业程度，另一个则个人对待这份职业的态度。你&业&在了，才是你最宝贵的财富。这份业不是你做了白日梦，想着哪位巨头拿着股份请你，而是脚踏实地拿出真本事，有了这份敬业专研的精神，还愁没有升职加薪的机会呢?
本文为英盛网原创内容，图文已受版权或产权保护。任何公司或个人不得以任何方式复制部分或全部，违者将依法追究责任，特此声明。
本文地址：/pxzx-pxgl/75095.html
相关知识问答
7月前1 回答
8月前3 回答
8月前3 回答
8月前3 回答
8月前2 回答
9月前1 回答
1年前1 回答
1年前1 回答
1年前1 回答
1年前4 回答
1年前1 回答
6月前0 回答
1年前2 回答
1年前1 回答
1年前1 回答
客服热线：400-666-4343
每天好料不断
版权所有：深圳市英盛网络教育科技有限公司
网站备案号：
经营许可证：粤B2-
地址：深圳市南山区深南大道9966号，威盛科技大厦1810
Copyright @ 2011-
All Rights Reserved.　　长期以来我一直在寻求这样的一样东西：它或者是一个讲义、或者是一本书。在那里我可以找到我在销售实战中所遭遇的难题的答案。　　然而这么多年过去了，我一直没有找到。现在，我觉得我应该去做这件事。把一线销售人员所遭遇的实战难题写出来，给出至少一个在实战中证明可行的答案。这就是接下去大家将要看到的。 　　从大学毕业，到积累100万财富（也不算多），我个人用了5年时间，但当我把中间的经验总结出来之后，我的朋友只用了两年多就做到的这一点。　　如果你个人净资产已经过百万了，这些你不看也罢。　　如果你现在还没有这么多钱，这篇帖子可能就此改变你的命运。　　几年来，我一直在做关于销售、创业方面的研究，并且进行了大量的实践。也帮助十几位朋友达成了这样的梦想。　　人的贫穷，主要是由思想的贫穷造成的。要想摆脱平庸，首先要转变思想。你的头脑是你最有用的资产，但如果使用不当，它会是你最大的负债。　　今天我会把这些简单实用的原则分享给大家，有10个人看了，4个人没有变化，5个人成为了百万富翁，还有一个人，也许就是正在看帖子的你……
楼主发言：29次 发图：0张 | 更多
　　难题1： 　　终端货物回转慢，临期产品较多，经销商、卖场要求退货，而工厂及上级又不答应退，业务人员处于两难境界，如何防止和处理此类问题？　 　　背景： 　　这个难题普遍存在与快速消费品行业。　　分析： 　　问题的症结在于终端滞销，或许在前期厂家已经采取过促销行动效果显然不是很明显、或许现有市场的容量只有1000桶的销售量，但由于销售人员的努力推销经销商和卖场进了2000桶的货，所以原本比较漫长的销售周期（ 通常是6-8个月）还是没有将存货出净。　　其实这批货对于厂家而言或许已经没有任何的利润，如果退货将面临较大的亏损。就算厂家愿意继续“出血”搞些促销，但由于已经临期，于法于理消费者接受的可能性都不大。 　　解决： 　　临期产品是必须从卖场清退的，如果是由经销商供货的厂家可给予最高不超过2%的清退补偿，同时这将是最后处理方式，其他责任由经销商承担；如果是由厂家直接供货的，将退回的产品作为一批特价供应品向餐饮这一渠道供应，因为临期产品的品质还是安全的，餐饮通常习惯于接受散装产品，如果有同样价格的小包装产品供应的话他们是愿意采购的，　　原因有二：小包装品质本来就优于散装食用油、小包装产品更便于厨房间对油料用量的管理。当然损失是肯定的，但这样处理可以将损失降到最低。或许还有以外的收获，原来因为价格关系无法进入的餐饮渠道这下就有进入的希望了。 　　不过出现这样的情况毕竟是我们所不希望看到的，所以在向经销商或卖场供货之日起，我们就要追踪每批产品的销售及库存情况，需要及时提醒销售商库存产品的临期状况。比如：报质期为一年的产品，临期九个月就要每月预报提醒，通常消费者对于临期三个月的产品的购买意愿几乎为零。临期六个月就要做“红色警报”，提醒商家主动与厂家人员共同提出解决方案，同时警告对方一个月内没有合理的处理建议厂家将不承担后续责任。 　　需要提醒的是：如果商家有较多的临期六个月的产品在积极处理的同时不可让商家继续进同样的产品。因为如果最后处理中付出的每个1%的费用成本，通常需要用正常标价产品11%的销售量提升才可以弥补。 　　拓展： 　　在其他有明确保质期的产品销售过程中也可以用这样的思路解决：及时追踪商家库存、及时预报督促。事到临头改变销售渠道予以消化。　　服装等没有明确保质期，但受流行时机影响的产品，可采取退回重新加工的方法。比如：重新染色、重新装饰等等。　　
　　难题2： 　　自己做了大量市场工作，也感觉比以前有了很大进步，但领导每次来市场总是不满意，不知道何时能让他老人家满意？ 　　背景： 　　普遍存在的难题。处理不当会导致员工工作意愿下降，乃至引起内部政治。
　　分析： 　　这是一个典型的内部管理问题。导致这种情况的原因是企业的工作业绩目标不清晰或人为随意性评判的成分太大。领导者评估工作业绩好坏的标准往往取决于个人的直觉与当时的情绪。 　　我们知道每个岗位的业绩工作指标由两个部分组成：关键业绩指标KPI和普通业绩指标CPI。关键业绩指标是与公司战略目标相关的，通常表现为：销售量、市场网点数、投入成本、应收款等等，也就是企业所需要的最终结果，销售领导通常将这些指标作为销售人员的基本考评指标。　　在销售人员达成这些指标的时候，企业的管理会显得顺利流畅，而一旦销售人员达不到这些指标的时候，企业往往显得被动无奈，甚至不能及时准确地了解达不到这些指标的真正原因。所以，在关键业绩指标KPI的背后就需要设立普通业绩指标CPI。　　CPI的作用是：界定为了达到公司的关键业绩指标我们需要完成哪些具体的工作，比如：工作任务的界定与有效分派、销售计划的制定与评估、市场信息收集与分析、岗位间的工作配合、培训训练、市场寻访要求与计划等等。这些指标的明确就可以使员工非常清晰地知道只要落实哪些任务、完成哪些动作就可以完成我们所制定的大目标。　　本题中销售人员与领导之间所存在的对销售工作业绩认识的差异，就是因为双方设立没有一些关于工作绩效的业绩指标。尤其是普通业绩指标。
　　晚上见~
　　解决： 　　所谓的市场工作包括两个方面：针对销售商的和针对消费者的。 　　针对销售商的市场工作涉及：销售商下线网络协助开发与维护、产品知识及促销活动宣讲、销售商服务、销售商投诉处理、培训训练等　　等。公司需要在这些方面设立工作质量标准与进度标准，用以规范销售员的工作行为。 　　比如：不凡帝糖果公司有明确的区域销售商开发指标，协助经销商的分流分销指标，有效零售店铺的铺市理货指标，POP张贴标准，促　　销活动执行标准等等。如果销售人员达到了企业的工作要求而不能完成销售量指标，责任不在具体的销售人员，领导将承担责任。所以，不　　凡帝公司销售高管巡视市场的主要工作，就是对他们所制定的工作标准的执行情况进行检查、评估和有效性反思。 　　针对消费者的市场工作涉及：产品宣传、促销活动、现场导购、顾客回访、投诉处理等等。 公司当然也需要在这些方面建议工作质量　　标准与进度标准，以规范销售员的工作行为。 　　比如：玛氏公司有明确的产品宣传流程、促销活动策划执行与评估标准、导购标准手册、顾客回访及投诉处理流程等等。销售人员必须　　亲自参与这些与销售者相关的工作。领导者根据工作报表及现场巡检对销售人员做出工作评估。 　　拓展： 　　没有规矩不成方圆。一支销售团队没有了评判工作的标准，那么本难题所描述的结果就成为必然。所以建立工作标准是解决这道难题的　　方法，当然需要提醒的是，企业建立的工作标准必须是大多数员工能够达到的，同时对员工的工作评估必须得到员工的认可，评估之后最重　　要的是告诉员工改善的方法，必要的时候还要进行专门的辅导与训练。 　　现在有些领导只是告诉他的下属：“你的工作没有做好！”。而没有告诉他不好在哪里、如何改进。这样的领导本身就不是好领导。 　　让领导满意的方法就是：先和领导谈好您的工作标准。这或许会占用您的一些时间，但事实证明非常有效。　　
　　难题3： 　　上司跟客户关系很好，在具体问题上往往违反公司原则，我若不顺从上司的意愿则既得罪客户又不讨好上司。坚持原则会得罪上司，与上司同流合污万一公司处罚下来很容易受牵连，甚至成为上司的垫背。左右为难。最主要的是我很在乎这家企业的待遇和背景，很珍惜这份工作。我怎么做才可以摆脱这个困境呢？ 　　背景： 　　很典型的工作关系难题。几乎每个公司都存在，作为企业的老总或许觉得这道题肯定只有一个答案：维护公司利益。然而作为当事人是一个很难的抉择。毕竟现官不如现管。
　　分析： 　　表面上这是一道业务方面的问题，其实是企业内部上下级之间人际业务关系的问题。遇到这样的上司是任何希望认真做事的销售主管的不幸。对于这个员工来说为了得到这份不错的工作他必须付出额外的心理成本。而且这又是一个复杂的人际怪圈，因为那些与客户关系不错的上司因为有不错的销售业绩，往往是公司老总面前的红人，没有确凿的罪证是扳不倒他们的。站在公司的角度，他们的问题是对客户付出超出了公司正常允许的范围。　　比如：客户的实际产品破损是0.1%，但按照1%予以补偿；客户实际做了300平米的店招，但按照500平米兑现；特价产品上市以前提前通知客户备货；默许客户虚报库存帮助客户多拿库存补差等等。通常这样的上司的操作手法很隐蔽，他们让客户以公司正常的申请流程上报，以暗示、诱导、威胁等方式让他的下属（也就是客户的直接业务下属）签字认可。这样就算上面查下来他顶多承担一个领导责任，甚至可以推得一干二净。 　　下属面对这样的上司往往敢怒不敢言。当然，上司也会让客户对你“好一些”。对于管理松懈的公司这些下属很快会成为上司的帮凶，对于管理严格公司或者“胆子”较小的下属就会感到很大的压力。因为某些行为或许已经构成贪污。
　　何为销售？卖！！！相同的产品卖给不同的人。市场千变万化，你这套纸上谈兵的东西会误人子弟。　　销售=不要脸！
　　晚上好！
　　上午好~
　　解决： 　　如果你不想趟这滩混水，就要想尽办法拒绝签那些可能让你倒霉的字。其实对于一个公正而能干的下属，你的上司拿你是没有什么办法的，除非你有这样那样的缺陷需要得到上司的帮助。或者你也有一些人情需要照顾。比如你自己开发的客户。所以，解决这个问题的第一个方法就是保持你的公正性，当然你确实是销售的高手。但是缺陷往往是难免的，你总是需要上司的帮助，那么第二个方法就是，找个靠山，至少他可以清楚你的处境关键时候能够为你说句话。谁是合适的人选？招聘你进公司的人、提拔你的人。因为他们能够决定招聘你或提拔你总是对你有一定的好感，所以不到万不得已是不会害你的。你可以把你的烦恼告诉他们，听取他们的建议，或许他们可以提供给你切实的帮助。 　　拓展： 　　其实这是一个任何岗位都会遭遇的问题。无论你是文员还是车间主任，总有一些这样的上司。而你往往有在与他们“谋私”的路径上承担者这样那样的责任和权力。解决的方法是一样的，要么做一个永远公正的人。这需要你不可有任何的私心暴露，否则别人会紧紧抓住你的这点私心，把你往死里整；要么依靠你的引路人平衡那些“邪恶”的势力。最“悲惨”的是你的那个上司就是招聘或提拔你的人。所以一个企业一旦没有“正义”作为它的主流，要让员工绝对正义是非常困难的。
　　难题四： 　　年初的时候公司上了几个新产品，但是市场上人们普遍反映价格太高。在西安，人们说我们的产品“太贵”了；在上海，人们说我们的要价“不实在”；在成都，人们则说“照这个价格进货，卖出去就没有钱好挣了”。三个月了，几乎所有人都没有完成销售指标。我们和公司反映过很多回，公司说肯定是我们卖得不好，营销部计算价格没有错。眼看第四个月就要结束了，我真不知道该怎么办？ 　　背景： 　　价格在任何的时期都是客户最敏感的问题。作为一个新产品，因为没有前期销售的参照，更加会成为销售过程中谈判的主要话题。所以这是一个非常普遍的问题。　　分析： 　　根据我们的统计发现，在遇到这个问题的时候销售人员通常会采取三种应对措施：向公司反映，说公司的价格结构有错；请求在价格上给自己以一定的机动权；同意打折扣只求能够得到订单。　　其实价格作为供需双方争夺的主要目标，自古以来就是销售任务的焦点，作为买主的一方，更加有理由认为：侃价是天经地义的事情。然而，我们的销售人员一遇到侃价，往往愿作让步，惟恐造成僵局，耽误了当月销售指标影响了收入甚至与饭碗。很多客户其实摸透了销售人员的这种心理，所以拼命侃价为自己多争取利润。 　　作为一家国际知名的企业，他的产品品质和服务都是世界一流的，在客户与顾客的眼里这点都看得很明白，他们之所以异口同声说“贵”，其实是为了谋取更大的好处。如果销售人员不明白这一点，往往在一开始就有了让价的想法，他们在客户面前所表现出来没有信心，加强了客户侃价的决心，而当销售人员做出第一次价格让步的时候，客户是不会因此而心满意足，他们往往采取更加积极和严厉的方法要求销售人员继续让价。 　　销售人员的三个关键业绩指标是：销售量、销售价格和销售付款方式。大多数中国企业的销售关键业绩指标仅仅强调销售量，这从根本上误导了销售、削弱了销售人员在与客户的价格谈判过程中的心理优势。一个以销售量与主要薪酬考核指标的销售员是不会为公司真正坚守价格这道防线的。上述问题的提出乃至至今在中国销售员中间蔓延的根本原因就在这里。 　　在商品社会里所谓的价格贵贱，唯一的区别就是你是否为你的价格提供理由，一旦找到这个理由，任何的价格都是可以卖的。所以，销售人员仅仅凭着客户说“贵”就认为确实是“贵”了，这点本身就错了。这是“驴”的行为。
　　解决： 　　1997年，不凡帝公司的“阿尔卑斯”奶糖在全国上市。当时他们的定价是：散装糖每斤21元、条形糖每条2元。按照1997年的生活水平这是一个很高的价格。在经销商的开发过程中，不凡帝的销售人员也遭遇了上述的问题，但不凡帝没有做任何的价格和付款方式上的让步，他们坚持客户必须款到发货、没有价格折让。 　　他们采取的应对方法是：在初期开发不利的情况下继续四处推销。 　　最初一批经销“阿尔卑斯”的客户在当时都是一些名不见经传的小公司，然而正是这些公司帮助“阿尔卑斯”赢得了初期的市场。在他们中间包括：山西运昌、陕西三利、重庆高乐等等。一大批至今还在小食品界呼风唤雨的商贸企业。我们还了解到当时为此做出贡献的销售人员是：邓侠、金平、陈启蒙、俞剑华、徐军、王启中、叶兵生、夏伟运、颜其贤、林卫民等等。这些当初的销售人员，有的现在还在不凡帝，但已身居高位；有的担任了其他著名公司的销售总监，比如：农夫山泉、上好佳；有的已经成为国内著名的咨询培训顾问。当然还有他们的领头人：谢小康。中国近十年来糖果销售领域的教父。 　　所以，对于销售人员而言在初期开发不利的情况下，继续四处推销，是最好的解决方法。同时对于公司而言，为了激励销售人员努力继续推销，必须适当调整考核指标，确立以客户数、网点数、基础销售量（客户基本提货量）、应收款额度、销售利润为关键业绩指标。强调有效开发客户数与利润指标。 　　拓展： 　　同样的原则也可以运用在其他的行业。比如摩托车行业：凌肯摩托车的价格几乎与全国销售量最大的豪爵摩托车持平，但销售量至今稳步上升。几乎所有第一次接触凌肯摩托车的客户都说“贵”，然而在凌肯销售人员的四处继续推销面前，越来越多的摩托车销售商与消费者认可了凌肯的“贵”。截止2005年5月，仅安徽一省凌肯摩托车的零售网点就已经达到300家。 　　值得注意的另外一种现象。很多企业在面临这个问题的时候都选择了或多或少的价格让步，原因当然有很多，然而很大一部分原因来自于销售人员。销售人员往往将自己作为公司和客户之间的中间人，而不是完全站在公司一边的销售员工。这种角色定位的错误在一定的程度上导致公司损失了原本不该损失的利润。
　　你数过啊？不是98%你sqj
　　继续赛
　　难题五： 　　二线品牌希望有所提升，但无论品牌、产品、价格、服务、促销、广告都没有优势，销售人员每天面临巨大的销售指标压力、客户的种种条件乃至要挟，进取乏术。 　　背景： 　　优秀品牌毕竟只有少数，大量的二线甚至于更加弱小的品牌如何生存与发展是更多企业所共同面临的问题，作为身处其中的销售人员在销售进取的过程中所面临的压力是非常巨大的，他们苦苦寻求摆脱“孙子”地位的方法。　　分析： 　　作为较为弱小的品牌由于自身赢利能力的弱小，相对于一流的品牌缺乏更多的销售资源，主要体现在销售费用方面。没有很高的人力资源预算，招不到优秀的销售人员；没有充足的差旅费预算，不能保证对客户的有效管理与市场开发；没有足够的招待费预算，销售人员拉拢客情的方法显得比较苍白。。。。。。所以这个问题所反映的深层次问题就是“如何提升销售人员的工作效益”。即：二线品牌的销售人员使用各项销售资源的效率如何高于一线品牌。 　　解决： 　　在客户和公众面前把销售人员塑造为“专家”有利于提高销售费用的使用效益。解决上述难题。 　　简单地说专家一言百姓十言，专家的一句话至少顶其他人的十句话，作为专家的销售人员在客户和消费者面前具有更大说服力。作为一种尝试我们在当月提出了“专家卖车”的销售卖点，并在当月实施一个月内销售量提升了150%，期间没有促销没有广告没有特价没有请客吃饭。仅有的区别是客户和消费者重新面临的是经过包装和专门训练的“专家”。销售人员可信程度的提高弥补了品牌的不足。 　　记得1990刚从大学毕业所从事的第一份工作是电脑销售，当时我们除了被称为“业务主办”之外还有一个很响亮的称呼“销售工程师”，它被印在名片右上角醒目的地方。客户对我们这些销售工程师的信任程度往往高于经理，因为专家淡化了功利的意思，而增强了销售人员的专业度、增加了客户购买产品的安全感。 　　在解决上述问题的时候我们所做的工作就是：在销售员的名片上印上“业务技师”四个大字，外加二周的强化培训、一件像样的工作服。很简单，并且成功了。(　　需要全集的朋友可以自己申请裙
暗号 重庆！ 自己下载哦(群文件价值过万）！大家有问题可以直接在裙里面交流就行。。。 　　拓展： 　　当产品、品牌、广告、促销、市场费用都不具备优势的时候，开发销售人员本身的资源。这种开发不仅仅是提升销售人员的销售意愿和能力，而是转化销售人员在市场中的身份。因为客户和消费者鉴别产品的途径除了品牌外，还有销售者。 　　当企业没有其他牌可以打的时候，不妨将销售人员包装成一张王牌来打。其实众多的直销产品都是这么做的。　
　　难题六： 　　山西南部大型客户 李某，经营壳牌润滑油时间达6年，自有资金300万，今年任务比去年增长60％。该客户对壳牌品牌忠诚度很高，非常喜爱壳牌品牌，从来不说其同时也是统一山西最大的经销商 　　问题：由于公司增长要求很高，60％的增长要求是不可以和公司讨价还价的。同时该行业的赊销现象非常普遍，结款时间不定、并且不能保证回笼。该经销商目前的客户基本上都是优质客户，不愿意过多的承担赊帐的风险。所以无法通过增大赊销而促进销量。 　　目前的情况是：由于销售增长压力很高，经销商的信心很不足，同时在当地没有第二家经销商甚至目前没有能与之匹敌的备选经销商。 　　作为厂家销售主管面临的难题是： 　　1、 假如该客户还如此经营，今年度的销售指标肯定不能达成； 　　2、 假如重新寻找经销商，由于行业圈子很小信息流传很快，该经销商极有可能因为得知将要面临替换而彻底丧失信心，厂方也将面临现有经销商的全面抵触，结果也是不能完成年度任务。投鼠忌器！ 　　背景： 　　虽然这是壳牌的销售人员目前遭遇的难题，其实也是一个非常普遍的问题，导致这种问题现象发生的主要原因是：销售目标的给出没有进行解释和分析，而是采取了一种强势的强制方法，有些业内人事称之为“激励”。某些企业为了追求数字上的进步强制要求其下属业务人员或经销商完成一个看不到希望的销售目标。 　　分析： 　　导致上述情况的原因是相当复杂的，或许是企业有意虚设的一个市场销售指标；或许是在指标的下放的过程中每一级销售主管为了规避自身的指标实现风险而层层加码，比如：集团下达了1亿的销售指标，分公司总经理加了1000万下达给销售总监，销售总监加了1500万给了大区经理，而大区经理呢，加了500万给省区经理，这样一来实际经销商与销售人员接到的销售指标就变成了1亿3000万，凭空增加了30%；或许是销售指标的预测本来就没有经过认真的预测，比如：某个市场需求的增长率为0，公司要求销售增长10%，而这个市场的竞争者之间已经达成平衡，那么无论采取任何方式其制定10%的销售增长目标是无法完成的。当然还有一种可能：市场将在销售指标设置的时间范围内发生突然的增长。而这一点作为公司战略机密不方便宣布，所以让大家虚惊一场。 　　解决： 　　首先我们排除在分析中所罗列的“上司有意做作和市场增长为0”这两种情况，因为那是无解的。我们假设市场真的有这样的增长，我们有达成销售指标的机会。建议采用如下手段： 　　1、增加销售网点； 　　2、加强网点直销； 　　3、加强与汽车、摩托车企业销售尤其是配件服务机构的联合销售； 　　上述做法主要加强对新增用户的争夺。而对于现有用户的争夺则必须采取一些营销和服务手段。比如：推行用户一年机油使用服务卡，办卡可享受一定的优惠，凭卡可在加油站及其他零售及服务网点得到免费清洗油路和换机油的服务，条件是用户必须以某一个最小量先购买一定数量的机油。 　　拓展： 　　应用在快速消费品行业，也可采用这样的方法。不凡帝糖果曾经以每年50%-60%的速度增长销售，他们采取的方式就是增加尽可能销售网点、通过价值促销增加消费者的购买与消费频率从而确保销售指标的完成。
　　难题七： 　　美孚1300产品，曾经是中国大陆市场份额最大的产品，拥有非常高的市场知名度，产品质量也非常出色。但是由于入市时间长，价格基本透明。因为没有利润，渠道客户基本不愿经营该产品，甚至在有消费者主动要求购买时，诋毁该产品，推荐利润较高的竞品。因此该产品的市场份额急剧下降，EXXON-MOBIL公司不采用特价措施的话，就不能保证产品销量。同时由于该产品是全球统一产品，不会单独为中国市场设计，也不可能重新包装上市。 　　显然美孚公司不打算采取特价或改变包装之类的方法刺激销售。他们希望得到成本更低的方法。 　　背景： 　　几乎所有的成名品牌都会遭遇“美孚”的尴尬。这些品牌在初期以高额利润率吸引商家，待价格透明后，商家因为能够为其带来其他品牌的货源机会而继续热衷与这些品牌的合作。然而，这样导致了其他品牌的成长机会和商家谈判地位的上升，一段时间以后，商家逐渐建立了其他品牌的地位，这时如果那些著名品牌拿不出新产品或其他营销、销售举措，将面临流通环节中的“靶子”地位，作为其他品牌容易进攻的目标而无还手之力。 　　分析： 　　一些著名品牌以为一朝功成名就就可以坐享其成，以所谓品牌的强势对渠道为所欲为，这样会逐渐失去渠道的信赖，目前“美孚”和“壳牌”其实都遇到了这样的问题。以“统一”“昆仑”为代表的品牌的迅速成长和崛起，使他们的市场销售份额迅速委缩。在这种情况下，作为销售人员所面临的压力是非常巨大的。
　　马克一个。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)