在中国银行ATM机atm存钱被吞大概是怎么样的一个流程

  上周四在中国银行ATM上存钱,钱被吞了,没有存到卡上。打印了凭条,但是凭条上存款金额这一栏写的请与银行联系。我立即打95566,对方登记了我的身份证和银行卡号,信誓旦旦的说能查到记录的,调查清楚后给钱打到卡里。银行人员又问我吞了多少钱,这个我之前没仔细点,只能知道是2500+到3000多,不能提供具体金额。我觉得心里没底,反复问真的能查到吗?我的银行卡查不到这个交易记录呀?工作人员这才想起问我设备编号是多少,我又登记了设备编号。工作人员说机器里也能有记录,没问题的,7个工作日内解决。然后我就放心的离开了。。但我后来才知道,当时这个工作人员应该给我管机行的电话,我不能离开ATM机,应该立刻联系管机行,等他们来处理,可是我也不懂,就错过了这次最佳时机。  昨天这个ATM对应的管机银行给我打电话,问我具体金额是多少,我实在无法提供具体的,工作人员很不耐烦的表示这样的话查询困难,说让我再等7个工作日。。我说现在赶快解决的话,还能有ATM监控录像的证据,等的时间长的话万一监控录像清空了怎么办?对方说监控录像也看不出我存了多少钱,我只能等他们清点机器之后的结果。我说我有多大把握找回这笔钱,对方说她只是个负责登记的,她也不清楚。。我说我要去管机行看看有没有什么办法,她突然恼火了,态度特别不好,说你去了也没用!  该死的银行,吞了钱后各种冷艳高贵不负责任,我的钱还能找回来吗??有新闻报过有人拿了ATM吐的一万元,被判无期了。但是怎么银行吞了我们的钱,他们倒跟大爷似的!!这两天上网查ATM吞钱的事,结果发现这种事原来太多了,好多人都被吞过钱,可是老百姓除了上网骂一骂,还能拿银行怎么办?  哪位知道,我无法提供具体金额,就找不回来我被吞的钱了吗??我被吞的金额是超过2500的,实在不行,我就跟银行说被吞了2500,这样能行吗?
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  被吞过100的表示不知道怎么办……楼主如果有了结果记得回来说一声
  为毛不说三千?  
  @恶魔_小芝 1楼
12:49:02  被吞过100的表示不知道怎么办……楼主如果有了结果记得回来说一声  -----------------------------  同样遭遇的孩纸,抱抱,结果出来后会向大家汇报的
  因为我不确定有没有3000这么多,但2500是肯定的。我怕说的数额超过被吞的,银行更不认账了
  @御前带刀流氓 2楼
12:51:23  为毛不说三千?  -----------------------------  因为我不确定有没有3000这么多,但2500是肯定的。我怕说的数额超过被吞的,银行更不认账了
  要我就说被吞了3500,他们会说不会吧,你确定?我们只查到3000啊!真相大白,  
  @烦人烦人ing
13:01:42  要我就说被吞了3500,他们会说不会吧,你确定?我们只查到3000啊!真相大白,  ———————————————  好鸡汁
  @烦人烦人ing 6楼
13:01:42  要我就说被吞了3500,他们会说不会吧,你确定?我们只查到3000啊!真相大白,  -----------------------------  我担心狡猾的银行不会告诉我查到3000,可能会说你提供的数额不对。
  我有过同样的经历,是在工行存钱的时候发生的,钱吞了,但卡上确实没有进账,赶紧打印了小票,然后去找银行工作人员,他们显然是见过很多这样的事了,很淡定的给我一张单子,填我的名字、卡号、身份证,还有吞了多少钱,原因是什么。。填好后,还复印了我的身份证,告诉我晚上会查账,查到后第二天上班就会到账上的。。第二天确实到账了,银行的人还打电话跟我核对了。。。
  被吞过五百块,然后很慌张,ATM机是摆在酒店里的,找酒店总台留了身份证号卡号和电话,说帮我节后告知银行处理,当时是国庆期间,然后过了国庆,银行打电话核对信息,要我去某行取钱,然后就取好没事了.只要是知道数额就没有多大问题的.
  @蠟筆小葵 9楼
13:53:18  我有过同样的经历,是在工行存钱的时候发生的,钱吞了,但卡上确实没有进账,赶紧打印了小票,然后去找银行工作人员,他们显然是见过很多这样的事了,很淡定的给我一张单子,填我的名字、卡号、身份证,还有吞了多少钱,原因是什么。。填好后,还复印了我的身份证,告诉我晚上会查账,查到后第二天上班就会到账上的。。第二天确实到账了,银行的人还打电话跟我核对了。。。  -----------------------------  还不错嘛,虽然麻烦了点,还是找回来了
  @刘刘爱520 10楼
13:58:57  被吞过五百块,然后很慌张,ATM机是摆在酒店里的,找酒店总台留了身份证号卡号和电话,说帮我节后告知银行处理,当时是国庆期间,然后过了国庆,银行打电话核对信息,要我去某行取钱,然后就取好没事了.只要是知道数额就没有多大问题的.  -----------------------------  好多被吞过钱的。。以后咱们千万要去柜台存取钱,机器太容易失误了
  我来汇报进展啦,刚刚银行给我打电话,说查到了,但数额是6300,我还说好像没这么多。。但银行人员说的确是这么多,让我再回忆回忆,我和银行人员核对了一下日期时间的信息,确定这笔钱就是我的,银行说今天下午或明天就把钱给我返回来,,哇哈哈,开心啊。。谢谢各位的回复啦,等我查一下钱到账后就再汇报一下。
  有这么多啊。。说明你之前应该也有人被吞了但是没有登记吧。。一般被吞了登记一下,几天后就会打进去的,所以打印凭条很重要。  建议LZ如果钱打进来暂时还是不要动多出来的部分
  被吞过1万多的人路过
  刘刘爱520
13:58:57  被吞过五百块,然后很慌张,ATM机是摆在酒店里的,找酒店总台留了身份证号卡号和电话,说帮我节后告知银行处理,当时是国庆期间,然后过了国庆,银行打电话核对信息,要我去某行取钱,然后就取好没事了.只要是知道数额就没有多大问题的.  -----------------------------  @灰灰鲤 12楼
14:16:53  好多被吞过钱的。。以后咱们千万要去柜台存取钱,机器太容易失误了  -----------------------------  是呢.  不过通常都可以要到呢.因为ATM里面对帐属于多出来的钱
  吞过五百三天就解决了,你说不清具体数字就得等清机,挺慢的  
  报出准确的数字好像更容易核实吧。被吞过,三天还是五天到帐。
  多那么多?  
  机器数钱数的正high时它卡了半天才吐了个条子给我,我吓坏了查一下果然没进帐,不过当时是营业时间,找柜员登记一下第二天就进帐了。。不过柜员一副我在大惊小怪的模样。。两千块啊大姐orz  
  你知道柜台存钱是有数量限制的么%……  好像是五千以下?只能到存款机==
  @Connie_啤酒 14楼
14:43:46  有这么多啊。。说明你之前应该也有人被吞了但是没有登记吧。。一般被吞了登记一下,几天后就会打进去的,所以打印凭条很重要。  建议LZ如果钱打进来暂时还是不要动多出来的部分  -----------------------------  恩恩,我暂时不需要动这笔钱,不过我想这应该都是我的,因为哪天几点几分的记录都能对上。我平时都把钱积累到一个信封里,存钱就拿去,自己懒得数,还指望ATM的点钞功能呢。看来这个习惯太坏了。2500是我能记清的一笔钱,来自婆婆家的见面礼。。
  楼主大惊小怪  银行肯定能把你的钱找回来的。
  还有ATM
吐价钱的呢
  前几天去银行取1W,懒得排队,到自助取款机分两次取钱。第一次取五千的时候等机器点了两分钟,然后取款口空开空合,打印口吐出一张底单表示取款成功,头次遇到这种情况,很吃惊,站着没动喊来大堂经理处理,她让我重新插卡查询,发现钱没变少,机器故障了,重新取钱就行。
  因为操作时间过长被吞过两万,四天到账
  楼主这种不懂流程的就不要乱意淫了,存取款一体机每吞一张钱都会有记录,一查日志文件一清二楚。银行不会贪你这千把块钱,也贪不了,里面360度摄像头对着。  总之吞了多少钱,机器的日志文件说了算,你反映了银行肯定会处理。
  前两天老婆被吞八千…找到银行职员说明情况,答复说要等到清机求证是否确实有这笔钱,最后应该是证实了,第二天就转回到账了…  
  前几天被吞了7000 拿了凭条和身份证去大厅 当天就把钱打到我卡里了
  银行流水都有记录的,一般清机都会发现的,  
  @恶魔_小芝 1楼
12:49:02  被吞过100的表示不知道怎么办……楼主如果有了结果记得回来说一声  -----------------------------  网上搜索,银行、ATM、客户,是非不断  吞钱大集合  ATM使用前须知:  ATM,以便捷让大多数人选择,但使用后果不是每个人都能接受。  如果你的钱被吞了,返还以银行提供的数额为准。  如果你的钱因被吞而少了,失踪了,客户只能自认倒霉!  如果你想你的人民币安全,请谨慎使用ATM。  如果一旦钱被吞了,守着机器,确认你的钱到账或数额正确再离开。  如果你相信客服的甜言蜜语,相信银行不会坑小草民,而离开了机器。  那么  也有可能几日之后,你的钱安全回到了账上。  也有可能,你的血汗钱永远不会回到你的账上,失踪了。  你去找银行,跑断腿,银行还没空理你。  如果你想查看银行监控,被告知:小草民无权查看。  如果你想请警方帮你,警方不受理。  如果你想去法院,法院让你拿出有力证据。  而你,什么证据也拿不出,只能百口莫辩,自认倒霉。  ATM机,便捷,招人爱。  有时似乎又像魔盒,放进去了钞票,结果不一定会变成什么?  银行设施的不完善,是造成客户没有证据的原因。  银行没有为客户提供外设点钞的设施和凭据。  吞钱后,返款数额由银行单方面决定,没有第三方全程监控。  客户和银行的数额再说法不一,也是按银行的说了算,客户只能百口莫辩,自认倒霉。
  跟楼主一模一样的经历,也是不记得具体金额,只知道个大概,不过还好钱最终到账了  
  银行有记录的……我上次被吞钱,也没说吞了多少,打了个电话第二天就给我了  
  @恶魔_小芝
12:49:02  被吞过100的表示不知道怎么办……楼主如果有了结果记得回来说一声  -----------------------------  @灰灰鲤 3楼
12:56:15  同样遭遇的孩纸,抱抱,结果出来后会向大家汇报的  ------------------------我被吞过200 银行还回来了
  楼主回来写个结尾,后来银行查到了提款机上的记录,原封不动的把钱打到卡里了。谢谢各位热心的回复!
  楼猪好大款,存多少钱都不数一下就存的。 我有过连卡带钱一起吞的。找银行人员登记下,隔天就能拿了
  @灰灰鲤 无边落木
20:47:00  投诉,12月26日晚21.30分左右。我到我家附近的武汉市唐家墩发展大道287号顶绣晶城工商银行的ATM机上自助存款5500元,钱存进去点击确认完毕后。忘记取卡,走出银行20米左右。随即返回到机钱。中途没人靠近,我走进时。眼见打印出口打出扣卡凭条。我站在柜前。确认进出口已经关闭。我以前有过吞卡的经历。所以我拿了凭条出门准备第二天去银行,无赖。27到30我上白班。不能去银行。31日一早。我去吞卡的工行取卡,被吞的卡收到。但是我当时存的5500元钱却不在。我马上和当班的负责人也就是当事人所这件事。她监控后告诉我,我坚决的告诉我。我晚上去过但我没有存钱。。于是我马上拨打110报警。警察来后。把我和一个正巧来办事的银行保安系统的负责人带到我所在的唐家墩派出所做处理。协商结果。派出所要求他把我进去的前后半小时存下来用手机拍给我看。银行负责人以各种理由拒绝。最后协商的结果是21.39分前后二十分钟的。当时我害怕他们在视频上做手脚。我特意提出。既然我作为受害者不能进入银行监控室直接查看的规定。但是。我多次强调。要他用手机拍的时候。一定务必把 录像上的时间同时拍上,包括时。分。秒《我的朋友告诉我,如果录制连续播放视频中的分秒可以观察得到做没有作假》负责人跑出跑进几次,让我等待很久。半个小时候。他拿来视频播放给我看。如果不是朋友提醒我,我早就被他们糊弄过去了。重点是这是一个连续播放我的进出视频。开始时间是21.28分。秒的位置没有显示。接着还在连续播放中短短的1到2秒之间。时间上连续显示的是21.38。30秒直到21.39.30秒后。《其中21.38.30到21.30是正常走的。我可以清楚看见每过一秒》。我当时严肃告诉他。要他重放。结果是我没有看错!他给我看的手机录像是做了手脚的!!我真的想不明白。在他给我看的连续播放的手机录像中的时间21.28跳到21.38.30中间的时间到哪里去了。。。我泪奔!!我无处述说!请朋友们帮帮我!!谁能为我主持公道!李生
  @灰灰鲤
13:44:22  楼主回来写个结尾,后来银行查到了提款机上的记录,原封不动的把钱打到卡里了。谢谢各位热心的回复!  -----------------------------  @灰灰鲤 无边落木
20:47:00  投诉,12月26日晚21.30分左右。我到我家附近的武汉市唐家墩发展大道287号顶绣晶城工商银行的ATM机上自助存款5500元,钱存进去点击确认完毕后。忘记取卡,走出银行20米左右。随即返回到机钱。中途没人靠近,我走进时。眼见打印出口打出扣卡凭条。我站在柜前。确认进出口已经关闭。我以前有过吞卡的经历。所以我拿了凭条出门准备第二天去银行,无赖。27到30我上白班。不能去银行。31日一早。我去吞卡的工行取卡,被吞的卡收到。但是我当时存的5500元钱却不在。我马上和当班的负责人也就是当事人所这件事。她监控后告诉我,我坚决的告诉我。我晚上去过但我没有存钱。。于是我马上拨打110报警。警察来后。把我和一个正巧来办事的银行保安系统的负责人带到我所在的唐家墩派出所做处理。协商结果。派出所要求他把我进去的前后半小时存下来用手机拍给我看。银行负责人以各种理由拒绝。最后协商的结果是21.39分前后二十分钟的。当时我害怕他们在视频上做手脚。我特意提出。既然我作为受害者不能进入银行监控室直接查看的规定。但是。我多次强调。要他用手机拍的时候。一定务必把 录像上的时间同时拍上,包括时。分。秒《我的朋友告诉我,如果录制连续播放视频中的分秒可以观察得到做没有作假》负责人跑出跑进几次,让我等待很久。半个小时候。他拿来视频播放给我看。如果不是朋友提醒我,我早就被他们糊弄过去了。重点是这是一个连续播放我的进出视频。开始时间是21.28分。秒的位置没有显示。接着还在连续播放中短短的1到2秒之间。时间上连续显示的是21.38。30秒直到21.39.30秒后。《其中21.38.30到21.30是正常走的。我可以清楚看见每过一秒》。我当时严肃告诉他。要他重放。结果是我没有看错!他给我看的手机录像是做了手脚的!!我真的想不明白。在他给我看的连续播放的手机录像中的时间21.28跳到21.38.30中间的时间到哪里去了。。。我泪奔!!我无处述说!请朋友们帮帮我!!谁能为我主持公道!李生
  没发生过存钱吞钱,只有取钱不给钱,上次去中国银行取钱,短信提示已经扣除xx元,卡上也已经扣除,就是不出钱,吓我一大跳,正准备找工作人员的时候又有短信过来说已退还xx元,卡上再一看又有了  
  刚刚被吞400,好担心
  多大点事  保留好凭条 打一下客服 过一两天就到你账上了
  被吞900.快3天了
  我是5/7号被吞了900,要不回来了,自认倒霉吧!报案也不管用,下次小心点吧
  很久之前又有一次在农行,存了500但只给我上了400的帐,我马上打了客服热线,她告诉我晚上点库存如果确实这壹佰没给我上帐,会给我补上的,最后真的补上了,LZ的问题应该就是说不清楚到底给你少存了多少,看再看和客服联系看有没有办法
  钱被ATM吞了,不显示余额,卡会退给你,机器会打印一张小票的,拿着小票去柜台办理,柜台人员核实后,工作日三天内会给你退回卡里的!别问我为什么知道,我存钱被吞过三次,三次都没到帐!!!!!!
  知道啦,那我以后绝不会这么存钱
  玛德刚被吞了3400块,心里不舒服呀,等待结果中
  今天去农行存钱1900被吞了,期待结果
  我被吞了五百,然后银行把钱给我打卡上了,去年的事儿  
  老公昨天去存钱,也被吞了,也是不知道吞了多少钱,叫人来,不知道后面怎么处理的,他没告诉我
  吞过两次都隔天银行把钱存进卡里了   ATM机有监控怕什么啊   只要打印出单子打客服电话就行了
  我是河南省焦作市的6月11曰晚10点左右在东方红广场光大银行ATM机存款时被吞了600元,连卡一起被吞了。银行一直说我没有存那么多,真TMD倒霉,任了,留给那Y的买药吃吧。
  这个情况我又遇到过,他们登记机器的故障凭条,当时是快要过年了,年二八,半个月以后悄没声的给俺把钱打上了,一万块  
  我上次去ATM机存款就被吞了七千,我马上打开户银行的电话,被问是哪台ATM机,要等他们下班后对过这台机器里的钱是否多出我说的被吞的钱款数字,如果确实一星期之内会打回到你的帐号上。我是第二天就把被吞的钱打回来了。
  吞款可以等待工作人员清机,若发现长款,他们会查看凭证,然后在后台上到你账上,所以不用担心的,你也可以先电话告知他们
  我今天中午八点左右我带了两万二去农行ATM机存钱被吞了,我清点了一下被吞了9100,然后告诉银行保安这件事,保安登记了一下,说三天之内会处理 ,然后下5点左右农行工作人员打电话过来是只有8500,他们的你们说银行工作人员会不会私吞,或者取款机的遇到识别不了的钱被没收,银行工作人员说的话能信任吗
  刚刚存四万块钱,只到账三万。火大,打客服说7个工作日会到账,心里一点底没有
  自己存的钱,为什么会不知道被吞了多少呢,我不太明白。
  昨晚我被吞2100,是晚上的!银行下班了没登记!打客服电话登记了!叫我等银行通知!不知道还要去银行登记不?能把钱找回来?第一次遇到这情况
  atm机跟柜台是一样的,每天都要扎帐,账实不平,肯定会找出原因的,这个不用担心  
  很多年前被吞过2000,是在招行的营业厅,当即找大堂经理,被口头告之7天给入账,结果等7天果然进账了.过了N年,又作死的去那个营业厅,好象还是那个机位又被吞!找大堂写了个书面的证明材料,7天后也入账了.
  被吞1500,银行根本不承认,还说他们机器从没出现过吞钱情况。只想说脏话
  我给你说我的奇葩经历,我在邮政存钱,钱吞了显示交易成功,我退卡走了,当时手机停机了,原来没怀疑那东西会这样,大意了,那个机器不好用,我都不知道我被吞钱了,第二天银行的人给我交了10元话费, 给我说的没到账,恰恰是这样我很害怕!我经常用那个烂机器存钱,我都以为存进去了,不知道以前有没有存不进去的情况,我没有找银行是不是银行就不找我????总之告诉大家,现在新的atm很好用,别用那种吐钱厉害的,另外,最好柜台,非用atm要记得短信提示,或则查询余额!!!!总之要小心
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续费一年阅读会员,立省24元!  真是气死我了!!!!!!!  下刚刚去中国银行存钱,看柜台人太多,想想只有一万八,就去ATM自助存款,先存了一万,OK,第二次再放8600的时候,就特么的出问题了!!把劳资的钱吞进去之后就把卡吐出来了,特么的,劳资真相骂人啊!!  找了大堂经理,人家淡定得很,说我们晚上清机后,逐级上报,你留个电话吧,我们会跟你联系的!  尼玛啊,特么的吞的不是你的钱,说的这么轻松,谁的钱被你吞了,能淡定的回家等消息啊!!  我说那我手上总要有什么凭证的吧?万一你们说清机之后没有多余的钱,我怎么办  这个婊子竟然说,这个没有凭证的,我们都有录像的你担心什么,一般都不会出错的,你来存钱就是相信银行啊,不相信你来存什么钱  我艹,真是要多牛就有多牛啊,真特么恶心,劳资问候你八辈祖宗
楼主发言:23次 发图:0张 | 更多
  越想越生气
  市长热线投诉啊  
  然后会转报给银监,这样他们的办事效率就加快了  
  有录像貌似确实不用担心 等着就行了
  @花柒朵 3楼
15:12:39  然后会转报给银监,这样他们的办事效率就加快了  -----------------------------  唉,遇到这种事情,真是又麻烦又生气  如果换做一个用这钱来救命的人,好几天拿不到这个钱,后果谁来承担啊  太不公平了!!!
  同样被吞过,机器故障,会还给你的  
  打投诉电话 我之前因为转账的事情也投诉过
  有录像的确实不怕什么啊,银行不会坑你的钱的。真要是救命钱你就继续跟他们沟通啊,上次我妈就是给别人汇款,结果卡被吞了,我妈就去找银行经理,说这钱是必须今天汇给别人的,然后经理就直接调监控帮我妈看了啊。  
  @爱上沙漠的小鱼
15:19:00  @花柒朵 3楼
15:12:39   然后会转报给银监,这样他们的办事效率就加快了   -----------------------------   唉,遇到这种事情,真是又麻烦又生气   如果换做一个用这钱来救命的人,好几天拿不到这个钱,后果谁来承担啊   太不公平了!!!  —————————————————  没办法,想想金融危机国外私立银行破产拿不到钱的那些人堵着门就会觉得自己的银行还算可以了。  
  我也遇到过,会还的。  
  @爱护马甲人人有责 8楼
15:25:16  有录像的确实不怕什么啊,银行不会坑你的钱的。真要是救命钱你就继续跟他们沟通啊,上次我妈就是给别人汇款,结果卡被吞了,我妈就去找银行经理,说这钱是必须今天汇给别人的,然后经理就直接调监控帮我妈看了啊。  -----------------------------  我也是今天要给人家汇款的啊,也跟大堂经理说了,人家就是很高傲的说没办法,今天肯定不会到账,他们要审批过的,有流程的巴拉巴拉的一对官腔
  早就跟中行摆脱一切关系了,所有银行里,中行最垃圾!
  我5000都拿到柜台,反正我的辛苦钱,虽然别人都是十来万到柜台存的,没什么不好意思。  
  没事的,清机查账会还给你的。我之前也有过,两天之后就还我了。  
  中国银行是我见过服务态度最差的,真的。。。没有之一。我这是第一次在网上黑人
  你的心情能够理解 但是别个柜台上班的 他们要遵守银行的规定 第一他没有权利打开取款机给你拿钱 不是他不愿意当场给你拿 因为拿钱是要对过帐才能办的 第二他如果违反规定跟你操作了 他就要责任 他就倒霉了 他也是上班的 干嘛要为了你而让自己到没捏 所以你也不用骂娘 等第二天 别个银行也会帮你弄的 就算真的你等这个钱救命 你打客服电话 别个银行也不会真缺德的让你去死的。 。。「银行人士给所有遇到这种情况的人的建议」   
  年前我去农行机器上存钱,结果吐给我一张小纸条,说是机器故障了。我当时还挺紧张的,人家农行的老大爷笑呵呵的说,慌什么,钱没了,人不是好好的嘛!看来人家实在是司空见惯了。让我填了张表,第二天就把钱打到我卡上了。楼主也不要太紧张了。
  楼主的事解决了吗  
  也被吞过,会还的  
  我也被吞过。吞了一千五,当时已经下班了,值班的经理留了我的电话。他说第二天结帐时就能看出来。然后我第二天就接到电话让我去领钱。还送了个小礼物。   楼主别着急。就是个机器难免不出错。工作人员也不能答应你什么,比较他也没那权利。而且也有录像的。不用着急啦。都不是事。
  我今天去交通银行存我这个学期的生活费,本来想用atm机存,后来有想到1818黄金眼里有楼主情况的果断转人工的。排了半个小时的队存的,存时银行那人说,有atm机怎么不用,我说我文盲不会存~  
  @tiotie9
20:06:00  楼主的事解决了吗   -------------------------  当然还没有,人家四点半准时下班了,谁会管我  
  霸王条款,就是看准了自己垄断的地位  
  中行属于政府机构吗  
  @纠结_豆
18:48:00  你的心情能够理解 但是别个柜台上班的 他们要遵守银行的规定 第一他没有权利打开取款机给你拿钱 不是他不愿意当场给你拿 因为拿钱是要对过帐才能办的 第二他如果违反规定跟你操作了 他就要责任 他就倒霉了 他也是上班的 干嘛要为了你而让自己到没捏 所以你也不用骂娘 等第二天 别个银行也会帮你弄的 就算真的你等这个钱救命 你打客服电话 别个银行也不会真缺德的让你去死的。 。。「银行人士给所有遇到这种情况的人的建议」   -------------------------  哎,虽然大家都是打工的,但是那人说话也太无礼了吧,什么叫不相信银行还来存什么钱。把我的钱都吞了,哪怕安慰我一下也好,我又不是不讲道理非马上要,竟然还理直气壮的这么说,太没有道德了  
  @从前有座茶叶山
18:39:00  中国银行是我见过服务态度最差的,真的。。。没有之一。我这是第一次在网上黑人  -------------------------  以前没遇到过,还帮中行说过好话,现在真心想骂人!  
  我也遇到过啊,第二天去拿的。  
  当天是没办法还给你的,要日终做了之后,第二天盘库了之后会还你的,不用担心的,银行不会吞你钱的啊
  等银行真的不退你这笔钱再来吐槽不迟
  大堂经理表达可能有问题,
ATM机长款也是正常现象,从你的卡放进去到钱被吞都是有流水记录的…个人想吞你的钱都不可能   关于调账,现在系统都是全国统一的。如果你在周末长款,那大堂经理可能不上班,是别的岗位的顶值班,可能没有权限调账…调账还有指定的柜员,只有特定的某两个柜员有权限,一般除了周末或法定假日,客户反应长款了当天都会调账。除非长款的时间快下班了来不及…  
  我老公每次都是存款机存钱的  还好没遇到幺蛾子  好吓人
  我会说我现在汇款转账都是用支付宝么。
  mark  
  不知道中行的ATM机加钞流程,我觉着银行都应该差不多吧,我们比你更希望不要发生这种事情。因为太麻烦了!!!!!如果你一定要立即拿到钱的话,那就是让银行工作人员重新清点ATM机里所有钞票,如果已经要到重新加钞的时间也就算了,要是刚刚加完钞,就是把机里刚刚数过的钞票在点一遍~~~~(&_&)~~~~ 大家都互相体谅体谅吧。。。。
  就算你再生气,也没办法。清机是三天一清,双人入库,外面留守三个保安。跟系统核对,然后查明才能入账。不核实不能入账,这也是为了客户的资金安全,不然入到别人账号怎么办?或者有人撒谎骗钱怎么办?再说了,这种事情每个银行都会发生,现在市场上的存取款机都是韩国或者日本的,除了日立的,吞卡吞钞都是常见的。你要相信,银行的人比你更不希望被吞钞,因为意味着要核实,写日记,报错,登系统做交易。楼主你当时肯定脾气态度特别不好,人家也是人,不是人家的错,是机器的原因,凭什么成为你的出气筒。  
  大多数人都是,自己想办事的时候就想着怎么方便怎么快捷办理,出了事,就是埋怨银行没有控制规避好风险…埋怨银行各种条条框框复杂程序的各位,这些程序都是在各种前科的基础上总结出来的.又想方便快捷又想百分百安全……呵呵  
  银行是这样的啊,我在民生也遇到过,把卡号和金额报给银行,三天后到账
  都是自私自立的,这社会就少了理解,唉  
  会还的,你以为谁都盯着你那点钱啊  
  我今天也在中行存钱吞了1600,就填了一行金额、卡号、联系号码,说清机后会联系我的,也没拿什么凭证,应该没问题吧  剩下的钱就不敢在ATM存了,叫号等了1个多小时,实在是慢,当然服务也不怎么样。
  我也是银行的,表示无论是ATM还是柜台多了钱都得挂长款,那个钱肯定会还你的,可能要过一天,有长款的话银行也多了好多手续的,又要跟上面汇报,又要核实情况,又要汇回去给你。如果是ATM长款的话可能一时半刻也取不出来,因为进去ATM室也是一件麻烦事。除非是无人认领。。。。您的钱会很安全的,楼主放心哈
  我也遇过,不过是建行,然后填个单子登记一下把钱还我了
  @不用练技能了
20:45:00  大多数人都是,自己想办事的时候就想着怎么方便怎么快捷办理,出了事,就是埋怨银行没有控制规避好风险…埋怨银行各种条条框框复杂程序的各位,这些程序都是在各种前科的基础上总结出来的.又想方便快捷又想百分百安全……呵呵   —————————————————  同呵呵  
  @Sorrow6j 32楼
20:39:22  我会说我现在汇款转账都是用支付宝么。  -----------------------------  这个办法好,异地的话还不需要手续费呢
  @天然卷的假发 35楼
20:41:31  就算你再生气,也没办法。清机是三天一清,双人入库,外面留守三个保安。跟系统核对,然后查明才能入账。不核实不能入账,这也是为了客户的资金安全,不然入到别人账号怎么办?或者有人撒谎骗钱怎么办?再说了,这种事情每个银行都会发生,现在市场上的存取款机都是韩国或者日本的,除了日立的,吞卡吞钞都是常见的。你要相信,银行的人比你更不希望被吞钞,因为意味着要核实,写日记,报错,登系统做交易。楼主你当时肯定脾......  -----------------------------  这你就错了,我可一直都是温声细语的讲话的,我也没有让他们务必马上给我把钱取出来,我只是让他们给我一个大概的时间,因为要给朋友汇钱,汇不成了,也要给别人一个解释和一个能汇过去的具体时间吧?但是人家就是不肯给你大概的时间,比如是明天上午还是明天下午还是后天,人家就说要逐层上报,1-3天内给我答复,让我回去等电话,这是应该有的工作态度吗?1-3天?这叫一个什么概念
  @高树玛莉亚 46楼
22:12:45  @不用练技能了
20:45:00  大多数人都是,自己想办事的时候就想着怎么方便怎么快捷办理,出了事,就是埋怨银行没有控制规避好风险…埋怨银行各种条条框框复杂程序的各位,这些程序都是在各种前科的基础上总结出来的.又想方便快捷又想百分百安全……呵呵  —————————————————  同呵呵  -----------------------------  整存或者整取,银行大厅取号机的工作人员都是建议你去ATM机的好么,有什么好呵呵的
  @yvonneyu吖水 43楼
21:52:36  我也是银行的,表示无论是ATM还是柜台多了钱都得挂长款,那个钱肯定会还你的,可能要过一天,有长款的话银行也多了好多手续的,又要跟上面汇报,又要核实情况,又要汇回去给你。如果是ATM长款的话可能一时半刻也取不出来,因为进去ATM室也是一件麻烦事。除非是无人认领。。。。您的钱会很安全的,楼主放心哈  -----------------------------  谢谢你的回答,如果这个中国银行的大堂经理像你这样回答我的话,我也没什么好生气的了
  楼主估计态度不强硬。  
  人家银行也有工作程序的啊,虽然很同情你的遭遇但是无规矩则不成方圆。  
  态度太差了  服务行业还这么拽  楼上银行工作的都只解释问题而已  没注意到这个工作人员的态度很差嘛?
  我也碰过 建行的  叫了经理过来给我解释 后来也是那个经理给我处理的 0 0态度挺好的
  @只是一个路人2011 51楼
08:52:01  楼主估计态度不强硬。  -----------------------------  握爪~~  都是年轻人,又不是不讲道理,就是很不爽她的态度,我也不是个大庭广众之下会吵架的类型
  被吞过两次钱钱的飘过  
  我有一次也这样,等下午结算完,钱会给你。  
  @tiotie9
20:06:00  楼主的事解决了吗  -------------------------  @爱上沙漠的小鱼 22楼
20:24:19  当然还没有,人家四点半准时下班了,谁会管我  -----------------------------  你是玉皇大帝么?除出了意外谁都不愿意看到,但既然出了,就得按流程走,的确需要等。哪能说现在撬开就撬开呢?
  楼主别动不动就骂咱中国的银行流氓 ,全世界银行atm机器都有可能卡钱,全世界的流程都一样 谁都也不可能马上开机给你拿钱 都说按规定程序走的。  在法国遇到同样的事,存钱卡了,只吐了卡和一张小纸条说让和银行人员联系,我那还是下班后,第二天一早急忙去银行跟工作人员说明,给他看了纸条,和你说的中国银行处理方式一样,让我留下姓名电话,说他们到时对机器进行清点后,atm有记录的,到时会自动将我存的钱存到我账上,过了2天后上网查账果然发现到账。法国只有2-3家银行有柜台存取款服务,大多是银行都是全atm自动化。
  @tiotie9
20:06:00  楼主的事解决了吗  -------------------------  @爱上沙漠的小鱼
20:24:19  当然还没有,人家四点半准时下班了,谁会管我  -----------------------------  @Ogi 58楼
09:21:09  你是玉皇大帝么?除出了意外谁都不愿意看到,但既然出了,就得按流程走,的确需要等。哪能说现在撬开就撬开呢?  -----------------------------  哪只狗眼看到我说让他们撬开了,发什么神经!
  @款款前行 59楼
09:28:15  楼主别动不动就骂咱中国的银行流氓 ,全世界银行atm机器都有可能卡钱,全世界的流程都一样 谁都也不可能马上开机给你拿钱 都说按规定程序走的。  在法国遇到同样的事,存钱卡了,只吐了卡和一张小纸条说让和银行人员联系,我那还是下班后,第二天一早急忙去银行跟工作人员说明,给他看了纸条,和你说的中国银行处理方式一样,让我留下姓名电话,说他们到时对机器进行清点后,atm有记录的,到时会自动将我存的钱存到我账上......  -----------------------------  时差党你多久没回国了,我说的中国银行是咱们中国现在的一家银行的名字,不是泛指
  额~为毛深圳的中国银行服务态度蛮好的~ 
  @悦在旅途 62楼
09:48:22  额~为毛深圳的中国银行服务态度蛮好的~  -----------------------------  可能跟银行没多大关系吧,跟工作人员个人素质有关,哪里都有奇葩
  说到工作态度,只能说对事情的紧张程度在双方的心里不一样,大堂知道你这钱肯定是没不了的,所以也就没有lz这么紧张。我每周都会遇到lz这种情况的客户,百分之九十都是很淡定,不骂人,相信我们,很有礼貌的配合,也是最多三个工作日,因为毕竟不是你找的那个人清机,具体时间的确没发给,只能说一到三个工作日,你就跟你朋友说最多三个工作日不就好了。只能说工作人员高估了你的承受能力,要是知道你因为这事就吓成这样气成这样肯定会哄你的,安啦^_^会回来的
  回复第16楼,@纠结_豆  你的心情能够理解 但是别个柜台上班的 他们要遵守银行的规定 第一他没有权利打开取款机给你拿钱 不是他不愿意当场给你拿 因为拿钱是要对过帐才能办的 第二他如果违反规定跟你操作了 他就要责任 他就倒霉了 他也是上班的 干嘛要为了你而让自己到没捏 所以你也不用骂娘 等第二天 别个银行也会帮你弄的 就算真的你等这个钱救命 你打客服电话 别个银行也不会真缺德的让你去死的。 。。「银行人士给所有遇到这种情况的人的建议」   --------------------------  这里说的主要是态度问题吧。。。。。一副爱存不存不存滚,这就是我们的规定你爱听不听不听滚的态度  
  markscs  
  存余额宝~  
  回复第16楼,
@纠结_豆  你的心情能够理解 但是别个柜台上班的 他们要遵守银行的规定 第一他没有权利打开取款机给你拿钱 不是他不愿意当场给你拿 因为拿钱是要对过帐才能办的 第二他如果违反规定跟你操作了 他就要责任 他就倒霉了 他也是上班的 干嘛要为了你而让自己到没捏 所以你也不用骂娘 等第二天 别个银行也会帮你弄的 就算真的你等这个钱救命 你打客服电话 别个银行也不会真缺德的让你去死的。 。。「银行人士给所有遇到这种情况的人的建议」  --------------------------  @_喵喵爱吱吱_ 64楼
10:18:32  这里说的主要是态度问题吧。。。。。一副爱存不存不存滚,这就是我们的规定你爱听不听不听滚的态度  -----------------------------  赞!就是在气这个态度的问题
  银行没错啊  
  楼主莫着急,这事天天都有,清算的时候一分少不了你的。  之前遇到一事,有一客户好像着急给国外媳妇汇钱还是怎么滴,反正钱被吞了,然后那钥匙副行长还有一把,得一起开才行,但那天好像国庆吧,结果那男人就疯了....  不过最后还是得等,银行对小客户就是这么残忍...  
  理解你心情,不过钱是不会丢的,我当初也丢过一次,还要等人家清点的时候才给我呢,靠,你才一天吵个毛呀,我等了一周,痛苦的一周呀
  楼主别担心哈,我也遇到过的,不会少的  
  呃。前几天也在我们这的中行发生机子吞钱的事,留了账号、姓名、身份证号、联系方式,现在解决好了。中行的妹子很温柔啊,而且他们的制服挺好看的,哈哈哈哈。  
  @爱上沙漠的小鱼
08:49:00  @高树玛莉亚 46楼
22:12:45   @不用练技能了 36楼
20:45:00   大多数人都是,自己想办事的时候就想着怎么方便怎么快捷办理,出了事,就是埋怨银行没有控制规避好风险…埋怨银行各种条条框框复杂程序的各位,这些程序都是在各种前科的基础上总结出来的.又想方便快捷又想百分百安全……呵呵   —————————————————  同呵呵   -----------------------------   整存或者整取,银行大厅取号机的工作人员都是建议你去ATM机的好么,有什么好呵呵的  —————————————————  我呵呵是因为层主说的情况很常见,又没呵呵你,你这么敏感干嘛?  
  @爱上沙漠的小鱼
08:46:00  @天然卷的假发 35楼
20:41:31   就算你再生气,也没办法。清机是三天一清,双人入库,外面留守三个保安。跟系统核对,然后查明才能入账。不核实不能入账,这也是为了客户的资金安全,不然入到别人账号怎么办?或者有人撒谎骗钱怎么办?再说了,这种事情每个银行都会发生,现在市场上的存取款机都是韩国或者日本的,除了日立的,吞卡吞钞都是常见的。你要相信,银行的人比你更不希望被吞钞,因为意味着要核实,写日记,报错,登系统做交易。楼主你当时肯定脾......   -----------------------------   这你就错了,我可一直都是温声细语的讲话的,我也没有让他们务必马上给我把钱取出来,我只是让他们给我一个大概的时间,因为要给朋友汇钱,汇不成了,也要给别人一个解释和一个能汇过去的具体时间吧?但是人家就是不肯给你大概的时间,比如是明天上午还是明天下午还  —————————————————  1到3天就是1到3天呗,什么叫不肯给你大概的时间?1到3天这个概念还不够明确?还是你听不懂中国话?好奇怪。  
  @不用练技能了 36楼
20:45:52  大多数人都是,自己想办事的时候就想着怎么方便怎么快捷办理,出了事,就是埋怨银行没有控制规避好风险…埋怨银行各种条条框框复杂程序的各位,这些程序都是在各种前科的基础上总结出来的.又想方便快捷又想百分百安全……呵呵  -----------------------------  所以按你这意思,楼主的钱被吞了是赖他自己了,银行一点责任都没有了,就算不还钱也是应该的?!
  @爱上沙漠的小鱼
08:46:00  @天然卷的假发
20:41:31  就算你再生气,也没办法。清机是三天一清,双人入库,外面留守三个保安。跟系统核对,然后查明才能入账。不核实不能入账,这也是为了客户的资金安全,不然入到别人账号怎么办?或者有人撒谎骗钱怎么办?再说了,这种事情每个银行都会发生,现在市场上的存取款机都是韩国或者日本的,除了日立的,吞卡吞钞都是常见的。你要相信,银行的人比你更不希望被吞钞,因为意味着要核实,写日记,报错,登系统做交易。楼主你当时肯定脾......  -----------------------------  @菡江雪 75楼
13:23:11  这你就错了,我可一直都是温声细语的讲话的,我也没有让他们务必马上给我把钱取出来,我只是让他们给我一个大概的时间,因为要给朋友汇钱,汇不成了,也要给别人一个解释和一个能汇过去的具体时间吧?但是人家就是不肯给你大概的时间,比如是明天上午还是明天下午还  —————————————————  1到3天就是1到3天呗,什么叫不肯给你大概的时间?1到3天这个概念还不够明确?还是你听不懂中国话?好奇怪。  -----------------------------  当然不明确,1到3天是指的工作日还是自然日,这个差很多好不好
  @第一马甲1359 69楼
12:18:12  楼主莫着急,这事天天都有,清算的时候一分少不了你的。  之前遇到一事,有一客户好像着急给国外媳妇汇钱还是怎么滴,反正钱被吞了,然后那钥匙副行长还有一把,得一起开才行,但那天好像国庆吧,结果那男人就疯了....  不过最后还是得等,银行对小客户就是这么残忍...  -----------------------------  那钱如果是救命的钱就惨了,等国庆节过了,银行行长上班了,黄花菜都凉了....
  @第一马甲1359 69楼
12:18:12  楼主莫着急,这事天天都有,清算的时候一分少不了你的。  之前遇到一事,有一客户好像着急给国外媳妇汇钱还是怎么滴,反正钱被吞了,然后那钥匙副行长还有一把,得一起开才行,但那天好像国庆吧,结果那男人就疯了....  不过最后还是得等,银行对小客户就是这么残忍...  -----------------------------  哈哈,看到残忍二字,莫名搓中笑点
  楼主不用担心,银行每天都会清账,我被吞过一万,是在民生银行,当时也很着急,耐心等程序,会还给你的  
  对了,我是在客服登记的信息,你仔细问问中国银行是怎样的  
  得填个表吧,然后写清楚被吞金额,被吞时间,再回去等消息,曾经被吞过
  我上次是存了3000,结果被吞了,而且我是周五存的  到了周一才帮我处理掉
  我也遇过呀
也是中国银行
打了客服电话
然后等了几天钱就到帐了
期间也没人来给我通知说钱已经到账了
悲催的我天天查卡里有没有把钱打上去
  会还给你的,一星期内。
  @我叫徐晓晓 83楼
16:02:33  我上次是存了3000,结果被吞了,而且我是周五存的  到了周一才帮我处理掉  -----------------------------  一个工作日也叫做才。。。。。。。。。。。
  但是比起农行工商建行  我还是最中意中行  因为人少  不用排很久
  中行是最恶心的银行+1 如果不是单位集体代办中行卡要从里面扣费,劳资绝!对!不!会!开中行账号!跨市(不跨省)转个钱手续费都高的一逼,员工服务态度也差,吐!  
  我在工行有过类似的经历,  取钱没取出来但是余额减少了。。。  3000元,急死了。  当时还在外地。结果说外地卡结算要一个月。当时还在上学,钱是偷偷攒下来出去玩的。  后来跟当地的同学借的钱。。。。  过了大约一个月才退给我。
  @不用练技能了 36楼
20:45:52  大多数人都是,自己想办事的时候就想着怎么方便怎么快捷办理,出了事,就是埋怨银行没有控制规避好风险…埋怨银行各种条条框框复杂程序的各位,这些程序都是在各种前科的基础上总结出来的.又想方便快捷又想百分百安全……呵呵  -----------------------------  +1
  我也被吞过.只是当时有一张凭条.后面几天领导不在等了好几天才弄好.所以倒不用担心.  
  中国银行一向都是高高在上,服务态度恶差。上次去问点事情,很客气的问了坐在大堂的工作人员。那小姑娘竟然一般瞄了我一眼就离开了。我以为她不知道所以去问了,等了好一会都没回来。再一看,她跑到里面一个位置去弄电脑了。我过去问她为什么不理我,她竟然一般看着电脑一边回答我我不知道怎么回答你啊。++。你不知道也该告诉我一声不知道好吗。当场就发火了。  后来其他人听到吵架就来道歉,那女娃还是继续在那里上电脑,也不知道电脑上有啥好看的。最后果断投诉,最后是他们大堂经理还是啥出来道歉的。  我一般都用招行和工行,服务好太多了。
  广发银行的态度很好,有次我同事也遇到这样的事情,当时就填了一张表,第二天下午5点前,打完电话确认后,钱就到帐了。
  中行服务最垃圾,上次我老爹取钱几笔五万多,取出来少三千多,幸亏当时就发现了  
  我有一次在建行大堂里的ATM机上取钱,总共要取1w,才取了一笔2500,取第二笔2500时,ATM机哗哗响了一阵,没吐钱就死机了。我也很担心卡上扣款了,但是钱不出来了,大堂经理说,别急,我重启一下机器,看看记录是什么样的。重启机器之后,记录显示失败的那次是两笔:-2500和+2500,账平了。所以没问题。
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