养老社区:怎样给农村老人养老保险投资一个家

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四问养老社区:土地瓶颈如何破解靠什么盈利
来源:新华社-瞭望东方周刊&&&
作者:杨天 刘亚晴&&&
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  四问养老社区
  到2025年和2034年,中国老龄人口将分别突破3亿和4亿,中国将拥有全球最大的老龄房地产业市场
  《瞭望东方周刊》记者杨天
特约撰稿刘亚晴/上海报道
  当你白发苍苍时,会选择在哪里颐养天年?是继续留在家中,还是入住养老机构?近年来,在全国各地陆续开建的一批养老社区,能否成为未来养老方式的选择之一?
  全国老龄工作委员会办公室2014年9月发布的《中国老龄产业发展报告(2014)》指出,包括养老社区、老龄服务机构、异地养老房地产项目、城市老年公寓、现有住房的适老化改造、二手老龄房地产等在内的老龄房地产业,将是未来老龄产业的增长亮点。《报告》预测,到2025年和2034年,中国老龄人口将分别突破3亿和4亿,中国将拥有全球最大的老龄房地产业市场。
  有媒体作过不完全统计,目前全国各地在建或已建成的养老社区项目逾百个,仅上海一地,已建成的大型养老社区就有三个,在建的有四五家。在这一领域“试水”的不乏万科、保利、泰康等知名企业。
  喧嚣鼎沸的建设潮之下,针对这一新型养老方式的疑问随之而来。
  什么样的人能住进养老社区?养老社区是否是以养老为名的“圈地运动”?养老社区能盈利吗?政府在养老社区建设中应该扮演什么角色?在社会资本争相投入养老社区建设的同时,这些问题都亟待明晰和破解。
  问题一:养老社区是否应该高端化
  方便轮椅进出的子母门、随处可见的扶手、有弹性的防滑地板、圆角设计的墙壁和家具、适应老人需求的加硬沙发垫、每个房间都有的紧急求助按钮、不活动监测器以及吸顶双向语音功能……上海市闵行区一个在建的养老社区——新东苑·快乐家园的精装样板房中,细节处不乏适老化设计。
  实际上,种种人性化和高科技的适老装置,如今是新兴养老社区的“标配”。
  与传统养老院等养老机构不同,养老社区目标客户大多是有一定经济基础的中高端老人群体。
  自2005年起就开始建设养老社区的上海亲和源,是这种高端养老模式的先行者。
  “政府的职责是要发挥好‘保障’作用,确保人人享有基本养老的权益。而作为社会化和市场化的养老产品,更关心的是如何提高老年群体的养老生活品质。”亲和源股份有限公司副总裁华山对《瞭望东方周刊》说。
  这种生活品质的提高不仅体现在硬件设施上,还体现在养老社区的服务体系中。
  “未来在我们的养老社区,工作人员与老人的配比要基本做到1:1。我们除了提供一日三餐、每日清洁、班车、健康监测、协助药物拿取、智慧讲堂以及文体联谊活动等基础服务外,还有医疗专家预约、举办家庭聚会、周边旅游等个性化服务供老人按需选择。”新东苑集团负责人在接受《瞭望东方周刊》采访时说。
  高品质的养老背后必然要有一定的财力支撑。据本刊记者了解,很多高档的养老社区入住时都有一定的“门槛费”,以会员费、租金、保险金等各种形式收取,从几十万到上百万元不等。除此之外,入住的老人还需按时缴纳一定的服务费用。
  “目前我国的老人有多种层次,需求也是多元化的。社会资本投入建设的一批高档养老社区,的确适应了一部分中高端老人及其家庭的需要。”上海市老年学学会秘书长孙鹏镖对《瞭望东方周刊》说。
  但也有专家对越来越多养老社区的“高大上”倾向表示了担忧。
  华东理工大学社会与公共管理学院副院长纪晓岚曾对中高端老年人的养老需求作过调研,结果发现这些老年人的需求其实并不高端。“有人性化设施、医疗保障、基本服务等就够了。如果增加过多其他附加成本,反而没有人会选择。”纪晓岚对本刊记者说。
  在她看来,养老社区的建设应该以老人的需求为导向,不能盲目追求高端化,要为老人提供更多可供选择的菜单式服务。
  问题二:如何破解土地瓶颈
  2013年4月,新东苑集团以协议出让方式,取得了位于闵行区华漕镇金光路上的上海首块养老专项用地。土地用途为其他公共设施用地C9(养老),土地总面积6.6万平方米,总建筑面积15万平方米。
  这块地拿得并不容易。“最初政府听说我们要做养老项目,要以划拨方式供地,但我希望把这个项目长期做下去,经过几轮调研,最终我们以协议出让方式拿到了这块地,出让年限为50年。”新东苑集团负责人说。
  即便如此,因为土地性质等原因,新东苑集团最初在向银行融资时还是遇到了一些困难。
  而在几年前同样以出让方式拿到土地的亲和源,当时正是因为拿不到银行贷款,不得不卖掉外地的房地产项目来保证资金供应。
  土地,成为养老社区建设的首要瓶颈。
  在我国的城市规划中,一直没有专项作为养老的土地用途。对于养老用地的性质和使用,长期以来也缺乏明确的规定。
  因此,很多养老项目只能以招拍挂方式获得居住用地、商业用地、医疗用地等,导致前期土地成本非常高。
  也有一些企业则借助地方政府对养老项目的扶持政策,大量圈地,甚至直接以养老之名行卖房之实。
  日,国土资源部部长、党组书记、国家土地总督察姜大明主持召开了第七次部长办公会议,研究养老用地供应与监管等有关政策。会议提出,应将养老用地纳入国有建设用地供应计划。经养老主管部门认定的非营利性养老用地,可采取划拨方式供地;营利性养老用地,应以租赁、出让等有偿方式供地。
  在此基础上,4月23日,国土资源部对外公布了《养老服务设施用地指导意见》围绕保障养老服务设施用地供应、规范养老服务设施用地利用管理、大力支持养老服务业发展等问题提出了明确意见。
  问题三:靠什么来盈利
  泰康人寿董事长陈东升曾对媒体算过一笔账:养老社区从拿地到盖房子到养老社区达到85%的入住率,大概需要3~5年,一个成熟的养老社区要做到收支平衡需要6~8年,真正实现盈利要8~10年,30年后才能收回成本。
  2003年,中国第一个养老社区项目——北京太阳城国际老年公寓(以下简称“北京太阳城”)正式对外营业。
  身为北京太阳城的创始人,中国太阳城集团董事局主席朱凤泊认为,养老社区要在短时间内迅速盈利颇有难度。“我们(太阳城)也是摸索了十年才开始盈利的,其他的养老企业更是步履蹒跚。”朱凤泊在接受媒体采访时说。
  不同于一般的房地产项目,养老社区的前期投资巨大,回报周期更长,在很多业内人士看来,其盈利模式迄今尚不清晰。
  目前保险公司在养老社区采取的做法相近,即保险产品挂钩养老社区,购买保险产品后可直接入住社区或具有优先选择权。比如在建中的太平“梧桐人家”和泰康“申园”,入住门槛都是200万元,挂钩产品返还保险金用来支付租金。但由于没有正式运营,这样的做法是否能够盈利还是未知数。在对养老社区的投资上,新华保险关注较早而推进较慢,正是因为对这种寿险参与的养老模式尚未看清。
  房地产商开发的养老社区在探索不同盈利模式的道路上走得更远一些。
  亲和源首创的会员制模式从诞生之日起就引发了诸多讨论。
  亲和源出售的会员卡包含A、B两种。A卡为永久卡,可继承可转让,目前的售价是118万元(可以理解为预收押金),另外按照套内面积每年缴纳2.98万~7.38万元不等的年费。B卡为终身卡,购买者终身使用,但不能转让继承,根据入住面积,费用为45万~88万元(可以理解为预收租金),入住之后每年另缴纳年费4.2万元(年费即为管理费和服务费)。
  “亲和源是一个养老产品,会员费实际就是你买我这个产品付的钱。这种出钱买产品的模式就被命名为会员制。”华山说。
  华山并不否认亲和源在资金积累和发展过程中依靠了土地的增值。但他再三强调,亲和源是靠养老服务业盈利的。“通过会员卡收回投资,再通过运营每年增值,这就是我们的模式。尽管不像房地产可以一下收到一大笔钱,但是可以每年稳定地收取。”
  作为上海首个打出持有型概念的养老社区,新东苑·快乐家园在不出售产权的前提下,则将采用租金加服务费的模式。“老人可以根据自己的需求年限租住,长、短期都有,今后甚至还可能推出日租、月租等形式。服务费将根据其选择的服务菜单不同而作区别。租住权益可继承,可转让。其实际居住者必须是已经退休的长者。”新东苑集团负责人介绍说。
  问题四:政府做什么
  在纪晓岚看来,过去政府对养老社区的关注度还不够,建设和运营中存在缺位。
  “对于整个养老地产和养老服务业的发展,光给补贴是不够的,政府要发挥自己提供服务和监督规范市场的作用,对典型和试点还要指导培育扶持研究。”纪晓岚说。
  孙鹏镖则认为,政府在规划时就要合理统筹,对于养老社区的用地要按照老龄人口分布的特点和需求给予适当提供。“为了减少养老社区的开发商因选址不合理而承担的风险,政府应该充分利用公共数据和公共信息为他们提供咨询。另外对于选址环境等问题的评估也应是政府承担的责任。”孙鹏镖说。
  “对于养老社区建设,政府在土地、税收、融资、服务标准的制定上以及评估等方面都应负起责任。”上海社科院人口发展与研究所副所长周海旺在接受《瞭望东方周刊》采访时表示。
  在养老问题上,机构的顶层设计一直是各方关注的重点。长期以来,养老问题一直“跨界”,分属包括民政、卫生、税务等在内的众多职能部门,作为新生事物的养老社区更是缺乏统一的机构进行管理。本刊记者采访的各方人士都认为,未来各种力量的整合势在必行。
  “政府不能既做运动员,又做裁判员。要合理调配市场资源,更多依靠市场,把权力关进笼子里。只有把市场培育好,才能让养老产业发展得更快、更健康。”华山说。“我们希望可以由全国工商联形成全国老龄产业的协会,有开发者、投资者等主体参与其中,真正达到行业的自律。”
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中高端养老社区里,都住着谁?
  这些知识分子不少是结伴入住养老社区。比如,上海交大来了一位老人之后,很快带来了自己的同事家庭,现在来自交大的老人家庭已达到5户。上海音乐学院一对60多岁的夫妻入住后,把高龄的母亲和岳母也带了过来,一位就与他们住在一套房子里,另一位则住在隔壁小套房里。此外,还有三亲家结伴住过来的,大家相处得其乐融融。  &我们这里虽然才开业一年多,但入住的老人已经达到160多位,其中,来自高校的学者家庭占了一半,他们的孩子大多在国外&&&  在金山朱泾镇的一座高尔夫球场边,坐落着法式庄园风格的养老社区&&颐和苑老年服务中心。不管是外部风貌,还是内部设施,这里看起来像极了一座五星级酒店,同时还宣称要引入丹麦幸福养老模式,一度引发外界关注。而实际上,不管是在生态岛崇明,还是在闵行、嘉定、浦东等区,都出现了相对高端的养老社区。  对这些养老场所,人们充满了好奇:这里的收费到底会有多高?入住这里的都是一些什么样的老人?他们在这里的生活快乐吗?&  &高知&人士结伴养老&&  记者前往探访时,是下午三四点时分,74岁的王澄宇和老友正在桌球馆里打桌球。  现在,他每天的活动安排很满,除了和老伙伴们下象棋、打桌球,有时还被邀请去唱歌、钓鱼,闲下来再种种菜。&花样太多,一天都玩得忙不过来啊!&  退休前,他是复旦大学核物理专业的教授,工程师,从教生涯一直和核物理打交道的他,现在依然时常前往华东理工大学客座授课。&人老了,不能一直站在讲台上。& 王澄宇说,自己的大儿子在南京成家立业,小儿子定居在美国,人老了,子女又不在身边,他就和老伴商量着要物色一处安心养老的场所。&不需要太豪华,但要住着舒适安心,不让子女操心。&按照这样的标准,王澄宇从去年开始多处考察养老院。看了一圈下来,老人都不是很中意,月收费上万元的实在太贵,收费低的服务水品和居住环境又跟不上。  后来到了颐和苑,王澄宇惊喜地发现,这里生态环境优良,居住条件较好,每月5000元租金也算公道,综合性价比较高。于是,他和爱人很快租下一套两居室,搬了过来。  据了解,这里有3到5种房型,基本是以&租&的方式入住,而且全是以&家&为单位,一套房子里就是一个家庭,不存在合租的情况,注重独立和隐私。每位入住的老人,要先缴纳8万元押金,到时候退还;平时,每位老人平均交月租金3500元左右,若是夫妻俩住一套房,那就是7000元;另外,还会收取一定服务费,包括水费、电费、物业费、管家服务费等。在王澄宇看来,这样的收费标准还在自己的接受范围内。  &我们也没想到,开业一年左右,吸引过来的居然全是高级知识分子。&颐和园负责人周保云告诉记者,在入住的老人中,高校退休教师最多,占了一半左右,复旦、同济、交大、华东理工、上海音乐学院的都有;其次是退休医生,大约占三分之一;此外还有公务员、军官、华侨家属等。  让人惊讶的是,这些知识分子不少还是结伴而来。比如,上海交大来了一位老人之后,很快带来了自己的同事家庭,现在来自交大的老人家庭已有5户。上海音乐学院一对60多岁的夫妻入住后,把高龄的母亲和岳母也带了过来,一位就与他们住在一套房子里,另一位则住在隔壁小套房里。此外,还有三亲家结伴住过来的,大家相处得其乐融融。&  老人们最大需求是什么?&&  到底谁会选择这些中高端养老社区?本市其他养老机构也给出了类似的回答:知识分子中的高净值人群。  目前,上实集团正在崇明打造一个长者社区项目,占地约2700亩,可容纳约7700户、超过10000名老人。其中,第一个市场化、经营性养老项目&&&上实瑞慈花园&已于1年前正式推向市场,包括&持续照护退休社区&和&活力长者社区&两个组成部分,预计明年老人可正式入住。  &我们对前期的160多个会员客户进行了分析,发现购买会员的老人主要是公务员、教师、医务人员、律师,大部分是工薪阶层中的高净值人群,企业高管相对少一些。&项目负责人介绍说,这部分人群也许经济实力并不是最雄厚的,但他们的养老观念比较新,对于未来的养老趋势也有自己的判断,对养老机构的护理服务水平要求较高。  颐和园负责人周保云也认为,经济实力特别雄厚的富裕人群,可能并不会考虑去入住社会化的高端养老社区,他们基本不必担心各方面的物质保障问题,家人会安排好他们的优质养老;反倒是一部分知识分子家庭,他们有一定经济实力,子女大多不在身边,对物质有一定要求但不会特别高,更多是对精神层面有较高要求,所以需要中高端机构以优质服务来满意。  到现在,王澄宇和爱人已经在这里居住了10个月。说起居住的感受,老人说用上海话表达就是&适意&。  王澄宇带记者进行参观。这里,除了一栋栋法式别墅建筑,还有一片开阔的绿色大草坪,视野所及也是河流和草地,让人心旷神怡。颐和苑的服务中心是一栋三层综合楼,里面从老年人活动中心到多功能厅、咖啡吧、家庭影院、水疗池、桌球馆、SPA馆、图书馆、唱歌房、书法室、理发室等一应俱全,能够满足老人们的各种爱好需求。二楼设有一处宽敞的露台,老人们三三两两坐在这里喝咖啡、聊天,从露台往楼下看,有几名老人正兴致勃勃地在一处欧式喷泉前合影&&  &房间里的硬件设施也很好,抽水马桶是智能的,还有中央空调和地暖,比市区的老房子好很多!&王澄宇说道。据介绍,这里的房型有一室两厅、一室一厅、两室两厅不等,每套住房从家具、电器到软装、配饰等都进行了精心设计,努力为老人营造温馨的氛围。当然,入住老人也可以将房间内的物什换成家里的,就像仍然住在自己家里一样。  在颐和苑东南角,有一块150亩的果蔬园,园内有活动草坪、橘子园、无花果园、桃树等。老人们可以在此申请租一块田地,种上自己喜爱的蔬果。&自己种,自己烧,自己吃。&王澄宇说,自己就喜欢种植花草蔬菜,&我租了一块60平方米的&自留地&,先种了一批毛豆,接着种上了玉米&&  精神层面的娱乐更多。&这些老人都是多才多艺的,其中音乐家就有好几位,这里每个月至少要举行两场音乐会,比如竖琴演奏、钢琴演奏等。&周保云介绍说,现在,入住老人已组建了若干个兴趣小组,比如书画组、布艺组、音乐组、舞蹈组、桌球组等,大家一起把文艺活动搞得红红火火,最近还将会举办一场幸福养老论坛,让老人们从不同层面来探讨养老话题。&  &高端&和&高价&真的对等么?&&  其实,对于中高端养老机构,大多数老人还是向往的。但是,一些养老机构以高端为由,动辄采取会员制,或收取万元以上的月租金,让老人们只能望而却步。然而,&高端&与&高价&真的可以画等号吗?  嘉定区的4家民办养老机构,这两年成了市区老人眼中的&香饽饽&。其中较知名的颐康家园,在2013年5月正式运营,最初有418张床位,今年新增了600多张,如今已有1022张床位,目前入住率超过了50%。&对市区家庭来说,每人每月5760元到8160元的收费、980元到5000元的护理费虽然并不低,但就性价比而言,和市中心的养老机构相比还是很有竞争力的。&  这样的收费标准与颐和苑相差不大,处在中高收入人群还可以承受得起的范围内。但这与政府部门的努力密不可分。金山民政局有关负责人告诉记者,虽然颐和苑由民营企业投资创办,但因为处在政府部门规划的养老地块,所以土地是采取了划拨的方式获得,价格比工业用地、商业用地低了许多倍,同时,养老机构中的养老床位、养护床位、护理床位分别获得了不同标准的政府补贴,抵消了一部分建造成本和维护成本。因此,在颐和苑开始制订收费标准时,金山民政部门一再将价格压低,以保证尽可能多的老人可以住得起。  而周保云则认为,高价的养老服务未必就是真正高端的,要想让老人们获得幸福晚年,必须以人为本,使每位老人成为&有价值的个体&,去发自内心地尊重他们、关爱他们,从&需求养老&走向&情感养老&。这也是他引入丹麦幸福养老模式的初衷。在这里,每一位工作人员对待老人,就像对待自己家的长辈一样,绽放的笑容都是发自内心的。颐和苑为每户老人都安排了24小时&管家&和保健医生,为老人提供贴心服务。今年4月1日,85岁的袁深杨和老伴入住颐和苑。他告诉记者,自己近六七年一直在上海周边挑选养老院,从最差的到最好的都见过,但还是觉得这里最适合自己的。  &我从网上订了一个书橱,到货之后组装有点麻烦,&管家&小徐看到后二话不说就主动帮我组装好了&&& 说起这里的&管家&,袁深杨赞不绝口:&他们说话亲切,服务真诚主动,甚至会像孙辈们那样,把自己的心事和我们分享,感觉真的很好&&&  今年8月,王澄宇的小孙女来过暑假,有天晚上突然耳朵疼痛难忍。&保健医生小李知道后,主动开车送我们去医院,并一直等在医院,最后又把我们送回来,真的很感动。&采访中,不少老人表示,由于子女不在身边,这些&管家&成了自己日常接触最多的人,而他们甚至就像是在替自己的儿女在尽孝。  不过,对于中高端养老,周保云也指出一个观念瓶颈,那就是&享受与支付不对等&矛盾,大多数人还是希望&花最少的钱享受最好的服务&,这需要一个逐步转变消费观念的过程。&
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王莉敏:给社区老人定制一个家
&&来源:&&作者:戴纯青
[提要]&&“‘全’字加两点就变成了‘金’,我们金穗社区的‘金’……”周一下午,金穗社区居家养老服务中心传来了朗朗读书声。开办“老年识字加强班”的主意来自居家养老服务中心护理员王莉敏。
   ■记者戴纯青
  “‘全’字加两点就变成了‘金’,我们金穗社区的‘金’……”周一下午,金穗社区居家养老服务中心传来了朗朗读书声。二楼窗明几净的老年电大教室里,一群白发苍苍的“学生”跟着志愿者老师大声朗读,一笔一画地把新学的汉字写进田字格里。
  开办“老年识字加强班”的主意来自居家养老服务中心护理员王莉敏。“我们社区的居民以拆迁户为主,许多老人文化水平比较低,甚至不会认路牌,不会坐公交。”王莉敏说。为了给老人解决生活上的不便,她与志愿者一起编写了教材,教老人们最基本、最实用的汉字。两次课下来,来听课的老人超过了20名。
  “从事居家养老工作最重要的一点就是要把老人当成自己的父母来对待,要根据他们的实际需要,给他们量身定制一个家。”王莉敏笑着告诉记者。两年前退休之后,她抱着试试看的心情走进了嘉兴市孝慈为老服务中心,加入了居家养老服务员的队伍。去年年底,通过政府购买服务,孝慈为老服务中心进驻金穗社区,王莉敏成了驻点护理员。虽然过去没有从事过相关行业,但是在为社区老人服务的第一线,她干得有滋有味。
  “自从小王来了,我再也不愁没人说话了。”家住月亮湾小区的李金水老人高兴地说,平时儿女工作忙,老人在家就是对着电视机,有时一天下来都说不了几句话。社区居家养老服务中心开门后,老李经常去中心的谈心室坐坐,王莉敏每次都主动倾听,让老人把心事都说出来,开开心心回家。
  “我们过生日,小王记得比谁都清楚。我们自己的子女都不会这么用心呢!”73岁的顾贤宝阿姨感动地说。自从王莉敏来到社区居家养老服务中心以后,她每月都会张罗着为老人举办生日会,组织文艺表演,还喂老人吃生日蛋糕。
  为了让社区老人生活得更健康、更舒心,王莉敏在居家养老服务中心里推出了义务血压测量服务,每天为老人测量血压并记录,让老人能随时看到自己的身体状况。每星期五邀请社区卫生站医生来居家养老服务中心为老人测量血压和健康咨询,定期给老人开设健康讲座,让老人们了解健康常识。为了丰富老人的生活,王莉敏与社区居委会合作,通过社区居家养老服务中心的平台将有文艺爱好的老人集合起来,建立了“金麦穗”民乐队、“老来乐”舞蹈队、太极拳队、腰鼓队、月月排舞队、乒乓球队等多支草根文体团队,还时常在基层文艺活动中“露一手”;为了服务好社区高龄困难老人,王莉敏发起了“幸福敲敲门”活动,每周都与志愿者主动上门,关心这些老人的身心状况……
  “养老中心王阿姨,工作做得真正好。接待老人耐心来,讲起话来态度好,养老中心是我家,关心老人最周到……”前两天,社区里80岁的俞美华老人专门编了段快板,表扬这位社区居家养老服务中心的“好管家”。
编辑:小微
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手把手教你:老人投资和选择养老机构时如何擦亮双眼?
日前,有媒体曝出北京千余名老人上亿养老钱被骗,老人们辛苦积攒的养老钱就这样不翼而飞。近些年,老人投资时被诈骗的案件时有发生,老年人如何防止上当受骗?随着我国快速进入老龄化,老年人又该如何选择正规的养老院颐养天年呢?北京市怡养爱晚养老事业发展有限公司打着“爱晚工程”的旗号,借经营养老基地,以“零风险”、“高回报”和“零费用”吸引老人们投入养老储蓄,短短一年多时间就吸收了大量资金。但随着资金链断裂,当初一些投资的老人不仅拿不回十几万到几千万的本金,一些老人甚至可能无家可归。刘阿姨正是这受骗老人中的一员,去年她用60多万养老钱,分两期与怡养爱晚签订了养老服务合同,直到这家公司销售人员的电话无法接通,她才知道上当受骗了。曾经接受过刘阿姨咨询的北京市炜衡律师事务所律师张中理给我们介绍了刘阿姨被骗的过程:刘阿姨在2014年的时候,跟随怡养爱晚位于北京的基地进行体验,基地的设施包括书画室、按摩室、娱乐设施等等一应俱全,而且工作人员还讲,养老基地属于公司的自营财产,是和官方共同建立的,享受政府免税和补贴。豪华的基地、政府扶持的背景,让刘阿姨没多想就信任了对方,先后与怡养爱晚公司签订了两份价值60多万的合同。2014年,刘阿姨第一次与怡养爱晚签订了养老服务合同,第一期上交了20万元,公司给她的收款凭证是以“养老理约担保金”的方式收纳的。到了2015年3月份,他们又签署了第二份合同,两期合同的总金额已经达到了60多万元。后来,刘阿姨发现,自己上当受骗了。现在,刘阿姨正面临着巨大的经济损失的可能,投入的60多万元资金能否追回还是未知数。而在这次事件中,千余名老人经历了同样的遭遇,那么,老年人为什么会这么轻易地上当受骗呢?张中理律师给我们分析了老人容易上当受骗的三大原因:轻信虚假宣传轻信宣传,听信高额回报承诺。很多公司在宣传自身的产品时都用了鼓动性很强的词语,比如说以“零风险”、“高回报”和“零费用”,投资的年化收益率最高可达16%等等,以达到让老人相信的目的。考察不仔细很多老人在投资的时候都会实地考察,考察对方的各种生活设施是否完备,而不去查验对方的资质、手续是否齐全,是否存在造假的行为等等。轻信公司编造的故事在很多的案例中,我们都能发现很多公司善于编造故事,比如说什么养老院是与国家一些部委共同建立,享受国家部委的特殊补贴或者免税政策,以达到让老人相信的目的。从本次事件中,我们发现,受骗的人中还有很多高知老人,属于生活阅历丰富、社会地位、学历都比较高的退休老干部、老教授,可见骗子的手法还是比较高明的。那么,面对社会上形形色色的骗术,老年人在投资时如何预防上当受骗呢?张中理律师从六大方面给老年朋友支招:要提防送上门的信息很多骗子会主动给您打电话或者登门拜访老年朋友,顺便把一些那些“100%高利息”、“100%高回报”、“承诺100%高收益”送到老年朋友面前,这些基本都是美丽的陷阱。不轻易做选择谨防那些“一辈子只有一次”的投资机会,特别是推销员根据内部消息提供投资建议的时候。请谨防利用你弱点的人骗子知道很多老年人都担心他们的退休储备是否足够,尤其是面临高额医疗开销的时候。因此,骗子们将自己的伎俩包装成为提升老年投资人财务安全的一种方式,使得老人不再担心这个问题。不懂就要多问一个明白的投资者要懂得花时间做独立的调查,或者在投资前和家人朋友商量。一定要懂得投资的是什么、投资过程中的连带风险及所投公司的历史背景。对于不懂的问题要多问多学。对公司进行调查在投资前一定要对公司的业务及其提供的产品和服务进行充分了解。记住,永远不能单凭来历不明的电子邮件、留言板上的消息或公司发布的新闻作为唯一的调查依据。学习一些理财知识老年人由于缺乏安全的投资常识和自我保护,最容易被骗子盯上成为诱饵,因此建议老年人多学一点投资理财相关知识,有助于增强防范意识和减少上当受骗。随着我国快速的进入老龄化社会,老年人口占总人口的比例越来越高,数量也数来越来大,养老院床位不足、好的养老院排队时间长不好进、养老院服务水平鱼龙混杂等问题突出,如何选择一家满意的养老院也成为老年人很关心的一个问题。那么,在选择养老院时应该如何考察呢?老年之声采访了在北京长期从事养老机构服务的资深业内人士游春雷,他提醒老人,在选择养老机构的时候要做到两查一体验:查看养老机构产权:首先,老人去考察养老机构的时候,一定要明确养老机构的产权,并确保产权人和经营人的关系合乎我国法律的相关规定,这样的养老机构对老人才是比较有保障的。查看手续:另外,老人在考察养老机构的时候,一定要查看养老机构的注册手续是否健全,一旦有拿不定主义的或者不放心的,可以去当地的工商部门核实。现场体验:还有最重要的一条是要现场考察,老人对养老机构一定要有一个短期的体验,体验一下养老机构的服务态度如何、饭菜质量如何等等,千万不要偏听、偏信推销员讲解的,一定要实地考察、体验后得出自己的结论,避免上当受骗。事件连接:据《第一财经日报》记者报道,2014年的怡养爱晚(北京)养老实业发展有限公司(后文简称“怡养爱晚”),以“爱晚工程”的名义,称其是全国老年人才专家委员会的唯一企业平台,为老年人提供所谓“零风险”的养老投资和“零费用”的养老服务,投资的年化收益率最高可达16%,只要合同期满,养老服务的缴费还能全额返还。 怡养爱晚公司的宣传材料还显示,在全国各地甚至韩国的宜居风景区内共设有17个养老基地,提供健康养生、专车接车、专业医护等服务,还会举行各种文化活动满足老年人精神生活,会员可以申请在任何一个基地免费饮食居住,享受候鸟式的养老服务。为了招募会员,怡养爱晚通常在社区和旅游景点招揽老年人,采取盯准高等院校、机关单位的方式,成批地吸引老年人入会,不少老年人会员还是社会地位、学历都比较高的退休老干部、老教授,老人们投入金额也较高,从10万元到上千万元,不少老人变卖房产,背着儿女把养老储蓄投入了怡养爱晚公司。但今年5月21日,怡养爱晚公司董事长陆航发表《告养老会员、基金客户书》,承认公司销售业绩断崖式下滑,4月份收入仅151万元,同比下滑94%,5月至今没有销售收入。由于公司没有按期兑付,部分客户情绪激动,目前北京门店已经全线关闭。随着资金链断裂,当初一些投资的老人不仅拿不回十几万到几千万的本金,一些老人甚至可能血本无归。图文来源:老年之声俱乐部记者:孙涛, 编辑:田娜恩施光大炎黄养老服务有限公司是湖北省首家养老公寓连锁专业管理机构,是光大炎黄集团下属独立法人子公司。目前通过自营老年公寓的成熟管理模式,斥资收购及并购合营其他养老公寓,致力于打造集休闲养生、养老旅游、医养结合等于一体的大型养老连锁管理机构。入住价格优惠,服务周到,欢迎致电咨询。咨询电话: 加盟申请: 地址:恩施清江东路15号合和大唐金江水疗艺术酒店14楼

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