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你可能喜欢客户说：我再想想，先看看合同吧；TSR：先生（小姐），合同给您送过去了，大老远的；客户：你们分红怎么分；打个比方，比如您一共在我们这里存5万块钱，我们按；客户：你们这种活动一般不都是有人过来介绍的吗？；1.我们这个活动是由公司内勤联系通知的，人员流动；2.其次，我们的通话都有录音，作为凭证留存20年；客户：别的公司产品好，或者别的公司比你们便宜；同业公司的产
客户说：我再想想，先看看合同吧
TSR：先生（小姐），合同给您送过去了，大老远的也是有成本的，您首先呢在电话里先听明白咱们这个保障，感觉合适，然后我这边保证合同上写的和我为您介绍的没有任何出入，您看了合同后签字就可以了。因为咱们都是成年人，不玩那种游戏，随便什么都同意给咱们送来，您说是吧？您听我的介绍，不明白就问我，咱们都没有问题了再出合同，我们也要为您的权益负责人啊！
客户：你们分红怎么分
打个比方，比如您一共在我们这里存5万块钱，我们按照低档红利计算，您20年后大约可以取回小7万块钱呢！这个是按照低档红利算的，但是红利这个确实是不确定的，您最终能拿到多少，只能在20年后才知道，我只是给您一个概念而已。（黑字部分一定要说，不说的话就会扣钱！！！）
客户：你们这种活动一般不都是有人过来介绍的吗？
1.我们这个活动是由公司内勤联系通知的，人员流动小，服务质量优质，您不用担心20年间的服务问题
2.其次，我们的通话都有录音，作为凭证留存20年以上，保障您的个人权益。
客户：别的公司产品好，或者别的公司比你们便宜
同业公司的产品我们也研究过，他们对大病进行赔付一般需要满足两个条件：
1.所患现有疾病必须是依现代医疗技术无法治愈的；（而现在部分重大疾病是经过治疗并调养，可以治愈和恢复的）
2.根据医院及临床经验，平均存活率在6个月以上的；（6个月以内的看来只能死亡才能赔了）
只有满足两个条件的其中一个才能赔钱。而我们的鸿康，是一旦确诊，立即给付相应的现金用于看病，理赔时间短，非常方便！
之后带流程！！！！
我们是总公司电子商务部直接授权的活动，凡是通知的客户享受贵宾通道及贵宾服务，可以获赠中国人寿鹤卡，在吃、喝、玩、住、行上为您提供50年的各项优惠。
现在给大家提供一些比较有名的商家，方便大家在线上给客户介绍！
1.999急救中心――享受急救车费8折（大家不要再说“免费救助”了）
2.固瑞齿科――洗牙8折优惠
3.慈铭体检――9折优惠（该体检在北京网点很多，而且体检项目齐全，知名度也还好，一般客户都知道慈铭）
4.北京五洲女子医院――鹤卡客户挂普通号免费、享受预约就诊、中医养生8.5折
5.北京阳光丽人妇科医院――客户挂普通号免费、检查费9.5折、住院费9折、自驾车免费停车、导医全程陪同及引导服务
1.北京惠丰酒家――就餐9折
2.北京晚枫亭日本料理――自助9折
3.千禧酒楼――9折
4.菜香根酒楼――9折
5.北京蕉叶餐厅（中关村）店――9折（蕉叶是泰国菜，在北京知名度也还可以，价格挺贵的，即使是打9折也能便宜不少）
6.一麻一辣――9折
三、行、玩
1.神州租车――享受会员积分待遇
2.中国国际旅行社总社――享受普通会员待遇
3.怀北国际滑雪场――门票及住宿8折
4.开心麻花――门票9折（开心麻花是话剧，本人看过几场，上座率100%，一年有五部以上的新作上演，场场爆满）
5.青年会高尔夫练习场――9.5折
6.飞舞拉丁文化俱乐部――8折
7。富国海底世界――8折
8.太平洋海底世界博览馆――8折
9.城乡贸易中心――享受会员待遇
10蓝色港湾购物中心――享受会员待遇
客户：股票赚得多
股票当然赚得多，那是基于高风险的基础上，2009年股票风险就非常高，不知道您关注各大媒体报纸没有？那时创业版块大部分跌停，其中，华谊华谊兄弟仅一天跌破开盘价，冯小刚您认识吧，一下子损失3000万！
客户：我再问问其他公司吧
您选择保险还是要选择大公司！中国人寿企业实力强，全国网点多，理赔便利。您要是选择小公司，您在外地话，办理相关业务还要回北京！咱们选择中长期的保障呢，肯定要考虑几十年间的服务质量，因此您选择我们肯定没错！
“产品介绍”时候，尽量把客户交的保费分解掉小份：
一个月600合一天也就20块，但是您每天这20块钱换来的可是一分20万的保障，这一下就扩大了一万倍呀！
客户：我就信银行
钱存在银行，除了有利息，还要交税，加入我们这个活动有分红，同时还有避税的功用！
推荐开场白
今天跟您联系，是中国人寿成立60周年，有一个储蓄得保障的活动由我负责电话通知到您。
这个活动特别简单，不用单花钱去办理。只要您是国有13家银行的任意一家储户，每个月有一个轻松的储蓄习惯就可以了。如果咱们在储蓄当中出现疾病或意外风险的话，中国人寿都会支付最高50万元的现金，健康平安呢，您就把存的钱都取回来。而且每年您还可以领取一份红利。非常简单的这么一个储蓄活动，您看我这么介绍您还清楚吧？
（问年龄）
（2次产介）之后问职业。是否有压力？
同志们，关于买基金的客户，一定要认真对付，因为凡是买基金的人，都是手头上有闲钱的人！ 关于基金：
1.购买基金时，买入和卖出都要缴纳手续费
2.基金的风险也不低，仅次于股票。如果股市下跌，那么基金的损失也小不了！
3.基金中的钱也不能随便取出，它同样会将客户的钱转到其他账户上，如果客户有急用，申请赎回，遭受损失不说，现金不能马上到账
最近新闻上有一条暴走妈妈的新闻：儿子需要换肝脏，妈妈愿意提供自己的肝脏，而经过检查后发现，妈妈有严重的脂肪肝，不能进行肝脏移植。妈妈为了救儿子，每天暴走几十公里减肥，一个月下来，骤减60余斤的体重，最后成功将自己的肝脏给了儿子！医院被母爱的精神所感动，免去了肝脏移植的60万元手术费。
给客户讲这个故事，问问客户：能够取得如此美好结果的家庭有几个？有几个医院能够免去几十万的手术费用免费治疗疾病？有多少人能支付得起几十万的医疗费用？有多少母亲及时不用减肥也不能将肝脏捐给孩子因为她们的肝脏不匹配？
引发感性话题
小的风险带来的损失我们往往可以承受和解决，而大的风险带来的常常是灭顶之灾，这些就要依靠保险来解决。何况对您而言，用每个月**元的一点小钱来应对可能的突发大灾难，何乐而不为呢？
关于社保：
社保是每个单位为职工参保的社会保险，它当然很有用，却不能作为商业保险的替代品。有一个比喻：寒冷的冬季，在屋里，我们可能只需穿一件毛衣就够了，但如果要出门，则应该穿一件大衣。社保，就相当于那件毛衣，维持最低的保障；商业保险则相当于那件遮风挡雨的大衣，是生活质量的保障。对家庭财富威胁最大的重大疾病，社保是无力负担的，而且只有在社保范围内的药物才能报销，社保的资金较难马上划到患者的账上；而商业保险就不一样，只要医院确诊，资金马上到账，而且不限用途
针对30-50岁已婚男：
每个家庭成员的人身风险是不同的，因此对保障的需求也是不同的。虽然不是家庭的经济支柱，但患病或意外发生的概率并不因此而减小。现今社会竞争激烈，您家庭虽然富裕，但是只有您一个人养活几个人，那您就相当于一个拉车的车夫，车上坐的是您一家老小，为了提高生活质量，您每天拉着车走上坡，万一拉车的绳子断了，那么怎么办？这是整个车子只会滑下坡。
对于不信任的客户
您加入进来，成为我们的客户，可不是光我一个人在为您服务，我们是一个300多人的大团队，是整个团队在为您服务，您20年间的任何需求，都可以咨询我们并得到解决，您看您还有什么不放心的？
鸿康产品优势
1.附加险不收费，全额返本，实现零消费
2.20年复利计息分红，资金保值增值
3.月存方式 ，轻松无负担
4.年轻人可作为零花钱储蓄，不对生活品质造成影响
5.20年保障期限，是现在市面上月存形式保障时间最长的保障
6.提前给付方式，不同于传统报销型保险，可使资金及时到位
7.存钱仅前十年，后十年不存钱依旧享受保障及复利计息分红
9.电销方式快捷，省时间
10.电话介绍避免甲流时期业与务员长时间面谈带来的疾病传染
11.负利时代，小额储蓄无需管理费
12.赔付快，一旦确诊，十天之内即赔付
13.全程一条龙服务，均由专业人员进行前期沟通和后期配送
14.与股票基金相比，投资风险小
15.用小额储蓄换高额保障
16.与社保或其他商业保险均不冲突，理赔时看原件留复印件
17.借款功能，解决客户资金棘手问题，6个月连本带息归还即可
18.60天人性化宽限期，期间保障不间断
19.全国联保，无论在哪里出险致电95519及时报案，符合保险责任均可理赔
20.四险合一，集大病、意外、自然灾害、定期寿险于一身
21.保险理赔款受法律保护，只给付给受益人，不可用于偿还债务等
22.避税功能，不收取任何遗产税
23.全程电话录音保证服务品质
24.中国人寿公司实力在国内无人能及
25.与其他外资公司相比，病种设置更贴近亚洲人的体质
26.理赔门槛低，采取严进宽出方式，二级以上医院确诊即可
纪念册话术，月存一万以上的客户可以获得
**，您好，我是您的理财专员**。这两天生病我一直都没来公司，今天一来就看到公司又有了一个更好的回馈活动，我们公司回馈客户100本限量的周年纪念册，价值580元钱，非常具有收藏价值，即使您有580元那在市场上也是买不到的。而现在您在享受**万的同时就能一并享有。在这个册子里，收录了中国人寿60年的成就，还有中国人寿成立60周年的纪念银币一枚，那*先生您知道，第三版人民币吧，现在市场上叫价几十万，在纪念册里现在收录了部分第四版人民币，而且每张钱币上的号码都是一样的，也是极具有收藏价值，您还记得几十年前咱们还用的布票和粮票吧？非常亲切对吧，但现在您给钱都买不到，但在咱们这个纪念册里也收录了全国各地的用过的各种票据，几十年后肯定特值钱。您看您不光享受了30万的保障，还能活得这么一个升值空间如此之高的纪念册，您还犹豫什么呀，我问了一下后台主管，现在子剩下30多本了，很多客户都在抢占名额，您快做决定吧？
如果有成交单或是要给成交客户打回访，讲合同，在挂断前一定告诉客户：
您身边还有没有人想得到这种保障的,您都可以让他跟我联系，我可以把他们的额度与您的累计，您知道吗? 公司60年大回馈,只要累计额度在2000/月以上的就会免费赠送您一份纪念册.别小看这纪念册啊,特珍贵.像您是70年代出生的人,过去用的那粮票,布票什么的,现在都找不到了吧?这里面就有一套.??
需要和其他公司的产品比较
您可以那我们的国寿鸿康和市场上任何的产品比较，我们的产品是最全面，综合性最强的，因为我们是国企，要面向社会大众，国企的职责除了自身的企业性之外还担负着一些公益性 ，比如公交大家都知道是四毛的价格，公交公司是赔钱的，但国家还是要鼓励的，中国人寿也是一样，要让老百姓都能买得起保险，都能享受到保险带来的好处，所以我们的的保障时间是最长的 ，那每个月需要存的钱就是相对来说最低的。
针对新数据，大家回忆一下昨天晚上的课！了解个体老板的特点：
有钱、资金流动性大、谨慎小心、经常出差、爽快又小气。切入点：亲和力，直爽、为客户着想、看病花的不是自己辛苦打拼挣的钱、合法避税、抬高客户（VIP）、身份价值的体现。大家加油！一定不要浪费这批数据！
拨打座机客户时
如果客户意向较高，可以以“方便今后联系”或“有优惠活动可以更快的通知到您本人”等理由索要一下客户的手机号
客户：那我的钱是不是就给你们保险公司了？
您把钱存银行，银行也会用您的钱去投资，但是投资收益大多归银行，只会给您固定的那点微薄利息；而您把钱存在保险公司，我们的投资受益70%都给客户，存钱期间还有高额保障，您说多划算啊！！！！
今天手机报内容《中国城市白领健康白皮书》披露，中国内地城市白领中有76%处于亚健康，接近流程处于过劳状态，35-50的该收入人群，生物年龄平均比实际年龄提前衰老10年，健康状况明显下降。
关于有钱人
他们可能没有想过，他们的企业需要备用的钱，银行要有强制的备用金，国家要有外汇储备，就像汽车需要备用胎，家中备有雨伞，生活中备有小药箱，家庭要有储蓄，买车要先储备保险一样。――这跟30年河东，30年河西，要给自己留老底儿是一个意思。
命运是无常的，对于他们现金流是最脆弱的地方。因为企业的本质就是要加速周转，让有限的资金产生最多的利润。可是速度快到什么时候到头呢？长长的供应链只要有一个环节出问题，比如代理商推迟还款，就加剧了应收账款的压力。企业一旦出了问题，信用马上下来，银行就会催账，真是雪上加霜。――这是咱们讨论的，企业看似富裕，但任何一个地方出问题，马上失去平衡
此外，规模越大的企业老板越忙碌，责任也就越大，许多事情离不开他们。他们要是不工作一天，损失很大，一个月不工作企业就有可能瘫痪了。我们是不是可以和客户谈谈这些他们真正关心的问题？――忙碌更容易导致身体问题。
解决方法：保险就能弥补他们不工作可能造成的损失。所以不是有钱人就不需要买保险了，而是要上更多的保险，那就是要找到他们的需求，满足他们的需求，符合他们的身价。因为保险用合同规定好了领取的具体数额和条件。
他们的工作是不是可以一直稳定下去？他们责任重，上有老下有小，一旦收入中断，就只有靠储蓄了。如果没有强制的储蓄―保险，甚至投资，谁家的储蓄能维持一家长远的生活呢？借钱时，原来的那些朋友突然都不见了，因为别人也需要养家糊口，没有谁会为了别人而影响自己的生活水平。只有到了那种窘迫的时候我们才会明白保险有多重要。后悔当初没有上到充足的保险。
反过来退休后有一个公司继续给我们发工资，而且这个公司永远不会倒闭呢，每年的工资一分都不少准时发放（生存金），甚至会增加（红利），有这样的公司作后盾就是因为我们当初有远见，上了保险。 我们的问题到底是出在没找到合适的客户上，还是出在没找到客户的需求上呢？高端客户为什么要买保险？
其实，和客户沟通时要让客户知道，投其所好，谈的都是和他们相关的问题、他们关心的话题、他们所不知道或没有仔细想过但对于他们而言至关重要的东西。我们确实要知道客户为什么要买保险。
包含各类专业文献、中学教育、幼儿教育、小学教育、专业论文、行业资料、外语学习资料、文学作品欣赏、各类资格考试、10优秀话术等内容。　
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