保险顾问 预约咨询产品车辆保险事故处理流程及索赔注意事项广告
　随着私人汽车的普及，车险也成为老百姓随之而来的附加消费。不过很多车友只知道买车险，而对于在万一出了情况之后怎么办，却是一头雾水。&投保容易、理赔难&是普遍反映的一个问题。这里我们结合各大保险公司的规定，整理出这篇简易理赔流程，望车友在出情况时能够心中有数，及时报案，顺利理赔.
只要您按照保险公司的要求，按照流程逐项完成，一般情况下保险理赔不像大家想象的那样复杂。不管是自己撞了车、撞了别人的车，还是被别人撞了，大致的索赔流程是这样的：
　　1.车辆出险和报案
　　出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
　　2.取得交警证明
　　出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。
　　3.填写出险单
　　出示上述3证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。
　　4.理赔员审核定损
　　事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
　　5.送修理厂修理
　　如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车，修完后，您可以将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书，然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分)，就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理，那么修完车后，您要先向修理厂支付修理费，然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
　　6.保险公司复核后赔付结案
　　车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：
　　(1)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;
　　(2)机动车辆保险出险/索赔通知书;
　　(3)相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;
　　(4)相关赔款收据、汽修发票等原件;
　　(5)道路交通事故责任认定书
　车祸理赔注意事项:
　1.不要随意包揽事故责任
　　有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。
　　2.不要自行答应赔偿金额
　　如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担
　　3.切忌先修理后报销
　　一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。
　　4.委托修理厂理赔需慎重
　　一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大，有的修理厂会让车主走一些&歪门邪道&以达到赔付目的，而这些&歪门邪道&如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。
　　5.不计免赔范围有限制
　　即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围。 如多次出险、超范围行驶和理赔证件不全等，保险公司一般会加扣免赔率。不计免赔险是附加险，主要针对车损险和第三者责任险等主险，对于自燃险、玻璃单独破 损险等附加险，不计免赔险并不起作用。
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咨询电话：400-830-6804
店面地址：龙阳路1277号（距南浦大桥600米）
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前几天车子出了一次险，自己全责，现在自己和对方的车子都已修好，请问自己去保险公司理赔需要带齐哪些东西？保险员一开始和自己讲过，但是现在忘记了．
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报过案了吧，直接去保险公司或梅园路的理赔中心
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问保险员哇&&简单的事情哇
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白身, 积分 25, 距离下一级还需 75 积分
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那个保险公司的。。主要就是交警证明，双车修理发票，你自己的驾驶证行驶证复印件，被保险人本人银联卡一张赔款是打到卡上的，对放车的交强险复印件.还有本人的身份证复印件.大概就这些了.
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那个保险公司的。。主要就是交警证明，双车修理发票，你自己的驾驶证行驶证复印件，被保险人本人银联卡一张 ...
yuanxc2005 发表于
除此之外还有定损员的估价单
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七品, 积分 4066, 距离下一级还需 934 积分
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驾驶证，行驶证，身份证，保卡，银行卡，修理方发票，估价单，对方车子的交强险保单，一定要问对方拿，要不然少赔你100块。
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交警证明不要的，还有就是银行卡最好知道开户行
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学习了！！！
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离开忘记 发表于
驾驶证，行驶证，身份证，保卡，银行卡，修理方发票，估价单，对方车子的交强险保单，一定要问对方拿，要不 ...
对方的交强险保单是要复印件吗？原件人家不肯的吧
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请教交通事故保险理赔需要交哪些资料
昨天下午在路边停车，倒车时因观察不仔细挤上后面一辆紧随的助力车，对方人无事，助力车前部包围受损断裂，我车后保下部一点印迹。下车双方协商私了，对方开价200，我就报了人保和110，认全责，要求人保派人现场定损。交警五大队来电询问情况后，让我们自行到人保理赔。人保来人现场定损230，双方在一个定损单签字确认。由于无人伤，双方对责任也无疑义，定损时我还帮他仔细看看，让人保定损员尽量多确认些。现在请教的问题是，1、等我拿到发票后，到人保理赔需要交哪些材料？2、开车五年从未报过保险，本年度第一次报保险，明年交强险和商业险是否会上调价格？多谢各位车友指点
引用 windtiger
11:41:38 发表于 主楼 的内容：
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应该没什么特别的材料，无非 驾驶证 行驶证，然后 填写个保险单之类里边留下帐号。我昨天刚处理一个 走的快速理赔，对方全责，不用提供发票，直接把钱给我，对方留卡号给保险公司，保险直接打款给他。
引用 finderzg
11:45:28 发表于 1楼 的内容：
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找保险公司就行了，他们有人处理
13:56:03 发表于 3楼 的内容：
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14:01:13 | 来自
这230元是谁的啊，助力车和你的总共230啊，一般理赔保险公司需要什么资料说的很清楚。修车发票，行驶证，驾驶证，身份证，银行卡这些了。
引用 aloneisland
14:01:13 发表于 4楼 的内容：
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如果你的车没事，对方给200就可以的话还是选择私了…不然明年的交强险上浮后折下来要差600…
引用 飘移过弯1
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如果你的车没事，对方给200就可以的话还是选择私了…不然明年的交强险上浮后折下来要差600…
啊，要涨这么多啊。
引用 windtiger
14:57:23 发表于 6楼 的内容：
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18:07:31 | 来自
14:57:23 发表在
啊，要涨这么多啊。交强险每年不出险，每年都有10下浮…连续三年后每年的交强险650多…出现之后交强险先行赔付，第二年交强险就回到950，然后又要三四年才能回到650那个折扣，保险公司报案了没关系，赔不赔付你决定…
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交强险每年不出险，每年都有10下浮…连续三年后每年的交强险650多…出现之后交强险先行赔付，第二年交强险就回到950，然后又要三四年才能回到650那个折扣，保险公司报案了没关系，赔不赔付你决定…
多谢指点！已经报人保销案处理了。
引用 windtiger
10:25:44 发表于 8楼 的内容：
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安慰下 小问题还是私了省事
引用 四季贴膜_万达店
15:25:25 发表于 9楼 的内容：
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09:21:45 | 来自
不好意思 挖了个坟贴 你很幸运了 我前两天也碰到了一样的情况 助力车开价600 我走的保险 他又去定损现场闹 最后定损680 现在还天天拿个手写的收据问我要钱 还不给我他的定损单 我都没法去交警大队办手续 真是碰上贱人了
引用 chstaren
09:21:45 发表于 10楼 的内容：
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