帮老爸买了一份平安新理赔系统登录保险，最近得了骨髓炎，能理赔吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-03 22:48 标签： 平安产险理赔新系统
…0&&parseInt(document.getElementById('custompage').value)页&&1&&parseInt(document.getElementById('custompage').value)楼&&
回复：40 &查看：23103 &
大家的保险千万不要买平安，纯粹一个无赖骗子公司，交钱容易，索赔难
开车一定要低调，千...
财产: 1792 爱卡币
来自: 江苏省|淮安市
共获得爱卡币
大家的保险千万不要买平安，纯粹一个无赖骗子公司，交钱容易，索赔难
我的车11月12日，跟一辆QQ发生微小碰擦，当时打平安保险电话，登记后，当地现场勘查人员来点，说小事故，不需要来现场了，让我们双方直接去快速理赔中心，办理索赔，我问要不要报警，苏州负责我这里的人说不用，你就是打报警电话了，这个小事故，人家也不一定来。对方主说当日没有时间，我又电话问平安勘察员，要在多长时间内赶到快速理赔中心，平安勘察员明确告诉我，48小时以内，超过时间，那里就不受理了，于是我们事故双方约定了时间，是周六早晨，大家都有时间去，我害怕超时，又去打电话给平安，说周六早晨到快速理赔中心，可以吗？平安的现场勘查员给我明确答复，可以的。带哪些东西去就可以了。
& &&&周六一大早 我们事故双方从唯亭途径25公里，赶到快速理赔中心，被快速理赔中心的人拒绝受理，说我们超过时限了，24小时以内来处理的，才受理，我说，平安工作人员告诉我们是48小时啊，还给他们听了我和平安工作人员咨询时限的电话录音，快速理赔的工作人员说可能是平安的人搞错了，我很恼火，立刻打电话给平安的那个告诉我错误时限的工作人员，对方听后，说，不好意思，可能我记错了，你把电话给快速理赔中心的工作人员，我跟他们讲一下，打个招呼就可以了，见事情可以解决，我也就没有追究，电话跟他们讲过后，理赔中心给我一张事故现场记录单，然我们填写，填写完毕，平安保险的工作人员，给我们的车牌照，定损，开出单据，然后让我们双方去修车，我说修完了，怎么办？工作人员说，修完了，对方把发票给我，我把现金给对方，然后我拿发票来，我们会把钱打到你的银行卡内。于是，我就按照工作人员的指示去做了。。。。。开始了再次被耍的经历。。。。。。。
& &&&我们修好车，周日拿着发票去快速理赔中心索赔，被告知，我的事故根本就没有登记，我说不可能啊，我来填的表格，拍的照片。。。。对方说，你超过时限的，我不可能给你登记的，表填了也没有用的，没有办法。我彻底的火了，我投保平安的时候，非常的顺利，服务也非常的好，现在2年了，出第一次小事故，理赔共700元，竟然被耍的跟猴似的。打95512投诉了，95512的接线人员，工号我不记得了，但是有录音，服务态度非常好，跟我登记，问询事情经过，让我等待一下，让工作人员跟我联系，我从理赔中心出来，还没到家，车上就接到苏州本地的的来电，说事情是有疏忽的地方，现在特事特办，给你处理掉，你带好哪几种材料，过来的时候，打我电话，我跟现场的工作人员说一下，就给你解决了，没问题的，我说，现在我已经快到家了，时间也不早了，再回头快速理赔中心也下班了，就明天来，明天可以吧，明天我到了给你电话，对方工作人员说可以的，明天到了理赔中心，给我电话。。。。。
& & 回来后，我准备好昨天电话里头让我带的材料，第三次经过25km路程去理赔中心，到了那儿，现场的平安保险人员一个也不理会我的事情，我打电话给，打了几十个，就是没人接，没办法，问现场工作人员这个电话是平安那个部门的，那个人的手机是多少，平安现场的工作人员看都不看，一口就说不知道。我只好再次打95512，接线人员同样服务很好，可是同样，他也联系不上苏州这里的工作人员，我电话打了共有一个小时，最后，让我先挂掉电话，等他联系好了，立刻给我回复，让我再理赔中心等，结果一等就接近30分钟，也没有回复，我只好再次大95512，这次碰到一个态度很差的客服，说，你才等20几分钟，你急什么啊，工作人员需要时间处理的，我说，我昨天就投诉了，白跑了一天时间，今天又是大半天时间没有了，还没有得到任何解决。来回油费化掉100块了，电话费也去掉几十元了。时间耽误两天了，需要索赔的只有700元，还得不到任何解决，一直推诿乱拖，到底该不该急？客服说，那我帮你转接到专门处理投诉的吧，我说你不用转接了，电话我都打了几十个了，没有人接的，对方还是给我转了，给我播放着音乐，我就这样等，一等又是几分钟，还是没有人接，转接了数次后，接线小姐也不好意思再浪费我的电话费了，说不好意思，我们这就这一部电话是处理投诉的，没人接，我也没办法，你下次再来吧，我气愤异常。现在直接连投诉都没有人处理了！
&&平安，让我来投保的时候，服务真好，把我骗来交了钱，索赔的时候，你就想把我拖死啊。告诉你，我耽误两天时间，来回路费，电话费，已经不止700了，我现在不要这个700元索赔的钱的。我能做的是，像所有的监管部门，去转发我的经历，看看这么不懂业务的人，连保险时限都搞不清楚的人，能不能当保险公司的工作人员，看看这样玩弄客户，拒绝理赔，是不是一个有责任感的保险公司应该做的，我会把这份材料和我所有的电话录音，一起转发到各大汽车论坛，和各大媒体网站上，我不需要结果，就需要大家都知道，平安，选择了你，就选择了不平安。。。。。。。
最新进展。。
转发了苏州保监会， 发了平安官方信箱，爱卡等论坛，下午收到平安的专人电话，态度诚恳，道歉，并且针对我记不住上面给我处理过问题的人的工号和姓名，特意发来短信，留了电话和姓名，说会从头到位处理完我的事情，而且会严肃处理我信中提及的所有人员。并且还说我有点冤枉他们公司的，我发的信中，可能也说的有点过了，说有好多人员不是他们公司的，不能代表他们平安，好多规矩也不是他们公司的，比如说24小时时限，比如说需要事故现场记录单等，没有这些，他们公司一样可以完成赔付的，我说，你们是有权利要什么不要什么的，可是我作为普通客户，缺一样手续，你们也不理我的，我如何办理啊。我不要你们的700元了，绝对不会再为这个事情去你处处理拿钱的。我两天耽误的事情，已经真的不止700元了。。。对方语气确实诚恳，说，绝对不会要你在为这个事情跑了，我会安排本地的理赔人员上门取材料给你办理的。并且一再重复，让我给他们平安一个机会，谢谢我给他们反映出工作中的诸多问题。。。。。让我真正的做了一回上帝。。。我本来确实不要这个700元了，我就是要让大家都知道我这次索赔的经历，认识这个保险公司的办事方法！既然平安现在的处理人员意识到我的做法对他们的影响不好，并且重视了这件事情，我想等700元索赔款到账了，也就此作罢了！
如果平安一开始就给我顺利索赔了，认真对待我的问题，那我会是很开心的，现在浪费了我时间和精力，伤害了我对平安的感情，虽然结果一样都是索赔成功了，但是到处都是遗憾。
希望我的这次折腾，能让苏州地区其他投保平安的客户，在遇到问题，需要索赔的时候，不在经历我这样的遭遇！会得到平安的善待！！
[ 本帖最后由 LEJI212 于
21:17 编辑 ]
X用.cn/bbs/viewthread.php? 替代
1.凯越“自爆”/自己动手更换气门室盖垫！Xtid=
2.车停小区无辜被砸，监控拍下事情真相！Xtid=
3.凯越自己动手加装右侧后视镜摄像头！Xtid=
[每日热点]:
财产: 2776 爱卡币
来自: 上海市|上海市
平安没理赔过...
应该不会那么差吧?!
不过现在广告做得太差了...我觉得不能再买平安险了,听广告就象是民工设计的...
[每日热点]:
给力的很明显
财产: 663 爱卡币
来自: 北京市|北京市
阳光保险跟平安一样，都是骗子。
我的手续交了一个半月了，还没给我办理，投诉电话打了N多遍了，没人给我处理
[每日热点]:
财产: 25 爱卡币
来自: 广东省|广州市
阳光保险跟平安一样，都是骗子。
我的手续交了一个半月了，还没给我办理，投诉电话打了N多遍了，没人给我处理
我几次都在4S店理赔，平安挺快的。帮你顶，让平安好好反省。
[每日热点]:
FB碰碰------BG4FBE
财产: 124888 爱卡币
来自: 上海市|上海市
同情LZ，偶在平安保了三年还算行。
尘世间，有许多人随日升日落结伴而行、而憩，其中许多往往是伴而非侣.
文字起于心情，故事源自缘份。做善良的人，不背叛自己的灵魂，用心去感受，用言语去交隔。
[每日热点]:
财产: 26558 爱卡币
来自: 上海市|上海市
平安还好，保了2年了，几次小碰擦都是委托SSSS的。
[每日热点]:
财产: 1756 爱卡币
来自: 江苏省|苏州市
只有和4S关系好的平安才会给你办理理赔65
screen.width*0.62) {this.resized= this.width=screen.width*0.62; this.alt='Click here to open new window';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.62) {this.resized= this.width=screen.width*0.62; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open('/30289yf.gif');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
[每日热点]:
财产: -67 爱卡币
来自: 上海市|上海市
平安 还可以的 我原来车子是中保的，现在全都转平安 赔付很爽气的，赔完钱会有专人打电话来做满意度调查
[每日热点]:
财产: 527 爱卡币
来自: 河南省|洛阳市
怎么说呢 先同情楼主一个 偶买的也是平安，然后理赔过两次 还行吧 一般都是几天就给把钱打卡上了 不过保险的监管机制确实不够严格 出了问题投诉好像用处不大&&但支持楼主继续投诉 每天就像问天气预报一样 坚持投诉 呵呵 不能轻易放弃
[每日热点]:
财产: 3932 爱卡币
来自: 上海市|上海市
在平安保第三年了，一直是把车直接仍给4S的，然后修好后提车，4S自己跟平安结算，我不出钱。
[每日热点]:
回复成功，收到1个大米！
1…0&&parseInt(document.getElementById('custompage_down').value)页楼
相关论坛：下载作业帮安装包
扫二维码下载作业帮
1.75亿学生的选择
我七岁身日时,爸爸给我买了一套《奥林匹克思维训练》,还买了一份平安保险
周杰伦000A9
身日是神马?
1读轻声的汉字有
2读句子时，发生变生音的字是
为您推荐：
其他类似问题
扫描下载二维码

我要回帖

更多关于 平安产险理赔新系统 的文章

 

随机推荐