怎么样才能干好一个销售,我是新手开车多久才能熟悉

怎么干好销售
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怎么干好销售
对于2010年刚毕业的大学生来说,由于供求关系,还有很多找不到工作的大学生,找到工作的也很多不如意,面对十几年寒窗苦读,带着一家人的心血面临毕业找不到工作,找到工作工资很低,想在城市立足是不可能的事情,找老婆没有房子……………。 出来工作也有些年头了,再过几年,不知不觉自己也就将到而立之年,想想自己从一个懵懂的校园男孩而慢慢磨练成一个所谓的职业经理人,回首岁月如风,往事似梦,不经意中又一年在指间轻轻地弹过,360多个日子里却没能弹出一个美丽的音符,匆匆走过人生的一程,静静回首时,思绪万千,斑斓的过往一如似水流年。有几许感叹,几许沧桑,几许无奈,交织在心中久久挥散不去……   我是一名性格相对比较内向的人,不抽烟、不喝酒又不打牌,喜欢独处,有着书生般的静寂,虽然形影相吊,但是独处亦可不受外界的干扰,思想可以天马行空。或编织一份流浪的情怀,或冥想一幅漂泊的风景。这些性格也许朋友们会感觉得不太适合做市场做业务,记得当时父母就对我说,自己像一个书生,不太适合业务方面的闹腾。因为在当时,人们对业务人员的看法就像阿Q老人家“凡尼姑必与和尚私通”的观念一样,认为凡是搞销售业务的人必须会抽烟、喝酒、洗桑拿、打牌拉关系,否则趁早别干。而每个人都有自己的理想,青春年少爱追梦,一心只想朝前飞。在我个人的心目中,也许是性格所志,总是很向往高级研发工程师或营销精英,而搞技术上的研发,自己完全是一个门外汉,没有什么功底。没有办法,首先得为了生存,得为了离开校园后不要在自己身上出现所谓:“毕业等于失业”,得为了不让含辛茹苦的父母看着自己伤心,得为了不被邻居们笑话,得为了年青人应该有的梦而奋斗着,所以就义无反顾地或者说是走投无路中加入了市场营销的行列。   记得刚刚走入市场时,精力充沛,热血沸腾,激情高扬,可现实中总与自己的理想有着一段望而却步的距离,感觉事情并没有想想得那么容易,特别是刚从学校里出来的时候,面对外面异彩纷呈的世界,面对从来就没有做过的业务,一切都感到那么的陌生和茫然。跑了许多天,一张订单也没有拿到,还受到了许多冷嘲热讽,虽然公司领导没有这么说我们,可能是因为应届毕业生雇佣费用低廉吧。但是我自己当时心中非常着急,有种欲哭无泪的感觉,因为自己得有所作为,自身得有点功夫,不能烂泥糊不上墙让人看不起啊。   再想到自己刚刚插入了社会,身份也一下子由学生变成了一名普通的打工人。失去了父母的呵护与关爱;没有了好友的和谐与祝福;没有了熟悉的生活与环境。那些日子,回到宿舍,看着天花板,想想现实是多么残酷无情,竞争是何等激烈。在这支宏大的异乡寻梦的队伍中,没有实力是无法入脚的。茫茫人海人无数,到处都是人生的竞争对手。在这南方的热土中能寻找到一片能让自己耕耘的生存的自由田地是何等的难,而要做一名出色的打工人,则难上加难!而自己是一个特别平凡的人,有着现在很多学生一样的“不勤奋,好玩、城俯一般、办事拖拉、性情懒惰”等不良成份的共性。当时的环境下,我确实对自己能否干好这一行没有一点信心,因为我的同事们基本上都是“一根烟聊半天,三句话成兄弟”的“神气人”,而我却非常缺乏这种能耐!   后来,是一位在IT行业的朋友,他见我天天精神低落,就天天给我鼓励打气,并与我分析每次在访问客户时,针对主要问题,找出失败的原因出现在何处,而后教我如何去一步步给予解决。要我调整自己因为不抽烟、不喝酒又不打牌而怕见客户的弱点,要慢慢培养自己成为一名非常“职业”的市场营销人员。所谓的一个人“很职业”,不在于自己是否满腹经纶,而在于自己认真、规范、高效率地做好一件件小事:如果自己出差在外,哪怕再迟,也要完成当天的出差报告;如果自己拜访客户,一定要认真地填写每一个客户资料;如果自己去做市场调查,一定要详细地挖掘每一个市场数据;如果自己去组织客户会议,自己也一定要精心准备每一页的会议资料……。特别是像我那样刚刚从学校里出来的业务新人,自己总是习惯于掌握理论后夸夸其谈;习惯了在象牙塔里呆久了而眼高手低;自己喜欢做有“脸面”的“大”事,而不愿意在“小事”上做实......结果自己变得幼稚,胆怯,市场管理不成熟,自己变得不“很职业”,自己得不到客户的信任。   现在想想真得非常感谢我的那位朋友(他现在也是一家大型公司的销售总监了),在以后工作中,我为了不暴露这一弱点,在销售过程中自己从不在经销商处吃饭聊天,整天在市场上走访,虽然很大程度上是躲避沟通,但是我努力搜集市场信息,认认真真的做好该做的事情,点点滴滴把市场基础相关工作做实。晚上有空时就多多看书或上营销管理网站,《销售与市场》当时是每期必读,还按照书本上与自己相似的案例去模仿,运用到自己的工作中,这种看书的习惯我保持了5年,并在5年的时间看完了500多本关于销售的书,当时也看了很多其他的书,如哲学、政治、文学、经济、自然、美学等等什么都看。   抽空我还参加一些讲座、聚会等,就像一个准备过冬口粮的老鼠,暗下决心,筹备实力,希望自己有朝一日能实现心中的梦。有空就是多看书,不管什么书拿到手都可以看。有空就与人谈话,不管什么人在一起都可以聊聊。吸之精华,去之糟粕。也只有这样才能拓展我的知识面,训练我的口才。不过,现在想想虽然读了500多本市场营销方面的书,但也只有5本让我真正的懂的了市场真谛,工作实战中的“广告战役”、“价格战役”“人海战役”也只有人海战役让我懂的了市场,市场是靠人员做出来的,需要站在客户的角度用心去思考去付出。就这样,慢慢地随着时间久了,我也与客户结下了深厚的感情,得到了客户的尊重,并于当年在客户的全力配合下,年终结算时,我的市场综合质态与销售业绩均在公司三十个位业务人员中名列前茅。   其实,自己当时不抽烟、不喝酒又不打牌,不擅长处理人事关系,沟通也不是很强时,自己也有着一个与别人不一样的特征,就是做得多说得少,不会与客户达成过分的亲密关系,因不喜欢应酬,也很少在客户处吃饭、喝酒,工作做得多一些,也为客户真正解决了不少实际问题,虽然看起来没有那种头脑灵活的销售人员与客户的关系融洽,但客户心里是非常尊重自己的。因为对于客户来说,关键是我自己能否使他赚钱,而不是能说多少漂亮话。当然,我这么讲并不是说不要沟通技巧,而是作为一个优秀的销售人员,必须懂得客户的真正需求是什么,决不能只是一味地施展所谓的销售技巧而忘了根本。这个世界上并没有多少弱智,每个人的智商几乎差不多,技巧的效用只是暂时的,而只有诚心帮助客户才是长久的。   然而头脑灵活,能说会道的那些业务人员因为心理上总觉得自己有沟通能力强的优势,在进行销售工作时往往容易忽视客户的利益,总是站在自己有角度去强求客户,遇到具体交涉时由于表达能力强,吹得天花乱坠,华丽词燥道出来是源源不断,轰得客户头昏脑胀,不得不认可其说法,一时冲动便达成了交易。但虽然交易达成了,客户回去仔细一想,却感觉吃了亏,结果可想而知,必然为日后的合作埋下阴影。当然,这里并不是一棒子打死,说头脑灵活、能说会道的业务员都这样,只是普遍容易犯过分利用小聪明、只顾自己利益不顾客户利益的错误,导致了许多合作隐患。   另外我心中也非常清楚,那些自认为沟通能力强的这类业务人员,最大的一个癖病就是善于发展与客户的私人关系,他们常常一起吃饭一起喝酒甚至一起卡拉OK,使客户频频花钱,还自以为是自己能力强的一种体现,常常会吹嘘“客户与我关系多好啊!”。其实客户请他吃饭喝酒并不是与他们的关系好,而是有所求或有所想,吃完了客户是要算账的。拿人家的手短,吃人家的嘴软,由于关系过于密切,一旦遇到催款以及实施公司相关政策时就无法理直气壮地进行,且客户虽然表面上打哈哈,称兄道弟,其实在心里是非常鄙视这类业务人员的,这也就是为什么这类业务人员一开始销售质态较好,如能说会道,讨客户欢心等,但是时间久了往往容易出问题。   往事点点滴滴清晰如昨,在外出差飘泊的那一份迷茫如秋日的细雨,带着几许凄凉在心中描绘出深深浅浅的记忆,流浪的足迹踩不出印记,虽然经过5年的磨练自己现在依然是一个职业者的角色,但如水如酒的岁月,走在异地他乡的人生路上总是风雨兼程,有多少的无奈和牵挂,有多少的委屈和辛酸,有多少次茫然失措,有多少个梦想和期望总是一次又一次地落空、失望,有多少次独尝失败后痛苦的那份苍凉,又有多少次感到世事的沧桑。   活着就要有自己的色彩或个性,自己也犯不着为了职业发展,生生的强迫自己来接受一些并不是很好的东西,甚至是扭曲自己的人性,只要自己心中的梦在,还在努力思考着去发展就行。因为在这个社会上,一个人不可能是把所有的事情都做好,做什么事情也没有就是只有那么一条路才能到达,关键是要拥有属于自己较为独有的核心竞争力,并保持一定的再学习,来确保自己的核心竞争力得到不断的强化和提升。性格相对内向而且不抽烟、不喝酒又不打牌的我,在长期工作生涯下来,已经习惯了不去用单一思维去考虑问题,A事也可B类解决办法,B事也可用A类解决办法,也学会去用超越性的思维来从多角度多方向来讨论问题的解决思路。因为条条大路通罗马,完成工作一定不止一种方法,只要相信自己就一定能行! 带着家人的寄托,亲人的希望……。对于现在年轻人来说压力可想而知,如果你想短时间内光耀门楣,光宗耀祖,那就开始做销售吧。   那么大学生如何才能做好销售呢?   1. 放下身段,忘记你是大学生;   2. 坚定的信念,要坚信只有做销售做好你才能回报家乡父老;   3. 从基层做起,积累飞跃的资本;   4. 职业规划路线:时间5---10年;   ①职业发展规划,营销总监的路线一般有两种:市场线,销售线。市场线:市场代表---市场主管---地区市场经理---省经理---大区经理---市场总监---营销总监;   销售线:销售代表---销售主管---地区销售经理---省经理---大区经理---销售总监---营销总监;可现实中情况要复杂的多。据不完全统计,按照正常的发展轨迹,一步一个脚印,踏踏实实往前走,在同一公司达到职业发展目标的,成功比率在30%以下。更多的是通过跳槽、甚至多次跳槽,实现了职业目标。这着实让人无奈让人深思。   ②创业,在积累一定的经验,资金和人脉后创业更容易成功;   5. 低头拉车(少说话多干事),抬头看路(边工作边学习补充自己);
1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。   2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。   3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。  4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。  5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?   6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。   7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。   8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。   9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。   10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。   11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。   12.不要躲避你所厌恶的人。   13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。   14.过分的谨慎不能成大业。   15.世事多变化,准客户的情况也是一样。   16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。   17.光明的未来都是从现在开始。   18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。   19.慢慢了解客户的消费心里,不要急于求成。  20. 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。
1.销售技巧讲座参考
2.销售技巧讲座:
3.各类销售技巧:
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要有事业心。高度的自信心对产品的彻底了解也就是销售水平的高超 &
头脑——具有丰富的专业知识和一般的常识 &
鼻——嗅觉灵敏 &
耳——要懂得倾听。了解客户的所需,提供方案 &
嘴——要懂得应合     &
心——热忱,关怀,同情 &
肩——能担当。 &
手——懂得收集信息  &
脚——能跑。耐力 &
口才靠天赋,业绩靠自己 &
有口才的人成不了一个优秀的销售人员,但有毅力的人一定能成为一个好的成功者。 &
定于一 成于一  &
既然认定这一行那就要全心全意投入不要半途而废要有一种在这行成功的决心。 &
一个好的销售人员要有耐心,要能接受挫折,进行二次努力。人只有在挫折中才能成长。 &
时间管理和客户管理 &
点精,线路,面广 &
综上所述:只要有企图心,彻底掌握专业技术。才能为顾客制造价值。要成功的进行时间管理及顾客管理才能成为TOP&
回答采纳率:22.3%
过去是个外行不重要,重要的是从现在起,要让自己成为专家。一个熟知公司背景实力的专家,一个熟知产品工艺性能应用的专家,一个懂得销售技能的专家,一个能够帮助客户解决问题的专家,做顾客最信赖的顾问。这样就可以把公司的业务拓展出去。
胆大,心细,脸皮厚,自信,勤奋,努力,
学习,不断的学习,因为你首先要给你的一种很专业的感觉,不能谈了很久还没有谈到主题,甚至是乱扯,这会让你的客户反感,要知道客户的时间都是很宝贵的,当然,我们也不能让客户觉得自己很功利,不要让客户觉得你只是为了产品而与他交流。在推销自己的产品之前要先推销自己,让客户充分的肯定你这个人之后,那么后面的一切推销便会变得很容易。即使你所销售的产品,客户在此时并不需要,那么当他的朋友需要或者当某一天他需要时,他会第一个想到你,这就是人品所带来的销售效益与价值。
销售人员对于自己,对于客户,对于自己所销售的产品必须保持高度的自信,相信自己的能力,相信客户的眼光,相信产品的质量。。
一个优秀的销售人员应该具备相当良好的心理素质,首先在我们推销自己的产品之前要有充分的思想准备,那就是被客户拒绝,要知道,在我们每天所面对的客户之中,被拒绝实在是一件再平常不过的事情,所以我们必须要有承受被拒绝压力的能力。
与客户达到共鸣,这是与客户建立良好关系的基础,找到与客户共同的爱好,兴趣,哪怕只是想听的一个话题,这些都可能会拉近你与客户的 关系。
把客户当做自己的朋友,关心客户,不只是表面,要用心去做,客户自然而然可以感觉到。
在客户面前要不卑不亢,不骄不躁,谦逊有礼,多用一些尊称的字眼,比如“您”“请”之类的,让客户有种被尊重的感觉。
最后一点,也是很重要的一点,就是要微笑,其实这不只是在面对客户的时候,我们在生活中应该随时保持这种微笑,感染着身边的每个人。即使在遭遇客户的冷眼甚至辱骂的时候,记得微笑。这会让客户大吃一惊,如果你可以做到这些,那么你就是一名非常优秀的销售人员。
那么堂吉柯德可以做到的,你也同样可以做到!
相信自己,你可以!
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???用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿重复地到店里来,从而轻松锁定客户。 http://www.df/:第四:客情关系要给力   & & 相信很多人都身有体会,销售员要到客户的QQ、微信后,不是每天一条心灵鸡汤,就是一些无聊的问候和骚扰。记得在今年的3月,我去JEEP车4S店看车,本来非常喜欢那一款大切,去看了一次之后,被销售员加了微信。之后就是我的噩梦,每天早上一条心灵鸡汤,晚上一条晚安,然后是隔三叉五的电话,在一次很忙的时候,一怒之下拉进了黑名单!   & & &所以很多销售一直在做无用功,浪费时间!还自以为是的以为客户会记住你?   & & &你知道年薪100万的销售是怎么搞定客户的吗?就一个字--舍!舍得,意思是有舍才有得,大舍大得,小舍小得!很多销售员就是迈不出这一步.
第五:销售心理  夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。” ??这就是除医院外,客户最大的痛点了吧?客户不是不买,而是不够痛!! 人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理,善于制造痛点。
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作为一名销售新人,怎样做好科研仪器销售工作?
  首先,你是要对自己的产品的熟悉了解的,了解专业知识,客户问到才有自信,也增加客户对你的产品的信任;再者,跟客户沟通的方式很重要,现在大部分是电话,上门销售,这地锻炼你的胆量,你的灵活程度,还有就是语气,专业术语,察言观色等方面,一些细节上的东西,都会决定你的成与否,所以这个是慢慢积累的;最后呢,你在人际方面要有意识的结实一些朋友,与同事多多交流沟通,有必要可以记下笔记,自己总结一下经验。一句话销售是很锻炼人的,希望你能成功!
  补充:
  业务员6个方面的基本素质:
  1、 要有良好的思想道德素质 做销售人员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
  2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
  3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名销售人员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
  4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭销售人员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
  5、 有良好的心理承受能力
  6、 有坚定的自信心,永远不言败。
  7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
  业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
  1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
  2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
  1、 公司的核心业务是什么?
  2、 公司的核心竞争力是什么? 一般包括成本竞争力、品质竞争力、品牌竞争力、效率竞争力、规模竞争力和员工竞争力等六大要素。
  3、 公司的组织核心是什么?
  4、 公司的客户是谁?
  5、 公司客户所需要的服务是什么?
  6、 满足客户的方法是什么?
  7、 公司主要的竞争对手有那些?
  8、 竞争对手的服务特色是什么?
  9、 我们公司的对策是什么?
  10、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么? 了
  解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
  另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为
  职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:
  1、 我们的服务态度
  2、 我们销售人员的专业水平
  3、 我们的产品质量
  4、 我们产品的价格
  5、 我们的服务速度
  6、 我们的员工形象
  7、 我们的售后服务
  8、 我们产品功能的扩展
  9、 我们品牌的信誉
  10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢?
  我认为应遵从以下步骤:
  一、 销售准备 销售准备包含以下内容:
  1、 心态的准备 一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力,因为销售人员经常出差在外,全凭自觉,如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩,还会造成销售成本的升高,给公司带来浪费;自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信,第一次见客户的那份直觉,当面临困难的时候,脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服?一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难,而是来了困难我解决困难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下?一个专业的销售人员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言,而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底,比如有一次,我到三星集团去销售漆包线,通常店大欺客,请见下面一段对话: 徐:&我们三星集团是一个大公司,我们的制度很完善,关于货款的问题要按我们公司的制度来办。& 周:
  &徐部长,三星集团能作到这么大,肯定人员的修养和素质都很高,尤其象徐部长您这么年轻作到这个位置,能力一定不凡,贵公司是大公司,我公司也为大公司,贵公司的年产值15亿,我公司比你们少不了多少,贵公司厂房面积5万多个平方米,我公司比你们也小不了多少,贵公司有贵公司的制度,我公司也有我们公司的制度。&
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