中国银行柜员面试经验号0921164是哪个市

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相信大多数人都有去银行柜台办业务的经历,然而对于柜台后面的工作人员,你了解吗?你只见过她们穿着得体的职业套装,工作环境舒适,光鲜而靓丽,但她们的工作远远没有你想象的那般轻松。今天,《众生》带你走近一位普通银行柜员,小柜员也有大梦想,小柜员也会憧憬&诗与远方&。
宗伟,泰安人,今年26岁,是中国银行泰安分行的一名普通柜员,一个有着温暖笑容,对生活充满憧憬与热爱的普通女孩。
每天早上6:30,宗伟要早早起床,以便吃过早饭后可以赶上7:30路过家门口的公交车,在早高峰的颠簸拥挤中,开始一天的工作。7:50,宗伟准时来到单位签到按指纹。
银行8:30正式对外营业,8:00之前要开晨会进行营业前的各项准备,包括学习风险提示、汇报业绩、布置今日的各项任务等。
领现金凭证箱,这个箱子被称为银行柜员的&弹药库&,里面放的是当日使用的现金、重要空白凭证以及销售的贵金属之类的。&特别沉,刚入行的时候根本搬不动,得让男同事帮忙,现在一点问题都没有!&
晨会结束后,宗伟回到自己的工位上,做好各项准备工作,以饱满的姿态迎接自己第一位客户的到来。
8:30,银行正式开门营业。早已等候在外面的客户陆续进来,原本空置的银行大厅一时间热闹起来。
&请N001号到6号窗口&。宗伟迎来了自己的第一位顾客。
办业务的人渐渐多了起来,一上午的工作紧张有序。因为行业的特殊性,容不得宗伟有半点儿马虎。识别业务类型、调出业务程序、上传复核、打印单据、指导签字、交付回单,一项简单的业务在后台却要完成多个步骤才能得以实现。
碰上一些需要远程授权的业务,过程更加复杂,客户不理解是常有的事儿。坐在厚重的防弹玻璃里面,宗伟可以感受到客户的焦急和期盼,对于客户的种种抱怨,她始终微笑面对。
每天面对客户,面对形形色色的人群,宗伟已经习惯了笑容长在脸上,时刻用自己的细心、耐心、贴心,向客户传递正能量。
&你好老师,请问您办理什么业务?&&好嘞,这样就办完了,请问还有什么可以帮您?&&请输入密码&,这样的话,宗伟一天要对说上几十次几百次。
上午,宗伟的柜台前还接待了两位乌克兰美女。随着中国经济全球化,银行的服务越来越国际化,这就需要银行柜员具备一定的英语交际能力。
中午吃饭时间是宗伟一天之中难得的休息时光,可以跟同事聊聊天,看看新闻,紧张的情绪在这时候得到些许缓解。但若是轮到中午值班,就意味着只有20分钟的吃饭休息时间。
短暂的休息后,下午13:30,宗伟又开始投入到忙碌的工作当中,一直到17:00银行关门。
银行关门,柜员的工作并未结束。当天所有业务二次审核、查库、业务统计、报表制作,待到再次抬起头,准备下班已是将近18:30。上班三年多了,经常性的加班与业务学习对宗伟来说已习以为常。
银行关门,柜员的工作并未结束。当天所有业务二次审核、查库、业务统计、报表制作,待到再次抬起头,准备下班已是将近18:30。上班三年多了,经常性的加班与业务学习对宗伟来说已习以为常。
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中国银行业柜员最先丢铁饭碗 工行柜员一年减少1.2万
  中国银行业:基层柜员最先丢&铁饭碗&
  中国未来将有20多万个银行物理性网点不复存在
  尽管中国国内银行没有像欧美顶级银行那样来势汹汹地颁布大规模裁员令,但无人化办公的趋势也同样成为人员数量悄悄&减负&的主因。记者逐一查阅几大银行财报发现,多数银行基层员工队伍正在缩减,曾经被认为是&铁饭碗&的工作遭遇互联网时代的猛烈冲击。
  从中国国内2014年情况看,中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行在柜员配备一栏中,人员均比2013年有明显减少。其中工商银行一年减少柜员达到了12024人,占总柜员人数121228人的10%;与此同时,工行在2014年共减少了营业网点与实现功能分区营业网点128个与49个。到了2015年上半年,工行自动柜员机交易额同比大增17.8%。
  2014年中国银行柜员也减少2535人,占现有柜员人数的3%;建设银行柜员减少2851人,为现有柜员人数的2.5%。 2015年半年报则显示,建设银行在去年上半年员工数减少了6204人,投入运营的自助银行新增1267家,在线运行现金类自助设备半年增加3549台;而中行去年上半年也减少了3861人,自助终端的数量连续维持两位数增长。
  交通银行也在2014年新增了1029个自助银行,到了2015年上半年,自助银行与人工网点的配比从2014年的1.27:1,大幅提升到2.41:1,远程智能柜员机在全行加速推广。
  全球银行生态正在重塑之中。中国银行业协会常务副主席杨再平甚至公开预言称,未来若干年中国20多万个银行物理性网点或不复存在。巴克莱前CEO安东尼&詹金斯也隔海呼应,要在汹涌的科技金融变革中图存,未来10年金融业的员工和分支机构可能最多减少50%,即使情况没有那么严峻,至少也会削减20%。
  &银行缩减员工规模的趋势肯定会加速,分支机构显然已经落伍,除了ATM机存取款,在互联网金融时代,消费者可以在线支付账单,甚至还可以在网上操作更为复杂的项目,像美国已经流行网上申请住房抵押贷款,而分支机构的办公房产一般是租借来的,有些还位于城市繁华地段,房租费用也不菲,银行完全可能逐渐退出。&拥有民营背景的某银行一位高管告诉《中国经济周刊》记者。
  &出走&的银行高管们去哪儿了
  高科技和互联网金融数倍&高薪&挖人
  如果说基层缩水是折射出金融科技进步带来的业态蜕变,那么,高层出走则勾勒着业内对传统银行业发展的黯淡预期。记者发现,因为银行业与实体经济周期密不可分,资历深厚的高管另起炉灶成了国内外皆然的现状。
  越来越多优秀的华尔街银行家跳槽甲方,直接为他们提供咨询服务的客户效力。比如摩根大通的客户制药商AbbvieInc挖走了该行北美区并购业务的联合主管,出任公司首席策略官,而这位主管早在1994年就加入摩根大通,堪称股肱老臣。
  谷歌则一举撬走被称为华尔街最有权势女性的RuthPorat,她在1987年就加入摩根士丹利并高居首席财务官之位;为贝莱德效力7年的首席财务官也宣布离职,投身互联网短租平台Airbnb;Snapchat亦聘请了瑞信主管互联网银行业务的首席策略官。
  在国内,2015年有52位上市银行高管离职,刨去反腐、退休等原因,共有34位是因工作变动&出走&。《中国经济周刊》记者注意到,与过去银行高层绝大多数属于&圈内消化&的跳槽模式不同,去年转投互联网金融的就有7位,占比超过了20%,正在日益崛起的新兴金融业态成为离职高管的热门去处。
  其中,第一类是实力雄厚的互联网金融公司,如蚂蚁金服、陆金所;第二类是知名企业涉足金融板块的新公司,如乐视金融、万达金融;第三类则是民营银行、地方交易所等新兴机构。
  以陆金所为例,2015年1月,平安银行原副行长陈伟宣布出任陆金所常务副总经理;2月份,陈德康从兴业银行副行长职位退休,出任民营性质的微众银行监事。此后,浦发银行总行上海审批中心原副总经理杨峻出任陆金所副总经理兼首席风险执行官,兴业银行广州分行原副行长黄文雄也加盟陆金所出任副总经理。
  万达互联网金融服务(有限)公司的高管团队也包括了建设银行原投资理财总监兼投资银行部总经理王贵亚、渤海银行原行长赵世刚等人。苏宁金融常务副总裁则是华夏银行原副行长黄金老,而中国银行原副行长、后担任研究工作的王永利也被乐视挖走,出任乐视金融CEO。
  据记者了解,薪酬很可能是这些深耕传统银行业多年的大佬们&用脚投票&的原因。据《华尔街日报》报道,离开高盛去往Twitter的投资银行家AnthonyNoto 2014年收入达到7280万美元,约是高盛开出价码的三倍之多。
  而在国内,央企高管限薪令成为高管们华丽转身的动机之一,日起,《中央管理企业负责人薪酬制度改革方案》正式实施,银行薪酬下降的消息不绝于耳。另一方面,一些银行开始启用风险薪酬延期支付政策,风险薪酬部分收入可能会随着不良率高企而缩水,很多管理层受到影响。
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