如何履行产品财务经理履行职责情况的角色及职责

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-29 08:07 标签： 产品经理岗位职责
产品经理的职责、角色定位及所需素质_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
产品经理的职责、角色定位及所需素质
上传于||文档简介
&&对产品经理的职责、角色定位以及所需素质给出详细解释
阅读已结束，如果下载本文需要使用1下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩1页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢君，已阅读到文档的结尾了呢~~
如何履行产品经理的角色和职责
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
如何履行产品经理的角色和职责
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口您的赞赏，是对我创作的最大鼓励。|赞赏
收藏已收藏 | 95赞 | 28
分享到微信扫码分享到微信
我不制造文章，我是互联网的搬运工
1084篇作品8.4m阅读总量
热门问题12345678910您所在的位置： &
4 产品经理的跨职能角色--产品部的第二次会议
4 产品经理的跨职能角色--产品部的第二次会议
林江发/宛楠
人民邮电出版社
《产品经理那些事儿》本书以产品经理的从业故事为线索，从实践的角度介绍了软件行业产品经理工作的内容、方法和技巧。书中通过生动的案例分析，讲述了产品经理需要具备的理论知识，如4P 理论、4C 理论、SMART 原则、波士顿矩阵、安索夫矩阵、SWOT 分析等；介绍了产品经理需要培养的能力，如战略规划、定义产品、营销运作等；还介绍了产品工作中实用的技能和技巧。本节为大家介绍产品经理的跨职能角色--产品部的第二次会议。
4 产品经理的跨职能角色--产品部的第二次会议
周四下午，魏军带着愉悦的神情走进办公室，对刘岚、吴晓昆、张晓龙说：&你们过来一下，到会议室开个会。&张晓龙拿着笔记本跟着魏军走进会议室，看着魏军高兴的样子，觉得是有什么好事情发生了。大家在会议室落座后，魏军高兴地对大家说：&各位，这批产品彩页印刷出来后，公司领导非常满意，感觉比以前的产品资料质量都高一些，大家辛苦了。我跟大家通报一下我这段时间跟各个部门的领导沟通的情况，我们部门与其他部门的工作方式和方法基本已经确定，大家来看一下。&说着，魏军在会议室的白板上画了一张图。
张晓龙感觉这张图有点熟悉，仿佛在哪儿看过，魏军接着说：&首先我们要和销售部门搞好关系，无论如何，公司领导最终看的是效果，是销售产生的业绩，所以与销售部门的配合是最重要的。&
魏军在白板上写下：与销售部的合作方式。
(1) 协助销售人员实行公司产品的目标（不是销售人员自己的目标），例如协助销售人员拜访客户，协助销售建立用户的信赖感。
(2) 对销售人员进行产品知识培训，把了解到的用户需求与产品功能进行匹配并传授给销售人员。产品经理需要为每个产品准备一套销售培训的PPT，必要时要准备考题。
魏军强调：&现在销售人员对于产品的理解参差不齐，很多销售都不知道产品是干什么的就给用户推荐，这个问题必须得到解决。&
(3) 给销售人员提供标准的用户产品解决方案或者PPT产品介绍。
魏军解释道：&以前销售人员总是在产品彩页的基础上加上自己的理解，直接修改后就发给用户，结果等合同签回来了，研发人员才发现，有些功能根本实现不了。&
魏军继续说道：&现在公司只有ERP系统，没有CRM系统，所以我们要与销售部的人员沟通，销售部每个星期（有的部门是每个月）都会有一个销售预测的表格，大家从这些表格中摘出与自己相关的信息，与前方销售沟通，做出产品的销售预测来，最好把实现的概率也估算出来。所以，同销售部门合作还要注意第四点&&&
(4) 与销售人员沟通，收集销售反馈的问题，协调生产研发部门解决，了解市场信息。
魏军总结：&以上四点，就是我们与销售部门的关系。&
吴晓昆听到这儿，插了一句：&魏总，打断一下，我有一个疑问，我们每个人要面对全国近30个分公司的销售人员，支持他们的客户，这样我们能照顾得来吗？&
魏军：&这个问题问得非常好，如果要照顾销售人员的每个客户，我们当然忙不过来，我们应该选择那些关键或重要的客户来支持，比如每个省的行业内数一数二的客户，或者是竞争对手的关键客户。&魏军停顿了一下，看没有人提出问题，就在白板上写下另一个标题：与研发部门的合作方式。
(1) 产品部负责新产品、新版本的立项工作。
(2) 产品部负责《市场分析报告》和《立项申请》的撰写。
魏军说道：&研发部是仅次于销售部的重要部门，我与研发部领导沟通后，决定以后事业部新产品、新版本的立项工作均由产品部发起。基于软件工程，根据CMMI质量体系要求，研发部门有一套研发管理的流程，产品立项的时候主要需要提交两个文档，一个是《市场分析报告》，另一个是《立项申请》。这两个文档具体该如何撰写，一会儿我与研发部的CMMI小组沟通一下，约个时间两个部门一起确定下工作方式和流程。&
魏军整理了一下思路，接着说道：&前面说了产品经理需要打交道的最重要的两个部门的情况，在配合中，非常重要的一点就是对客户和市场的了解，这是我们在销售人员心中建立威信的基础，也是我们驱动研发立项的基本要求，所以大家平时一定要多注意收集行业信息，多拜访行业典型客户，与重要客户保持经常性的沟通。下面说说我们与市场部的配合，这也是我们日常工作的一部分。&
市场部门的相关职能
写下这个标题以后，魏军有些无奈地谈道：&事业部今年的市场经费计划已经确定了，只是整体在去年的基础上有一定比例的增长，费用没有具体落实到产品上。希望大家通过一年的努力，明年能提出各自负责产品的市场预算，今年市场部会在预算内进行动态的调整，在广告费、展览会上的具体安排都会听取各位的意见，下星期市场部的王琳会与大家商量广告和展览会等方面的事情，大家回去思考一下自己产品今年的市场活动如何开展。&
关于市场活动与产品营销计划，国内的企业一直不如外企做得好。只有互联网企业因为自己要运营网站才算是触及了营销计划的部分，但更科学和完整的营销计划的制订方法，张晓龙是在几年后到了阿道公司，看了老外的产品营销计划才真正了解并应用的。
魏军又写下了几个标题，说：&下面几个方向都是公司内部流程配合的工作，主要是对现有流程进行优化，尝试新的配合方式，我快一点给大家介绍一下。&
与财务和商务部门的职能配合
魏军说：&我已经与财务和商务部门沟通好了，在ERP系统里，产品部每个人新增加一个权限，可查看部门负责的所有产品的销售情况，你们了解各个区域的业绩情况后，就可以更有效地根据产品的市场情况，作出相应的调整和安排，如果在ERP使用上有什么问题，你们可以直接与财务和商务部门的人联系。&
与生产和采购部门的职能配合
魏军说：&我们负责的是软件产品，产品包装盒里所有物料的生产调配都由生产部的高小娟负责，以后，产品的外包装和内置物料内容，比如产品说明书、光盘的盘面设计，都是我们部门确认把关后交付生产部门。另外，我们还要进行销售数据预测，每个月给生产部门提交产品生产计划，让产品的库存和物料的库存维持在一个合理的状态。&
与法务和知识产权部门的配合
&产品的销售合同、服务合同、软件许可协议等涉及法律方面问题的，签署前需要得到法务部的确认。有些工作，例如软件退税、软件著作权登记，在操作时也需要得到法务部的支持。&
与客户服务部门的配合
&与客服中心的同事保持沟通，收集客户对我们产品的建议和反馈。同时将最新的产品信息提供给客户服务部门。&
张晓龙听着魏军的讲话，随着信息越来越多，注意力也没有开始那么集中了，心里暗暗琢磨，咋这么多事情要做啊。
魏军一下子说了这么多，注意到几个下属听得也没有最初那么用心了，心想今天到这里也就差不多了，再说下去恐怕也没什么效果，于是停顿了一下安慰道：&产品管理也是第一次在公司引入，这是我最近两个星期与各个部门沟通交流的情况，做一个成功的产品经理确实不容易，所以有些人说产品经理是CEO的前身。&
吴晓昆趁着魏军说话停顿的时候接过话来：&魏总，今天听您这么一说，我都怀疑我们几个能不能做好这个产品经理了，不是所有的人都能成为CEO的，我们几个平时也经常一起交流沟通学习，但您说的很多东西我们之前都没有接触过，底子薄啊。&
魏军说：&这就是我今天要说的第二件事情，这个周末，我跟总裁申请了两天的培训，地点在邮电疗养院，第一天的培训主题是&怎么做演讲&，这在我们给客户介绍产品、产品立项的时候都会经常用到。第二天的培训主题是&有效的市场营销&，这也是我们做产品经理必须掌握的。这次培训对于大家来说是个很好的学习机会。公司很重视产品部的建设，这两天的培训也投入了很多资金，只是需要大家牺牲周末休息的时间了。&
回到座位上，刘岚说：&哎，这周末和朋友去西单逛街的计划又泡汤了。&
张晓龙仔细想了想刚才会议的内容，总结了产品经理最主要的两个职责。
从销售、客服、客户那里了解市场需求和趋势，综合分析产品需求，明确产品的发展方向立项开发。
负责产品营销的整个过程，保证产品的市场成功，具体表现在销售支持、市场营销等方面。
产品经理是一个实践性很强的岗位，9年后，张晓龙在自己组建产品团队的时候，也画了一张图。
他指着这张图对他的产品经理团队说：&作为一名产品经理，你要懂产品，要懂用户和市场，齿轮就是你所要了解的方法，也就是商业流程运作的方法，产品经理要让各种锯齿咬合得很顺畅，让产品从研发到交付用户使用的过程中没有障碍。&
&【责任编辑： TEL：（010）】&&&&&&
关于&&的更多文章
张小龙一直是对产品追求极致，当年他带领几个人创办Foxmail的奇
本书描述了黑客用默默无闻的行动为数字世界照亮了一条道路的故事。
本书是壹比特科技数字货币研究团队倾力编写的一本关于
七步完成从责任到落实，获得可持续发展的新动力
21世纪的顾客越来越倾向于寻求个性化的消费体验，他们
本书详细介绍脚本语言Groovy，首先介绍Groovy语言的基本特性，包括讨论Groovy方法、程序闭包、列表、映射以及对类和继承的支持，
51CTO旗下网站

我要回帖

更多关于 产品经理岗位职责 的文章

 

随机推荐