如何深入实施品牌战略“金融品牌”战略

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我国商业银行实施品牌营销战略的思考
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&&随着银行业务竞争的加剧,银行经营环境已由卖方市场转为买方市场。银行业加快推行品牌营销战略具有重要的必要性和现实性。本文对我国银行实施品牌营销战略的误区、核心要点及经营策略进行了分析和研究。
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在社会经济结构转型、竞争压力不断激增的背景下,金融品牌如何适应转型的需求?在金融需求不断变化、细分中,金融业的品牌战略应该如何实施?在9月21日举办的“2011年中国金融品牌论坛”上,业内专家纵论转型中的金融品牌创新,共同探索新环境下的金融品牌创新之路。
金融品牌的树立应该体现时代变化,是与会专家的共识。“当前,中国正处于社会转型、经济转轨的历史时期,国内银行面临的经营环境、约束条件、社会需求发生急剧变化,纷纷致力于转变过度依赖存贷款、大企业、高成本、高利差、资本消耗快的传统经营模式,更加注重节约资本、关注中小企业、特别重视非利差收入。银行战略转型,品牌建设也需要随之转型。”行长马蔚华说。
“金融企业怎样做好服务,如何树立起客户服务的品牌,答案只有一个,就是适应不断变化的社会和客户需求。当中国经济社会开始更加注重民生时,就注定了人文追求是转型时期金融公司特别是保险企业首先应该考虑的问题。”阳光保险集团董事长张维功说。
与会专家认为,金融品牌建设应该重视个性化,走差异化道路,避免同质化倾向。
据马蔚华介绍,目前招商银行针对富裕人群、白领、青年人等不同人群都制定了相应的服务。“招商银行将品牌的定位和客户的需求紧密结合,面向不同的客户群努力打造不同的个性化品牌形象。”
行长洪崎认为,品牌是一个企业的价值理念、商业模式和服务特征的一种外化体现。因此,企业品牌的树立,不能盲目照搬教科书,一定要根据自己企业、行业的特性,在市场的拼搏过程中逐步找到定位,找到自己所长和自身特色。
“品牌的建设除了要有清晰的市场定位,还要为客户提供名副其实的增值服务,只有为客户带来价值的创造,品牌才能够永续持久。”行长李仁杰说。
专家认为,在新媒体时代,品牌的传播要向立体化转型。“新媒体时代的到来对金融品牌建设来说机遇和挑战并存。新媒体传播快、互动式、低成本、个性化,面对新媒体的快速发展,金融业要积极应对,主动融入。”行长严晓燕说。
马蔚华表示,在信息爆炸、信息泛滥的新媒体时代,受众的注意力十分分散,单一依靠广告的传统品牌传播模式,效果大打,必须向整合传播转型。“只有将广告、新闻、活动、互动、论坛等各种传播手段,横向跨越传统媒体与新兴媒体、大众媒体与自有媒体,纵向贯穿受众从接触品牌、形成品牌偏好、激发品牌联想到最终树立品牌忠诚的全过程,品牌传播才能实现投入产出的最大化。”
专家一致认为,品牌的打造是一个长时间的积累过程,不能一蹴而就。企业经营管理者要有一种“前人栽树后人乘凉”的思维,不能急功近利,通过一代代的努力打造我国金融业的世界知名品牌。(记者 李延霞、王文帅)
(本文来源:新华网
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网易公司版权所有工行宣布加快实施互联网金融战略|工行|金融战略_凤凰财经
工行宣布加快实施互联网金融战略
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(记者 魏晞)中国工商银行23日在北京向全国正式发布了互联网金融品牌,成为国内第一家发布互联网金融品牌的商业银行,这也标志着中国最大的商业银行全面加快互联网金融战略的实施。
中新社北京3月23日电(记者魏晞)中国23日在北京向全国正式发布了互联网品牌,成为国内第一家发布互联网金融品牌的商业银行,这也标志着中国最大的商业银行全面加快互联网金融战略的实施。 业内人士指出,此次全面启动互联网金融战略不仅对工行具有里程碑意义,而且对于整个互联网金融业态也具有重要意义。 作为一家在境内拥有1.7万家网点、规模和盈利全球最大的银行,工行此次高调提出实施互联网金融战略,个中原因引起各方关注。 对此工行董事长姜建清表示,也许在一些人眼中银行被贴上了传统的标签,但实际上银行向来是创新最活跃的领域。工行2000年就建立了以网上银行为主体的电子银行体系,目前工行已是最大的互联网银行,电子银行用户达4.65亿户,其中网上银行客户1.93亿,以互联网业务为主的电子银行业务占全行业务比重的87%。 姜建清说,随着国家促进互联网金融发展战略的实施以及相关政策和监管法规框架的日臻完善,互联网金融发展将更加规范健康,成为中国经济最具增长潜力和活力的重要领域。 值得关注的是,工行的互联网金融选择的是一条互联网与金融相互融合发展的路径,具有突出的信用特征,包括对商户不良行为实行&零容忍&,及时清退不诚信商户等。此外,在大数据挖掘应用上,工行数据平台目前存储数据量超过1300万GB,所积累的数据规模大、历史长且是真实的交易记录。 工行行长易会满透露,目前工行互联网金融战略已取得良好开局,电商平台对外营业14个月时间注册用户已达1600万人,累计交易金额突破1000亿元;基于客户线上线下直接消费的信用贷款产品余额超过1700亿元,去年累计放贷2300亿元,与全国P2P网贷成交额之和基本相当。(完)
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